ブラウジング時に人はどのように書架を見ているのか...

ブラウジング時に人はどのように

書架を見ているのか？

視線追尾装置を用いた書架閲覧実験

第62回日本図書館情報学会研究大会研究発表 2014.11.29

佐藤翔1), 安蒜孝政2), 寺井仁3), 原田隆史1), 逸村裕2)

1) 同志社大学 2) 筑波大学 3) 名古屋大学

1. はじめに：

研究の背景

ブラウジング時に

人がどのように書架を見ているのか

視線データから明らかにする

目的

ブラウジングの効用

4

• 「思わぬ発見」

–目的の資料以外のものも目に入る

–予期せぬ資料同士が近くにある

• 「セレンディピティ」

• “偶然の産物”

5

現在の図書館の書架

図書館の書架

6

• 基本は「めあてのものを、効率的に」

• 「思わぬ発見」を起こさないための棚

–予期したところに予期した本を置くための棚

• 「思わぬ発見」は排架上の偶然による

「偶然」を

コントロールする

ブラウジング（１）

8

• Browsingの原義：「動物が硬い植物の新芽

や柔らかい部分を食いとること」

• 転じて：「曖昧さを持つ情報要求を満たす

ため、利用できる感覚全てを用いて広範で

多量な情報源から・・・必要なものを選び

とる行為」1)

ブラウジング（２）

9

• 身体運動としては・・・「目の動き」

• 「ざっと見る」「目を走らせる」「眺め読

む」「スキャン」etc…

• 「目や体の移動を伴ってある範囲をざっと

調べていく」2)

視覚

先行研究

11

• 情報探索時の目の動きに関するもの：多数

– 情報検索行動／PC画面上の動きが対象

• 読書時の目の動きに関するもの：多数

– 「図書」を単位とする

• 図書館・書店のブラウジング行動研究2) 3)

– 「書架の移動」を単位とする

• 書架内での視線移動4)

– 「めあての資料」がある場合の動き

12

目当てがある場合の動き

13


14


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18


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ブラウジング時に

人がどのように書架を見ているのか

視線データから明らかにする

目的

２. 調査方法

調査方法

22

• 視線追尾装置を利用し実験を行う

視線追尾装置

23

• 10フレーム/秒の精度で注視点を取得

• 精度は限界あり

• 先行研究と同じ

装置を使用

実験方法

24

• 同志社大学内に実験環境を構築

–古書、公共図書館・大学図書館の廃棄本計

1,000冊以上を用意

–スチール本棚６連を実験用に用意

実験概要

25

• 本棚1連・4段分に約200冊を排架

• 図書をタイトル順に並べる

• 欲しい本1冊を選ばせる

–その本は進呈すると伝える

• 制限時間は5分

–時間内でも1冊決めれば終了

データ分析

26

• ４段を左右10分割（4 * 10 = 40エリア）

• 注視点の座標を記録

• 座標の遷移

• 注視頻度・注視時間を解析

事後インタビュー

28

• なぜその本を選んだのか？

• 事前に探そうと思っていたものは？

• 普段の読書傾向

• 書店／図書館の利用頻度等

３. 調査結果

実験実施状況

30

• 6日間実施、14名分のデータ

– ‘14 9/1 被験者5名（うち1名失敗）

– ‘14 9/3 被験者3名

– ‘14 10/1 被験者1名

– ‘14 10/8 被験者3名（うち1名失敗）

– ‘14 10/15被験者3名

– ‘14 10/17被験者1名

被験者基礎データ

31

• 学年：１年２、２年５、３年３、４年４

• 学部：文９、経２、社１、商１，政１

• 性別：男５、女９

• 司書課程受講生９、それ以外５

• 月1冊以上読書する者11

• 公共図書館はあまり利用しない

実験結果

32

• 14名全員が１冊の選択に成功

• 実験時間：最長 4:30 最短 0:42

• 選ばれた図書のジャンルは多様

• 選ばれた本の位置：

– 4段目６、２段目４、１段目３、３段目１

各セルの注視時間

注視頻度

34

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 計

1 2.3% 2.8% 3.3% 2.6% 2.9% 2.0% 2.6% 4.4% 2.9% 3.0% 28.8%

2 1.1% 2.3% 2.1% 2.0% 2.7% 2.5% 3.1% 3.6% 3.7% 2.6% 25.6%

3 1.6% 2.7% 2.6% 2.4% 2.4% 2.5% 2.8% 3.1% 3.2% 2.5% 25.7%

4 1.8% 2.3% 1.6% 1.7% 2.6% 1.8% 1.8% 2.1% 2.0% 2.0% 19.8%

計 6.8% 10.0% 9.6% 8.7% 10.6% 8.9% 10.3% 13.2% 11.8% 10.1% 100.0%

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 計

1 1.8% 3.2% 3.5% 2.8% 2.2% 2.3% 2.7% 3.9% 3.6% 2.0% 27.9%

2 1.3% 2.1% 2.2% 1.9% 2.6% 2.5% 3.4% 3.5% 3.6% 1.7% 24.8%

3 1.7% 3.4% 2.7% 2.9% 3.0% 3.3% 3.0% 2.9% 3.1% 2.6% 28.6%

4 1.4% 2.0% 1.8% 1.8% 2.0% 1.8% 1.8% 2.0% 2.1% 1.8% 18.6%

計 6.2% 10.7% 10.2% 9.4% 9.9% 9.9% 10.8% 12.4% 12.5% 8.1% 100.0%

注視時間分布注視頻度分布

各セルの注視時間

注視頻度

（一覧行動時）

37

注視時間分布注視頻度分布1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 計

1 2.7% 2.3% 2.4% 2.1% 3.9% 1.7% 2.5% 2.9% 1.8% 2.4% 24.6%

2 1.7% 2.2% 1.8% 2.7% 2.6% 1.8% 2.8% 3.4% 2.3% 2.3% 23.5%

3 2.3% 2.2% 2.4% 1.8% 2.5% 2.0% 3.1% 3.3% 3.1% 2.2% 24.9%

4 2.2% 3.7% 2.6% 2.3% 2.9% 2.6% 2.4% 2.8% 2.7% 2.9% 27.0%

計 8.8% 10.3% 9.1% 8.9% 11.9% 8.1% 10.8% 12.3% 9.9% 9.9% 100.0%

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 計

1 1.8% 2.9% 3.4% 2.3% 2.5% 2.2% 2.9% 2.9% 2.5% 1.5% 25.0%

2 1.7% 2.3% 2.5% 2.1% 2.7% 2.4% 3.2% 3.0% 2.5% 1.7% 24.1%

3 1.8% 2.9% 2.5% 2.3% 2.5% 2.3% 3.0% 2.8% 3.1% 2.5% 25.7%

4 1.9% 2.8% 2.2% 2.6% 2.6% 2.6% 2.4% 2.9% 3.0% 2.4% 25.2%

計 7.2% 10.9% 10.5% 9.3% 10.3% 9.5% 11.5% 11.8% 11.1% 8.0% 100.0%

こうは動かない

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1 3 2 15 4

7 69 8

12 11 1018 17 16 15 14 13

2 19 20 21 22 23 24 25 26 27 2829 30

3 3135 34 33 3237 36

45 44 43 42 41 40 39 3846

4 47 4849 50 51 52 53 54 55

被験者Aの場合

４. 考察

今後の実験計画

47

• １．排架順を変える

– 主題・著者順等の規則性のある排架と比較

• ２．実験条件を変える

– 実験時間を短縮する／伸ばす

– 複数冊を選択可能にする

• ３．「目当ての一冊」がある場合と比較する

参照文献

48

1) 松田千春. 「ブラウジング」とは何か：辞書, 新聞, Webページ, 論文中

での用例調査. Library and Information Science. 2003, no.47, p.1-26.

2) 松田千春.情報探索におけるブラウジング行動: 図書館と書店における

行動観察を基にして. Library and Information Science. 2003, no.49, p.1-

31.

3)青木美佑紀, 山田あすか. 書店における客の滞在書架と探索行動特性に

関する研究 : 店舗ごとの建物・配架形態と客の属性による比較. 日本建

築学会計画系論文集. 2009, vol.74, no.637, p.541-548.

4) 安蒜孝政. 図書館における大学生の情報探索行動. 筑波大学, 修士論文,

2012, 112p.

謝辞

本研究は科学研究費補助金基盤研究（C）

「知識の体系性・多様性を活かした新たな

図書館資料提示法に関する研究」および若

手研究（B）「利用者に新発見を促す書架要

素の解明と新たな排架法の構築」の支援を

受け実施されたものです。

49

[email protected]

Thank you for your time!

以下、参考

ヒートマップ1

52

• 文学1年、女性

• 注視点数：230

• 実験時間：4:09

• 選んだ位置：4, 3

• 選んだ本：『上弦の月を喰た

べる獅子』

– 「面白いSFと評判」

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 総計

1 4 8 4 6 5 3 7 10 11 4 62

2 3 7 6 6 6 6 3 3 7 6 53

3 2 5 5 6 7 6 6 10 5 3 55

4 2 2 3 7 8 5 6 8 11 8 60

総計 11 22 18 25 26 20 22 31 34 21 230

ヒートマップ2

53

• 社会3年、女性


• 実験時間：2:11


• 選んだ本：『教育心理学』

– 「教育心理学に興味」

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 総計

1 4 6 3 7 4 8 5 2 4 1 44

2 4 6 9 7 12 7 11 7 5 4 72

3 1 7 9 5 9 8 8 9 6 6 68

4 2 5 6 7 10 2 6 7 8 3 56

総計 11 24 27 26 35 25 30 25 23 14 240

ヒートマップ3

54

• 文学4年、男性


• 実験時間：1:31


• 選んだ本：『京洛四季』

– 「好きな作家」

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 総計

1 2 4 6 3 1 2 4 2 1 1 26

2 1 1 2 4 3 1 5 8 5 1 31

3 5 6 1 1 1 2 2 1 2 3 24

4 1 1 1 1 1 1 2 2 2 1 13

総計 9 12 10 9 6 6 13 13 10 6 94

ヒートマップ4

55

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 総計

1 1 2 2 1 2 2 2 1 1 1 15

2 2 3 1 0 3 1 3 1 1 1 16

3 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9

4 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 13

総計 5 8 6 3 7 5 7 4 4 4 53

• 経済2年、男性


• 実験時間：0:40


• 選んだ本：『宗教学』

– 「宗教学／社会学系を探し

ていた」