Внедрение системы

дистанционного обучения:

что делать после покупки

Алексей Корольков

Websoft

Начало вебинара в 12:00

Как внедрить e-learning?

Определить цели внедрения

Определить перспективы развития проекта

Определить выделяемые ресурсы

Выбрать партнеров и поставщиков

Сформировать команду проекта

Выполнить проект по методологии

поставщика

Продвигать и поддерживать СДО в компании

Кто должен заниматься e-

learning в компании?

Поддержка топ-менеджеров и ключевых подразделений критична для успеха проекта

E-learning инструмент для бизнеса, а не игрушка для HR

У учебного портала должен быть владелец (как правило в HR)

Без поддержки ИТ проект будет буксовать

Успех e-learning проекта на 80%

зависит от его команды

Состав команды проекта со

стороны заказчика«Спонсоры» (поддержка со стороны

руководства и основных функциональных

заказчиков)

Руководитель проекта (владелец системы)

Функциональные пользователи от HR

Куратор от ИТ

ИТ-специалисты (инфраструктура, учетная

система, корпоративные системы,

информационная безопасность)

Возможный состав команды проекта со стороны вендора

Руководитель проекта

Аналитик

Консультант

Программист

Дизайнер

Координатор

Менеджер

Основные варианты внедрения

Экспресс внедрение

Экспресс внедрение по методологии

вендора

Внедрение с полным анализом бизнес-

процессов

Последовательность шагов при

экспресс-внедрении

Формирование

команды

Описание

архитектуры

внедрения

Установка Настройка

Обучение

Первичное

наполнение

портала

Разработка

первых курсовНастройка

функционала

Запуск пилота

1-3

месяца

3-4

месяца

Итоги экспресс-внедрения по

методологииКомплект документации по системе, доступ к библиотеке

лучших практик и базе знаний

Рекомендации по формированию команды проекта

Требования (описание вакансий) для команды проекта

Рекомендации по ИТ-архитектуре системы

ТЗ на интеграцию с ИТ-инфраструктурой заказчика

Описание бизнес-процесса дистанционного обучения

ТЗ на настройку системы в соответствии с бизнес-процессами

Предложения по структуре учебного портала

Дизайн учебного портала

ПМИ по интгеграции и настройке системы

Стандарт разработки электронного курса и его шаблон

Последовательность шагов при

полном анализе процессов

Формирование

команды

Анализ

требований

заказчика

Подготовка ТЗ

Определение

конфигурации

системы и $

Настройка

системы

Документиров

ание и

обучение

Тестирование

и первичное

наполнение

Запуск пилота

От 4

месяцев

Пилотный проект по итогам

внедрения

Чтобы организовать пилотный проект

необходимо:

Найти оперативную потребность, которую

можно быстро решить с помощью e-learning

Найти подразделение, заинтересованное в

использовании -elearning

Просчитать эффективность проекта

Презентовать итоги проекта руководству

компании

Как продвигать идеи e-learning

в организации?

Пилотный проект для ключевого подразделения

Подключение к критически важному для компании проекту

Привлечение/мотивация внутренних экспертов

Интересные сервисы для руководителей

Внутренний PR

Что делать после запуска портала

Оценить эффективность пилотного проекта

Сформулировать и согласовать план

развития СДО на 1-2 года вперед

Определить способ пополнения базы

электронных курсов (самостоятельно,

аутсорсинг)

Сформировать проект бюджета СДО

Сформировать команду поддержки СДО

Как оценить эффективность от

внедрения?

Считать экономию средств

Оценить расширение аудитории и новые возможности обучения

Оценить ускорение при внедрении новых идей и технологий

Собирать обратную связь от обучаемых и руководителей

Оценивать знания и изменения рабочего поведения

Оценивать влияние на эффективность рабочих процессов

Вопросы?