22/12/10 1מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

הסמכות טיפוחהניהולית

כוחנית מסמכות המעבר

בעולם דיאלוגית לסמכותמשתנה ניהולי

זיו "ד ירון ארגוני - ר ,יועץפסיכותרפיסט

אישית " מעוף"מרכז להתפתחות

22/12/10 2מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

ניהול ?מהו

"ארגון פירושו מערך של תקשורת בןתוך כדי, אנשים המתקיים לאורך זמן

" –יצירת הגדרות ומטרות משותפות(1974)פיטר דרוקר 'פרופ

22/12/10 3מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

עבודתם של מנהלים

בניית חזון ואסטרטגיה ארגונית-תכנון ותיאום, הנעה, תיאום,ארגון- ביצוע בקרה – פיקוח על טיב ואיכות

תפקידיו של המנהל בשונה מעובדיו הוא בסמכות .שניתנה לו ובצורך לקבלת החלטות

22/12/10 4מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

?מהי סמכות

ניהולית מוגדרת כמערכת יחסיםסמכותהירארכית בין המנהל לבין עובדיו

המתאפיינת בכך שכאשר ניתנת הוראתביצוע מילולית ושאינה מילולית היא

ר"ד- י העובד בביצוע התנהגותי"מתורגמת עירון זיו

22/12/10 5מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

המבנה האנושי

צרכים לכולנו:פסיכולוגיים

אהבה,בטחוןהערכה,ושייכות

מימוש עצמי,וכבודכאשר צורך נפגע

התחושה היאתחושת של תסכול

וכעס

22/12/10 6מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

של התוקפנות" הקסם "מעגל

המובילה,צורך פגוע מוביל לתחושת תסכוללתחושת כעס ומייצרת תגובה אנושית בלתי

:אפקטיביתהתפרצות, צעקה- תוקפנות ישירה ציניות וסרקסטיות"-מעודנת"תוקפנותהשתיקה הרועמת-תוקפנות פאסיבית

22/12/10 7מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

הגדרת התפקיד

מיידית אנו,ברגע שאנו יושבים על כסא הסמכות"אמא,אבא"יושבים על כסא

1910)פרויד(העברה והעברה נגדית,הרעיון הניהולי הוא להישאר בתפקיד ולא לעזוב

.אותו כעסים,סופג התנגדויות"- אבימא"מנהל הינו

"פרח על כל ירייה"ותסכולים מעובדים ומחזיר

22/12/10 8מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

סוגי סמכות שונים

כומר רב- סמכות הנובעות מכח החברהשוטר שופט-סמכות הנובעת על פי חוקי מדינהשופט בכדורגל-סמכות הנובעת מכללי משחק,

מפקד בצבאסמכות הנובעת מכח הידעעורך,פסיכולוג- סמכות הנובעת מבחירה חופשית

דין

22/12/10 9מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

סמכות ומשמעות

למילה עצמה אין שום משמעותהמילה הינה הסימבול של האובייקט ולא האובייקט

-1989)חומסקי, ויגוצקי( עצמוהסמכות מתקיימת לא בגלל המילה שנאמרה אלא

באיזו מידה תופס זה ששומע את המילה את זה.שאומר את המילה כסמכותי וכמשמעותי לגביו

22/12/10 10מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

שאלת המליון דולר

מדוע אדם אחד אומר מילהואדם ,וההתנהגות מתקיימתאחר אומר את אותה מילה ולא קורה

?כלום

22/12/10 11מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

עקרונות לשמירת הסמכות

דוגמא אישיתעקביותאמינותאמונה ברציונל הניהוליאיכפתיות אמיתית

22/12/10 12מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

ה"מודל קהל

ביעהק- תכנון בהרההביצועמידהלביצוע פנמההבקרה

22/12/10 13מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

תכנון- קביעה

מהו הערך הניהולי והנורמה הנגזרת ממנו?אדם,מקום,זמן?(האם הנורמה מוגדרת במדויק(הארגון/האם הנורמה מותאמת לבשלות האדם?מה התגמול ומהי הסנקציה על ביצוע הפעולה?

22/12/10 14מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

הבהרה

שיחה עם העובדים לגבי נוהלי העבודהאפשרות קיום דיון בנושאסיכום

22/12/10 15מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

למידה

פיקוח על ביצוע ההוראה תוך כדינתינת עידוד על ביצוע נאות של

ההוראה עד להגעה לשלב של.הפנמה

22/12/10 16מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

הפנמה

נורמה מופנמת הינה נורמה ההופכת להיות חלקאינטגרלי מרפרטואר התנהגותו של העובד מבלי

.הצורך להזכיר את הצורך בביצוע הנורמההמנהל היעיל – מנהל שהעבודה מתנהלת גם כשהוא

לא נוכחהמחנך הטוב ביותר הוא המחנך שבסוף התהליך

)יאנוש קורצק (יכול להיות מיותר

22/12/10 17מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

22/12/10 18מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

נושאים לדיון

ציין את הרעיונות העיקריים עליהם תדבר

22/12/10 19מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

נושא אחד

פרטים על הנושאמידע ודוגמאות תומכיםמה הקשר לקהל שלך

22/12/10 20מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

נושא שני

פרטים על הנושאמידע ודוגמאות תומכיםמה הקשר לקהל שלך

22/12/10 21מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

נושא שלישי

פרטים על הנושאמידע ודוגמאות תומכיםמה הקשר לקהל שלך

22/12/10 22מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

החיים האמיתיים

תן דוגמה או אנקדוטה מהחייםאם הדבר מתאים, הזדהה עם מצבו של הקהל

22/12/10 23מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

מהי משמעות הדבר

הוסף הצהרה חזקה המסכמת את תחושתך אומחשבותיך לגבי הנושא

סכם את נקודות המפתח שברצונך שהקהל יזכור

22/12/10 24מרכז "מעוף" להתפתחות אישית

השלבים הבאים

סכם פעולות הדרושות מהקהל שלךסכם פעולות למעקב אחרי פריטים הדרושים ממך