Роль анимации в маркетинге отеля

16
Роль анимации в маркетинге отеля

Upload: webkport

Post on 04-Jul-2015

393 views

Category:

Travel


2 download

DESCRIPTION

Х Международная курортная выставка «Украина-круглый год». Доклад Натальи Прачук (Mar Le Mar Club) на семинаре «Современные технологии построения анимации в объектах размещения Крыма» 17.10.2012

TRANSCRIPT

Page 1: Роль анимации в маркетинге отеля

Роль анимации

в маркетинге отеля

Page 2: Роль анимации в маркетинге отеля
Page 3: Роль анимации в маркетинге отеля

Основные «типы» туристов:

• Организованный массовый турист• Индивидуальный турист• Турист-исследователь• Турист-бродяга

Актуальная мотивация туриста, выбирающего Крым?

Page 4: Роль анимации в маркетинге отеля
Page 5: Роль анимации в маркетинге отеля

Вопросы, формирующие выбор:

• Где я буду жить?• Где и что я буду есть?• Чем я там буду заниматься?• Как я доберусь туда и обратно?• Какие фото я привезу домой?• Куда я пойду/поеду, если мне станет

скучно?

Page 6: Роль анимации в маркетинге отеля
Page 7: Роль анимации в маркетинге отеля

Аттрактивная составляющая:

• Естественные достопримечательности региона / отеля• Искусственные достопримечательности

региона / отеля

•Отдых / туры / отели «по интересам»

Page 8: Роль анимации в маркетинге отеля

В Крым – с детьми!?!?!?..

Page 9: Роль анимации в маркетинге отеля

Один сплошной инфоповод :)

• наличие анимационных программ позволяет генерировать много привлекательного и уникального контента

• каждое мероприятие можно осветить дважды – до и после

• идеи анимационных программ можно бесконечно обсуждать с поклонниками Вашего проекта

Page 10: Роль анимации в маркетинге отеля

Новое слово в поиске ;)

Page 11: Роль анимации в маркетинге отеля
Page 12: Роль анимации в маркетинге отеля

Очень свежая статистика:

• исследовано 45 отелей, работающих круглый год - с позиционированием «семейный отдых» в разных регионах Крыма

• суточный чек отдыха 2+1 в период «тихого» сезона – €100+

• детская площадка - 21 отель – менее 50%• детская комната – 17 отелей – менее 40%• анимация – 4 отеля…

Page 13: Роль анимации в маркетинге отеля
Page 14: Роль анимации в маркетинге отеля

И тут в игру вступают ОТЗЫВЫ:

• об анимации всегда вспоминают в отзывах• анимационные программы постоянно

появляются в фотоотчётах• позитивные впечатления от организации

досуга детей часто компенсируют замечания по работе других служб отеля

• НА КАЧЕСТВЕННУЮ АНИМАЦИЮ ГОСТИ ВОЗВРАЩАЮТСЯ!!!

… доказано опытным путём, честное пионерское

Page 15: Роль анимации в маркетинге отеля
Page 16: Роль анимации в маркетинге отеля

БУДЕМ НА СВЯЗИ?

• FaceBook.com/MarLeMarClub• Twitter.com/MarLeMarClub• [email protected]