Джон Коттер "Впереди перемен"
DESCRIPTION
Джон Коттер "Впереди перемен"TRANSCRIPT
Подготовила
Шанина Евгения
• профессор школы бизнеса в Гарвардском университете по специальности «Руководство компаниями»;
• возглавляет Коттеровское общество в Кембридже;
• автор 15 книг: «Суть перемен» «Корпоративная культура и производительность», «Ресурсы перемен», «Генеральные директора»;
• лауреат различных премий: премия компании «Эксон» за «Внесение новшеств в проект учебного плана выпускного курса школы бизнеса», Почетный приз Джонсона, Смита и Низли за «Новый взгляд на деловое лидерство», премия Маккинси за «Лучшую статью в журнале «Harvard business review»
Причины самоуспокоенности и способы их устранения
• не 1 человек, а группа;
• высокое служебное положение;
• профессиональная подготовленность;
• доверие работников;
• слаженная команда без эгоцентристов и «гадюк»;
• лидерские качества
• сочетание управленцев и исполнителей;
• взаимное доверие и общность целей
Виды управления
- авторитарный
- излишне регламентирующий
Видение перспектив:
-ясно очерчивает направление изменений;
-видение дает работникам стимулы
действовать в нужном направлении,
заинтересовывая в конечном результате;
- облегчает координацию действий
работников
- простота;
- использование метафор, аналогий и примеров;
- разнообразие средств агитации;
- неустанное повторение;
- личный пример;
- двусторонний обмен мнениями
1. Пропаганда обоснованной концепции будущего;
2. Приведение структур фирмы в соответствие с концепцией изменений;
3. Создание системы 4. необходимость пе-
переподготовки кад- рестроить информа-ров; ционное обслужива- ние и систему набо- ра и подготовки кад- ров;
5. Принятие санкций в отношении руководителей, саботирующих назревшие перемены.
• приносят удовлетворение;
• помогают корректировать концепцию и стратегию;
• ослабляют влияние скептиков;
• ведут к консолидации усилий.
-нарастание масштаба изменений;
-укрепление поддержки;
-руководство изменениями со стороны высшей администрации;
-управление конкретными проектами менеджерами среднего звена (1 чел не может вести 20 проектов);
- освобождение работников от ненужной взаимозависимости отделов.
Корпоративная культура – совокупность норм поведения и общих ценностей компании.