Не бывает трудных клиентов
DESCRIPTION
Слайды -дополнения к основному материалу мастер-класса для дизайнеров "Не бывает трудных клиентов"TRANSCRIPT
НЕ БЫВАЕТ ТРУДНЫХ КЛИЕНТОВ…
Мастер-класс для дизайнеровСпикер: Шихат-Саркисова Ю.А.Дизайнер, руководитель студии
U.L.A
Клиент, который не знает, чего хочет
«После отправки макета клиенту получаю краткое и лаконичное: «Это не то, что мне нужно». Ну не то, так не то... Прошу описать, что именно он хочет увидеть в макете. Получаю ответ: "Я не знаю, что я хочу, не знаю, что мне нужно. Но если Вы это сделаете — я сразу узнаю"»
Клиент, которому «не нужно ничего сложного»
Четких требований пока, к сожалению, нет. Но в принципе ничего необычного…
Клиент-всезнайка
«Я тоже занимаюсь дизайном. Работаю в программе ACDSee. А Вы в какой? Фотошоп? Не слышала такой...»
Клиент-вымогатель
«Вы дурак что ли — за логотип чертовы деньги требовать?! Вам тут не Кока-Кола, миллиарды транжирить! Мы и сами можем такую загазюлину нарисовать! 300 рублей — вот цена вашей работы за последний месяц!»