Рассылка настроек дополнительных услуг

25
Связьком.SMS-Settings Платформа автоматической рассылки настроек дополнительных услуг Красноярск, 2014

Upload: svyazcom

Post on 03-Jul-2015

113 views

Category:

Business


1 download

DESCRIPTION

На сегодняшний день, абоненты сотовых сетей не всегда используют некоторые дополнительные услуги оператора по причине необходимости настраивать свои телефоны. Кто-то не желает тратить время, кто-то не понимает функционала своего телефонного аппарата, кто-то не может разобраться в инструкциях. Компания «Связьком» предлагает операторам упростить этот процесс для абонентов посредством инсталляции DMS-системы Связьком.SMS-Settings. Возможна установка минимальной конфигурации, не требующей интеграции с сигнальной сетью оператора (в этом случае потребуется интеграция с SMSC оператора по протоколу SMPP). Также возможна виртуализация решения.

TRANSCRIPT

Page 1: Рассылка настроек дополнительных услуг

Связьком.SMS-SettingsПлатформа автоматической рассылки настроек дополнительных услуг

Красноярск, 2014

Page 2: Рассылка настроек дополнительных услуг

Связьком.SMS-SettingsКак сделать настройку телефона проще?

Некоторые абоненты сотовых сетей не используют дополнительные услуги оператора по причине необходимости настраивать свои телефоны

Кто-то не желает тратить время, кто-то не понимает функционала своего телефона, кто-то не может разобраться в инструкциях

Компания «Связьком» предлагает операторам упростить процесс настройки мобильных телефонов

Page 3: Рассылка настроек дополнительных услуг

Связьком.SMS-SettingsЧто мы предлагаем

SMS-settings – это платформа автоматических OTA-настроек различных сервисов в мобильных терминалах

Системой поддерживается более

68000моделей сотовых телефонов

Page 4: Рассылка настроек дополнительных услуг

Связьком.SMS-Settings Функциональные возможности платформы

Автоматическая отправка при появлении в сети новой связки MSISDN-IMEI-IMSI

По команде от биллинга (provisioning), например, при подключении услуги

Заказ настроек абонентом по SMS/USSD/IVR По команде от приложения на SIM-карте По команде из веб-интерфейса платформы По provisioning-команде от любой другой системы в сети

оператора Возможно выполнение массовых операций рассылок настроек по

некоторой абонентской базе, сформированной с использованием БД SMS-Settings или другим способом

Кроме настроек, SMS может содержать текстовое уведомление, рекламу

Предусмотрены различные режимы отправки настроек абоненту:

Page 5: Рассылка настроек дополнительных услуг

Связьком.SMS-Settings Функциональные возможности платформы

Ежемесячное обновление базы данныхот 50 до 200 новых моделейот 150 до 800 новых TAC-ов

Накопление базы триплетов MSISDN-IMEI-IMSIДополнительным плюсом системы является автоматическое отслеживание момента смены абонентом своего мобильного терминала на новый, если абонент подписан на дополнительные сервисы. В этом случае, система генерирует новые настройки с учетом информации о новом телефоне и отсылает их абоненту

Page 6: Рассылка настроек дополнительных услуг

Связьком.SMS-Settings Функциональные возможности платформы

Вероятностные настройки

Для телефонов, которым не удалось найти точное соответствие в базе данных платформы, система сгенерирует SMS c самыми вероятными настройками, на основе косвенных данных о подобных моделях

Вероятность установки таких настроек – 70%

Page 7: Рассылка настроек дополнительных услуг

Связьком.SMS-SettingsФункциональные возможности платформы

WAP MMS Internet для Java-приложений Internet для браузера без

использования WAP-шлюза SyncML Video streaming E-mail Push-to-Talk

Возможно получение IMSI по MSISDN посредством MAP-запроса на HLR

Provisioning на MMSC

Поддерживаются следующие типы настроек:

Page 8: Рассылка настроек дополнительных услуг

Связьком.SMS-SettingsФункциональные возможности платформы

API для использования во внешних программных продуктах

Получение информации о телефоне:

о местоположении (LAC Cell ID)

о модели и производителе

Подключение тарифного плана в зависимости от модели устройства

И другое

Page 9: Рассылка настроек дополнительных услуг

Связьком.SMS-SettingsИсследование абонентской базы

Для создания новых эффективных услуг и сервисов, платформа предоставляет подробную статистику и отчеты по абонентским устройствам, настройкам и другим параметрам

Эффективный инструмент исследования абонентской базы

Page 10: Рассылка настроек дополнительных услуг

Связьком.SMS-SettingsСхема интеграции в сеть оператора

Платформа допускает много различных способов интеграции в зависимости от возможностей сети Оператора:

Отправка уведомлений и автонастроек как напрямую в сигнальную сеть (в состав входит SMSC), так и через SMPP-соединение до SMSC Оператора

Интеграция с сигнальной сетью как через каналы E1, так и посредством Sigtran-соединений

Возможность взаимодействия с MSC/MSS и HLR/HSS различных производителей, как напрямую, так и через STP/ITP

Несколько интерфейсов получения триггеров на отправку автонастроек

Provisioning может быть реализован поверх HTTP/SOAP, SMPP, либо посредством SQL-запросов в БД

Page 11: Рассылка настроек дополнительных услуг

Связьком.SMS-Settings Схема интеграции в сеть оператора

Page 12: Рассылка настроек дополнительных услуг

Связьком.SMS-Settings Преимущества

+

+

Уникальная, не имеющая аналогов, функция подбора вероятностных настроек для телефонов, о которых нет сведений в базе данных платформы

Поддержка и ежемесячное обновление базы данных мобильных аппаратов

Отслеживание и автоматическая генерация настроек в случаях, когда абонент меняет телефон на новый

Увеличение прибыли от дополнительных услуг за счет удобства и простоты их настройки и подключения

Много различных вариантов интеграции, в зависимости от возможностей сети Оператора

Возможность виртуализации решения

Page 13: Рассылка настроек дополнительных услуг

Связьком.SMS-SettingsДополнительные компоненты инсталляции

Встроенный SMSC

Эмулятор EIR

Bulk SMSC модуль

Реальный EIR

USSD GW

Page 14: Рассылка настроек дополнительных услуг

Связьком.SMS-SettingsДополнительные компоненты инсталляции

Встроенный USSD GW модуль для организации взаимодействия с абонентами

Встроенный SMSC

Сохранение лицензий SMSC оператора и снижение расходов

Проведение массовых рассылок настроек

Функция Welcome SMS

+

Page 15: Рассылка настроек дополнительных услуг

Связьком.SMS-SettingsДополнительные компоненты инсталляции

EIR модуль

Для обнаружения новых аппаратов в сети Оператора в состав SMS-Settings входит платформа Связьком.EIR, которая в реальном времени анализирует поступающие события о появлении в сети новых аппаратов

Page 16: Рассылка настроек дополнительных услуг

Обработка событий CheckIMEI, поступающих от MSC/MSS Оператора. Для этого необходима интеграция с коммутационным оборудованием по протоколу MAP

Сообщения с уведомлениями от HLR. Взаимодействие осуществляется по протоколу SOAP

Обработка CDR, выгружаемых с коммутационного оборудования (по FTP)

Связьком.SMS-SettingsДополнительные компоненты инсталляции

1

2

3

EIR модуль

Поддерживается 3 механизма получения событий:

Поступающие данные должны содержать IMEI,

IMSI и MSISDN

Page 17: Рассылка настроек дополнительных услуг

Связьком.SMS-SettingsДополнительные компоненты инсталляции

EIR модуль

Два режима работы

Основной функцией является быстрое обнаружение в сети новых терминалов и генерация триггеров DMS на отправку настроек

Основной функцией является недопущение появления в сети несанкционированного оборудования

Эмулятор EIR Реальный EIR

Page 18: Рассылка настроек дополнительных услуг

Связьком.SMS-SettingsДополнительные компоненты инсталляции

Во взаимодействии с биллингом могут решаться следующие задачи:

Контроль за целевым использованием М2М устройств

Проведение акций для определенных групп абонентов (по спискам IMEI, TAC, IMSI, MSISDN либо их сочетаний)

Подключение/отключение различных бонусов

При отправке команд в биллинг могут использоваться настройки троттлинга и механизм повторных попыток

EIR модуль

Page 19: Рассылка настроек дополнительных услуг

Связьком.SMS-SettingsНовый инструмент анализа

Компания «Связьком» предлагает новый инструмент анализа абонентской базы

Модуль статистики

Возможность проводить исследования не только по всей абонентской базе, но и по отдельно выделенным группам абонентов

Page 20: Рассылка настроек дополнительных услуг

Связьком.SMS-Settings Новый инструмент анализа

Пример параметров, по которым может предоставляться статистикаКоличество и MSISDN абонентов: которым было отправлено SMS-приглашение на получение настроек запросивших получение настроек после получение приглашения самостоятельно заказавших получение настроек запросивших настройки повторно без замены аппарата (с тем же IMEI) запросивших настройки на аппараты, не поддерживающие WAP или MMS количество в сети аппаратов с поддержкой 3G

и многое другое

Page 21: Рассылка настроек дополнительных услуг

Связьком.SMS-SettingsПример статистического отчета

Предоставление статистики по текущим аппаратам абонентов в разрезе поддерживаемых ими технологий

LTECameraCPUDisplayDualSIMGPS/GLONASSGPRS/EDGE

HSDPA/HSUPA/HSPA/HSPA+BluetoothWi-FiWi-Fi HotspotOSNFCetc.

Page 22: Рассылка настроек дополнительных услуг

Связьком.SMS-SettingsПример статистического отчета

Анализ предпочтения абонентов в выборе производителей мобильных аппаратов

Динамика популярности брендов

Page 23: Рассылка настроек дополнительных услуг

Связьком.SMS-SettingsРезультаты внедрения

Эффективный инструмент для анализа абонентской базы

Упрощение создания новых услуг на основе данных статистики

Таргетированное продвижение сервисов и услуг

Возможность максимизации прибыли с выделенной группы абонентов

Page 24: Рассылка настроек дополнительных услуг

Связьком.SMS-SettingsОпыт реализации похожих проектов

ETK (позже Tele2-Россия)

BWC (позже Tele2-Россия) MTС Узбекистан

Индиго, Таджикистан (позже Tcell, TeliaSonera) Сомонком, Таджикистан (позже Tcell, TeliaSonera)

Unitel (Билайн, Узбекистан)

Tacom (Билайн, Таждикистан)АрменТел (Билайн, Армения)

MTС ТуркменистанMTС БеларусьMobitel LLC (Билайн, Грузия)UMS Узбекистан

2009

2008

2014

2012

2013

2006

Мегафон Таджикистан2015

Page 25: Рассылка настроек дополнительных услуг

Глеб Магинский[email protected]

тел./факс: +7 (391) 227-74-03www.svyazcom.ru

SMS-Settingsот компании Связьком