Etude Drama

서울여대 방송영상학과 20100863 김지나

Index

상황분석

커뮤니케이션 전략 및 사례 분석

커뮤니케이션 효과

핵심 러닝 포인트 PLAY

상황분석 1

인형의 집에서 함께 하는 소녀들의 화장 놀이

여자라면, 귀찮아도 매일 해야 하는 화장!

화장을 재미있게 할 순 없을까?

에뛰드의 고민

브랜드 슬로건 확립

Wannabe Sweet? Play Etude!

고객들의 화장놀이 참여를 위한 소통 수단 필요

2011년 8월16일 에뛰드 페이스북 개설

최근 1~2년 사이 국내동영상시장에서 시장점유율 급증

상황분석 2

유튜브 전용 웹 컨텐츠 제작

‘K-뷰티’의 강세, 해외 사업 확장 시도 (에뛰드는 K-뷰티의 선두주자!)

관련기사 http://bit.ly/1bfeMov

관련기사 http://bit.ly/18Y6WU7

커뮤니케이션 전략

2. SNS인형극“그녀를 믿지 마세요!”(12년 8월)

1. 로맨스판타지 웹드라마 Kiss Note (12년 2월)

3. SNS오디션드라마 Sweet Recipe (13년 1~2월)

유튜브와 SNS ‘드라마 마케팅’ 도입

커뮤니케이션 전략 및 사례 분석 - 스윗레시피 (Sweet Recipe) -

타겟 : 국내외 10~20대 K-POP 팬

스마트폰 이용고객 주요 공략 (SNS+유튜브 활용)

전략 : 상품에 스토리를 담다

10~20대의 소녀감성 자극 (사랑, 미소년들이 운영하는 가게 등)

Sweet Recipe 예고편 에뛰드 광고 모델, 샤이니

커뮤니케이션 전략 및 사례 분석 - 스윗레시피 (Sweet Recipe) -

SNS 통해 지속적인 사전 홍보 - 고객에게 계속해서

상기시키기 - 단 하나의 컨텐츠를

올리더라도, 절대 텍스트만 올리지 않는 것이 철칙!

(사진이 포함된 글은 39% 더 많은 반응을 얻는다.)

관련기사 http://bit.ly/IDC8hD

커뮤니케이션 전략

설리의 베이비 슈 베이스 편 크리스탈의 디어 마이 젤리 립스톡 편

커뮤니케이션 전략 및 사례 분석 - 스윗레시피 (Sweet Recipe) -

SNS와 유튜브의 활발한 연동 - SNS 통해

지속적인 홍보 - SNS투표 진행 - SNS통해

투표현황 중계

커뮤니케이션 전략 및 사례 분석 - 스윗레시피 (Sweet Recipe) -

온오프라인 마케팅 Mix - SNS 통해

지속적인 관심 유도 - 오프라인 마케팅으로 팝업스토어 진행 (팝업스토어 : 짧은 기간 동안 운영하는 이벤트형 매장)

- 에뛰드 공식 마케터 ‘뷰티즌’운영을 통해 SNS 및 블로그 장악

1편 45만 뷰 2편 3편은 35만 뷰 마지막 4편 47만 뷰 이상의 조회수를 기록

커뮤니케이션 효과 - 키스노트

영상 공개 이후 수많은 팬들이

댓글 작성 영상 공유

예고편 13만 뷰 본편 52만 뷰 이상의 조회수를 기록

커뮤니케이션 효과 – SNS인형극

영상 공개 이후 수많은 팬들이

댓글 작성 영상 공유

영상의 일부를 TVCF로도 방영하여,

브랜드 노출 효과 제고

설리의 베이비슈 베이스 편

61만 뷰 크리스탈의 반짝탱글 젤리립스톡 편

59만 뷰 이상의 조회수를 기록

커뮤니케이션 효과 -스윗레시피

영상 공개 이후 수많은 팬들이

댓글 작성 영상 공유

영상의 일부를 TVCF로도 방영하여,

브랜드 노출 효과 제고

큰 비용을 들이지 않고도 전 세계를 대상으로

마케팅을 할 수 있음을 보여줌

5년 연속 퍼스트브랜드대상 수상 13년1월28일 기사

국내 포함 아시아 12개국 멤버십 가입자

700만 명 돌파 13년11월19일 기사

커뮤니케이션 효과

로드샵 뷰티업계 페이스북 페이지 중

부동의 1위 (페이지 좋아요 수 24만)

가맹점 평균 매출

7억8천815만 원으로

로드샵계 1위 13년10월16일 기사

에뛰드 관계자 “활발한 해외 진출로,

아시아 시장이 성잠함에 따라 해외 관광객의 구매가 많이 발생했습니다.

이 같은 성과가 브랜드 전반 및 개별 가맹점의 우수한 매출에 영향을 미치고 있는 것으로

판단됩니다.”

13년11월19일 기사

핵심 러닝 포인트

2. 고객 입장에서 ‘정보’가 끊이지 않도록 지속적으로 노출

1. 각 채널 간의 긴밀한 협업

많은 채널을 운영한다고 좋은 게 아니다. 그 채널들이 다 따로 놀고 있다면 없느니만 못하다. 나아가 온오프라인 Mix 마케팅을 실시할 때, 그 효과는 배가된다.

에뛰드는 주요 타겟이 스마트폰 이용률이 높은 10~20대인 만큼, 지속적으로 해당 컨텐츠에 대한 정보를 노출하려 노력했다. 단, 고객이 질리지 않도록 매번 다양한 포맷을 활용하는 것이 Key Point! - 팬심 자극형 컨텐츠 / 정보제공형 컨텐츠 / 이벤트형 컨텐츠 등

참고 자료 출처

2. 기사 자료

1. 에뛰드 커뮤니티

공식 홈페이지 http://www.etude.co.kr/ 페이스북 www.facebook.com/etude.kr 유튜브 채널 http://www.youtube.com/user/etudeblog

멤버십 회원 700만 돌파 + 관계자 인터뷰 http://bit.ly/17FYkgE 5년 연속 퍼스트브랜드대상 수상 http://bit.ly/1cWFdBV 로드샵 가맹점 매출 관련 기사 http://bit.ly/1cSa6Ib 페이스북, 유튜브 새로운 마케팅창구 부상(디지털타임즈) http://bit.ly/1cjnDtQ K-뷰티 선두주자 에뛰드, 상하이 1호점 오픈 http://bit.ly/18Y6WU7

3. 기타 자료 - 개인 블로그 참고

http://m.blog.naver.com/tsome_/90171848345 http://m.blog.naver.com/ncanvas01/20186945312