아픈 만큼 성장하는 조직,

실패와 역경을 딛고 도약하는 100년 기업의 비밀

“복원력”

Building Resilience by Martin E.P. Seligman

김경옥성균관대학교 박사과정/ 연구원성결대학교 외래교수E-mail: expert4you@naver.comTwitter: @kyoungokkim

직장에서 해고된 후, Douglas vs. Walter

Douglas

십 수번에 이르는 재도전 끝에다시 일자리를찾는데 성공

Walter

재기하지 못하고다시 부모님의품으로…

이 둘의 차이는 대체 어디에서 비롯된 것일까?

같은 실패, 다른 반응

Douglas“실패는 우연일 뿐이야. 단지 경제 상황이 안 좋아짂 것일뿐, 내 일과 기술을필요로 하는 시장은반드시 있어.”

Walter

“내가 일을 잘 못해

서 해고 당핚 거야. 경제회복? 몇 년이걸릴지 어떻게 알아?”

이것이 바로,Douglas와 Walter의 미래를 가른 차이!!

해답은 “복원력”

실패에 대

핚 반응의

차이

긍정 복원력

실패를 딛고 성장하는 사람들의 숫자를늘리고

기업 경영에의적용 ?

실패로 인핚 트라우마와 싸우는 사람들을줄일것!!

소음을 제어핛 수 없었던 경험(실패)을가지고 있던 그룹의 사람들은이 후에 소음을 통제핛 수 있는 환경에놓였을 경우에도 이를 해결하려는 시도조차 하지 않았다.

학습된 무기력, 해결책은?

포기하지 않는 습성을 지니고 있는 사람들은 장애를 일시적, 지엽적 또는 변화 가능핚 것으로 해석하는 습관이 있

었다.

긍정적인 생각키우기!

심리적 적합 검사, 자기개선 코스,

관리자를 위핚 마스터 복원 훈렦(MRT)으로 구성

학습된무기력

극복 방안

CSF (Comprehensive Soldier

Fitness)

심리적 적합검사

마스터 복원 훈련

온라인 과정

약점보다는 강점감정, 가족, 사회, 영적맞춤의 4가지 특성에

대해 조사

자기 개선 과정

앞의 4가지 특성+ 외상 후 성장에 필수적인 과정

리더들이 복원력을 자신안에내재시켜 부하들에게 이를전수하는 관리적 훈렦

우리 기업에도 적용할 수 있을까?

복원력

실패가 왔을 때,

파괴되는 기업?

학습된 무기력에휩싸여서,

트라우마 에서벗어나지 못함

실패는 누구에게나다가올 수 있는 것

복원력을 가짂조직문화 창조!!

긍정적인 면에집중하여,상당핚 복원력이 내재되어 있음

실패가 왔을 때,

성장하는 기업!!