Взаємодія з аудиторією на сайті ЗМІ
TRANSCRIPT
Взаємодія
Зони взаємодії в соціальних медіа:
- Медіа-читачі
- Читач-читач
Взаємодія з аудиторією стає одним
з основних чинників, що впливають
на конкурентоспроможність медіа
Правило 90-9-1
• 90% користувачів – спостерігачі,
які не вносять контенту
• 9% неактивні контрибутори
• 1% активні контрибутори
Спільнота
Джерела трафіку
Глибина перегляду
Ядро аудиторії
Євангелісти
Переваги взаємодії
розуміння, що потрібно аудиторії
лояльніша аудиторія
ширше покриття
доступ до нової та ексклюзивної інформації
Залучення аудиторії до роботи над сайтом
завантаження власного контенту, блоги
запрошення до участі в конкурсах
голосування, опитування, оцінки матеріалів
рекомендації матеріалів (share)
коментування статей
форум
спецпроекти
Профіль користувача
Інформація, яка може міститись у профілі:
- особові дані
- останні коментарі
- завантажені тексти, фото, відео
- приватні повідомлення
- друзі
- профілі в соцмережах
Профіль користувача
Процедура реєстрації повинна бути простою
Внутрішній профіль vs. Facebook Connect
Коментарі
підписатись
деревоподібність
можливість постмодерації
Disqus (disqus.com)
Коментарі: disqus
Коментарі
Як працювати з коментаторами?
Як стимулювати аудиторію до
коментування?
Ідеальна ситуація – коментувати
можна будь-де
Оцінки
Narodna.pravda.com.ua
Оцінки
korrespondent.net/truth
Опитування/голосування
korrespondent.net/votes
Опитування/голосування
http://www.rian.ru/victorina/index.html
Блоги на сайті ЗМІ
blogs.pravda.com.ua
UGC News
ireport.cnn.com
narodna.pravda.com.ua
reporter.korrespondent.net
Довіра до UGC
Поява інформації про серцевий
напад Стіва Джобса призвела до
падіння капіталізації компанії
Apple на $11 млрд.
Рейтинги
vedomosti.ru/blogs/rating.shtml
Краудсорсинг
• Guardian отримала доступ до 700
тис. документів
• Газета через сайт закликала
читачів взяти участь в
розслідуванні
• Понад 20 тис. волонтерів
відгукнулись
Краудсорсинг
http://mps-expenses.guardian.co.uk/
WGN News
ВІДЕО
Максим Саваневський,
консультант з інтернет-комунікацій,
керівник проекту Watcher
+38-050-448-5899
@maksm