쿠 퍼실리테이션 전국 투어 - 부산 (교재)

KFG ㈜�� 쿠�� 퍼실리테이션�� 그룹��

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쿠�� 퍼실리테이션�� 전국�� 투어�� (부산시�� 마을만들기�� 지원센터)��

1.  도입과 얼음깨기 2.  자치, 참여, 마을 만들기 3.  퍼실리테이션의 성공 사례 4.  퍼실리테이션의 적용 5.  질의응답과 마무리 v 부록

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KFG ㈜�� 쿠�� 퍼실리테이션�� 그룹�� Koo Facilitation Group��

1. 도입과 얼음깨기



2. 자치, 참여, 마을 만들기

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•  각 장면에서 주인공은 어떤 사람으로 보였나요?

•  왜 그렇게 생각했나요?

•  우리에게 알려주는 것은 무엇인가요?



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3. 퍼실리테이션의 성공 사례



긴 마을회의가 왜 지루하지 않았는가?

초등학생은 경제교육에서 왜 졸지 않았는가?

KFG는 어떻게 로고마크를 만들었나?

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4. 퍼실리테이션의 적용

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•  중립성

•  심판의 연기

•  집단기억장치



•  구성원을 임파워할 줄 한다. •  조직을 창의적으로 이끈다. •  내재적 동기를 유발할 수 있다. •  갈등을 해결한다.

•  부서회의, 부서간 회의, 계획수립, 개발회의를 잘한다.

•  가족회의, 동아리, 업무회의, 과모임을 잘한다.

•  친구, 연인, 부부, 동료, 선후배 간의 대화 방법이 개선된다.

•  효과적으로 임원회의, 전략회의, 비전회의를 개최한다.

•  조직을 발전시키고, 공동체를 형성한다.

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5. 질의응답과 마무리

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부록��

•  퍼실리테이션 역량 진단 •  CF 자격 취득과정 •  퍼실리테이션 정규교육 과정 •  구기욱 프로필 •  Koo Facilitation Group 소개


퍼실리테이터 역량 목록 평가점수(1~5점)

I. 퍼실리테이션의 기본 환경 이해 1) 퍼실리테이션이 잘 적용될 수 있는 환경을 안다. 　 2) 퍼실리테이션과 관련된 기본 용어를 이해한다. 　 3) 퍼실리테이션과 다른 전문영역의 차이를 이해한다. 　 4) 집단 활동과 연관되는 이해관계자를 파악할 수 있다. 　 5) 인간의 사회적 욕구와 소통 방식의 기초를 안다. 　

II. 고객의 이해와 협력적 관계 형성

1) 고객이 요구하는 것을 명확하게 이해하고 확인할 줄 안다. 　

2) 고객이 미처 알아채지 못한 이슈를 찾아내어 협의할 줄 안다.

3) 집단 활동(워크숍)의 목적과 결과물을 명확히 합의한다.

4) 고객과 협력적 관계를 형성하여 목적 달성을 돕는다. 　 III. 다양한 가능성의 도출

1) 안전한 발언 환경을 조성한다. 　 2) 다양한 의견을 환영하고 다름의 가치를 존중한다. 　 3) 그룹의 에너지를 돋우고 창의적 사고를 장려한다. 　 4) 경청과 질문을 통하여 숨겨진 이슈와 사고를 표면화한다. 　

IV. 가능성의 평가와 갈등의 해결

1) 드러낸 가능성을 목적에 맞게 활용하도록 안내한다. 　

2) 개인의 잠재된 의도와 가정을 인식할 수 있도록 돕는다. 　 3) 경합하는 아이디어의 합리적인 평가를 지원한다 　 4) 상황에 맞는 방법을 제시하여 갈등을 효율적으로 해결한다. 　

V. 합의에 의한 집단의사결정 지원

1) 다양한 의사결정 모델을 이해하고 필요에 따라 적용한다. 　

2) 집단사고로 흐르는 경향을 감지하고 이를 방지한다. 　

3) 전체가 합의에 도달하는 다양한 접근방법을 사용한다. 　

4) 결정에 대하여 모든 참여자가 주인의식을 갖도록 지원한다. 　 VI. 효과적인 설계와 진행기법의 보유

1) 집단이 목적을 효과적으로 달성하도록 과정을 설계한다. 　

2) 장소와 시간을 진단하여 상황에 맞게 대응하고 조정한다. 　

3) 그룹의 문화적 특성을 이해하고 이에 따른 적절한 절차를 수행한다. 　 4) 참여의 에너지를 확인하고 효과적으로 유지한다. 　

VII. 전문가로서의 윤리와 태도

1) 경영, 조직개발, 집단심리, 학습이론 등 기반 지식을 갖춘다. 　 2) 전문가로서 지속적으로 자기개발을 한다. 　 3) 집단을 신뢰하고 그 가능성을 인정한다. 　 4) 객관적, 비방어적, 비판단적, 중립적 태도를 견지한다. 　

　 역량 평가점수 총합 　

부록 – 퍼실리테이션 역량 진단

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부록 – CF 자격 취득 과정

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INITIATIVE TM :

•  퍼실리테이션과 관련된 모든 이슈를 가장 밀도 있고 체계적으로 담아낸 프로그램입니다. •  퍼실리테이션 철학과 태도, 사람에 대한 새로운 이해, 도구와 기법에 대한 본래적 의미를 제공합니다.

[ 리더 ] 임파워먼트 실현 /문제해결 역량/내재적 동기유발/효과적인 회의/변혁적 리더의 변신

[ 대학생 ] 팀플 운영의 획기적 개선/미래의 리더상 정립/진정성 있는 SPEC/선진 기업이 찾는 인재상 충족

[ HRDer ] 직원의 역량강화 방향 설정/사내교육 역량강화/형식적 교육의 개선/유능한 교육 설계자

[ 컨설턴트 ] 절차전문성의 획득/FGI 역량 강화/고객과 협력하는 컨설팅 수행/컨설팅 영역 확대

[ 교육 종사자 ] 참여식 교육 설계 /졸음 없는 강의/INTERACTIVE 교실 운영 /높은 강의 평가

이니셔티브(Initiative) 등록 안내

이니셔티브(Initiative) 대상 별 기대 역량

교육일정 10월 28일(월)~30일(수) 11월 7일(목)~9일(토) 12월 19일(목)~21일(토)

교육장소 헬로인사 (교대역 인근) 서울 서초구 서초동 케이원빌딩(교대역 E13) ※장소는 사정에 따라 변경될 수 있습니다

신청방법 이메일 접수 [email protected] 교육문의

KFG Office : 0708-2222-800 담당자 : 010-4918-9454, 교육기획팀장 박태환

교 육 비 일반인 88만원, 대학생 44만원 (VAT, 중식비, 교재비 포함) 입금계좌

㈜ 쿠 퍼실리테이션 그룹 (농협중앙회 301-1010-0115-11)

할인대상 조기등록, 단체(5인이상), 비영리기관의 경우 전화 상담 후 할인 혜택을 드립니다.

부록 - 퍼실리테이션 정규교육 과정

관점을 바꾸고, 일하는 방식을 바꾸고, 리더십 영향력을 바꾼다!

퍼실리테이터양성을 위한 쿠 퍼실리테이션 그룹의 전문 프로그램 CF, CPF 자격 취득을 위한 인증 교육 과정



※ 다루는 도구 및 기법 예시 : 동의단계자, 연관도, 6Thinking Hat, 의사결정표, 6-3-5기법, TOWS, Pay-Off Matrix

부록 - 정규교육 이니셔티브(Initiative) 시간표


시 간 1 일차(8시간) 2 일차(8시간) 3 일차(8시간)

08:30 ˜09:00

30’ 등록, 설레는 만남 등록, 진지한 만남 등록, 희망의 만남

09:00 ˜10:00

60’ [M1] 마음을 열고 ü  Icebreaking ü  Rich Picture ü  Cases & QQQ

[M5-1] 도구 이야기 1 ü  18종의 경성도구 ü  34종의 연성도구

[M7] 절차 이야기 ü  Prime Process 6 ü  PASAQADE Process ü  워크숍 디자인

10:00 ˜11:00

60’ [M5-2] 도구 이야기 2

ü  조성단계 도구 ü  표출단계 도구 11:00

˜12:00 60’

[M2] 사람 이야기 ü  Five stages of culture ü  리더와 구성원

12: 00 ˜13:00

60’ 점 심 식 사 점 심 식 사 점 심 식 사

13:00 ˜14:00

60’ [M3] 고객 이야기

ü  인터뷰 스킬과 협력 ü  다양성 경영

[M5-3] 도구 이야기 3 ü  정열단계 도구 ü  탐색단계 도구 ü  평가단계 도구 ü  결정단계 도구

[M8] 철학 이야기 ü  퍼실리테이터의 철학 ü  신뢰와 중립성

14:00 ˜15:00

60’ [M4-1] 스킬 이야기 1 ü  Questioning skills ü  Listening skills ü  Energizing skills ü  Scribing skills

[M9] 이론 이야기 ü  집단 역동 ü  갈등 해결 ü  팀, 학습, 동기 ü  리더와 퍼실리테이터

15:00 ˜16:00

60’

16:00 ˜17:00

60’ [M4-2] 스킬 이야기 2

ü  12 Interaction skills ü  PASAQADE Model

[M6] 기법 이야기 ü  워크아웃, SSM ü  AI, OST, TOP ü  조직개발과 문화 ü  팀워크, 팀빌딩

[M10] 세상을 열고 ü  현장 적용 방법 ü  CF, CPF 합격 ü  마무리와 수료식

17:00 ˜18:00

60’


이 름 구기욱 CPF ([email protected], 010-9199-0926)

주요경력

• (현) ㈜ 쿠 퍼실리테이션 그룹 대표

• (현) 한국퍼실리테이터협회 인증위원장 • 국제퍼실리테이터협회 아시아컨퍼런스 준비위원장

• 행정안전부 서기관 명예퇴직

• 천안시청, 한국지방자치단체국제화재단 근무

주요학력

• 건국대학교 경영학과 박사과정 재학 (인사조직 전공)

• 영국 University of Warwick, 행정학석사(Public MBA) • 영국 Middlesex University, 지역개발학석사

주요자격

• 국제공인퍼실리테이터(CPF), 국제퍼실리테이터협회(IAF)

• 인증전문퍼실리테이터(CPF), 한국퍼실리테이터협회(KFA)

• MBTI 일반강사, 한국MBTI연구소

퍼실리테이션

• 농어촌 지역개발, 색깔있는 마을만들기 현장포럼, 참여 공청회 등 퍼실리테이션 • 권역사업 갈등해결, 구도심 상인회 갈등해결 워크숍 • 안전행정부 지방의회제도 200인 토론, 수원시 사회복지협의체 200인 컨퍼런스, 순천시 200인 시민공감토론 • 노점상 갈등해결 워크숍, 삼성종합기술원 인벤션 워크숍 • 한국바이엘 임원워크숍 퍼실리테이션 및 코칭 • 한국CPE협회, 녹색연합 비전 워크숍

강의 경력

• 국제퍼실리테이터협회 컨퍼런스 강사 한국퍼실리테이터협회 전문연구모임 및 포럼 강사

• 농수산식품부, 안전행정부, 문화재청, 전남도청, 농어촌공사, 충남발전연구원, 농촌진흥청, 농협대학, UN ISDR, 군산시, 영주시, 기장군, 평창군, 과천시, 광양시, 보은군 등 교육 및 퍼실리테이션

• 서울대, 서울시립대, 성균관대, 아주대, 연세대, 고려대, 국민대 등 특강 (토론의 기술, 프로젝트 관리, 퍼실리테이션, 서번트 리더십 등)

• SK 하이닉스, 삼성전자, 에이스 생명, 일산병원, SK아카데미 등 퍼실리테이션 교육 • 충북, 충남, 전남 공무원교육원, 공군보라매리더십센터 퍼실리테이션 교육 • 인증 퍼실리테이션 교육 등 총500회 이상

구기욱 프로필

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퍼실리테이션 전문기업! Koo Facilitation Group “고객의 모든 회의를 성공시킨다.”

KOO Facilitation Group 소개

1. 맞춤 퍼실리테이션 (Tailored Facilitation) - 조직 만들기, 마을 만들기, 팀 빌딩, 집단의사결정, 창의워크숍,

문제해결, 갈등해결, 상품 개발, 서비스 개발, 정책 개발 등

2. 퍼실리테이션 교육 (Facilitation Training)

- 소개과정(2시간 이내), 체험과정(3-8시간)

양성과정(1일-3일)

3. 경영 컨설팅 (Management Consulting)

- 조직문화 구축, 조직개발 컨설팅, 비전, 전략 수립, 회의문화 진단

4. 리더십 교육 및 특강 (Leadership Training)

㈜ 쿠 퍼실리테이션 그룹은 국제공인퍼실리테이터인 구기욱 CPF의 10여년 동안 500회가 넘는 현장 퍼실리테이션과 교육 경험을 기반으로 고객과 심층 상담을 통하여 최적의 워크숍 및 퍼실리테이션 교육 서비스를 설계하고 수행하는 회사입니다.

퍼실리테이션 전문기업! Koo Facilitation Group “고객의 모든 회의를 성공시킨다.”

㈜ 쿠 퍼실리테이션 그룹

0708-2222-800 http://www.koofacilitation.kr

blog.naver.com/infodate www.facebook.com/KooFacilitationGroup 463-862 경기도 성남시 분당구 서현로 170

풍림아이원플러스 B-1334호

쿠 퍼실리테이션 전국 투어 - 부산 (교재)

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