Контент-маркетинг
TRANSCRIPT
Контент-маркетинг
Елена Каширина, Промсвязьбанк
Slide 2 © PSB 2014
В каком контенте нуждается аудитория?
Уникальном?
SEO-оптимитизированном?
Призывном?
Конверсионном?
Ярком?
Slide 3 © PSB 2014
Экспертиза – суть контент-маркетинга
Людям нужна экспертиза, они не хотят уникальных, SEO-
оптимизированных, призывных, конверсионных и ярких текстов.
Им нужен полезный контент.
Основное требование к контенту — он должен быть экспертным.
Slide 4 © PSB 2014
Что такое контент-маркетинг?
Контент-маркетинг – это создание и распространение полезной для
потребителя информации с целью привлечения внимания и завоевания
доверия.
Подход к сайту коммерческой структуры по принципам и лекалам медиа
(СМИ)
Контент-маркетинг: Content + SEO + SMM
Доверительный маркетинг, образовательный маркетинг, входящий
маркетинг, inbound маркетинг, маркетинг вовлечения, custom media,
custom publishing, private media.
Slide 5 © PSB 2014
Подход к корпоративному сайту как к СМИ
Редакционный портфель
График выхода материалов, регулярность обновлений
Командная работа (сбор и отсев инфоповодов, интервьюирование
экспертов, создание контента, публикация, распространение и promotion)
Формирование коммьюнити вокруг бренда, услуги или даже одного
товара.
Slide 6 © PSB 2014
Анализ целевой аудитории
Кто они?
Что читают?
Что любят?
Чего им не хватает?
Slide 7 © PSB 2014
Анализ эффективности
Что работает?
Когда работает?
Что можно улучшить?
Slide 8 © PSB 2014
Показатели эффективности контент-маркетинга
Конверсии (лиды, продажи)
Трафик и егокачество
Постоянные посетители
Позиции сайта
Прирост новых
посетителей
Показатели взаимодействия
с контентом
Slide 9 © PSB 2014
Укрепление digital бренда
После перезапуска digital бренд Промсвязьбанка за два года
вырос в 1,5 раза
Slide 10 © PSB 2014
Релевантность
Соответствие интересам ЦА
Соответствие сфере деятельности
Персонализация контента позволила обеспечить
рост конверсии примерно на 30%.
Соответствие контексту
Персонализация контента
Slide 11 © PSB 2014
Легкость
Пишите просто
Пишите понятно
Не «нагружайте» читателя
Slide 12 © PSB 2014
Ненавязчивость
Интересно о себе
Не продавать в лоб
Соотношение общей массы контента 80/20 (польза/ PR)
Slide 13 © PSB 2014
Ошибки
Страх (недовольного читателя, чистого листа, творческого ступора)
Лень (нет времени, все равно никто не читает)
Жадность (побольше рекламы, чего стараться, это же бесплатный
контент)
Эстетические факторы (нечитабельный текст, кривая верстка, дизайн)
Slide 14 © PSB 2014
Главный секрет
Люди будут верить вам только до тех пор, по вы
объективны,
открыты и
честны с пользователями…
