Галия Сайфутдинова. Отдел маркетинга на расстоянии....
TRANSCRIPT
![Page 1: Галия Сайфутдинова. Отдел маркетинга на расстоянии. Почему это не должно было сработать](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042715/558c94cdd8b42af0248b45db/html5/thumbnails/1.jpg)
Отдел маркетинга на расстоянии
2 июля 2014 г. Галия Сайфутдинова, Head of Corporate Communications BDO Unicon Outsourcing
![Page 2: Галия Сайфутдинова. Отдел маркетинга на расстоянии. Почему это не должно было сработать](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042715/558c94cdd8b42af0248b45db/html5/thumbnails/2.jpg)
Отдел маркетинга на расстоянии: Почему это не должно было сработать, и почему это все-таки сработало?
![Page 3: Галия Сайфутдинова. Отдел маркетинга на расстоянии. Почему это не должно было сработать](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042715/558c94cdd8b42af0248b45db/html5/thumbnails/3.jpg)
Отдел маркетинга на расстоянии. Галия Сайфутдинова, BDO Unicon Outsourcing 3
Группа компаний BDO
144 1260+ Более 1 260 офисов по всему миру
56000 Около 56 000 партнеров и сотрудников по всему миру
Представительства в 144 странах
4,918 Оборот в 2013 году 4,918 млрд. евро
Наши регионы: Европа, Северная Америка, Карибы, Латинская Америка, Азия, Ближний Восток, Центральная и Восточная Африка
European Outsourcing Association – Outsourcing Service Provider of the Year 2012 International Accounting Bulletin – International Tax Adviser of the Year 2012
Managing Partners Forum – Best Collaboration Across International Frontiers 2012
![Page 4: Галия Сайфутдинова. Отдел маркетинга на расстоянии. Почему это не должно было сработать](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042715/558c94cdd8b42af0248b45db/html5/thumbnails/4.jpg)
Отдел маркетинга на расстоянии. Галия Сайфутдинова, BDO Unicon Outsourcing 4
Группа компаний BDO в России
3 25 Уникальный 25-летний опыт поддержки быстрорастущих российских компаний
2000 В офисах группы работает около 2 000 сотрудников
110 Оборот группы в 2013 году составил около 110 млн евро
среди крупнейших аудиторско-консалтинговых групп на российском рынке (согласно рейтингу агентства «Эксперт РА» за 2013 год)
Воронеж
Тверь
Москва
Екатеринбург
Вологда
Челябинск
Уфа
Пермь
Санкт-Петербург
Красноярск
![Page 5: Галия Сайфутдинова. Отдел маркетинга на расстоянии. Почему это не должно было сработать](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042715/558c94cdd8b42af0248b45db/html5/thumbnails/5.jpg)
Отдел маркетинга на расстоянии. Галия Сайфутдинова, BDO Unicon Outsourcing 5
BDO Unicon Outsourcing
2 350+ Квалифицированных специалистов, которые ежегодно подтверждают свой профессиональный статус
300+ Постоянных клиентов
Место в рейтинге компаний в области аутсорсинга учетных функций за 2013 год, по рейтингу «Эксперт РА»
ISO 9001:2008 Сертифицировано, проходит сертификацию ISO 27001
Тверь
Воронеж
Москва
Екатеринбург
Пермь
Санкт-Петербург
Красноярск
Partner Center of Expertise (PCoE) Качество наших услуг подтверждено сертификатом компании SAP
![Page 6: Галия Сайфутдинова. Отдел маркетинга на расстоянии. Почему это не должно было сработать](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042715/558c94cdd8b42af0248b45db/html5/thumbnails/6.jpg)
Отдел маркетинга на расстоянии. Галия Сайфутдинова, BDO Unicon Outsourcing 6
Как все начиналось
![Page 7: Галия Сайфутдинова. Отдел маркетинга на расстоянии. Почему это не должно было сработать](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042715/558c94cdd8b42af0248b45db/html5/thumbnails/7.jpg)
Отдел маркетинга на расстоянии. Галия Сайфутдинова, BDO Unicon Outsourcing 7
Дистанционная работа в маркетинге: почему это не работает
Разработка решения
Внедрение
Сбор и анализ
информации
Постановка задачи
![Page 8: Галия Сайфутдинова. Отдел маркетинга на расстоянии. Почему это не должно было сработать](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042715/558c94cdd8b42af0248b45db/html5/thumbnails/8.jpg)
Отдел маркетинга на расстоянии. Галия Сайфутдинова, BDO Unicon Outsourcing 8
Получить максимум от дистанционного сотрудника. Требования к инфраструктуре
• ИТ-инфраструктура, позволяющая подключаться к ресурсам компании из любой точки мира
• Информационная безопасность. BYOD
• Communications & collaboration tools
![Page 9: Галия Сайфутдинова. Отдел маркетинга на расстоянии. Почему это не должно было сработать](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042715/558c94cdd8b42af0248b45db/html5/thumbnails/9.jpg)
Отдел маркетинга на расстоянии. Галия Сайфутдинова, BDO Unicon Outsourcing 9
Получить максимум от дистанционного сотрудника. Требования к руководителю и компании
• Информирование: еженедельные встречи отдела, интранет, ежеквартальные встречи сотрудников, информационные письма, командировки
• Правильная постановка задач • Постоянная обратная связь
![Page 10: Галия Сайфутдинова. Отдел маркетинга на расстоянии. Почему это не должно было сработать](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042715/558c94cdd8b42af0248b45db/html5/thumbnails/10.jpg)
Отдел маркетинга на расстоянии. Галия Сайфутдинова, BDO Unicon Outsourcing 10
Получить максимум от дистанционного сотрудника. Требования к руководителю и компании
• Чувство принадлежности к коллективу
• Соблюдение делового этикета и внутренняя клиентоориентированность
![Page 11: Галия Сайфутдинова. Отдел маркетинга на расстоянии. Почему это не должно было сработать](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042715/558c94cdd8b42af0248b45db/html5/thumbnails/11.jpg)
Отдел маркетинга на расстоянии. Галия Сайфутдинова, BDO Unicon Outsourcing 11
Принципы руководителя, работающего на расстоянии
• Мафия никогда не спит • Прозрачная коммуникация с
сотрудниками • Четко разделяйте сферы
ответственности с другими руководителями и между сотрудниками отдела
• Тщательно планируйте • Измеряйте • Никогда не ешьте в одиночку
![Page 12: Галия Сайфутдинова. Отдел маркетинга на расстоянии. Почему это не должно было сработать](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042715/558c94cdd8b42af0248b45db/html5/thumbnails/12.jpg)
Отдел маркетинга на расстоянии. Галия Сайфутдинова, BDO Unicon Outsourcing 12
Риски
• Miscommunication • Нечеткое распределение ролей • Ошибки планирования • Неумение управлять собственным временем • Недостаточная мотивация
![Page 13: Галия Сайфутдинова. Отдел маркетинга на расстоянии. Почему это не должно было сработать](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042715/558c94cdd8b42af0248b45db/html5/thumbnails/13.jpg)
Отдел маркетинга на расстоянии. Галия Сайфутдинова, BDO Unicon Outsourcing 13
Итоги
> 20 сотрудников, работающих дистанционно. В основном – молодые мамы и SAP-специалисты
![Page 14: Галия Сайфутдинова. Отдел маркетинга на расстоянии. Почему это не должно было сработать](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042715/558c94cdd8b42af0248b45db/html5/thumbnails/14.jpg)
Отдел маркетинга на расстоянии. Галия Сайфутдинова, BDO Unicon Outsourcing 14
Спасибо за внимание
![Page 15: Галия Сайфутдинова. Отдел маркетинга на расстоянии. Почему это не должно было сработать](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042715/558c94cdd8b42af0248b45db/html5/thumbnails/15.jpg)
Несмотря на то, что данная публикация была тщательно подготовлена специалистами компании, она может быть использована только для получения общего представления об обсуждаемом в ней предмете. Не рекомендуется использовать представленную в публикации информацию в качестве профессиональной консультации по конкретному вопросу. Прежде чем предпринять какие-либо действия или воздержаться от принятия каких-либо действий на основании данной публикации, необходимо получить профессиональную консультацию специалиста. Группа компаний БДО, ее партнеры, сотрудники и агенты не несут никакой ответственности за любые убытки, понесенные в связи с принятием или отказом от принятия каких-либо действий или решений на основе информации, содержащейся в данной публикации.
ЗАО «БДО», ЗАО «БДО Техническая Экспертиза», ООО «БДО Юникон Консалтинг», ЗАО «БДО Юникон Бизнес Солюшнс», ЗАО БДО Юникон Бизнес Сервис, ООО «БДО Менеджмент», зарегистрированные в соответствии с законодательством Российской Федерации, являются членами международного объединения независимых компаний BDO. Название BDO относится к фирмам, являющимся участниками BDO International Limited, британского общества с ответственностью, ограниченной гарантией его участников. Каждая компания объединения является самостоятельным юридическим лицом и не выступает в качестве агента BDO International Limited или любой другой компании объединения.
BDO — торговая марка объединения BDO и каждой компании — участницы объединения. © 2014 ООО «БДО Менеджмент». Все права защищены.
Контактная информация
Тел.: +7 (495) 78-78-552 +7 (495) 78-78-553
E-mail: [email protected]
www.bporus.ru
Галия Сайфутдинова Руководитель отдела корпоративных коммуникаций
E-mail: [email protected]