«Во всем виноваты дизайнеры»
DESCRIPTION
Презентация Алексея Кузьмищева по книге Дональда Нормана «Дизайн привычных вещей».TRANSCRIPT
В о в с е м в и н о в а т ы д и з а й н е р ы !
R u t o r i k a . r u
По книге Дональда Нормана «Дизайн привычных вещей»
alexey kusrutorika.ru
Д и з а й н п р и в ы ч н ы х в е щ е й
Мистер Норман смотрит на тебя, как на говно!
Основатель Nielsen Norman Group,бывший вице-президент Apple
Источник:http://bukabench.com/news/944/
«Книга Нормана – библия для промышленных дизайнеров и проектировщиков интерфейсов. Она рассказывает о базовых вещах.
Настолько базовых, что от издания к изданию текст 1988 года не меняется: в качестве примеров Норман приводит флоппи-диски, 8-битные приставки и кнопочные телефоны. И это достаточно наглядно демонстрирует, что такое дизайн и как он должен работать».
Д и з а й н е р - о ш и б а т е л ь
Норман утверждает, что большинство ошибок в мире происходит из-за непродуманного дизайна.
Падения самолетов, аварии на АЭС и хаос на бирже случаются оттого, что человек нажал не ту кнопку или неверно истолковал данные, которые предоставила ему система.
Эти ошибки принято списывать на "человеческий фактор", но единственный виноватый тут – дизайнер, не просчитавший нюансы взаимодействия пользователя с системой, не угадавший возможных ошибок.
Например: В одной из популярных моделей частных самолетов рукоятки для управления закрылками и шасси идентичны и расположены по соседству.
Ч т о д е л а т ь ?
* Так должна работать «нормальная» ложка! =_=
Каким должен быть идеальный дизайн?
Таким, чтобы было сразу понятно его назначение и текущее состояние. Чтобы работать с ним было легко и кофортно.
*
О с н о в н ы е п р и н ц и п ы
Естественныеограничители
Факторпривычки
Наглядность
Обратнаясвязь
Чтобы сделать вещь простой в применении, нужно исключить все возможные неверные действия.
Вы хотите, чтобы люди правильно вставляли батарейки и карты памяти в фотоаппарат? Разработайте такой дизайн, чтобы их нельзя было вставить по-другому или чтобы фотоаппарат нормально работал независимо от их положения.
Хотите, чтобы люди правильно запоняли тогл — создайте шаблоны исключающие записи не соответствующие им.
О с н о в н ы е п р и н ц и п ы
Естественныеограничители
Факторпривычки
Наглядность
Обратнаясвязь
Большинство вещей в мире отличаются осмысленной структурой, которая значительно облегчает запоминание.
Если новая информация исполнена смысла и близка к уже известным фактам, она легко интерпретируется и дополняет уже имеющиеся знания.
О с н о в н ы е п р и н ц и п ы
Естественныеограничители
Факторпривычки
Наглядность
Обратнаясвязь
Наглядность определяет соответствие между намеченными и выполненными действиями.
Она указывает на существенные различия (например, между солонкой и перечницей).
А наглядный результат действия позволяет знать правильность действия.
О с н о в н ы е п р и н ц и п ы
Естественныеограничители
Факторпривычки
Наглядность
Обратнаясвязь
Представьте, что вы хотите заговорить с кем-то, но не слышите свой голос, или хотите нарисовать картину, но карандаш не оставляет следа.
Отсутствие обратной связи делает ваше действие невыполнимым.
П с и х о л о г и я м а т е р и а л о в
То, что можно разбить будет разбито!
Тип материалов влияет на возможные действия оказываемые на них. Железнодорожная компания Brit ish Rai l в качестве материала для доски объявлений (для пассажиров) использовала сверхпрочное стекло. Оно было разбито сразу же после установки.
В следующий раз вместо стекла рабочие компании поставили фанеру. Ущерб доске был нанесён минимальный, она была всего лишь изрисована.
П о о щ р е н и е э к с п е р и м е н т о в
1 .
2 .
3 .
Если вы хотите упростить систему, сделайте её такой, чтобы пользователь не боялся экспериментировать и смог исследовать её возможности методом проб и ошибок.Чтобы система была исследуемой, она должна отвечать трём требованиям:
Видеть доступные действия и иметь возможность выполнить их.
Результат каждого действия должен быть очевидным и легко интерпретируемым.
Действия не должны наносить вред . Должна существовать возможность отменить действие.
Тим Браун, «Дизайн-мышление в бизнесе»
Майк Монтейро, «Дизайн – это работа»
Джон Эдсон, «Уроки дизайна от Apple»
«И если у вас возникают трудности с использованием тех или иных продуктов, услуг или систем – это не ваша вина. Не корите себя. Во всем виноват дизайнер!»