איך להפוך רעיון מבריק למיזם אינטרנט עובד חלק ב

ן - דרך בן, מ"סרגטה בע ו , א136גורי -077: 'טל, 52434גן - רמת'

2103003www.sergata.com [email protected]

הקדמה

החל משלב , בסדרת מאמרים זו אני סוקר את הדרך המרתקת והמאתגרת של יזם האינטרנטהרעיון ועד לשלבי המימוש האחרונים כולל מתן כלים פרקטיים ליישום במהלך הדרך ודוגמאות

.רלוונטיותכאשר הוא נתקל , במוחנו" ניצוץ"עסקנו בצעדים הראשוניים ביותר המחברים בין רגע ה 'בחלק א

.הרעיון במלוא המרץלבין ההחלטה להמשיך קדימה עם , ברעיון שנראה כמבריקמומלץ קודם להתרענן בחומר שהוצג בחלק הקודם ובפרט , לפני שאנו ממשיכים בתהליך

). 'קישור לחלק א(בהקדמה שלו

החלטנו שמתאים לנו באופן אישי , מיששנו את דופק השוק, י הרעיוןלאחר שאפיינו את עיקרהגיעה העת לתכנון מעמיק יותר של המיזם הן -ונראה כי קיים פוטנציאל עסקי , להמשיך הלאה

בהם נעסוק בחלק הקרוב כולל , )מיני אפיון(והן בפן הטכני שלו ) תוכנית עסקית(בפן העסקי .האינטראקציה ביניהם

ידנו -זהו המתווה המומלץ על. חשוב להסתכל בראיית מאקרו על התהליך כולו, שנמשיךאך לפני

):הנושאים מסודרים כרונולוגית(עבור פיתוח מיזם אינטרנט

ראשוני SWOT> = שאלות שצריך לשאול את עצמך> =גישוש שטח > =רעיון - ' חלק א • )במקביל(מיני אפיון + תוכנית עסקית -) להלן(' חלק ב • תוכנית עסקית" פיניש"> =קבלת החלטות > =שלב הפגישות - ' חלק ג • אפיון מקצועי - ' חלק ד • בחירה סופית של ספקים וסגירה עימם> =גיוס השקעה -' חלק ה • A/B testing > =Production> ) =במקביל(תהליך מעקב + תחילת פיתוח - ' חלק ו •

מנת שהיזמים -על, אני חוזר ומדגיש שאתם מוזמנים לשתף מניסיונכם האישי והמקצועי ולהגיבכל חלק ייפתח בהצגת , כפי שציינתי. יקבלו כאן פרספקטיבות שונות ויבחרו את מה שנכון עבורם

התגובות - יג אין לי מה להצ) ולשמחתי(אך הפעם לצערי , התגובות הנבחרות מהמאמר הקודםלמעט הערות על אורך המאמר , על החלק הקודם היו בעיקר מחמאות ופחות מידע נוסף ליזמים

.אותן אשתדל ליישם החל מעכשיו

'חלק ב

. תוכנית עסקית ומיני אפיון - בהם אנו נטפל במקביל , חלק זה מורכב משני נושאים עיקרייםהתוכנית העסקית ומושפע ממנה לכל אורך הדרך משפיע על , כפי שנראה בהמשך, "מיני אפיון"ה

.ולכן מבוצע בד בבד עם כתיבת התוכנית העסקית

, ולו בגלל צורת המחשבה המסורתית, רבים ימליצו לכם. חשוב לציין כי גישתנו זו הינה חדשניתולאחר מכן לעבור לאפיון המוצר אצל הזרוע הטכנולוגית , להתחיל בכתיבת תכנית עסקית

ואז גילו - צפינו ביזמים רבים אשר הגיעו לשלבים מתקדמים במימוש סרגטהנו בא. שבחרתם .שהמוצר שלהם שונה מאוד מהמוצר אשר חקרו בתכנית העסקית

אנו ממליצים -יים בכדי להוות מראש בסיס לשינו) זמן וכסף(תכנית עסקית היא עניין יקר מדי

בדיקות ההיתכנות שלו , להכין את התכנית ביחד עם שרטוטים ראשוניים של מסכי המוצרירידה "כל אלו אינם , זכרו .אשר יופיעו בו )רים'פיצ(והמחשבה המדוקדקת ביותר על הרכיבים

. פעמים רבות הם מהווים את המוצר עצמו -של המוצר " לפרטים

ניתוח השוק , אך עשוי להיות ארוך יותר בהתאם למורכבות הרעיון, כחודשמשך החלק כולו אורך .והתאמת המודל העסקי הנכון שיחבר בין שניהם



התוכנית העסקית .א

לא אכנס במעמד זה לתכולת התוכנית העסקית היות ויש ברשת חומר רב ואיכותי , אל דאגהכן אנסה לרתום את ניסיוננו , אולם ).בהמשך יובאו כמה קישורים נבחרים(הסוקר את מרכיביה

:והשקפתנו על כמה מהנקודות החשובות בכתיבתה

?האמנם -תוכנית עסקית מיועדת ליזמים . 1תוכנית . שקט נפשי -הסיבה לכך פשוטה . התוכנית העסקית היא אכן קודם כל בעבור היזמים

להיות רגועים באשר אפשר , וכאשר משלימים אותה היטב, עסקית הינה יצירה מובנית מאודהתוכנית עונה על השאלות החשובות ביותר . לכיסוי כלל הנושאים המהותיים לשמם נבנתה

.בנוגע לעסק ועתידו) ובכיס(ועושה לנו ולמי שקורא אותה סדר בראש מספיק בהחלט מסמך לאקוני ללא עיצוב , מנת למקד אך ורק את היזמים לבדם- על, יחד עם זאת

.הסיפור שונה לגמרי -אך בכל הנוגע לגיוס השקעה או שותף , בניסוח וללא השקעה מיותרתיש , על ביצועה" V"אבל לא מספיק לעשות , "Must"אמנם התוכנית העסקית היא בגדר

...למי שאנחנו צריכים ממנו משהו -או במילים אחרות להתאימה באופן ממשי למי שקורא אותה

אשים דגש , בשוק שלה 3' משלים לחברה שהיא כיום מסשירות /כאשר פונים עם מוצר, לדוגמאאסביר על היתרונות החדשים שאני , בשוק 2-ו 1מיוחד לתועלות שתצמחנה לה לעומת מספרי

. מעניק לחברה זו בפנייתה לקהל היעד וכמובן אגּבה בנתוני חוות דעת ושאלונים רלוונטייםביע על בקיאות היזמים והן בכדי לרמוז מנת להצ-רלוונטית סקירת השוק הן על, אגב, במקרה זה

.בעקיפין שיש לכם עוד כתובות פוטנציאליות מלבדם

אשר חלקם הגדול מאופיין , סיכון או גוף מימוני אחר-דוגמא אחרת היא פניה לקרן הוןלסוג זה של קורא אנחנו מוכרים לא . ועימן באה התנהלות פורמאלית יותר, בבירוקרטיות והססנות

, במקרה כזה. היות ואנו אמורים להיות אלו שמרימים את העסק, אלא בעיקר את עצמינורק רעיון .יש להקפיד לרשום כראוי את תיאור הצוות והתאמתו הברורה לביצוע המשימה

ל היא ייחודיות הרעיון והיתרונות הטכנולוגיים שלו "נקודה נוספת להרחבה בפנייה לגופים הנ לאסיכון לרוב - קרנות הון. תי מול כל מתחרה פוטנציאליכגורם מכריע ליצירת פער משמעו

ומקפידות לגשת ) ובעיקר בעת הנוכחית(המחקים רעיונות קיימים " Me too"תשקענה במיזמי ). לצפייה במצגת -קיימנו הרצאה בנושא 2/11-ב(למיזמים ברי הגנה בכל הקשור לקניין רוחני

גם במקרה זה חשובה סקירת השוק להפגנת בקיאותכם אך גם לאור , כמו במקרה הקודם. להבדיל מהדוגמא הקודמת, העובדה שאנשי הקרנות אינם בקיאים בהכרח בשוק הרלוונטי

רמז (פועלות בזירה הרלוונטית " ענקיות"קרנות ההון סיכון תשמחנה לדעת אילו , בנוסף ).לאחת מהן exitלפוטנציאל העסקי הטמון ועל

טיפ

הפחדים , הצרכים, חשבו מי הולך לקרוא אותה ומהם האינטרסים, טרם כתיבת התוכנית העסקית .גרסאות לתוכנית 2-3הכינו , במקרה הצורך. והתשוקות שלו כקו מנחה בכתיבתה

?האם יש כזה - המבנה הנכון לתוכנית עסקית . 2אך לא להתבייש , שצריך לעבור ולמלא אחריהןישנן רשימות תיוג , מבחינת תכולת התוכנית

מבחינת המבנה ). עדיף שלא יהיו מאשר שיהיו ריקים מתוכן(להוריד פרקים שאינם רלוונטיים ניתן ורצוי לשנותם בהתאם -אין נוסחת פלא , )סדר הופעת הפרקים והסדר הפנימי שלהם(עצמו .לקורא

טיפיש . לרוב יקרא את התוכנית בסוף היום או בזמנו הפנוי קהל היעד - ) במידה(היו יצירתיים ונועזים

).קצת הומור ופלפל, עיצוב(לרתק אותו לתוכנית ולגרום לו לראותה כשונה מכל האחרות



.לכל היותר עמוד אחד -תקציר מנהלים : מיתוס. 3 עמודים מאשר לדחוס הכל לדף 2-3קריא ומרווח בן , גישתנו היא שעדיף תקציר מנהלים ברור

גם תקציר מנהלים צריך להיות נעים לעין , כמו יתר התוכנית. אחד ולהחסיר אלמנטים חשובים .להלן דוגמא לעיצוב עמודים מתוך תוכנית עסקית .ונוח לקריאה

?להיות שמרני או לנפח -מספרים . 4בוודאות ירחיקו את " בתוך שלושה ימים) ROI(החזר השקעה "מדי בסגנון " טובים"מספרים יש להימנע , יחד עם זאת". אין לי מתחרים"שותף הפוטנציאלי כמו גם הצהרות כגון /המשקיע

. לאותה התוצאה ויביאו, ממספרים שמרניים מדי שאומנם ייראו אמינים אך לא אטרקטיביים .האמת אם כן היא איפשהו באמצע אך עם נטייה לכיוון השמרני

סיכון שתראה -לדוגמא קרן הון, גם כאן יש להעמיד לנגד עינינו את תרבות ההשקעה של הקורא

לעומת זאת. מוטב אפילו לא לפנות אליה -על הכסף המושקע 2-3על הנייר מכפיל של פי לא משנה למי פונים ומהם , בכל מקרה. במכפילים אלה יכולה להסתפק קבוצת משקיעים

אך , אין זה אומר שאסור להעריך. (!)על כל מספר להיות מגוּבה -גים המספרים והנתונים המוצ ).פה נכנס היתרון בסיוע של משרד ייעוץ בעל ניסיון(גם הערכות צריכות להיות מנומקות

המודל העסקי. 5בועה זו התפוצצה -לא עוד מודל עסקי המתבסס על הכנסות מפרסום כתוצאה מתעבורת גולשים

על ").עוד רשת חברתית"אני פונה בעיקר לאלו המתכננים (המשבר הנוכחי עוד הרבה לפני פים "ושת, המודל העסקי להיות בעל ערך אמיתי ולוגי המסתמך על פעילות הגולשים באתר

אחוז הגולשים שמבצע (בפרק הבא אדבר גם על יחס המרה . רלוונטיים עם שירותים משלימיםממשק (אליו GUIותרומת תכנון נכון של ) יבצעות שאתם מעוניינים ש/באתר את הפעולה

).משתמש

exitלהגדיר מראש תנאי . 6ופחות , משקיע מעוניין ביזם בעל תשוקה ומסירות למיזם שלו ורצון למנף אותו קדימה. אני נגד

חשוב לזכור כי עסק לא בונים על , בנוסף. מלהיב לשמוע כיצד הוא מתכנן למכור אותו בעוד שנהכן כדאי לרמוז בעדינות ולגרות את . קניה ספקולטיבית שלא תלויה בנו ובמתחרים שלנוהחלטת

יחד עם . בשוק" ענקים"הקורא בנושא בעיקר תוך כדי מתן דוגמאות מהתעשייה וסקירה של הכמה כסף נוסף ? כמה סבבי השקעה נוספים יהיו -חשוב שיהיה לכם חזון פיננסי ארוך טווח , זאת

?תצטרכו ומתי

?מי כותב את התוכנית. 7. שכתיבת התוכנית העסקית הינה מבחן ניהולי של היזם ועליו לכתוב אותה בעצמו, יש הטוענים

מקצועי ואובייקטיבי , ואחוז ההצלחה של יזמים בעבורם גוף חיצוני, אני לא מסכים עם טענה זו .כותב את התוכנית גבוהים יותר מאשר בכתיבה עצמאית

בעל ניסיון הוא זה שיעמוד מאחורי המספרים וההערכות כמו גם יראה בנוכחותו אותו משרד ייעוץכתיבה חיצונית תיקח פחות זמן , זאת ועוד. כמה אלפי שקלים" סיכן"למשקיע שהיזם כבר

).שלך" בייבי"קשה לכתוב לבד על ה(ותוצאותיה יהיו לרב טובות יותר מכתיבה עצמאית משרד הייעוץ הוא פגישה שבועית פרונטאלית להצגת תוצרים ידי מול- אופן העבודה המומלץ על

בין לבין כותב היזם . עדכון התוכנית במידת הצורך ומתן דגשים להמשך העבודה, ונתונים שנאספו .בכפוף לתובנות העולות במהלך התכנון העסקי" מיני אפיון"-את ה

.רי מהקשר הרגשי לרעיוןלהתנתק לגמ, אם אתה מסוגל, נסה -אם בכל זאת החלטת לכתוב לבד

אדם הם אלו שיעשו -בני, אסור לשכוח שעד שתומצא מערכת אוטומטית לבחינת רעיונות ויזמיםתפקידך הוא לגרום להם להיות . או כספם בך וברעיון שלך/אנשים שמסכנים את משרתם ו -זאת

.שלמים עם החלטתם



:קישורים רלוונטיים

בנושא מצגת+ מידע נוסף על תוכניות עסקיות • שאלון להכנת תוכנית עסקית • טיפים לתוכנית עסקית • שאלות ותשובות • מודלים עסקיים באינטרנט •

מיני אפיון. ב

מיני "אשר יהווה הרחבה ופירוט ל, בהרחבה את נושא מסמך האפיון למערכתאסקור ' בחלק דמאמינים כי חשוב שליזם תהיה מעורבות מלאה בתהליך סרגטהאנו ב. בו נעסוק כעת" אפיון

כמובן , ת החזון העומד מאחוריהמנת שישקף נאמנה א-על, העבודה ובפרט באפיון המערכת .בהכוונה וסיוע של גורם מקצועי במידת הצורך

?"מיני אפיון"מהו ) ?מה רואה המשתמש(הן מבחינה ויזואלית , תוכנה/מסמך המתאר בכלליות את מיזם האינטרנט

? מהם התהליכים הפנימיים המתרחשים בה? מה עושה המערכת(והן מבחינה פונקציונאלית " סקיצה"בשלב זה אין אנו נכנסים לפירוט אלא יוצרים מאין ). ?ת סכמות הפעולה שלהכיצד נראו

אלגוריתמים , התאמת מסד נתונים, במסמך האפיון המפורט נגדיר קשרי גומלין. של העתיד לבואמשפיע -משתנה בהתאם להגדרת המיזם בתוכנית העסקית ולהפך " מיני אפיון"ה. למיניהם ועוד

.עליה

?"מיני אפיון"ועד הלמי מיכלי פשוט לעשיית סדר בין מאות ואלפי המחשבות בנוגע למיזם והכרח לביצוע סינון - ליזם

ועם הבעיות אשר עלולות " תכלס"התמודדות ראשונית עם ה, יתר על כן. ותעדוף של מרכיבים .לנבוע ממימושים שונים

ויות הראיה החדשות שהיא קשה לתאר כמה מועילה הכניסה אל תוך מסכי המערכת עצמה וזורק מחשבה פרקטית על החוויה אותה עובר המשתמש יכולה להוות מצע . מספקת בנוגע למיזם

.כמו גם היישומים המועילים ביותר שלה, להצפת הבעיות הגדולות ביותר של המערכתאנו אך כיוון ש, הוא אולי להגיע מן המטרות העסקיות אל היישום הממשי שלהן" קלאסי"ההליך ה

העבודה על שני הפנים יחד יכולה להוליד רעיונות , וכיוון שאין גבולות ביצירתנו, עוסקים בחדשנות .והאחרון מעשיר את האפיון, האפיון מעשיר את הפן העסקי -עסקיים חדשים

.ניתנת לו הצצה אל המיזם מעיני היזם בתצוגה ברורה ומפושטת - לגורם חיצוני

וחסכון , בהירות רבה הרבה יותר בתכנון הארכיטקטורה - יישומי/לגוף הטכנולוגי .התלבטויות בשלב האפיון המלא/ויכוחים/זמן

?"מיני אפיון"מה ב+ בכל חלק במסך ...) קישור, ווידאו, טקסט, תמונה(שרטוט המסכים הראשיים כולל סוג התוכן

עיקריות שתבוצענה מהן הפעולות ה? למי הוא מיועד -דף הסבר מפורט במילים על כל מסך ?לאן הפעולות מובילות? בעמוד זה

אינו מסמך מוגדר ותבניתי אלא מושפע מאוד מאופי " מיני אפיון", בשונה מתכנית עסקית

גם הגדרת גודלו אינה חד משמעית והיא מייצגת פעמים רבות את ההרגשה . המערכתבציה שלו להשקיע ומידת המוטי, סוביקטיבית של היזם באשר לרמת הבשלות של הרעיון

.בהגדרות



, שכן כל מערכת יזמית, לא ניתן להקיף במסגרת זו את תכולותיהן של אפיוני כל סוגי המערכותניתן לההתוות את העקרון המנחה הגדול ביותר של , עם זאת. שונה מחברתה, מעצם הגדרתה

לתכנן באופן , היינו. "לחשוב על כל האפשרויות"עקרון -בפרט " מיני אפיון"ו, אפיון מערכת ככללולחשוב על כל תוצאה ,ויזואלי את הליך הפעולות והאפשרויות העומדות בפני המשתמש

בכל פעם שאנו חושבים על יישום מסוים . אפשרית שיכולה להיווצר מכל שילובי הקלט האפשרייםם אשר על כל השילובים האפשריים של נתוני, עלינו לחשוב על כל התהליכים שמובילים אליו -

עקרון זה הוא השדון -במילים אחרות .ועל כל התוצאות האפשריות כולל מקרי הקצה, יתקבלו ". ?...ומה אם, רגע"המטריד היושב על הכתף ושואל בכל פעם

:טיפ

לא להתבייש . ופחות במלל ופסקאות, בצורה סכמטית כמה שיותר" המיני אפיון"לכתוב את החיצים הינם -של תהליכים ובשילוב של כמה שיותר חיצים לשרטט ממש את המסכים וסכמות

...חבריהם הטובים ביותר של מתכנן המערכת

התמונות המופיעות ניתן היה להחליף בשרטוטים את ( דוגמא לתיאור עמודים במיני אפיון להלן ).ידניים בשלב זה

האינטראקציה המומלצת לעבודה במקביל. ג

עכשיו בואו נראה , יבוצעו במקביל" מיני אפיון"החשיבות שתוכנית עסקית ו קיי אז הסברתי מה.או . איך עושים זאת הלכה למעשה

ותיאור מאפייניה העיקריים במסגרת ) המיזם(הגדרת המערכת , מתחילים בגיבוש הקונספטנושאים אלה לרוב הם הספתח של התוכנית . העבודה מול משרד הייעוץ על התוכנית העסקית

.העסקית

, לאחר מכן אנו נשאיר את משרד הייעוץ לעבוד על ענייני מחקר שוק ואסטרטגיית שיווקמיני "-במקביל אנו נכין את ה). שבועיותכמובן תוך פגישות עדכון (ב "מודל עסקי וכיו, לוגיסטיקה

ז לפיתוח המערכת אותם נעביר למשרד הייעוץ "הערכת מחיר ולו/פיו הצעת-ונקבל על" אפיוןכמובן שאם המיזם משתנה תוך כדי האפיון יש להתדיין בנושא עם . להטמעה בתוכנית העסקית

תכם כשמגיעים לתובנות מנסיונו כמו גם עדכונו של משרד הייעוץ א" לשאוב"משרד הייעוץ ו .חדשות תוך כדי כתיבת התוכנית העסקית

:טיפ

השמרו מגופים שנותנים הצעה ולא מבקשים . גופי פיתוח זקוקים לאפיון לשם מתן הצעת מחיר .מכם אפיון

שמתאר את תחזית , אחד החלקים החשובים ביותר בתוכנית עסקית הוא הפרק הפיננסי לשם כך אתם צריכים . עלויות הקמתו והחזרת צפוי על ההשקעה, המיזםההוצאות וההכנסות של הערכות המחיר המתקבלות /את הצעות) בודק זאת בעצמו אלא אם(להעביר למשרד הייעוץ

. מנת שמספרים אלה יילקחו בחשבון בפרק הפיננסי- מנותני השירותים כולל גוף הפיתוח על, SEO, UI(עם גורמים נדרשים בתהליך במהלך האפיון אתם גם מתחילים בשלב הפגישות

...על שלב זה אדבר בפרק הבא -) משפטי ועוד



---------------

:'תמצית מנהלים לחלק ב

להיות שמרן אך , לגבות כל מספר, לכתוב תמיד מעיני הקורא הפוטנציאלי :תוכנית עסקית .ריך ומאחורי התוכניתעדיפות לגוף חיצוני אובייקטיבי בעל ניסיון שיעמוד מאחו, אופטימי

.שרטוט המסכים הראשיים של המערכת ופעולות הליבה אשר תבוצענה בכל עמוד :מסמך אפיון

המשך תוכנית עסקית " + מיני אפיון"> ) =תיאור המיזם(תחילת תוכנית עסקית :אינטראקציה .תהליך כולועדכון הדדי שוטף ב. רתם למשרד הייעוץז והעב"הצעות מחיר ולו/קבלת הערכות> =

---------------

?מה בחלקים הבאים בתהליך פיתוח מיזם אינטרנט

תוכנית עסקית" פיניש"> =קבלת החלטות > =שלב הפגישות - ' חלק ג • אפיון מקצועי - ' חלק ד • בחירה סופית של ספקים וסגירה עימם> =גיוס השקעה -' חלק ה • A/B testing > =Production> = )במקביל(תהליך מעקב + תחילת פיתוח - ' חלק ו •

איך להפוך רעיון מבריק למיזם אינטרנט עובד חלק ב

Documents