עפר -גבאי אדוה: עיצוב והכנת המצגת, ריכוז תחום הערכה

מתי רגב–ה"הפסגמנהל מרכז

הערכה היא מרכיב מרכזי

בתרבות ארגונית שבה

תהליכי קבלת החלטות

המשמש , מבוססים על מידע

כבסיס לבניית תוכניות עבודה

הבהרת הבעיה

הנתונה להערכה והגדרתה

איסוף מידע אמפירי

מדידת המידע

האמפירי וניתוחו

הערכת המידע

הסקת הממצאים והמסקנות

קבלת החלטות

מערכתיות לשיפור

בניית תוכנית

עבודה

, סיוע בתהליכי תיעודניהול ידע והערכה

, למדורים השוניםלצוות הבית ולסגלי

ההוראה

הערכת הפעילות בתחום התקשוב

תיעוד השבחת הפיתוח המקצועי

–בצוות הבית לקראת קבלת תו

איכות פנימי

הערכת מרכיביהאיכות

בהשתלמויות

הערכת הפעילות במרכז ההדרכה

לגיל הרך המשתקפת מתוך

ספר המבקרים

מהלך הערכה מעצבת

, הפקת לקחיםדיאלוג עם מורי המורים

מהלך הערכה מסכמת

בחירת ההשתלמות • 2י "להערכה עפ קריטריונים

מפגשים עם גופים •שונים להתאמת

השאלוניםעיבוד הנתונים •

ושמירתם באתר בקמפוס

יידוע המנחים •

אופק חדש

בחירת ההשתלמות •להערכה קריטריון

היערכותן במרכז, הוספת שאלות לשאלון •

בהלימה לצרכיםאפשרות לסיוע בניתוח •

שאלונים של גופים אחריםהשאלונים –יישום הלקח •

הועברו במפגש הלפני אחרון

השאלון כלל שמונה שאלות . המתייחסות להשתלמות

להוסיףניתנה האפשרות לכל מנחה שאלות רלוונטיות להשתלמות שלו

:היבטים כלליים של תרומת ההשתלמות עד כה. א

0

1

2

3

4

5

6

שביעות הרצון שלי

מההשתלמות

ההשתלמות תורמת לעבודתי

ההשתלמות עונה לצרכים

שלי

ההשתלמות מעשירה אותי בידע מקצועי

משתלמים

מנחים

:שאלות הנוגעות להיבטים יישומיים של ההשתלמות עד כה. ב

0

1

2

3

4

5

6

שולבו חומרים אותנטיים

מהשדה של המשתלמים

אני מיישם בעבודה תכנים

או מתודות שלמדתי

ניתנו בהשתלמות מטלות ליישום

המפגשים מנוצלים ללמידת

עמיתים

משתלמים

מנחים

הטמעת התרבות ועירור –מנחים שלא היו חייבים בחרו להשתתף .הצורך

ל המנחים תוך יומיים"ניתוח התוצאות ושליחתן ישירות לדוא

שיפור בכל הפרמטרים אצל המנחים

יותר מנחים בחרו להתייעץ לגבי שדרוג ההשתלמות שלהם

שיפור בשילוב חומרים אותנטיים בהשתלמות בעקבות השיח

גם בעקבות התמדת המנהל . יותר מנחים לקחו ברצינות המהלך תחושת הערכה והוקרה. ל אישי לכל מנחה"במשלוח דוא

רישום תאריכי האמצע של ההשתלמות . כבר במעמד הרישום

יידוע רכזת הערכה בשינויים החלים בתאריכים

קושי בהיערכות להערכה המעצבת בעקבות י מטה משרד "איחור באיתור הצרכים ע

החינוך

היבט ארגוני

היבט טכני

היבט פדגוגי מתודי

הטרוגניות הקבוצות • צרכים מורכבים •

תנאים מקדימים לקבלה מיפוי צרכים , להשתלמות

בשלב התכנון ובניית התכנית

מודעות לשילוב •–השדה בהשתלמות

התלבטות לגבי המתודה

הוצע לשלב יותר חקרי מינון מספק בין , מקרים

הספק חומר לצורך .אמיתי בדיאלוג

ומסך והיעדר ברקוהימצאות • .צג מחשב

בקשה לתוספת עמדות מחשב •המנהל הוסיף צגי מחשב בכיתות

לנוחות מורי המורים

אסטרטגיות הוראה למידה הערכה

0

1

2

3

4

5

6

שילוב דילמות למידת עמיתים ובעיות

זימון מגוון תהליכי למידה

שימוש במקורות מידע

מגוונים

תהליכי חשיבה מאתגרים

שילוב הערכה ומשוב

התייחסות לשונות בקבוצה

אמצעי הוראה מגוונים

משתלמים

מנחים

מנחיםמשתלמים

5.15.2

תוכנית הלימודים בהשתלמות

מנחיםמשתלמים

5.395.2

0

1

2

3

4

5

6

הבהרת מטרות ההשתלמות זימון מגוון סוגי ידע השפעת המשתלמים על התוכנית

משתלמים

מנחים

האקלים בהשתלמות

מנחיםמשתלמים

5.75.8

0

1

2

3

4

5

6

נוצרה אווירה פתוחה בקבוצה אפשרות להבעת דעות ועמדות

משתלמים

מנחים

קשר עם השדה

מנחיםמשתלמים

5.15.65

0

1

2

3

4

5

6

שימוש בחומרים אותנטיים מהשדה

הפצת הידע לעמיתים יישום הנלמד בשדה

משתלמים

מנחים

מרחב הלמידה

מנחיםמשתלמים

4.74.48

0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

4.5

5

י "שימוש בטכנולוגיה מתקדמת ע משתלמים

יצירת תוצר משותף מהידע שנוצר בקבוצה

משתלמים

מנחים

מוביל ההשתלמות

משתלמים

5.74

0

1

2

3

4

5

6

המנחה מגלה מקצועיות ומגיע מוכן למפגשים המנחה גמיש ונענה לצרכי המשתלמים

משתלמים

ייצור ידע פרקטי והפצתו

משתלמים

4.93

0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

4.5

5

תכנון להפצת הידע הנוצר בהשתלמות י המנחה"תיעוד המפגשים ע

משתלמים

מנחים

אתר מלווה השתלמות

מנחיםמשתלמים

4.64.2

0

1

2

3

4

5

6

ארגון התכנים בהשתלמות

תקשורת בין המשתלמים

והמנחה

עדכון האתר בהתאם למהלך

ההשתלמות

שימוש בקבוצת הדיון באתר

מעקב אחר כניסות המשתלמים

הורדת חומרים או צפייה בהם

משתלמים

מנחים

צרכים אזוריים עליהם עונה ההשתלמות שבהובלתך - 12איור

הוכחות לכך שהמשתלמים מייחסים חשיבות ללמידת התכנים ויישומם - 13איור

עשיות בשדה המהוות יישומים של הידע המצטבר מההשתלמות - 14איור

הערכה ובקרה שהופעלו בהשתלמות, דרכי משוב - 15איור

גיבוש תו איכות פנימי

ניתוח עיסוקים

הבניית נהלי עבודה

בניית תוכנית ?מה כללו המפגשים עבודה שנתית

מלי עוז ' סדנאות בהנחיית הגב והנהלת המרכז

דיונים בצוות הבית עבודה בצוותים קטנים משימות לעבודה עצמית הגשת תוצרים לפי התקדמות

בתהליך הלמידה י חברי הצוות"הערכה ומשוב ע תיקון ושכתוב בהלימה להערות תיעוד מפורט של הישיבות

והתוצרים באתר מיוחד בקמפוס

ניתוח עיסוקים

מטרות

תחומי עיסוק

אחריות

סמכותמועד ביצוע

תיאום

דיווח

מדד

כלי הערכה הצלחה

ומעקב

הבניית נהלי עבודה

____מתוך _____ דף:שם הארגון

___תחולה __ מהדורה :הנוהל' מס: שם הנוהל

:מטרות הנוהל/ כללי 1.

:פנימיים" קודים/ "מינוחים / הגדרות 2.

: השיטה/ תהליך 3. :אחריות כוללת לנוהל4. רשומות איכות( = מועד כללי+מה עושים : )דיווחים, מעקבים, ישיבות, בקרות 5. רשות מקומית; הנהלה; ל"חוזי מנכ)נהלים ואזכורים 6. :טפסים נלווים לנוהל 7. :תפוצה 8.

חתימהתאריךה/אישרה/כתב

כלים לבקרות מועד ביצוע אחריות שלבים

תהליך משמעותי שנמשך כשנתיים וחצי

התהליך הצריך הערכה מתמדת בכל אחד מהשלבים

?האם הגדרת התפקיד ספציפית לאדם הממלא אותו

חשיבות גיבוש נהלים ובחינתם לאורך זמן לצורך שדרוג ושיפור

משמעות בפן החברתי

קבלת הכרה לפעילויות שלעיתים נעשות בדלתיים סגורות גיבוש הצוות בעקבות הדיאלוג

פיתוח חשיבה מערכתית אצל הצוות

היכרות מעמיקה עם תפקידי האחרים וכישוריהם

יצירת שיתופי , עבודה בצוותים קטנים פעולה

צייד מוחות ליצירת שיתופי פעולה ורעיונות לפרויקטים

הבהרת התפקיד ומיתוג המרכז

באמצעות ניתוח דקדקני של עיסוקים הבהרת משמעויות התפקיד

חשיבה מחודשת על המרכז כמקדם סגלי הוראה

חשיבה על המרכז כמקום עבודה קידום סגלי הוראה

ממוצע כניסות :בחודש40,000

הכנת טופס מקוון להרשמה • באתר

ביצוע חשיפה רחב לאתר •בהשתלמויות ומול מדריכים

קבועיםהרחבה ועדכון החומרים •

במדורים השוניםפיתוח נושא השמירה על •

זנים נכחדיםהמשך פיתוח אתר קדם •

יסודי על פי התפיסה החדשה

שדרוג נושא סופרים • ומשוררים באתר קדם יסודי

הוספת מידע למדור אופק • חדש

תכניות לשנה , הבאה

בעקבות ממצאי ההערכה

דוגמא - 18איור לכותרות אחד העיתונים

ה"הפסגהמשך הדרכת צוות •וסגלי ההוראה באזור ההזנה

בתחומי ה"הפסגשל התקשוב

סיוע בארגון מחדש של מרכז •המשאבים לשימוש רב יותר

בקרב המבקרים במרכזבנושא אופק פסגתוןהכנת •

חדשהיערכות לקראת ניהול תוכן •

בארכיון הקמפוס הווירטואליהדרכת הצוות בתחומי •

התקשוב השונים על פי צרכים אחת לחודש

פיתוח תחום ניהול ידע בית • ספרי

תכניות לשנה , הבאה

בנושא זה

פ של המנחים"חוסר שת•קשיים טכניים של מנחים ומורים •

.בשימוש בסביבה .צורך בתמיכה מתמדת• קושי בהגעה למפגשי ההשתלמות• אי ניצול האתרים שנפתחו• ( מטה)איחור בפתיחת ההשתלמויות •

קשיים

הרחבת הפעילות באתרים • הקיימים

הוספת אתרים חדשים •בניית מאגר ידע פתוח מאתרים •

מלווי השתלמות מהשנים הקודמות

תכניות לשנה הבאה

?מראש פגישה קבעת האם?עובדת את עיר באיזו תפקידהביקור תאריךומשפחה שם

:פרטים אינפורמטיבייםשל ספר המבקרים כלל החלק הראשון

המבוקש הנושא?האם עשית שימוש בחומרי הלמידה שבמדור?מה מטרת הביקור שלך היום

:בהיבטים פדגוגייםשל ספר המבקרים עסק החלק השני

/ כלליות הערות?האם היו תחומים שביקשת ולא מצאת או קיבלת מענה?האם קיבלת מענה מקצועי

....ש להוסיף רציתי

:לשירות שניתן במרכז ולטיבושל ספר המבקרים התייחס החלק השלישי

קשייםמבקרות

לא משתפות

פעולה

כותבות כתיבה לא

מפורטת

קושי למדריכות

המרכז לאכוף את

הכתיבה

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

גן טרום גננת חובה

גננת גן פרטי מחליפה

סבתא סטודנטית מ"גן ח סייעת בגן

תפקיד המבקרות במרכז

.אונו וקריית גן רמת בערים עובדות הרך לגיל ההדרכה במרכז המבקרות רוב •

:[זו לשאלה המשיבות סך מתוך] באחוזים במרכז המבקרות תפקידי התפלגות •

0

20

40

60

80

עיון בחומרים הדרכה וייעוץ

מטרת הביקורים

:המבוקשים הנושאים •

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

הכנת עבודות עיצוב סביבה חות כספיים"דו בעלי חיים ספרות ילדים חגים ומועדים

הנושאים המבוקשים

0

5

10

15

20

חברות סוף שנה תלקיט אסיפת הורים פרחים סל תרבות

הנושאים המבוקשים

שאלות ותהיות

אילו כלים נוספים כדאי לפתח

?להערכת השירות

כיצד ניתן להעריך פעילויות אחרות

?במרכז

כיצד להעריך את הפעילות ?באתר הקדם יסודי

כיצד ניתן להגיע למספר רב יותר של

?מקבלי שירות

כיצד לקדם ערוץ תקשורת ווירטואלי

?עם הגננות

ניהול ידע חוץ ארגוני

ניהול ומיפוי הידע מההשתלמויות

ניהול הידע ממשובים וכלי הערכה שונים

תיעוד וניהול יישומים מהשדה

ניהול ידע פנים ארגוני

תיעוד מהלכי מפגשים וסדנאות לצורך תקשורת

פנימית והתייעלות בעבודה (קמפוס ווירטואלי)

ניהול הידע הארגוני שהוא תוצר של פעילות המדורים

(ה"הפסגאתר )השונים

דוגמאות לביטויי ניהול הידע - 24איור