Централизованный портал «Москва. Наш город»

36
GOROD. MOS.RU НАШ ГОРОД DOM. MOS.RU ДОМА МОСКВЫ GOROD. MOS.RU НАШ ГОРОД DOROGA. MOS.RU ДОРОГИ МОСКВЫ

Upload: the-webportal-of-the-mayor-and-the-government-of-moscow

Post on 19-Jun-2015

4.433 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Централизованный портал «Москва. Наш город»

GOROD.MOS.RU

НАШ ГОРОД

DOM.MOS.RU

ДОМА МОСКВЫ

GORO

D.

MO

S.RU

НА

Ш Г

ОРО

Д

DO

ROGA

.

MO

S.RUД

ОРО

ГИ М

ОСКВЫ

Page 2: Централизованный портал «Москва. Наш город»

Как вовлечь москвичей в управление городом?

КонтролироватьПредлагать

Лично участвовать

Не участвовать ни в какой форме

30%15%

3% >50%

Page 3: Централизованный портал «Москва. Наш город»

Задачи порталаПривлечение активных людей к участию в управлении городом

Повышение прозрачности деятельности органов власти

Формирование новой управленческой модели

Page 4: Централизованный портал «Москва. Наш город»

сообщений

в месяц

200

Page 5: Централизованный портал «Москва. Наш город»

сообщений

в неделю

4000

Page 6: Централизованный портал «Москва. Наш город»

3 разаДеятельность управляющих организаций

Обращенияна порталы

Бумажныйдокументооборот

20 разСодержание дорог

3 разаБлагоустройстводворов

в

в

в

Page 7: Централизованный портал «Москва. Наш город»

раскрыта информация

20 000 Московских дворах

о

раскрыта информация

500 поликлиниках

о

раскрыта информация

4 500 объектах дорожного строительства

о

раскрыта информация

12 000 нестационарных торговых объектах

о

раскрыта информация

30 000 многоквартирных домах

о

раскрыта информация

>400 управляющих организаций

о

2 300 Т С Ж

Page 8: Централизованный портал «Москва. Наш город»

предложений по благоустройству

дворов

>30 000

Page 9: Централизованный портал «Москва. Наш город»

2013учтено 60% работ, предложенных жителями

Программа благоустройства

дворов

2012учтено 40% работ, предложенных жителями

Page 10: Централизованный портал «Москва. Наш город»

сообщений о проблемах

>125 000

Page 11: Централизованный портал «Москва. Наш город»

За I полугодие 2013 г. отработано

в

2

раза больше сообщений

по проблемам, чем за весь

2012 г.весь2012

1-яполовина

2013

30 000

70 000

Page 12: Централизованный портал «Москва. Наш город»

признано80%проблем

устранено90%проблем

Page 13: Централизованный портал «Москва. Наш город»

500лифтов

1300детских площадок

1500светофоров

17 000 ям на дорогах

Page 14: Централизованный портал «Москва. Наш город»

Отремонтировано

500лифтов

1300детских площадок

1500светофоров

17 000 ям на дорогах

Page 15: Централизованный портал «Москва. Наш город»

4рабочихдняв среднем

!

Ответ в течение8 рабочих дней

Приемжалобы

Власть

Page 16: Централизованный портал «Москва. Наш город»

Более половины жителей используют кнопки «подтвердить»

или «опровергнуть»

Подтвердить

Опровергнуть

75%решенных проблем подтверждается

Page 17: Централизованный портал «Москва. Наш город»

На основании сообщений жителей

МОСЖИЛИНСПЕКЦИЯ оштрафовала

управляющие организации на сумму

> 27 000 000 руб.ОАТИ

предъявлены подрядчикам штрафные

санкции на сумму

>50 000 000 руб.

Page 18: Централизованный портал «Москва. Наш город»

c 1 июля 2013 г. итоги работы на портале

учитываются при премировании глав управ, руководителей

департаментов,инспекций

Page 19: Централизованный портал «Москва. Наш город»

Пожелания жителей и современные тренды

Page 20: Централизованный портал «Москва. Наш город»
Page 21: Централизованный портал «Москва. Наш город»
Page 22: Централизованный портал «Москва. Наш город»

Расширен классификатор проблемных тем:

11040на трёх порталах

на новом портале

Page 23: Централизованный портал «Москва. Наш город»

Законность строительства

наименование объекта

границы участка — адресные ориентиры

застройщик

дата выдачи разрешения на строительство

дата окончания действия разрешения на строительство

номер и дата ГПЗУ

Page 24: Централизованный портал «Москва. Наш город»

Аренда помещений

Целевое назначение каждого помещения,

сданного в аренду

Page 25: Централизованный портал «Москва. Наш город»

Город удобный для всех

Контроль работоспособности подъемных устройств, доступности пешеходныхпереходов, зон в учреждениях здравоохранения, социальной защиты и многофункциональныхцентрах

Page 26: Централизованный портал «Москва. Наш город»

о невозможности записаться к врачу-специалистув регламентныесроки

можно сообщить

Здравоохранение

Page 27: Централизованный портал «Москва. Наш город»

о нарушении сроков посещения ребенка на 1 месяце медсестры или врача-педиатра

можно сообщить

Здравоохранение

Page 28: Централизованный портал «Москва. Наш город»

о нарушении регламентных сроков прибытия неотложной помощи

можно сообщить

Здравоохранение

Page 29: Централизованный портал «Москва. Наш город»

о нарушении интервалов движения

можно сообщить

Общественный транспорт

Page 30: Централизованный портал «Москва. Наш город»

о несоблюдении водителем инструкции

можно сообщить

Общественный транспорт

Page 31: Централизованный портал «Москва. Наш город»

о качестве содержания общественного транспорта и остановок

можно сообщить

Общественный транспорт

Page 32: Централизованный портал «Москва. Наш город»

GOROD.MOS.RU

НАШ ГОРОД

мобильныйаналог

портала

Page 33: Централизованный портал «Москва. Наш город»

возможность участия в опросах, акциях,

голосованиях

GOROD.MOS.RU

НАШ ГОРОД

Page 34: Централизованный портал «Москва. Наш город»

Возможность отслеживать путь своего сообщения

Отправкасообщения на портал

1

2

3

Уведомление о рассмотрении

Уведомление о решении по вопросу/проблеме

Page 35: Централизованный портал «Москва. Наш город»

было

стало8 дней 30 дней

Изменены правила отклонения сообщений

Заявитель гарантированно получит официальный ответ!

Page 36: Централизованный портал «Москва. Наш город»

GOROD.MOS.RU

НАШ ГОРОД

продолжение следует :)