1

بن سعيد محمد : الدكتور

جايعت سذي بهعباس - أستار يحاضر كهت انعهىو اإلقتصادت وعهىو انتسر

بن سعيد لخضر

تارث - جايعت ب خهذو / اإلقتصاد وانتت / طانب ياجستر

إدارة انجىدة انشايهت وعالقتها باستراتجاث انتذرب : انشاركت ف انحىر

إدارة انجىدة انشايهت وعالقتها بانتسر اإلستراتج وانتذرب : عىا انذاخهت

E. mail : benssaide@yahoo.fr

:ملخـص

2

غر اه الزيه عصر انتذرب بحكى اه احذ انعىايم األساست ف تطبق برايج

إدارة انجىدة انشايهت وحتى كى انتذرب فعال جب أ كى يخططا ويظا

1

2

9000

1

1.1

1.1.1

199518

3

2.1.1

2021

1

3

4

5

6

3.1.1

4

1999235

4

200725

2.1

1990

5

1992 3000

" Towers Perri "

6

200329

.2.1.

2000

46

7

8

89

3.1

1995144

9

1

2

3

4

5

6

7

8 2829

9

(w.Edwards Deming)

1995144

10

2

1.2

2001165

2.2

200654

11

1

2

3.2

12

2001 246

4.2

2001

254

2006197

13

2001256

3

1.39000

ISO

9000ISO

1987

147

ISO 9000

14

ISO 9001

ISO 9002

ISO 9003

93

2.3

9001900290031987

900120900218

900312

155

90012000

1

2

1

2

15

3

4

5

140011996

900120001

10006

(Jean Brilman,1998,p298) :

3.3ISO 10011

ISO 10011-1

252258

ISO 10011-2

ISO 10011-3

16

29

17

19000

1995

2

3

2003

4 1999

18

5

2007

6

2000

900010011

1995

8

2001

9

2006

، دار وائم نهشر وانتىزع (يذخم استراتج)سههت يحذ عباس،إدارة انىارد انبشرت 10

.2006،عا،األرد،

11

2004-2005

.1 Jean Brilman, les meilleures pratiques de management, Édition d’ organisation, 1998.

.1 www. ISOconseil-com/iso 9001/comparairo.htm