وزارة التعليم العالي

والبحث العلميجامعة بشار

كلية العلوم التجارية واالقتصادية، علوم التسيير

المسوؤلية االجتماعية

االعداد من :طرف

بن جياللي نصيرة

براهيمي إيمان

: 2014/2013 الموسم الجامعي

إشراف تحت :األستاذ

بلغنامي وسيلة نجاة

التطور التاريخي لمفهوم المسؤولية االجتماعية و التنمية

المستدامة

Cأوال

ابعاد المسؤولية االجتماعية

Cثانيا

اهمية المسؤولية االجتماعية

ثالثا

التنمية المستدامة و ابعادها

Cرابعا

و التنمية العالقة RSEالمستدامة

بين

خامسا

ادوات تحقيق التمنية المستدامة من طرف المؤسسات الدولية

االقتصادية

سادسا

تعتبر المسؤولية االجتماعية للشركات اآلن االتجاه السائد، بعد أن كانت

استعراضا لفعل الخير في السابق. إال أن عددا قليال من الشركات يمارسها

ومع زيادة الوعي .بصورة جيدةانتشار مفهوم المسؤولية وترسيخ و

االجتماعية، أصبح من الصعب على الشركات التغاضي عن دورها التنموي

و إحساسها بالمسؤولية االجتماعية داخل المجتمع. و أهمية هذه

المشاركة االجتماعية ال تكمن فقط في الشعور بالمسؤولية و إنما أصبح أمرا ضروريا لكسب تعاطف المجتمع و احترامه و بالتالي النجاح و اإلقبال

من الجماهير وهذا يجعلنا نطرح االشكال التالي: الى اي مدى يتم

تطبيق المسؤولية االجتماعية؟؟؟؟؟؟؟؟

مقدمــــــــــــــــــــــــــــة

6

Les grandes dates du développement durable et de la RSELes grandes dates du développement durable et de la RSE

البیئیة التنمیة

1980

1990 2000

2002

RSE

واالجتماعي والبیئي االقتصادي األداء

كيوتو1960/1970

النمو حدودالبیئة حمایة المستدامة التنمیة

غیر والمنظمات الباحثینالحكومیة

والدول الحكومات

لشركاتاالمستهلكین

تطور الفاعلین

تطور المفاھیم

جوھانسبرغ األرض تقریر : 1987قمةبرونتالند

للبیئة : 1972 المتحدة األمم مؤتمر

ریو : 1992 مؤتمرجانیرو دي

التطور التاريخي لمفهوم المسؤولية االجتماعية

المفهـــــــــــــوم السنـــــــة

األعمال رجال على األدب في للشركات االجتماعية المسؤولية مفهوم ظهرعام من فقط أقلعت 1990ولكن

1960

لل التوجيهية المبادئ والتنمية التعاون لمنظمة التوجيهية شركاتالمبادئالجنسيات متعددة

1976

والسياسة الجنسية متعددة الشركات على الثالثي الدولية العمل منظمة إعالناالجتماعية

1977

العالمية اإلبالغ من 1997مبادرة والتحالف للبيئة المتحدة األمم من بمبادرةاقتصادات بيئيا أجل )سيريس) مسؤولة

1997

المتحدة األمم أطلقتها التي العالمي و DH )االتفاق والبيئة العمل ومعايير ،الفساد ) مكافحة

2000

األوروبية المفوضية من خضراء ورقة 2001

التطور التاريخي لمفهوم المسؤولية االجتماعية

فرنسا : في المدرجة للشركات المالية غير التقارير التزام فرنسا 2001

الدولي االجتماعية ISO 26000 المعيار المسؤولية منظماتالبيولوجي : للتنوع الوطنية االستراتيجية فرنسا

2010

ل األوروبية اللجنة للشركات" 2011أكتوبر 25االتصاالت االجتماعية المسؤوليةلالعوام: األوروبي لالتحاد جديدة 2011/11/20استراتيجية

2011

الوزراء لرئيس للشركات االجتماعية للمسؤولية وطنية منصة 2013

ابعاد المسؤولية االجتماعية

االنساني الخيري في: البعد يساهم صالح كمواطن التصرفالحياة نوعية تحسين و المجتمع في الموارد تعزيز

: االخالقي الى البعد يوؤدي مما األخالقي للجانب المنظمة مراعاةصحيح بشكل قراراتها في تعمل ان

: القانوني أو البعد صحيح هو ما يعكس الذي و القانون طاعةاألساسية العمل قواعد يمثل ما هو و المجتمع في خطأ

: االقتصادي هذا البعد و عائد المنظمة تحقيقاالخرى بالمتطلبات للوفاء أساسية قاعدة يمثل

اهمية تبني المسؤولية االجتماعية

-تحسين األداء 1تخفيض تكاليف المالي

2 -التشغيل تحسين سمعة المنظمات3-

تعزيز المبيعات ووالء العمالء4-

زيادة اإلنتاجية والجودة5-

زيادة القدرة على جذب الموظفين 6-واالحتفاظ بهم

حسب تعريف التنمية المستدامة:العالمية للتنمية وضعته اللجنة

تعمل على " 1987 عام المستدامةتلبية إحتياجات الحاضر دون أن تؤدي إلى تدمير قدرة األجيال المقبلة على تلبية إحتياجاتها

" الخاصة

تنمية موجهة بمفهوم اخر هي لفائدة المجتمع بشكل

عام,حيث تعطي االعتبار إلى حاجيات المجتمع الحالي مع

األخذ بعين االعتبار حق األجيال القادمة و هذا ما

يبصمها بطابع االستدامة

التعريف االقتصادي للتنمية

المستدامة

تركز بعض التعريفات االقتصادية

على اإلدارة المستدامةللتنمية

المثلى لموارد الطبيعية ، و ذلك

بالتركيز على " الحصول على الحد

التنميةاألقصى من منافع

االقتصادية ، بشرط المحافظة على

" خدمات الموارد الطبيعية و نوعيتها

البيئي البعد االجتماعي البعد االقتصادي البعد

اإليكولوجية النظم التوزيع في المساواة المستديم االقتصادي النمو

الطاقة االجتماعي الحراك المال رأس كفاءة

البيولوجي التنوع الشعبية المشاركة األساسية الحاجات إشباع

البيولوجية اإلنتاجية الثقافي التنويع االقتصادية العدالة

التكييف على القدرة المؤسسات استدامة

ابعاد التنمية المستدامة

الترابط بين ابعاد التنمية المستدامة

العالقة بين المسؤولية االجتماعية والتنمية المستدامة

تشير دراسات متعددة إلى أن المسؤولية االجتماعية هي وليدة

متطلبات التنمية المستدامة، والشراكة في التنمية االقتصادية بين الدولة والقطاع الخاص لبناء مستقبل

أفضل لألجيال القادمة، من خالل إيجاد ودعم برامج اجتماعية

واقتصادية وثقافية مستدامة مستقاة .من االحتياجات واألولويات الوطنية

على المستوى الوطني  تطرح إشكالية المؤسسة المواطنة، فال تزال العديد من المؤسسات متأخرة في تطبيق المواصفات البيئية وال تملك مسؤولية بيئية ،عدا بعض المؤسسات االقتصادية  التي أدركت أهمية المسؤولية البيئية واالجتماعية للمؤسسة ." كمؤسسة  سونطراك ،

مصانع اإلسمنت و البرتروكيمياء...".  في التقليل من التلوث ، ترشيد استهالك الطاقة ، تحسين الوضع البيئي ، تطبيق التشريعات البيئية  ،

زيادة األرباح عن طريق دخول أسواق دولية ، وتحسين صورة المؤسسة  من خالل أدائها البيئي  الذي سيزيد من صمعتها الحسنة ".

فلدمج جميع القطاعات االقتصادية خصوصا المؤسسات االقتصادية ذات الطابع الصناعي ينبغي ان نفعل برامج اتصالية لتحسيس المؤسسات

بأدوارها الراهنة تجاه البيئة والمجتمع وتجاه رهانات التنمية المستدامة التي تعتبر الوسيلة األساسية إلنقاذ البيئة من التدهور والحفاظ على

رفاهية المجتمعات وحقها في بيئة نظيفة وآمنة

واقع المسؤولية االجتماعية والتنمية المستدامة في المؤسسات الوطنية

في الوقت الذي ال تزال فيه ثقافة

المسؤولية المجتمعية لم ترسخ بعد� في

أذهان عديد من قيادات مجتمع األعمال،

تتسابق عديد من المنشآت في تبني

ISOمواصفة المسؤولية المجتمعية األيزو

الصادرة عن المنظمة الدولية للمواصفات

ومقرها جنيف، لتقييم جهودهم واالرتقاء

،Cبمبادراتها بأسلوب مسؤول اجتماعيا

هذه المواصفة تهدف إلى ترسيخ الحوكمة

والمساعدة لضمان تنمية مستدامة

لمبادرات مؤسسات وشركات القطاع

الخاص

ISOالمسؤولية االجتماعية و

ISOالمسؤولية االجتماعية و

المساءلة االجتماعية بما يتعلق بظروف العمل وحظر عمل : ISO8000االطفال

ISO14001معيار لقياس تاثير نشاط الشركة على البيئة :

ISO26000 توضيح تكامل المسؤولية االجتماعية:والحوكمة واالخالقيات بطريقة اوسع

Cرئيسا Cتمثل هذه المواصفات مرجعا

للجميع كخارطة وخطة تمكن من

إدخال مفهوم المسؤولية االجتماعية

ضمن إطار االستراتيجيات واآلليات

والعمليات في المنشأة، ويتعين على

كل منشأة ساعية لتحقيق أهدافها

بجودة وتميز استيعاب هذه المواصفة

والعمل بها بما يضمن لها القبول

لدى جميع األطراف والمستهدفين

منها ومن خدماتها لتضمن بذلك أداء

دورها الرائد في التنمية المستدامة

بالمجتمع الذي تعيش فيه.

نماذج عن المسؤولية االجتماعية

قامت الشركة المواطنة جيزي بتنظيم األيامالطبية الجراحية بمدينة أوالد جالل ببسكرة

تكريم أفضل نقاط البيع لشركة جيزي عبر والياتنظمت شركة جيزي لالتصاالت المؤتمر العالمي الوطن الثامني واألربعون

لتكنولوجيا المعلومات واالتصال بمركز اإلعالم اآللي الن شركة جيزي كانت أول متعامل لالتصاالت في ببن عكنون

فقد رعت المؤتمر 14000الجزائر يحصل على ايزو ( عيادة صحية 12تبرعت شركة جيزي باثني عشر )الدولي للطاقة والبيئة

متنقلة لفائدة المحرومين والساكنين بالمناطق بغية جلب االستثمارات األجنبية للجزائر، نظمت النائية

شركة جيزي المنتدى االقتصادي العربي لالستثمار يومي

شركة جيزي

شركة نجمــــــــــــة

شركة نجمة ساهمت في تأسيسجمعية إحسان لرعاية الشيوخ

شركة نجمة وحرصا منها على مكافحة والعجزةالبطالة وخلق فرص للتشغيل نظمت صالون

للمواهب والعمل بمدينة سطيف

شركة نجمة الراعي الرسمي والحصريللصالون الدولي للطاقات المتجددة والتنمية

المحلية

شركة نجمة لالتصاالت تكريسا لقيمها قامتبالرعاية الرسمية الحصرية للصالون الدولي

للكتاب

شركة موبيليـــــــــــس

تم االنطالق في تشييد مبنى ضخملشركة موبيليس تحت شعار الزبون في

المركز تحيه النوعية والجودة شركة موبيليس لالتصاالت، الشركة

المواطنة الدورة الثانية للعناية السيكولوجية بالطفل المعاق

تكريسا منها لمسؤوليتها البيئية، قامتشركة موبيليس بعملية الغرس الجماعي

لالشجار

شركة دانـــــــــــــــــون

المبادئ االجتماعية األساسية مبادئ السلوك المهني الميثاق البيئي الصحة ميثاق الغذاء والتغذية سياسة شاملة لموارد المياه الجوفية رصد وتقييم سياستها في حماية البيئة

من صحة وسالمة

. شركة المجموعة 2002مثبتة في الجزائر منذ عام٪ من السوق 40الدولية الفرنسية، وتغطي أكثر منالمحلية لمنتجات األلبان الطازجة

تبنت المسؤولية االجتماعية من خالل المبادئ االتية:

يكون من الخطأ أن تعتبر المنظمات أن المسؤولية

االجتماعية ممثلة فقط بالتبرعات أو األعمال الخيرية

للتباهي أو لدعم الرفاهية الثقافية لبلدانها ، بل إن

المسؤولية االجتماعية لمنظمات األعمال هي عملية

استثمار في مجموعة األنشطة المفيدة للمجتمع، وهي

عملية إدماج هذه المفاهيم في أنشطة المنظمة وعالقاتها

مع المساهمين أو أي أشخاص حقيقيين أو اعتباريين لهم

عالقة بالمنظمة سواء من الداخل )الموظفين

والمتعاقدين( أو من الخارج )المشتركين والعمالء( وبهذا

تكون المسؤولية االجتماعية مجموعة منظمة من القوانين

والممارسات التي تتحلى بالتطبيق األخالقي لجميع

القرارات الصادرة عن المنظمة وبذلك يكون لدينا تلك

الثقافة في رؤية المسؤولين من أصحاب المنظمات

والموظفين وغيرهم.

خاتمــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــة