Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη

Παντελεήμων ΜαράκοςCorporate Επικοινωνία

Ορισμός

«Η εταιρική κοινωνική ευθύνη συνιστάται σε ανοικτές και διαφανείς πρακτικές

βασισμένες σε ηθικές αξίες που αποπνέουν σεβασμό προς τους εργαζόμενους την κοινωνία και το περιβάλλον. Έχει ως σκοπό να εκπληρώσει την αξία της

βιωσιμότητας έναντι της ευρύτερης κοινωνίας, καθώς επίσης και στους

μετόχους της».

International Business Leader Forum

Χαρακτηριστικά της ΕΚΕ

• εθελοντικός χαρακτήρας

• στενή σχέση με την έννοια της βιώσιμης ανάπτυξης

• αποτελεί στρατηγική επιλογή της επιχείρησης

Διάκριση της ΕΚΕ

Εσωτερική διάσταση

• Διαχείριση ανθρώπινων πόρων

• Υγεία και ασφάλεια στην εργασία

• Προσαρμογή στην αλλαγή

• Διαχείριση των περιβαλλοντικών θεμάτων

Διάκριση της ΕΚΕ

Εξωτερική διάσταση

• Ένταξη των εταιριών στο κοινωνικό περιβάλλον και αλληλεπίδραση με τις κοινότητες

• Σχέση με τους stakeholders

• Ανθρώπινα δικαιώματα

• Παγκόσμια περιβαλλοντικά ζητήματα

Τα ενδιαφερόμενα μέρη της ΕΚΕ

Πρωτεύουσες ομάδες (Απαραίτητες για την επιχείρηση)

• Επενδυτές

• Εργαζόμενοι

• Πελάτες

• Προμηθευτές

• Ομάδες δημοσίου (κυβερνήσεις - υποδομές, ψήφιση νόμων)

Τα ενδιαφερόμενα μέρη της ΕΚΕ

Δευτερεύουσες ομάδες (Δεν είναι αναγκαίες για την επιχείρηση)

• Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης

• Opinion Leaders

• Μη κυβερνητικές οργανώσεις

• Ενώσεις καταναλωτών

• Ανταγωνιστές

• Άλλες ομάδες πίεσης

Η ΕΚΕ είναι:

• Αξιοπιστία, σεβασμός και αμοιβαία εμπιστοσύνη

• Πλατφόρμα κοινωνικού διαλόγου

• Συνάρτηση αξιών και επιχειρηματικής στρατηγικής

• Επένδυση που αποφέρει αποτελέσματα με μακροπρόθεσμη προοπτική

Η ΕΚΕ δεν είναι:

• Επιχειρησιακή ηθική Κατάρτιση κανόνων δεοντολογίας και συμπεριφοράς για τους εργαζόμενους μιας επιχείρησης

• Δημόσιες σχέσεις

• Αντίφαση στον κύριο επιχειρηματικό σκοπό που είναι η παραγωγή πλούτου

• Φιλανθρωπία και εμπορική χορηγία

• Εταιρικό κοινωνικό μάρκετινγκΔέσμευση της εταιρίας να διαθέσει ποσοστό επί των πωλήσεων ενός προϊόντος για ένα συγκεκριμένο σκοπό

Λόγοι διάδοσης της ΕΚΕ

• Οι νέες ανησυχίες που έχουν οι πολίτες, στο πλαίσιο των αλλαγών που γίνονται λόγω της παγκοσμιοποίησης

• Τα κοινωνικά κριτήρια που επηρεάζουν τις επενδύσεις ατόμων και φορέων

• Η ανησυχία για τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις, λόγω της οικονομικής δραστηριότητας

• Η διαφάνεια, λόγω των εξελίξεων στην επικοινωνία και την τεχνολογία

Πλεονεκτήματα της ΕΚΕ

• Βελτίωση της θετικής εικόνας της εταιρείας στην κοινωνία όπου δραστηριοποιείται

• Αύξηση των πωλήσεων

• Αύξηση της τιμής των μετοχών

• Αφοσίωση των εργαζομένων στη εταιρεία

• Καλύτερη διεκδίκηση κρατικών επιχορηγήσεων

Απόψεις για την ΕΚΕ

• Αμφισβήτηση των κινήτρων της ΕΚΕ, καθώς πολλοί θεωρούν ότι πρόκειται για επικοινωνιακό τέχνασμα, με στόχο τον αποπροσανατολισμό των καταναλωτών

• Αποτελεί μία δικαιολογία του κράτους, το οποίο δεν αναλαμβάνει τις ευθύνες τους σε διάφορους τομείς και τις μετατοπίζει στις επιχειρήσεις