(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2014

1

Новые медиа как продуктТипы. Задачи. Критерии успеха. Структура. Жанры. Источники контента. Принципы конкуренции.

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

2

Новые медиа

Мульти-платформенное

Мультиканальное Мультимедийное

Средство МассовойИнформации и коммуникации

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

3

Факторы, обеспечивающие развитие новых медиа• Подключение все бОльшего количества устройств к

интернету (до 50 млрд единиц к 2025 году)

• Развитие новых поколений связи и передачи данных. Удешевление передачи. Рост мобильного сегмента

• Высокая конкуренция со стороны пользовательской среды (блогосфера, социальные сети)

• Предельная «прозрачность» аудитории и возможность точечного достижения потребителя

• Бизнес и коммерция , перемещающиеся в онлайн и мобайл

• Удешевление цены рекламного контакта , поведенческий таргетинг, высокая эффективность кампаний

4

10 основных вызовов для новой редакции1. Изменения основных задач СМИ как института (от информирования к фильтрации, проверке, приоритизации)

2. Новый тип источников и новые правила работы с источником

3. Другие правила движения аудитории

4. Другие специальности и роли в редакции

5. Новые принципы распространения контента и феномен отчужденных площадок

6. Новые форматы, жанры, «упаковка» вещания

7. Возрастающее значение математически точного планирования

8. Проверка информации и методы работы в условиях информационных войн

9. Новые законы маркетинга и продвижения медиа

10. Новые инструменты и принципы монетизации

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

5

1. Основные задачи СМИ как института в современном мире• Фильтрация:

Умение выбирать и обосновывать для аудитории выбор основных новостных тем и трендов.

• Приоритизация

Аргументированное формирование картины дня для потребителя

• Верификация

Проверка информации и источников, подтверждение подлинности информации или источника

• Объяснение через спектр экспертных мнений

• Дистрибуция контента по всем существующим каналам связи для всех типов носителей

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

6

2. Новый тип источников и работа с источниками

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

7

2. Новый тип источников и работа с источникамиЖурналист должен обладать навыками:

• организации повседневного мониторинга источников, включая блоги и аккаунты в социальных сетях ньюсмейкеров, официальные сайты компаний и экспертов

• Проверять и устанавливать достоверность источника в оперативном режиме

• Отслеживать и фиксировать вирусно распространяющуюся информацию очевидцев, уметь проверять ее и вычислять первоисточник

• Иметь представление и навык работы с источниками общедоступной информации, включая визуальную (стоки, лицензии creative commons etc.)

• Уметь организовывать работу пользователей, получать пользовательский контент, использовать ресурс аудитории для проверки и уточнения информации

• Иметь представления о процессах и правилах краудсорсинга

• Уметь находить и использовать источники прямых видеотрасляций и тд

! Работа с источниками сегодня часто важнее работы в поле

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

8

3. Другие правила движения аудитории

• главная страница перестает быть основным критерием лояльности аудитории ресурсу

• основной точкой входа становится конечная страница (заметка, картинка, видео, индекс автора etc.)

• идеальный маршрут лежит через “глубинные слои” – от заметки к заметке и часто без перехода на индексы рубрик и главную страницу

• главная страница остается как “разводящая” и “картина мира”. Ей тяжело. Она в жесткой конкуренции с новостными агрегаторами и френдлентой

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

9

3. Другие правила движения аудитории• тематические устойчивые рубрикаторы

сохранятся как “остов ресурса”, но реальная навигация будет происходить через актуальные темы и сюжеты

• качество поведения аудитории будет определять не столько количеством просмотренных страниц сколько длиной сессии и количеством возвратов

• все более типичной для ядра ресурса станет “прерывистая сессия” (внешний источник- медиа –внешний источник-медиа- внешний источник)

• суточный цикл потребления информации станет выраженно мультиплатофрменным , это потребует новых подходов к отслеживанию и анализу аудиторий

• рост популярности сервисов, позволяющих “отложить чтение/просмотр” или “собрать корзину” потенциально увеличит КПД пользователя в рамках ресурса (но на разных платформах)

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

10

3. Другие правила движения аудитории

• тематические устойчивые рубрикаторы сохранятся как “остов ресурса”, но реальная навигация будет происходить через актуальные темы и сюжеты

• качество поведения аудитории будет определять не столько количеством просмотренных страниц сколько длиной сессии и количеством возвратов

• все более типичной для ядра ресурса станет “прерывистая сессия” (внешний источник- медиа –внешний источник-медиа- внешний источник)

• суточный цикл потребления информации станет выраженно мультиплатофрменным , это потребует новых подходов к отслеживанию и анализу аудиторий

• рост популярности сервисов, позволяющих “отложить чтение/просмотр” или “собрать корзину” потенциально увеличит КПД пользователя в рамках ресурса (но на разных платформах)

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

11

3. Другие правила движения аудитории – полиядерная аудитория

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

12

4. Другие специальности и роли в редакции• Выпускающие редакторы новых медиа

• Мультимедийные корреспонденты

• Режиссеры мультимедийных публикаций

• Продюсеры/ трафик-менеджеры/ маркетологи

• Дизайнеры инфографик. Редакторы инфографик

• Бильдредакторы и монтажеры мультимедиа

• Smm- редакторы

• Редакторы по работе с UGC и проверке информации

• Редакторы для немедийных носителей

• Менеджеры/ редакторы онлайн-трансляций, орлайн-репортажей и интерактивных мероприятий

• etc.

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

13

5. Новые принципы распространения контента и феномен отчужденных площадок• Традиционная модель – СМИ как хостер:

• Бумажная копия

• Эфирное вещание

• Собственный сайт

• Собственное приложение etc.

- Площадка полностью контролируется СМИ

- СМИ монетизирует площадку самостоятельно

- Аудитория «приходит» к СМИ

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

14

5. Новые принципы распространения контента и феномен отчужденных площадок• Новая модель – вещание на отчужденных

площадках- Социальные сети- Блог издания- Email рассылки- Sms рассылки- Instagram и фотоколлекторы- Отдача контента мобильным провайдерам- Представление контента в коллекторах- Представление в браузерах и проч

Контент отдается на стороннюю площадку

Монетизация косвенная

Аудитория не переходит или переходит частично на собственную площадку СМИ

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

15

6. Новые форматы, жанры, «упаковка» вещанияРазвитие новых форматов и жанров

стимулируется технологиями и новыми функциями в устройствах

Аудитория часто оказывается инициатором нового жанра или формата

Некоторые жанры приживаются и становятся «промышленными, другие проходят пик «моды» и исчезают

Журналист, редактор, продюсер новой формации должен не «выучивать» жанры, а чувствовать тенденции и наблюдать за технологиями и пользователем

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

16

Новые медиа / жанрытекстовые мультимедийны

есинтетические

Новость/очерк/колонка etc.

Фото/ фотогалерея

Мм-заметка (текст+фото+ видео+ схема etc.)

Текстовая трансляция

инфографика Интерактивная графика/ инфографический проект

Статус в социальных сетях

рисунок Интерактивный рисунок, рисунок с мм-элементами

Смс-сообщение Аудиосюжет/ аудиоиллюстрация

аудиослайдшоу

Видеосюжет/ видеоиллюстрация

Видео с элементами управления, видео со встроенными иными элементами

Видеотрансляция Видеотрансляция с интегрированными элементами, ВТ с элементами навигации

Карта/ схема Интерактивная карта/ схема

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

17

Концепция инфомолекул

инфомолекулы законченный информационный объект

Новостное сообщение Мм-статья/ мультимедийная трансляция и пр

Аудиоиллюстрация Подкаст, аудиовыпуск

Видеоиллюстрация/ прямой эфир

Видеосюжет/ прямой эфир

Фото Фотогалерея

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

18

Мультимедийная статья Сочетание текста и визуальных «молекул»

Визуальные элементы несут равную смысловую нагрузку и являются равнозначной тексту частью истории

Текст вне картинки сохраняет смысловую целостность. Может дополняться другими законченными медийными материалами

Мм статья может принадлежать разным традиционным жанрам: интервью, репортаж, очерк, новостное сообщение etc.

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

19

Видеоиллюстрация- Элемент мм-

статьи

- Не является самостоятельным законченным объектом

- Нуждается в контексте

- Не имеет законченного сюжета

- Продолжительность 5-40 секунд

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

20

Видеосюжет

- Законченный сюжет

- Оптимальная продолжительность 120 секунд и меньше

- Может включать другие мм-элементы (графики, фото. Интерактивное видео и проч)

- Может быть материалом-спутником для других мм-статей

- Может существовать вне контекста

- От тв-сюжета отличается концентрированностью, минимумом «перебивок», не несущих смысловой нагрузки, интерактивностью

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

21

Интерактивное видео

Частный случай видеосюжета, частный случай прямого эфира

Включает в себя как информационные молекулы (текст, инфографику, фото), так и любые элементы интерактивности (голосование, комментарии, гиперссылки и проч.)

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

22

Подкасты

Законченные аудиоформаты

Могут быть как начитанным текстом, так и сложными аудиосюжетами

Разные формы упаковки и отчуждения

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

23

Онлайн-трансляция- Может быть текстовой

или мультимедийной

- Может вестись одним журналистом, командой журналистов из разных мест, совместно журналистами и пользователями

- Кроме визуальных элементов может включать в себя инжекты из социальных сетей

- Может быть спортивной, трансляцией с культурных мероприятий, исторических реконструкций, места происшествия

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

24

Фотолента- Подборка снимков

объединенных одной темой

- Подборка, раскрывающая последовательную историю

Принцип организации:

- - с обновлением страницы

- - в одном окне

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

25

Слайдшоу, аудиослайдшоу

Жанры активного и пассивного просмотров

Могут иметь сценарную последовательность

Могут иметь интерактивные элементы

Могут включать элементы аудио и видеоиллюстраций, инфографик и проч

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

26

Инфографика статичная

Задача просто и четко объяснить сложный процесс, явление или визуализировать данные

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

27

Инфографика сложносоставная, интерактивная Задача

- Показать сложные процессы

- В игровой форме рассказать долгие или сложные истории

- Может быть самодостаточным проектом

- Может быть интерактивной и многосценарной

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

28

Сложные визуализации

Синтетический продукт, объединяющий элементы сложных инфографик, интерактивного видео, анимации

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

29

Нишевые инфографические продукты

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

30

История - картинка

Короткая история, рассказанная преимущественно иллюстрацией и короткой подписью

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

31

Элементы картографии

Статичные

Интерактивные

Развивающиеся

Собственные и с использованием публичные сервисов

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

32

Специальные жанры для социальных сетей- Статус

- Голосования

- Подводка к материалу

- Короткая история

- Демотиватор

- ….. и так далее

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

33

Жанры для социальных сетей

Цитата + картинка

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

34

Новости в комиксах

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

35

Рэп- новости

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

36

Новости в частушках

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

37

Интерактивный познавательный контент

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

38

Новые медиа/ жанры интерактивностейна своей площадке на отчужденной

площадке

комментирование Sharing, комментирование

голосование голосование

участие в викторинах, в конкурсах и розыгрышах

участие в конкурсах и розыгрышах

оценка материала Обсуждение и комментирование в с/с

загрузка контента загрузка контента

Участие в краудсорсинговых проектах

Участие в краудсорсинговых проектах

тэгирование тэгирование

настройка кастомизации Создание нишевых каналов

Формирование корзин отложенного потребления

ETC.

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

39

Структура вещания

Законченная мультимедийная

история

Сборка и режиссура

Производство мм-

молекул

Получение, фильтрация, обработка и

проверка мм-молекул

из сторонних источников

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

40

Цикл производства

Планирование информационн

ого периода

Организация источников,

Определение форматов

Распределение ролей

Производство, выпуск на

разные носители и

каналы

Продвижение

Оценка результата

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

41

7. Планирование вещания/ цели• Прогнозирование и планирование ключевых

трендов

• Планирование производства мм-молекул и синхронизация производства по конечному результату

• Планирование и прогнозирование вещания на отчужденных площадках и продвижения

• Координация и планирование в организации источников

• Мониторинг и организация UGC активностей

• Прогнозирование сезонных и ситуативных пиков интереса

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

42

Циклы планирования

Журналист, редактор, продюсер должны понимать отличия циклов планирования:

-Краткосрочный (событие развивается в течение нескольких часов)

• Среднесрочный

• Долгосрочный месяц – полгода – год

• Breaking news и любая вспышка интереса к теме

Уметь прогнозировать развитие информационного тренда и прогнозировать кривую интереса аудитории

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

43

Планирование задачи

• Определение типа события (по продолжительности)

• Определение форматов, частоты, объема вещания

• Прогноз интереса аудитории

• Правильное определение трудозатрат и набора инструментов рассказа истории

• Определение наиболее подходящей «упаковки» события (сюжет, специальный проект, отдельный раздел etc

• Планирование редакционного портфеля с равномерным распределением типов, жанров контента, с учетом циклов вещания для всех платформ

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

44

8. Проверка информации:

Причины, по которым количество и резонанс ложной информации в современных медиа стали значительнее и больше:

- С официальными СМИ, по закону и концепции несущими ответственность за достоверность информации, конкурируют коллективные и частные блоги, псевдо-СМИ, неофициальные издания.

- существует феномен сайтов фейковой информации (РИА FogNews, Hobosti, TheOnion и другие), придуманные новости или изображения на которых выглядят предельно достоверно.

- происходят намеренные вбросы для решения политических и экономических задач, причем нередко и через официальные СМИ в рамках скрытой рекламы и «джинсы».

-побочный эффект прямого ньюсмейкинга, когда эксперты, ньюсмейкеры, корпорации ведут свои официальные аккаунты в социальных сетях и сообщают новости на своих сайтах, но при этом технически аккаунты не защищены и «взлом» не всегда очевиден

- Феномен Википедии и других «народных» справочников. С одной стороны они построены по принципу краудсорсинга и саморегуляции, таким образом часто оказываются самым оперативным и достоверным за счет большого количества перекрестно-контролирующих друг друга участников, с другой стороны так же часто становятся источником закрепленных заблуждений и дезинформации.

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

45

8. Проверка информации:• Ключевые навыки и компетенции

редактора проверки:

• - умение определить зону информационного риска

• - умение правильно выстроить алгоритм поиска и четко сформулировать предмет поиска. Составить и юридически правильно организовать необходимые запросы, правильно организовать процедуру запроса или уточнения.

• - предположить и правильно определить источники, как открытые, так и доступные только по специальным запросам, понять направление поиска, область знаний, ведомство, тип экспертов, НИИ и проч.

• - сформулировать задачу для профильных редакторов и журналистов в случае, если проверка информации требует общения с экспертами, получения особого доступа к информации или источникам

• Вовлечь при необходимости аудиторию и экспертов для сотрудничества

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

46

8. Проверка информации:ВЫЯСНИТЬ:

- где и когда впервые появилось сообщение, кто был первоисточником, досягаем ли первоисточник сейчас. Одна из самых частых причин недостоверной информации – реинкарнация старой новости

• - какие из крупных игроков медиа-поля подтвердили эту информацию (крупнейшие мировые агентства, общественно-политические издания)

• - кто из участников события имеет свои официальные сайты или верифицированные аккаунты, есть ли там публикации, подтверждающие или опровергающие проверяемое сообщение

• - если речь идет о происшествии, есть ли возможность вычислить свидетелей и связаться с коллегами или обывателями, находящимися рядом , используя методы мониторинга check-in в twitter, foursquare, instagram, других социальных сетей ю

• - есть ли возможность получить фото, видеосъемку, аудиозапись с места событий, которые могут явиться косвенным или прямым подтверждением и/ или опровержением

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

47

Основные критерии эффективности новых медиа• Посещаемость/ охват

аудитории/уникальные пользователи

• Просмотренные страницы, скаченные страницы

• Количество, качество и эффективность коммерческого

• инвентаря

• Ядро/ постоянная аудитория

• Цитируемость

• Качество аудитории / время проведенное на ресурсе/количество действий внутри ресурсов

• География аудитории

• Позиции в рейтингах среди профильных конкурентов

• Доходность от всех типов монетизации

Целеполагание аудиторий медиа

Общее Ситуативное

• Быть в курсе событий

• Быть осведомленным

• Быть защищенным

• Быть значимым

• Получить удовольствие

• Знать, что происходит сейчас

• Получить объяснение

• Понимать, чем это угрожает или какие преимущества дает

• Убить время, испытать эмоцию, заполнить временнОе пространство

48

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

49

9. Принципы маркетинга новых медиа

• Аудитория приходит на конечные страницы

• Основными источниками аудитории становятся внешние ресурсы, доля прямых заходов будет стремительно падать

• Конкуренция не брендов, а заголовков и лидов

• Конкурентоспособным будут только уникальный контент или уникальный сервис

• Новые медиа нуждаются в гораздо более активном и оперативном продвижении, чем традиционные

• Один из критериев эффективности журналиста – посещаемость заметки и реакция аудитории

50

10. Монетизация тенденции

- продаваться будет реальный пользователь, реальное действие

- Конкурировать с порталами будет все сложнее, большую ценность будет иметь «инвтиция бренда и репутации»

- Новые медиа возьмут на себя функцию прилавка для сопутствующих товаров

• С ростом привычки онлайн-платежа и аккаунтов, привязанных к «кошельку» будут расти и воможности краудфандинга и «благодарственных гонораров»

Ната

лья Л

осе

ва||

fa

cebook.

com

/nlo

seva

51

10. Монетизация инструменты

• Баннеры

• ТГБ

• Брендирование

• Специальные проекты

• Сервисы

• Платный доступ к контенту

• Контекст

• Real time bidding

• Thanks fee Ната

лья Л

осе

ва||

fa

cebook.

com

/nlo

seva

(c)

Nata

lia L

ose

va f

ace

book.

com

/nlo

seva//

2013

52

Организация работы редакции

• Вывод большой части работы на аутсорсинг

• Автоматизация аналитических процессов, задач мониторинга и вещания, визуализации, написания стандартных новостей

• Введение принципов KPI в оплату труда творческих сотрудников учетом показателей, связанных с количеством, качеством аудитории, эффективностью монетизации