Формирование комплекса социальных медиа

для библиотеки: семь раз отмерь и реши,

что отрезать

Линдеман Е. В.

ВСЕРОССИЙСКИЙ БИБЛИОТЕЧНЫЙ КОНГРЕСС: XIX ЕЖЕГОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ РОССИЙСКОЙ БИБЛИОТЕЧНОЙ АССОЦИАЦИИ «Библиотеки в Год культуры» 18–23 мая 2014 года , Рязань, Россия

Что выбрать?

По результатам исследования о пристрастиях американских пользователей социальных сетей:

• Facebook продолжает оставаться фаворитом. Но около половины пользователей Facebook так же пользуются двумя и более, другими социальными платформами.

• В России лидирует ВКонтакте.

• Среди тех, кто присутствует только на одном сайте соцмедиа , 8% пользуются LinkedIn, 4% пользуются Pinterest и 2% общаются с друзьями путем Instagram или Twitter.

• Facebook-маркетеологи должны научиться успешно удерживать внимание одновременных пользователей множественных платформ. Необходимо разнообразить контент и разработать стратегию по вовлечению пользователей не только Facebook но и всех остальных сетей

• LinkedIn был и остается сетью для интеллектуалов и высокооплачиваемых профессионалов, выпускников университетов.

• Присутствие на LinkedIn придает научной и образовательной организации статус и видимость в кругах руководителей.

• Хорошей маркетинговой стратегией будет использование спонсированных обновлений, которые появляются в новостной ленте пользователя, а не в колонке на стороне (как реклама).

• Целевые обновления помогут контролировать круг людей, которые увидят то или иное сообщение на вашей странице. Эта функция поможет связаться со специфической аудиторией.

• Пользователи Instagram отличаются особой лояльностью. Больше половины пользователей заходят на сайт ежедневно, а треть -несколько раз в день. Важно видеть Instagram глазами пользователя, а не маркетолога, а также выбирать те фотографии, которые отражают вашу философию.

• Отличным средством вовлечения аудитории является фото -конкурс, кампания. Приветствуются корректный юмор и изобретательность для продвижению фотографий.

• Хэштэги должны быть уникальными, но не слишком длинными

• Ссылки на веб сайт помогают приводить пользователей

к понравившейся услуге..

• Женщины проводят все больше времени в соцсетях, отдавая предпочтение блогам и Pinterest, но не Facebook. Поэтому выбирая в какой сети работать необходимо учитывать еще и пол ваших читателей

• Не следует забывать про содержание - оно должно быть ненавязчивым, достойным рассылки друзьям и носить содержательный и / или развлекательный характер.

Мы часто слышим, о том что и дети и подростки и даже взрослые становятся визуалами, любят картинки и не читают текст

Это привело к тому , что и мода на блоги, где надо думать, учится писать статьи постепенно проходит

Обычно сначала происходит переход от поста в блоге к твиту в 140 знаков, с последующей возможностью размещения и фотографии и графику в твиттер

Про популярность Youtube и говорить лишне –любимая многими сети

Именно нежелание много писать и читать привела многих в Instagram (фото кулинарных изысков, любимых кошек-собачек, мы с другом селфи, вот я в турции ии в Египте и т.д. )

Мода на инфографику привела к популяризации Pinterest и др.

Как сделать выбор? Как много ваших пользователей пользуются интернетом и социальными сетями

•Проанализируйте категории пользователей

•Проведите изучение и анализ данных присутствия ваших пользователей в социальных сетях.

•Выберете 3-5 соцмедиа для активной работы, включив в список где уже присутсвуют ваши пользователи и где они могут появиться (самые популярные соцсети)

Если вы по прошествии времени обнаружили, что активность работы в определенной сети резко уменьшилась или не приносит результата попытайтесь предпринять меры по активизации, и при отрицательной реакции после этого вычеркните ее из своей работы (а лучше «заглушите работу») и активно работайте в другом направлении.

Работать ли только в блогах или только в соцсетях – решать Вам.Но наиболее эффективна работа в комплексе соцмедиа (блог, микроблог, видеоблог, соцсети и др.

Набор в качестве примера:

•Blogger или ЖЖ•Twitter•Instagram•Youtube•ВКонтакте•Facebook•Одноклассники•Google +•Pinterest

Схема комплекса создания и представления информации о деятельности библиотеки ГПНТБ России в соцмедиа в

2012-2013гг

Сайт ГПНТБ Россииwww.gpntb.ru

Группа в соцсетиОдноклассники

Блог ГПНТБ Россииhttp://gpntb.blogspot.ru/ Микроблог в Twitter

Группа в социальной сети научных

работников SciPeople

Страница + группа всоцсети Facebook

Страница в соцсетиTripAdvisor

Базовая схема сбора и представления информации представления в 2012 г.

Информация в масс-медиа о работе ГПНТБ России, ее партнерах, актуальных

направлениях работы библиотек, информационных технологиях в

библиотеках

Страница в соцсетиLinkedIn

География пользователей блога ГПНТБ России

Спасибо за внимание!Спасибо за внимание!

Контактная информация:

Линдеман Елена Владиславовна

e-mail: ellinda@gpntb.ru ellinda@yandex.ruБлог : http://bibliotekarsha.blogspot.ru/

Презентации : http://www.slideshare.net/ElenaLindeman