التخطيط الإستراتيجي

71

Upload: baghbagha-brahim

Post on 22-Jun-2015

987 views

Category:

Business


14 download

TRANSCRIPT

Page 1: التخطيط الإستراتيجي
Page 2: التخطيط الإستراتيجي
Page 3: التخطيط الإستراتيجي

:دورة تدريبية بعنوان

التخطيط استراتيجي

:من تقديم المدرب

بغباغةإبراهيم بن صالح

Page 4: التخطيط الإستراتيجي

:المصدر

أكاديمية إعداد القادة

:من تقديم المدرب

السويدانطارق محمد . د

Page 5: التخطيط الإستراتيجي

א��ط�א������

�� �������א�������א���א�����אع�א�������א���א������������א�������א���א�����אع�א�������א���א������

�א"�!�ذج��#�$��%

Page 6: التخطيط الإستراتيجي

�و��W�()*� �א�(1_� ������א�������א���א�����

������+��, �א�1 א�0/�� .�א-� 2����, �א�1 א�0/�� .�א-� 2��

����3435�9�ل�7����6�و:�$���א�

Page 7: التخطيط الإستراتيجي

1_� ������א�������א���א�����

�م�/��������א���א�����%���3دون���(1א@دא?.؟

"���7א�����Wא@دא?.��م%�ق�א@دא?.؟

"���7א�����Wא@دא?.��م%�ق��6���W"��5�BCدو

Page 8: التخطيط الإستراتيجي

2_� ����31א�������א���א�����

��DE��5�F"���5�BC��אBG)�א���دא"�א��BG���5)�א���دא"�א�����5

�HHHH�30�%��I���J(��א��K–"د?א��� J��

Page 9: التخطيط الإستراتيجي

����M�Wא@��א�����������אع�א���

�SWOT����?��J��/�������א

���?��J��/�������א

�PMSP��ذج��!�$��%

Page 10: التخطيط الإستراتيجي

1_� �ذج��!SWOT

א�:��Nא������3א���6Gدو����א���6Gدو����

�������O�P�E�#�1?%�دא��"���/?��K20א��ن�

Page 11: التخطيط الإستراتيجي

2_� ���?��J��/�������א

�Q�$��א��3ذج�א�#�,��"��3�Rא��(:�?�)�Eא���E�$���.��G�(SG���E�$���.��G�(SG

��"��3�RT���)���9�/��و�VWא��UJא-���*����N:א��?�J-א� � X

Page 12: التخطيط الإستراتيجي

3_� �����+PMSPYא�0/��دא �א�1� X

��K��9�#�(3��Jא��C:�"�א-�������9?�א�(�?��9א�(

����31א��*�Zوא-��/����

Page 13: التخطيط الإستراتيجي

�N��M��Wذج��!Pfieffer

Applied strategic planning 1992

���K10���������"א��# ���K10���������"א��#

Page 14: التخطيط الإستراتيجي

1� J������5��������א

�و���K��\��$�א�(�SC������ J�]1د E�F5�_7E��`�� J]6��$aaaaaaaaaaaaaaaaa9א��

��K�]6$א������1.

��b�]6$ل�א��3)2.��K�]6$א������

��b�]6$ل�א��3)2.

א-�ل3.

.4\��J��א

.5���C)�א?د�א�א-

.6��א��

Page 15: التخطيط الإستراتيجي

1� J������5��������א

�و���K�\��$�א�(�SC���`�� J]6��$aaaaaaaaaaaaaaaaa9א��

א-�34؟؟؟؟��cJول�� א-�34؟؟؟؟��cJول������.��#�(:� �/�?�C�J��DS���O?�#�?�C�J؟؟؟؟��������9� �א��R��d��R�K��76ل�

Page 16: التخطيط الإستراتيجي

1� J������5��������א

�و���K�\��$�א�(�SC�3E�]�4)�א�$��\–ج���

��$�ef؟؟�����"�E�3�Oא��. ���$�ef؟؟�����"�E�3�Oא��. �s/end �g%�S"�؟؟�����$J��/�I�3J�א�%i���jא�������h�����B?���א�$��\���

Page 17: التخطيط الإستراتيجي

1� J������5��������א

������MK�\��$�3)�אE�. �

�F3 _6E��6G���N:��� �F3 _6E��6G���N:���

Page 18: التخطيط الإستراتيجي

1� J������5��������א

���N��MKא@��א���������kא�.l �

�א"�����5� –�.jB9��34�� J��D��(*�100F�m��Lن����5�Dr�E

�א"���–���������34�� J�D���o7���

�א"���10�–���������34�� J�D�101��o7500�F�m��Lن����5�Dr�EF15_20E����–�.j):��34�–�D���N:�500�F�m��Lن����5�DrE�

��%�����J�א�.jB�-א�����G�Y:�"�א��N���/5�"א��

Page 19: التخطيط الإستراتيجي

1� J������5��������א

א#���?�!�ذج�א�������K?א/����

�TNaaaaaaaaaaaaaaaa��$��%�TNaaaaaaaaaaaaaaaa��$��%

Page 20: التخطيط الإستراتيجي

1� J������5��������א

���J��#K�V�3�5��\��$�א�"��RTh/�]�3��

د�D��]Eא���د.�א����5د�D��]Eא���د.�א����5

Page 21: التخطيط الإستراتيجي

2� J��]��א����אض�אFvaluesE

�و���K������

:)��������qrא-��34ذא�*��qr�������(:��3א-��34ذא�*���3א�#Tق≠ א��[��

Page 22: التخطيط الإستراتيجي

2� J��]��א����אض�אFvaluesE

������MK��5N����s/��א‘�’ و�م��ق��J�א�K��htن‘א�/��’

���%�$C�א/���Cعא���iאم�

��%�$C�א/���Cعא���iאم��

�د.�uא�.i�3�-א��� kא�e$m�א�3�1م�/���vא-

Page 23: التخطيط الإستراتيجي

2� J��]��א����אض�אFvaluesE���N��MK�?א�*�o7ج���X�w���6�5وאE�\$�-א�e/�(h%

�34��[�א��$�ق��x5Eא-���V���6�%��5*��د.�א-

���1�C��]���،�63�3���،]��/W ���1�C��]���،�63�3���،]��/W��34*�[�א-�������/�D�c�

���$J5%���zد�)�

Page 24: التخطيط الإستراتيجي

3� J����z��אFvisionE�و���K������

��5)�J������K��3435����9��1�?.�ذ1, 1 א�0/�� .�א-��{�

������ز��K��3435��������.?�9��1

Page 25: التخطيط الإستراتيجي

3� J����z��אFvisionE������MK���z��د�א }���:

�א�1�6.�#�� J��J�~��د�א�����5א W%��\�א��������

K���kא�Y�6�� �אE��341��و�VWא-���WK���kא�Y�6�� �אE��341��و�VWא-���W�"��� ��"�وא-k1[�א�

����C)�א?د�א�א-FITEא�$�وع�وא���:)��

��א-�����Wو���א@���جLא@دא?����Wو�VWא��

Page 26: التخطيط الإستراتيجي

3� J����z��אFvisionE������MK���z��د�א }���:

�א�1�6.�#`�� Jא�����5%�د����x5E���E�(:�U��W�ع�)��L(*א��x5E��eE�)��K �ع�)��L(*א��x5E��eE�)��K��6�C*�Wא�3�Oع��Eض�א��3Eل�א�$�د���א��$����5�hو�

•���P�5E�\$�-א��/��:و��*��Cא�(�����•

א�3�Oع��Eض�א�������x5Eא���د.�א������

Page 27: التخطيط الإستراتيجي

3� J����z��אFvisionE���N��MK��K���z��א�(:�d��5�. R��5وא�

א�$�ق�/�eא�������وא����z؟؟؟1.���d�5����z��1[א�א�1 א�0

א�$�ق�/�eא�������وא����z؟؟؟���d�5����z��1[א�א�1 א�0�KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

Page 28: التخطيط الإستراتيجي

3� J����z��אFvisionE���N��MK��K���z��א�(:�d��5�. R��5وא�

2�K���z?ل��N���%�aaaa9�����W555555555555��"���)�5���5�ن�?��ل����د/6�5�د����m������

�"���)����5�ن�?��ل����د/6�5�د����m�������א"�T#5ل���

��q�1:)�א�1 א0؟؟؟�������������/��$�:����6hkو���DS�]��

Page 29: التخطيط الإستراتيجي

4� J��������אFmissionE

�و���K�������א������

�d�5���53�O��1�D}�D؟

�d�5���53�O��1�D}�D؟ ؟���و��ذא�

Page 30: التخطيط الإستراتيجي

4� J��������אFmissionE

������MK�. �uא�������א�$9"�א��

.1.�h�Q .1.�h�Q�F10 _20�E�64$R�(6J���35::�35"10א�*�`��W�o7א�%�)�

Page 31: التخطيط الإستراتيجي

4� J��������אFmissionE

������MK�. �uא�������א�$9"�א��

2���K�34 د��bل�3E)�א-X 2���K�34 د��bل�3E)�א-XWhat business are you in ?

Page 32: التخطيط الإستراتيجي

4� J��������אFmissionE

������MK�. �uא�������א�$9"�א��

3��K�34�1[�*�[�א-����X 3��K�34�1[�*�[�א-����X�F1 _3�E]�**��We�3א�%�)�

Page 33: التخطيط الإستراتيجي

4� J��������אFmissionE

������MK�. �uא�������א�$9"�א��

4�K�34��i���o7�jCא- 4�K�34��i���o7�jCא-�eJ%�35���)J��/�]�tא�،U����د.،�א�uא�،�E�J�אKKK

Page 34: التخطيط الإستراتيجي

4� J��������אFmissionE

������MK�. �uא�������א�$9"�א��

5�K��$��/��6~?�*���C� 5�K��$��/��6~?�*���C�

Page 35: التخطيط الإستراتيجي

4� J��������אFmissionE

������MK�. �uא�������א�$9"�א��

6�Ko7��%�W@�/W 6�Ko7��%�W@�/W�0 6�J-א�?�63uא�0 6�J-ن�א�S-א

Page 36: التخطيط الإستراتيجي

4� J��������אFmissionE

���N��MK�. �uא�������א#�(�?�א

��S���אع�א� �:�د����א@/�����?

�%�)����K�]�5א��Cق�א�و�����S���אع�א� �:�د����א@/�����?

�%�)����K�]�5א��Cق�א�و�����Eא �#T*���و7/����/�K

Page 37: التخطيط الإستراتيجي

4� J��������אFmissionE

���N��MK�. �uא�������א#�(�?�א

������������?i��� و:��

�G@�x�J(�ع����6Gא����������G@�x�J(�ع����6Gא�������������J/� �Oم���+�]� �/��JR��� �ل�و#��

Page 38: التخطيط الإستراتيجي

4� J��������אFmissionE

���N��MK�. �uא�������א#�(�?�א

��������������� E�h������?אو��

3�د������������E�Y��Gس�وא��3�د�������������)�א�E�Y��Gس�وא���)�א����%�*�J�rE��.jh%�"و

��)J�

Page 39: التخطيط الإستراتيجي

4� J��������אFmissionE

���N��MK�. �uא�������א#�(�?�א

��������S���א����uא�ITJ�א�����?

�����E-���?א*�������������O�.�*�]� �����E-���?א*��������������O�.�*�]� ��.�/�Z*و����Kن�و�S�����K

��-�E

Page 40: التخطيط الإستراتيجي

4� J��������אFmissionE

���N��MK�. �uא�������א#�(�?�א

������������������i:�������?New�.د��א�U�? ��

����������U�? �5����ول���:iO�iא~�������������������i:�������?�.د��א�U�? ��

����������U�? �5����ول���:iO�iא~������"��*T#��x5E�(��S�-א

و��6?א"�א���د.

Page 41: التخطيط الإستراتيجي

5� J���(3��א�"��bFLOB’sEusinessBf OinesL

�و���K����������و��bل��bل�א��1�(3�?������و��bل��bل�א��1�(3�?���"�����(3C�L�34 ��"�א-#

1���bل؟�������? ���،�א�iRא`�א�i��/�"�1��،����Jא،�א-KKKKא�(

��%�2�م�א@TEم؟؟��א����5[��م�X$���א�����؟؟�h�אKKKK

Page 42: التخطيط الإستراتيجي

5� J���(3��א�"��bFLOB’sE

�����M�W�(3��א�"��b�x5E��5N��F�� �و�#�{��E

���KKא���ن�KKא�L�E�CאL�tא����Fא����5[��`�Lא��L���3Jא-�~��Lא@TEم�S-אKKKK �`�Lא��L���3Jא-�~��Lא@TEم�S-אKKKK

UCkא�L��S����M��L���i�KKKKK�وא��Ls~�$9Lא��OiجLYא�W�KKKKKK

U�? ؟�Lא���$�J-א�D��L؟ �$�Jذא����KKKKK�L

Page 43: التخطيط الإستراتيجي

5� J���(3��א�"��bFLOB’sE

��N��M�W���E� Eא�*

د�א��و?�������وز��E3 د�א��و?�������وز��E3

��6�د���aaaא/��/�Oو�`�Oو

�(�%��:�rو�?l������S��W�(h%אKKK

Page 44: التخطيط الإستراتيجي

5� J���(3��א�"��bFLOB’sE

א���א�����"�א���%�W��J?א/���Competitive strategies

���Competitiveadavantageof ���Competitiveadavantageof nations

�������By Michael Porter

Page 45: التخطيط الإستراتيجي

6� J3)�א���א�������א"�א RوFSBU’sEnitsUusiness BtrategicS

�و���W������{���. Rو�(:L��� #

�و��W������{���. Rو�(:L��� #

F(3��א�U59�D��E*�/��5���TTل

Page 46: التخطيط الإستراتيجي

6� J3)�א���א�������א"�א RوFSBU’sEnitsUusiness BtrategicS

��2�haaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa�����NSن�������RSBU’sول� ����NSن�������RSBU’sول��ل���R�?�23����53Eن��:����(:SBU’s��(�%���zدא�K:��35:�ن�

���Naaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa���:�G3Mل����P����)��(h��{�2�ل��o7د��م�40:)����LOB��

Page 47: التخطيط الإستراتيجي

6� J3)�א���א�������א"�א RوFSBU’sEnitsUusiness BtrategicS

�����M�W��5N��FSBU’sE��א����5[א����5[

��Wو��אL�~א �Lא-����Lא�/����N�אKK����uא

KKא�*��hدLא��LUא� ��L:���5א�دא`

Page 48: التخطيط الإستراتيجي

6� J3)�א���א�������א"�א RوFSBU’sEnitsUusiness BtrategicS

�����M�W��5N��FSBU’sE��]E��-א]E��-א

.�א-�אد�א�و���Rو�L�"�� kאKKKززא�$�دق

��uא�(�KKKא���:�L�Jא�

Page 49: التخطيط الإستراتيجي

6� J3)�א���א�������א"�א RوFSBU’sEnitsUusiness BtrategicS

����M�We/$�ق��א����FLOB’s�Eو�FSBU’sE �FLOB’s�Eو�FSBU’sE

؟؟؟.�aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa)kא

Page 50: التخطيط الإستراتيجي

6� J3)�א���א�������א"�א RوFSBU’sEnitsUusiness BtrategicS

��N��M�W�. ��J-א"�א R�nitsUupport Sא���������א-�Le$mא@دא?��Lא�cCون�א��א���(������������א-�Le$mא@دא?��Lא�cCون�א��א���(�����������h�א����"T9א�א-����א��

Page 51: التخطيط الإستراتيجي

6� J3)�א���א�������א"�א RوFSBU’sEnitsUusiness BtrategicS

��N��M�W�. ��J-א"�א R�nitsUupport Sא�

�e/ق�l�%WF�Eو�FE ��e/ق�l�%WFSU’s�Eو�FSBU’sE

FSU’sE��W(3��א�U59�D��ZJ��

FSU’sE��W�6O��X��34��(:�

Page 52: التخطيط الإستراتيجي

6� J3)�א���א�������א"�א RوFSBU’sEnitsUusiness BtrategicS

א?�[�א��W(Saaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa?א/�����z��א

LOB1

SBU1SBU2 SBU3 S

LOB2

SBU2 SBU3 S

LOB3

SBU1 S

S

Page 53: التخطيط الإستراتيجي

6� J3)�א���א�������א"�א RوFSBU’sEnitsUusiness BtrategicS

��J��#�W�36��"�%�W7

��xh*א�� tא�a�FLOB’s�E�1�3 ��xh*א�� tא�a�FLOB’s�E�1�3

���a��xh*א�� tאFSBU’s�E�1��� O�����V��S��]�R�UJRFSBU’sE

�����ن�א�%�)�1��UJRאS���O�tא���(~���5��(��S�א�(�BC��وא

Page 54: التخطيط الإستراتيجي

��z��א

LOB1 LOB2 S

6� J3)�א���א�������א"�א RوFSBU’sEnitsUusiness BtrategicS

35�34א���}�����Wد������3�4א��S)�א��

LOB1

SBU1SBU2 SBU3 S

LOB2

SBU2 SBU3 S

LOB3

SBU1 S

S

���(S�1�/�M����kא�jBو��v�#������f����و�jB��و����5و�(Sא�������?د����x���qYאiO��(h%�DS�

Page 55: التخطيط الإستراتيجي

7� J���J�~��א�Yא"�א�دא�Gc�FKPI’sEndicatorIerformance Pey K

Key Performance Indicator

Critical Success Factor

Key Performance Indicator

Page 56: التخطيط الإستراتيجي

7� J���J�~��א�Yא"�א�دא�Gc�FKPI’sEndicatorIerformance Pey K

������M��W���:�G

10������������������������������2005�0 א� 10������������������������������2005�0 א�

8���������������������������������2005�����א�

3����������������������������������2000��/��

Page 57: التخطيط الإستراتيجي

7� J���J�~��א�Yא"�א�دא�Gc�FKPI’sEndicatorIerformance Pey K

������M���Wא���? א�13��������������������������������(h%2�����0 א� 13��������������������������������(h%2�����0 א�

12��������������������������������(h%2�������א�

10���������������������������������(h%1���

Page 58: التخطيط الإستراتيجي

7� J���J�~��א�Yא"�א�دא�Gc�FKPI’sEndicatorIerformance Pey K

�x� �א�دtضא�E�0 א� �x� �א�دtضא�E�0 א�

Page 59: التخطيط الإستراتيجي

7� J���J�~��א�Yא"�א�دא�Gc�FKPI’sEndicatorIerformance Pey K

���N��M���Wدl aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaR

��E(S�FE 3 _10�FKPI’s��E(S�FSBUE�����������FLOBE��������������

���������������������������������VISION ����������������������������

Page 60: التخطيط الإستراتيجي

7� J���J�~��א�Yא"�א�دא�Gc�FKPI’sEndicatorIerformance Pey K

������������������W�5N?א/�����W•��DE�"���)-)�אن����100��5�

•��DE�I�/?)�א����12���DE�"���)-)�אن������5�

•��DE�I�/?)�א����12�%•��DEن��/i�א��� #� �i���5�\~�*د

•��s�%3�(*א��x5E����(:�. � Oوع��%•���1��)����3�eJ%�/�eא-9710 א?��•�x��د� 2:�U�:

Page 61: التخطيط الإستراتيجي

8� J��"א��5XFGAE)�א�$���������������������������������������������nalysisAap G

�و����������������������W�����W

��V*א�א-�?���/��������������eא��א*��Vא-�?���/��������������eא�و�

FKPI’s�E�5)�J-א

Page 62: التخطيط الإستراتيجي

8� J��"א��5XFGAE)�א�$���������������������������������������������nalysisAap G

�������M��������������W�PEא���W

��������������.������������א���3aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaא�$����.�א���3aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaא�$����������.jB9�.��:��������aaaal�aaaaaaf�Nوא�$��s3+א

��������������.j):�.� ع��aaaal�aaaaaaf�Lא�$�aaaaaaaaaaaaaa/�

Page 63: التخطيط الإستراتيجي

8� J��"א��5XFGAE)�א�$���������������������������������������������nalysisAap G

�������M��W�PEא���W

����1� �u�0א 1����א�� �u�0א א��U�h�א�DS3-א��

Page 64: التخطيط الإستراتيجي

9� J�aaa�kא���$�

�و�������W

�#��א��3�Eد���Dא���د.����������5�#��א��3�Eد���Dא���د.����������5

Page 65: التخطيط الإستراتيجي

9� J�aaa�kא���$�

�������M���W

����V�3�5����kא�I�Gא����V�3�5����kא�I�Gא��(�h$���/�.د��5���?�h�#�/���)5�

Page 66: التخطيط الإستراتيجي

9� J�aaa�kא���$�

����N��M���W�����(S��I�GאSBUو�LOB

���LOB����(��G�I�G��SBU����(h$��I�G

Page 67: التخطيط الإستراتيجي

9� J�aaa�kא���$�

W?א/��������

������1��$��D�� :v��אa/W ������1��$��D�� :v��אa/W��V�3uאم�אi��א������6aaaaaa%3)�و��א

Page 68: التخطيط الإستراتيجي

10� J�5�BC��א�������א�V��{� א�

�و����W��(:�D��U5+�SBUو��LOB�� ��(:�D��U5+�SBUو��LOB������5�BC����#��/��:��א���kא��FKPI’s�E�K���5�BC/�د?אج���

Page 69: التخطيط الإستراتيجي

10� J�5�BC��א�������א�V��{� א�

��5�BC��א��������9�$)�א��,���Kدو?.

التخطيط التشغيلي��������������Kدو?.

التخطيط التشغيلي�������������

Page 70: التخطيط الإستراتيجي

�#jaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaא

�������e�א�O)�ذ��א�� و.* و.*

���`?�x5E�(:��Kא��ذ�א��(�`�وא��א��(�`

��G��6�5E�(:�����א��(�`������h��DSא��

Page 71: التخطيط الإستراتيجي

ســـــــــــــــالم وشـكرا

�D�ج���7��i:��د. نيو��א�U�? ��