ХМАО - "Портал государственных и муниципальных...

25
Портал государственных и муниципальных услуг региональный компонент как часть единой системы обслуживания населения Опыт Опыт ХМАО ХМАО

Upload: victor-gridnev

Post on 05-Jul-2015

1.702 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы обслуживания населения"

TRANSCRIPT

Page 1: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

Порталгосударственных и

муниципальных услуг –региональный компонент как

часть единой системыобслуживания населения

ОпытОпыт ХМАОХМАО

Page 2: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

Услугигосударства, если вв жизнижизнипроизошлопроизошловажноеважное

событиесобытие…

Page 3: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

Иностранцы, беженцы, лицабез гражданстватоже получатели

услуг отгосударства, но

по другимважнымважным

поводамповодам…

Page 4: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

Организацииобращаются кгосударству в

связи с важнымиважнымисобытиямисобытиями ввбизнесебизнесе

Page 5: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

Информация об услуге может размещаться внескольких местах

«Выплатаежемесячного пособияна ребенка (детей)малоимущим»

Page 6: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы
Page 7: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

Сведения о конкретной услуге

короткоединообразноконкретноадреснои в соответствии с законом

Page 8: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

адресно

конкретно

Page 9: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

коротко

информативно

Page 10: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

Вставка о заявлениях

Полезно – есть формыформы заявленийзаявленийи образцыобразцы их заполнения

Page 11: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

Важно!Получателям – адресныйадресныйкомплекткомплект документовдокументов!

Page 12: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

Это – фактыфактыналичияналичия праваправаполучитьполучить услугууслугу, соответствиекоторым

необходимоподтвердить…

Page 13: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

В зависимости отслучая фактыфакты

подтверждаютсяподтверждаютсяразнымиразными

документамидокументами…

Page 14: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

ТакТак устроеныустроенывсевсе фактыфакты::варианты

документов взависимости от

случая…

Page 15: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

КатегорииКатегорииполучателейполучателейустановленызаконом и

имеют равныеравныеправаправа наполучение

услуг вово всейвсейстранестране илирегионурегиону

Категории получателей

Page 16: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

Что можно получить,еслиесли естьесть

удостоверениеудостоверение?!?!…

Page 17: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

Услуги

Получатели

Органывласти

Документы

Основные взаимосвязи в Порталегосударственных услуг

Page 18: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

Важные наблюдения Определены в

законодательствеприменяются единообразнодля всей территории РФ

Информирование населениядолжно осуществлятьсяодинаково вне зависимости отместа возникновения вопроса

Детальная информация обуслугах, условиях, местахобращений, часах приема и т.п. соответствует региону

Документы иподтверждаемыефакты

Услуги

Получатели

Page 19: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

ЧтоЧто ещееще полезнополезно иметьиметь нана ПорталеПорталегосударственныхгосударственных ии муниципальныхмуниципальных

услугуслуг??

Популярныевопросы

(и ответы на них)

Популярныевопросы

(и ответы на них)

Интерактивныесервисы

Интерактивныесервисы

Новости иобсуждения

Новости иобсуждения

Справочнаяинформация

Дополнительные сервисы Портала

Page 20: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

Вопросы гражданобобщаются,

систематизируются, ответыответы нанапопулярныепопулярные

вопросывопросы показаныпоказанывсемвсем!!

Page 21: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

Вопросызадализадали

многиемногие,, ещеещебольшебольше техтех, , комукому этоэтоважноважно!

Page 22: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

Новости –сервисныйраздел, но издесь естьестьпереходпереход ккважнойважной

информацииинформацииоб услугах!

Page 23: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

Поисковая система

наличие поисковой системыдает дополнительныедополнительные

преимуществапреимущества пользователям…

Page 24: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

…позволяя быстробыстроотыскатьотыскать интересующийинтересующий

документдокумент и фактыфакты, , которыеон подтверждает

Page 25: ХМАО - "Портал государственных и муниципальных услуг – региональный компонент как часть единой системы

Об актуальности единого реестра государственных имуниципальных услуг

Один источник информации обоказываемых ФОИВ услугах;

Обеспечение гибкой реакции приперераспределении полномочийпо уровням власти;

Единый реестрправоустанавливающих фактов иподтверждающих документов

Детальная информация обуслугах, условиях, местахобращений, часах приема и т.п. по своему уровню

Поставка обновлений дляфедерального компонента

Федеральный компонент:Реестр федеральных полномочий

Реестр полномочий субъектовфедерации

Реестр полномочий органов МСУ

Региональный компонент:Реестр полномочий субъектафедерации

Муниципальный компонент:Реестр полномочий администрациимуниципального образования