КОМПЕТЕНТНОСТНЫЙ ПОДХОД В ОБУЧЕНИИ И РАЗВИТИИ ПЕРСОНА ЛА

Компетенция – это внутренняя характеристика человека, которая позволяет ему отлично выполнять работу в определенной должности, роли или ситуации.

- знания

- навыки

- социальная роль

внешние элементы компетенции

- самоимидж

- черты характера

- мотивы

внутренние элементы компетенции

Профиль компетенций (на примере должности «полевой тренер»)

Навыки презентации:

- использование примеров;- актуализация темы;- адаптация уровня

изложения материала;- демонстрация

возможностей продуктов

Навыки управления

содержанием тренинга:

- резюмирование;- работа с вопросами и

возражениями;- проверка понимания

материала

Навыки управления

поведением участников:

- управление временем;- корректировка сценария

тренинга;- работа с неконструктивным

поведением

Межличностная

коммуникация:

- установление контакта;- активное слушание;- невербальная

коммуникация;- грамотная речь;- юмор

Навыки обратной связи:

- отсутствие личностных оценок участников;

- описывает оптимальный вариант поведения;

- задает вопросы для его осознания

Оценка эффективности

тренинга:

- отслеживание изменений в знаниях, навыках, отношениях;

- видение способов дальнейшего развития

Классический цикл развития компетентности

- литература

- наблюдение заэкспертами

- видео, аудиокурсы

- дистанционные курсы

- тренинги и учебные

курсы

- беседы с лучшимисотрудниками

КАК РАЗВИВАТЬ КОМПЕТЕНЦИИ

- отработка моделейповедения

- обратная связь

- постановка целей поразвитию компетенций

Инициативность - способность искать подходящие решения и предпринимать нужные действия без подсказки со стороны.

1. Вызывается помочь без просьб.

2. Сам берет дополнительные

обязанности.

3. Действует самостоятельно, когда

это необходимо.

4. Берет ответственность за свои

решения и действия.

5. Старается сделать больше, когда

это необходимо или возможно.

6. Просит помочь других, когда

цели могут быть не достигнуты.

Поведенческие индикаторы:

Ориентация

на результат

- способность концентрироваться на желаемом результате как своей работы, так и работы подразделения, постановка напряженных целей, концентрация усилий на их достижении и их достижение или перевыполнение.

1. Быстро определяет и прерывает

безрезультатные усилия.

2. Побуждает думать других

приносят ли их действия

дополнительную ценность.

3. Последовательно

демонстрирует энтузиазм в

достижении результатов.

4. Признает заслуги достигающих

хороших результатов, а не тех, кто

тратит много времени на работу.

5. Приветствует инициативу,

креативность, упорный труд по

достижению результатов.

6. В позитивном стиле и

эффективно работает в сложных и

неоднозначных обстоятельствах.

Поведенческие индикаторы:

Типы менеджеров по И. К. Адизесу

С

П

А

С

И

Б

О