Σχέδιο Έρευνας μάρκετινγκ

You Drive

Γιατί έρευνα μάρκετινγκ

Θέλουμε να μάθουμε ποιες είναι κατάλληλες υπηρεσίες τουριστικού μάρκετινγκ που πρέπει να προσφέρουμε στις επιχειρήσεις που συνεργαζόμαστε ,κατανοώντας τον τρόπο με τον οποίο το διαδίκτυο επιδρά στη συμπεριφορά του τουρίστα μέσα από τη χρήση του

Υποκείμενα

Α.Τουρίστες-ΈλληνεςΝτόπιοι-ομογενείς-επισκέπτες –δυνητικοί επισκέπτες.-ΞένοιΒ.Τουριστικές επιχειρήσεις-Ξενοδοχεία-υπηρεσίες εστίασης-συμπληρωματικές τουριστικές υπηρεσίες

(μεταφορείς,ξεναγοί,πράκτορες)-παραγωγοί τοπικών προϊόντων-Αγροτουριστικοί Συνεταιρισμοί

Στόχοι-τι θέλουμε να μάθουμε;(τουρίστες)

1. Πως επιλέγουν τουριστικό προορισμό;(κριτήρια)

2. Πως κάνουν τις κρατήσεις τους;3. Πόσο τους επηρεάζει το ίντερνετ στην

επιλογή;4. Πως το χρησιμοποιούν για να ενημερωθούν;5. Μοιράζονται τις ταξιδιωτικές τους εμπειρίες;

Με ποιο τρόπο;

Στόχοι-τι θέλουμε να μάθουμε;(επιχείρησεις)

• Τι είδους επιχείρηση είναι;• Χρησιμοποιούν το ίντερνετ για τις πωλήσεις

τους;• Πως το χρησιμοποιούν;• Ενδιαφέρονται για υπηρεσίες τουριστικού

μάρκετινγκ μέσω διαδικτύου;• «Προκαλούν» με προσφορές τους πελάτες τους

να γίνουν διαφημιστές των υπηρεσιών τους

Δευτερογενής πηγές

• Έρευνα ΟΠΑ• Έρευνα Nielsen

Μίγμα δημιουργίας πακέτου υπηρεσιών εταιρείας

Έρευνα αγοράςΕρωτηματολόγιο προς τουρίστες και επιχειρήσεις

Δευτερογενής πηγές

Έρευνα -Οικονομικού

Πανεπιστημίου-Έρευνα Nielsen

social media

Έρευνα ανταγωνισμού

Πακέτο υπηρεσιώνΤουριστικού

μάρκετινγκ με web 2.0 τεχνολογίες