안티 소비자부상과 대비방법

안티소비, 왜 주목해야 하나?

목차

Ⅰ. 안티소비의 부상

Ⅱ. 안티소비의 유형

Ⅲ. 유형별 대응전략 및 시사점

2011. 5. 11. (제803호)

작성 : 최순화 수석연구원(3780-8165)[email protected]주영민, 홍선영 수석연구원

CEO Information 803호

《 요 약 》

최근 선진시장을 중심으로 대량생산, 과잉 마케팅에 스트레스를 느낀 소비자들이

소비에 대한 흥미를 상실하고 소비를 줄이는 현상이 심화되고 있다. 또한 사회의식

이 성숙하고 소셜미디어가 확산됨에 따라 비주류 이념가의 전유물로 여겨지던 反소

비 운동이 대중의 공감을 얻으며 활발하게 전개되고 있다. 구매력을 보유한 소비자

가 소비를 회피하거나 거부하는 '안티소비(Anti-consumption)' 현상이 부각되고 있

는 것이다.

안티소비는 소비를 거부하는 동기(개인 소비성향 표현 對 사회적 가치 실현)와

대상(소비 전반 對 특정 제품·브랜드)을 기준으로 구분할 수 있다. 개인적인 동기

로 생활 전반에서 소비를 거부하는 ① 피로형 안티소비는 과잉 기능, 과잉 정보가

소비의 피로와 스트레스를 유발하여 오히려 소비욕구를 축소시키는 현상이다. 물질

적 소비보다 정신적 만족, 자아실현을 중시하는 고학력, 전문직 소비자가 주로 해당

하는데, 최근에는 기부, 검소한 생활을 추구하는 소비층도 늘고 있다. ② 트라우마

형 안티소비는 개인의 경험, 선입견이 고착되어 특정 대상의 소비를 거부하는 행태

를 말한다. 특정 제품이나 브랜드와의 관계에서 발생한 강력한 부정적 체험이 향후

소비행태에 영향을 미치는 트라우마로 작용하는 것이다. 특히 사회적 상징성이 높은

제품, 개성이 강한 브랜드에 대해 자신의 이미지와 일치하지 않는다고 인식할 때 반

감을 가지고 소비를 거부할 수 있다. 화장품과 고기능 IT 제품처럼 성별, 연령대 등

사용자에 대한 고정관념이 형성된 제품의 구매를 꺼리는 경우도 이에 해당된다.

안티소비의 유형

소비로 인한 사회·환경 문제 해결을 위해 反소비 운동에 동참하는 ③ 계몽형 안

티소비는 과소비에 대한 비판과 반성 분위기가 조성되면서 더욱 활성화되고 있다.

삼성경제연구소


특히 최근 뉴미디어가 발달함에 따라 젊은 층의 동참이 활발해지고 극단적·진보적

으로 여겨지던 反소비 운동의 일상탈출, 페스티벌 성격이 부각되고 있다. ④ 감시·

고발형 안티소비는 사회적 이념을 바탕으로 특정 상품, 브랜드의 소비를 반대하는

현상인데 기업 윤리성, 진실성을 중시하는 소비자가 증가하면서 심화되고 있다. 구

체적인 문제가 발생하지 않더라도 헤게모니 브랜드의 상징성, 다양한 이해관계와 역

사적 배경 등이 복잡하게 작용하여 소비자의 반감을 초래하고 더 나아가 불매운동까

지 연결될 수 있다.

기업은 안티소비 유형에 따라 기회를 극대화하고 손실을 최소화할 수 있는 전략을

모색해야 한다. 먼저 과잉 마케팅에 지친 소비자에게는 핵심 기능은 최고 품질로 제

공하되 피로를 유발하는 초과 기능은 과감하게 제거하는 ① 高가치·低피로 Premium

Good Enough 마케팅을 전개해야 한다. 또한 소비 자체의 즐거움을 느낄 수 있도록 유

도하는 것도 중요하다. 최근 GM은 가장 미국적인 차로 꼽히는 콜벳의 엔진 제작에

고객의 직접 참여를 유도하여 중장년층의 구매욕구를 자극했다. 트라우마형 안티소비

의 경우 특정 제품, 브랜드에 대한 부정적 경험의 배경을 심층적으로 파악하는 ② 逆

스토리텔링으로 고객관계를 재구축해야 한다. 고정관념을 극복하기 위해서는 소비자

입장에서 특정 제품, 브랜드에 대한 심리적 장애물을 제거해야 하는데, 캐논은 DSLR이

'무거운 전문가용 제품'이라는 편견을 깨는 광고를 내보내 여성과 중장년층 고객을

확보하는 데 성공했다. 과소비를 반대하는 계몽형 안티소비에 대해서는 ③ 자원 낭비

를 막는 소비문화 창조에 동참할 필요가 있다. 라이프 사이클 연장 상품, 렌털 서비

스 등 반영구적·공익적 상품을 출시해 소비사회의 문제 해결에 기여하고 소비자의

참여를 유도하는 소비 캠페인을 전개하는 것이 바람직하다. 마지막으로 특정 제품,

브랜드를 감시·고발하는 안티소비의 경우 표면적으로 드러난 갈등의 원인뿐 아니라

반감의 배경과 요인을 입체적으로 분석하여 ④ 적극적·개방적 대응으로 여론을 전환

하는 것이 중요하다. 소비자의 집단적 운동은 브랜드 명성과 이미지에 타격을 줄 수

있으므로 반발의 근원이 루머거나 직접적 해결이 어렵더라도 개선을 위한 직간접적인

노력을 표현해야 한다. 동물실험으로 비난을 받아온 P&G는 30년 전부터 야생동물

구호단체와 기름에 오염된 야생동물을 구조하는 사회공헌활동을 실시하고 있다.

한편 경영자는 안티소비를 주변적인 사회현상이 아닌 경영환경의 주요 변화로 인

식하여 비즈니스 모델을 개선, 혁신하는 등 적극적으로 대응해야 한다. 소비에 대한

관심과 흥미를 상실하면 시장 성장이 정체되고 제품에 대한 반감이 기업 리스크로

확대될 수 있기 때문이다. 또한 새로운 기회 발견을 위해 잠재고객의 범위를 소비를

거부하는 소비자, 즉 '안티슈머(Anti-sumer)'로 확장할 필요가 있다. 마지막으로 마

케팅의 궁극적 목표를 소비자의 행복 증진으로 확대하는 등 소비문화의 질적 발전에

일익을 담당해야 할 것이다.



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Ⅰ. 안티소비의 부상

안티소비란 무엇인가

□ '안티소비(Anti-consumption)'는 소비를 거부하는 전반적 행태를 의미

- 충분한 구매력을 보유한 소비자가 소비성향, 사회적 신념 등을 이유로

소비를 회피하거나 거부하는 행태

ㆍ경제적 제약이 아닌 심리적·사회적 동기로 소비 거부권을 행사

- 특정 기업, 브랜드에 대한 구매를 거부하는 협의의 개념에서 소비욕구

혹은 쇼핑의 즐거움을 상실했거나, 소비 자체를 반대하는 광의의

개념으로 발전

ㆍ개인 소비자 또는 집단이 소비를 하지 않거나(non consumption)

소비를 반대하는(against consumption) 등 다양한 현상을 포괄

'안티소비(Anti-consumption)'의 유래

▷ '소비하다(consume)'의 의미가 시대에 따라 변화

- 18세기까지만 하더라도 '파괴하다(destroy)', '낭비하다(waste)', '고갈시키다

(exhaust)' 등 부정적으로 사용되었으나, 이후 시장경제가 발달하면서 '욕망을

충족한다'는 긍정적 의미로 전환

▷ 대중 소비문화의 발전 속에서 소비를 회피하거나 거부하는 사회·문화 현상이 대두

- 2차 대전 이후 서구시장에서 대규모 중산층이 형성되고 기업 마케팅이 발달하자

1960년대부터 마케팅이 주도하는 주류문화를 반대하는 反사회적 움직임이 형성

- 20세기 후반 고소득·고소비 시대에 진입하면서 소비를 거부하는 동기와 대상이

다양화

▷ 최근 '안티소비(Anti-consumption)'의 학문적 개념이 정립되면서 활발한 연구가 진행

- 2000년대 들어 사회학 분야의 '反사회현상' 연구와 마케팅 분야의 '브랜드 회피'

관련 연구가 접목되어 포괄적인 '안티소비' 개념이 정립되고 주목받기 시작

- 코지넷, 홀트 등이 대표적 연구자(Kozinets, R. V. & Handelman, J. M. (2004).

Adversaries of consumption. JCR, 31, 691-704.; Holt, D. B. (2002). Why do

brands cause trouble? JCR, 29, 70-90.)



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소비시장의 성숙과 함께 안티소비가 확산

□ 산업화와 기술 발전으로 인한 공급과잉, 기업의 과도한 마케팅이 오히려

소비에 대한 관심과 흥미를 억제하는 反작용을 유발

- 과잉 생산과 정보 시대에 접어들면서 새로운 자극에 둔감해지거나

부정적으로 반응하는 소비층이 형성

ㆍIT의 급격한 발전에 따른 정보의 범람으로 번거로움, 개인정보

유출 우려 등 디지털 피로 현상도 심화

- 집단적 소비열풍을 유발하는 스놉, 밴드왜건1) 사이클에서 이탈하여

가족, 자아실현 등 본질적 가치에서 행복을 추구하는 소비자가 증가

ㆍ선진시장에서는 소비경험이 풍부하고 소비관이 뚜렷한 고소득층과

지식층을 중심으로 쾌락적·물질적 소비 대신 검소함과 정신적

충족을 지향하는 소비문화가 형성

□ 사회의식이 성숙해지면서 집단적·조직적 안티소비 움직임도 증대

- 2000년대 들어 환경오염, 물질적 불평등 등 소비의 부정적 측면을

비판하는 反소비 운동이 공감을 얻으며 활성화

ㆍ상품 안전성, 기업 윤리성 등을 감시, 고발하는 NGO가 증가하여

특정 기업에 대한 불매행위가 빈번하게 발생

- 트위터, 페이스북 등 소셜미디어가 확산됨에 따라 反소비 운동의 취지를

알리고 동참을 유도하는 조직화 비용이 대폭 축소

ㆍ젊은 층의 윤리적 소비의식이 높아지면서 뉴미디어를 통한 캠페인

참여가 전 세계적으로 빠르게 확산

1) 스놉(Snob)은 대중과의 차별화를 위해 희소성이 높은 고가 상품을 구매하는 소비 현상을, 밴드왜건

(Bandwagon)은 동조화를 위해 유행하는 상품을 구매하는 소비 현상을 의미



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기업은 안티소비 현상에 주목할 필요

□ 주변적 현상으로 여겨지던 안티소비가 시장에 미치는 영향력이 증대

- 안티소비는 더 이상 일부 소비층에 한정된 지엽적 현상이 아닌, 시장

전반에 영향을 미치는 주요 트렌드로 부상

- 선진시장의 고소득층에서 나타나는 소비 피로, 단순생활 선호는

시차를 두고 대중 소비층과 신흥시장으로 확산될 가능성

□ 한국에서도 고학력, 전문직 소비자 사이에서 안티소비가 전파되기 시작

- 고학력, 전문직 소비자 사이에서 대량생산, 과잉 마케팅에 스트레스를

느끼고 반드시 필요한 것만 구매하는 소비성향이 심화

- 일부 비주류 이념자의 전유물로 여겨지던 反소비 운동이 대중문화와

접목되면서 일반 소비자의 생활 속으로 침투

ㆍ2004년 패스트푸드의 해악을 표현한 영화 <슈퍼사이즈 미>가

세계적으로 주목받으며 국내에서도 큰 반향을 부름

□ 기업은 안티소비의 형성과 확산에 주목하고 전략적으로 대응할 필요

- 경영환경이 복잡해질수록 안티소비 현상은 기업의 운신의 폭을 제한

ㆍ최근 反이란 단체는 GE, 지멘스에 이어 한국기업을 대상으로 이란에서

철수하지 않으면 미국시장에서 불매운동을 펼치겠다고 위협

- 경제적·사회적 영향력을 보유한 안티소비층에 주목하여 새로운

기회를 발굴하고 장기적인 대응전략을 모색

ㆍ현재는 대부분 기업이 시장범위를 기존 고객이나 가시적 잠재고객으로

한정해 경쟁사와 고객을 뺏고 뺏기는 제로섬 게임에 몰두



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Ⅱ. 안티소비의 유형

안티소비의 4가지 유형

□ 소비를 거부하는 '동기'와 '대상'을 기준으로 안티소비 유형을 분류2)

- '동기'는 소비자 개인의 성향을 표현하는 과정에서 소비를 거부하는지,

사회적 가치 추구를 위해 소비를 거부하는지로 구분

ㆍ피로, 불쾌감 등 심리적 비용을 줄이기 위해 소비를 회피하거나,

사회적 변화를 목적으로 소비를 반대하는 움직임에 동참

- '대상'은 생활 전반에서 소비를 거부하는지, 특정 제품 또는 브랜드에

대해 소비를 거부하는지로 구분

ㆍ광범위한 상품에 대해 구매욕구를 상실하여 소비 자체를 줄이거나,

특정 대상에 대한 부정적 인식 또는 반감을 가지고 소비를 거부

안티소비의 유형

2) Iyer, R. I. & Muncy, J. A. (2009). Purpose and object of anti-consumption. Journal of

Business Research , 62(2), 160-168.



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1. 피로형 안티소비: 과잉 기능, 과잉 정보에 지쳐 소비욕구가 저하

▷ 과도한 마케팅에 지쳐 소비생활 전반에서 단순화를 추구

▷ 고학력, 전문직 소비자가 많으며 정신적 만족과 자기실현을 중시

□ 대량생산과 대량정보, 과잉 기능에 지쳐 소비를 회피

- 최근 지나치게 다양한 상품으로 인해 차별점을 식별하고 선택해야

하는 소비자의 피로도가 상승

ㆍ소비자 실험 결과, 슈퍼마켓에서 6가지 종류의 잼을 전시한 진열대를

방문한 고객은 30%가 실제로 구매한 반면, 24가지 종류의 잼을

전시한 진열대의 방문고객 구매율은 3%에 불과3)

- 기술 발전에 따른 대량의 정보, 마케팅 메시지 등에 비의도적으로

노출되어 생활이 복잡해지는 것에 반대

ㆍ상업용 스팸메일 1통을 받을 때마다 소비자는 2.55원의 불편비용을

지불하는 것으로 조사되는 등 스팸이 스트레스로 작용4)

ㆍSNS 사용자 조사 결과 응답자의 40%가 개인정보 유출에 대한 염려,

지나친 정보, 메시지 전달로 인한 번거로움 등으로 스트레스를 경험5)

□ 물질적 만족보다 최소한의 소비와 기부 등을 통해 정신적 만족을 추구

- 느리고 여유로운 생활을 추구하는 다운시프트 트렌드 등장

ㆍ데이터모니터(2003)의 조사에 따르면 2002년 영국 전체 노동인구

중 다운시프트족의 비중은 10% 수준인 300만명6)

3) Iyengar, S. & Lepper, M. (2000). When choice is demotivating: Can one desire too much of a

good thing? Journal of Personality and Social Psychology, (79)6, 995-1006.4) 이종수·김연배 (2005). "온라인 외부성 문제와 그 해결방안."『디지털2 컨퍼런스 자료집』. 삼성

경제연구소.5) SK커뮤니케이션즈, 엠브레인 (2011). "2011 국내 소셜네트워크서비스 이용실태".6) Datamonitor (2003). Backlash against the rat race worth billions.



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- 기부, 비과시적 생활을 선호하고 검소한 생활을 추구

ㆍ가족과 종교, 비물질적 생활을 지향하는 보보스(BOBOS)7)에 이어

젊은 나이에 부를 축적했지만 평범한 삶을 이어가는 욘족(YAWN族)8)이

등장하면서 새로운 엘리트 소비문화를 창조

□ 소비 피로를 극단적으로 느끼면 소비 권태 상태에 빠지고 생필품을

제외한 소비생활을 회피

- 극심한 소비 피로로 인해 소비의욕을 상실하고 생필품 이외의 상품

구입을 단절하는 소비 권태로 진입

- 소비에 지친 사람들이 모여 소비를 최대한 줄이는 공동생활을 추구하는

커뮤니티도 생성

ㆍ필요한 물건을 자체 생산하고 불필요한 물건을 필요한 사람에게

공짜로 제공하는 프리코노믹(Freeconomic)9) 커뮤니티 등

쇼핑을 떠나 본질적 가치를 추구

▷ 저널리스트이자 작가인 주디스 러바인은 자신의 물질적 소비행태에 회의를

느끼고 생필품 구입 외에는 쇼핑을 전혀 하지 않고 1년을 보내기로 결심

- 성탄절이 가까운 12월의 어느 날 연말 바겐세일을 맞아 신용카드를 한도까지

사용하고 뉴욕 거리를 걷던 중 쇼핑백을 물웅덩이에 빠뜨린 것이 계기

- 쇼핑하지 않는 1년을 통해 사람들과의 관계가 주는 즐거움을 깨닫고 사회의

구성원으로서 자신이 어떤 역할을 해야 하는지를 인식

(자료: 주디스 러바인 (2010).『굿바이 쇼핑』(곽미경 역). 좋은 생각.)

7) 부유층(Bourgeois)이면서도 보헤미안(Bohemians)적 성향을 지닌 사람들을 의미8) '젊고 부자이지만 평범하게 사는 사람(Young And Wealthy but Normal)'을 의미하는 용어로 MS의빌 게이츠, 야후의 제리 양, 페이스북의 마크 저커버그 등이 대표적 인물

9) 프리코노믹은 『돈 한푼 안 쓰고 1년 살기』의 저자 마크 보일이 만들어낸 용어



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2. 트라우마형 안티소비: 부정적 경험이 특정 대상의 소비를 억제

▷ 부정적 경험, 고정관념에 사로잡혀 특정 제품, 브랜드 소비를 거부

▷ 자기 주관이 강하고 새로운 시도에 따르는 리스크를 회피하려는 성향

□ 특정 제품, 브랜드에 대한 부정적 경험이 고착되어 구매를 거부

- 특정 제품, 브랜드와의 관계에서 발생한 강력한 부정적 체험이 향후

소비행태에 영향을 미치는 트라우마로 작용

ㆍ객관적 평가와 무관하게 개인적으로 실망했거나 불쾌했던 경험을

지닌 제품, 브랜드를 구매 고려 대상에서 제외

ㆍ와튼경영대학원이 소비자 1,186명을 대상으로 설문조사를 실시한

결과, 매장에서 불만을 경험한 고객의 32∼36%가 다시는 방문하지

않으며 직접 매장에 항의하는 고객은 6%에 불과10)

- 소비성향이 유사한 친지나 전문가의 블로그 등을 통해 공유되는

부정적인 체험 스토리도 특정 소비 대상에 대한 고정관념을 형성

ㆍ2006년 제프 자비스라는 유명 블로거가 델의 서비스에 대한 불만의

글을 올리자 '짜증나는 델(Dell Sucks)'이라는 유행어가 확산될

정도로 수많은 안티 델 소비자가 생겨남

□ 기업과 브랜드에 대한 비호감이 구매 회피와 혐오로 확대될 가능성

- 소비자가 개성을 표현하는 수단으로 브랜드를 인식하는 만큼 자신의

이미지와 일치하지 않는다고 생각하는 브랜드를 거부11)

ㆍ의류나 자동차, 모바일 기기 등 개인적으로 중요하게 생각하거나 사회적

상징성이 높은 상품일수록 브랜드 이미지와 자신과의 일관성을 중시

10) Baker, J. H. (2006). The Retail Customer Dissatisfaction Study 2006. Wharton and The Verde

Group.11) Aaker, D. A. (1996). Building Strong Brands. The Free Press.



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- 개성이 강하고 사회적 영향력이 큰 브랜드는 독특한 이미지에 열광하는

고객층이 형성되는 동시에 강한 반감을 나타내는 소비자도 존재

그들은 왜 애플을 싫어하는가

▷ CNET이 안드로이드폰 사용자 2,000명을 대상으로 아이폰을 선택하지 않은 이유를

질문한 결과 '그냥 애플이 싫어서'라는 대답이 55.7%를 차지

▷ 미국의 컴퓨터 전문잡지 PCWorld는 소비자가 애플을 싫어하는 5가지 이유를

발표

- 애플 제품만의 강한 개성과 애플을 종교처럼 따르는 열혈 애플팬에 대한

거부감

- 신제품을 출시할 때마다 지나치게 신비감을 극대화하는 비밀주의 문화

- 아이폰4 수신불량 문제와 같은 애플 제품과 서비스에 실망한 경험

- 특정 지역에서 수신율 저하 등 자신의 사용환경과 맞지 않은 불편함

- 애플리케이션의 폐쇄적인 운영체계

(자료: Survey: Most Android users 'hate Apple' (2011. 4. 20.). CNET.;

5 Reasons why people hate Apple (2010. 8. 5.). PCWorld.)

□ 상품에 대한 선입견, 고정관념도 소비욕구 형성에 걸림돌로 작용

- 기업이 제시하는 상품의 편리함과 효용성을 무조건 받아들이지 않고

자신의 경험에 따른 주관적 판단을 중시

ㆍ건조기능을 강점으로 내세우는 드럼세탁기에 대해 일부 소비자는

건조는 자연상태에서 말리는 것이 가장 좋다는 이유로 구매를 기피

- 특정 성별, 연령대 등 사용자 특성에 대한 고정관념이 존재하면 새로운

경험 자체를 기피하는 현상도 발생

ㆍ화장품 등 전형적인 여성용 상품에 대한 남성 소비자의 거부감이나

스마트폰 같은 고기능 IT 제품에 대한 중장년층과 노년층 소비자의

막연한 두려움 등이 대표적 예



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3. 계몽형 안티소비: 과소비 문화 개선을 위한 反소비 움직임

▷ 사회·환경 문제 해결을 위해 전반적인 소비를 줄이는 反소비 운동에 동참

▷ 자신이 앞장서서 사회를 선도해야 한다는 의무감, 이타적 성향이 강한 편

□ 사회와 환경을 위해 과소비를 줄일 것을 주장하는 집단적 움직임이 등장

- 대량 생산과 소비가 자원고갈과 환경오염을 유발하는 것을 경고

ㆍ1961년 0.63이였던 생태발자국지수12)가 2007년 1.51로 상승13)

- 선진국을 중심으로 과소비에 대한 비판과 반성 분위기가 조성되면서

反소비 운동이 활성화

反소비 운동 사례

명칭 주최 내용

트랜지션

타운

트랜지션타운

네트워크

- 모든 상품의 생산 및 수송 과정에서 석유를 사용한다는

사실을 알리고 석유 사용을 줄일 수 있는 방법을 전수

- 전 세계 300여 개의 도시 및 마을이 가입

신발 없는

하루톰스슈즈

- 맨발로 하루를 보내 신발 없이 지내는 아동의 고통을 체험

- 전 세계 30여개국에서 동시 진행

콤팩트

(compact)

샌프란시스코

시민그룹

- 1년간 위생용품을 제외한 새 상품을 구입하지 않고 필요한

물건은 중고 제품을 사서 생활하며 자신의 소비행동을 반성

- 싱가포르, 아이슬란드 등 전 세계 55개 그룹이 활동

옷 6벌

이하 입기

광고전문가 2인

(해크머 &

데이비스)

- 한 달 동안 6벌 이하의 옷만을 입자는 캠페인

- 사회생활을 위해 필수라고 생각했던 과도한 의류 소비를

줄이자는 취지에서 시작

12) 생태발자국지수는 인간이 소비하는 에너지, 식량, 주택, 도로 등을 만들기 위해 자원을 생산하고

폐기물을 처리하는 데 드는 비용을 토지로 환산한 지수로, 1.51이란 수치는 사람들이 이용 가능한

지구의 용량보다 51%를 초과해 이용하고 있다는 것을 의미13) Global Footprint Network (2010). Ecologocal Footprint Atlas 2010.



10

- 한국에서도 소비경험이 풍부하고 소비관이 뚜렷한 고소득층, 지식층

사이에서 합리적이고 실용적인 소비성향이 강화

ㆍ중산층 내에서도 고학력, 전문직 소비자들이 유명상표 등 과시적

소비보다는 계획적 소비를 선호14)

□ 뉴미디어의 발달에 따라 反소비 운동에 대한 젊은 층의 동참이 활성화

- 전 세계적으로 트위터, 유튜브 등 소셜미디어가 확산됨에 따라 反소비

운동이 글로벌화

ㆍ미국, 영국, 한국, 인도 등 다수 국가의 시민이 트위터를 통해

'옷 6벌 이하 입기 운동(six items or less)'에 참여

- 일상탈출의 일환으로 反소비 캠페인의 페스티벌 성격이 부각

ㆍ기존 反소비 운동은 극단적·진보적 성격이 강했지만 최근에는

가벼운 마음으로 즐기는 소박한 운동으로 변화

아무것도 사지 않는 날(Buy Nothing Day)

▷ 비영리단체 애드버스터스가 1992년부터 추진하고 있는

세계적 反소비 캠페인

- 소비에서 발생하는 환경오염과 자원고갈, 노동 문제,

불공정거래 등 물질문명의 폐단을 고발하고 쇼핑에

중독된 생활습관과 소비행태의 반성을 촉구

- 미국 최대의 쇼핑데이인 추수감사절 다음날 아무것도 사지 않는 것을 실천

(현재 65개국 참가)

- 애드버스터스는 이외에도 Digital Detox Week(일주일간 디지털 기기 사용

자제) 등 다양한 캠페인을 주도

(자료: 애드버스터스 홈페이지 <http:www.adbusters.org>)

14) 남은영 (2010). "한국 중산층의 소비문화." 『한국사회학』, 44(4), 126-161.



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4. 감시·고발형 안티소비: 비윤리적 제품과 기업에 반발, 항의

▷ 사회적 이념을 바탕으로 특정 상품, 브랜드의 해악과 비윤리성을 감시, 고발

▷ 사회 이슈에 대한 높은 관심과 전문지식을 보유하고 집단적 활동에 적극적

□ 제품의 친환경성과 생산 과정의 윤리성을 중시하는 소비자가 증가

- 환경과 사람, 동물에게 해로움을 주는 제품은 회피하고, 윤리적이라고

판단한 제품과 서비스를 소비하는 데 동참

ㆍ그린피스는 1985년부터 10월 16일을 '안티 맥도날드 데이'로 제정하여

세계 각국의 비영리단체와 함께 패스트푸드의 세계화에 반대하는

캠페인을 전개

- 불편을 감수하면서도 일반 제품을 거부하는 대신 공정무역 제품,15)

유기농 제품, 재활용 제품, 재사용 제품 등을 구매

□ 과도한 마케팅, 약속 불이행 등 기업의 진실성, 도덕성에도 민감하게

반응

- 실제에 비해 부풀려진 과장된 마케팅은 소비자 신뢰를 상실할 뿐

아니라 집단적 브랜드 거부 현상을 초래

- 우호적인 소비자라도 기업의 비도덕적 또는 신뢰하기 어려운 행태에

큰 실망감을 느끼고 브랜드를 비난

ㆍ2010년 페이스북이 개인정보 공개를 기본 모드로 사용한다는 방침을

발표하자 개인정보 유출을 우려한 수억명의 사용자들이 온라인 탈퇴,

보이콧 운동에 참여

15) 생산자에게 정당한 가격을 지불하고, 환경보호 기준을 준수하며, 어린이나 청소년 노동력을 이용

하지 않고 제조한 제품으로 커피, 초콜릿, 차, 와인 등이 대표적



12

□ 직접적인 이유가 아닌 기업의 상징성, 복잡한 이해관계로 인한 반발도

형성

- 구체적인 문제가 발생하지 않더라도 1등 기업, 헤게모니 브랜드라는

상징성만으로도 집단적 반감의 대상이 될 수 있음

ㆍ미국 2위 유통업체 타깃이 순조롭게 뉴욕에 진입한 반면 월마트는

여러 시민단체의 거센 반발로 난항을 겪고 있는 것에 대해 글로벌

거대 기업이라는 상징성이 작용했다는 분석도 존재

- 다양한 이해관계, 역사적 배경 등이 복잡하게 작용하여 소비자 반감

을 유발하고 불매운동으로 연결

ㆍ2006년 바디숍은 동물실험을 하는 로레알에게 매각됐다는 이유로

영국환경단체의 대규모 불매운동에 직면

민족주의가 일으킨 불매운동

▷ 중국 소비자의 민족주의와 중화주의는 외자계 기업에 대한 본능적 거부감을

유발하고 다양한 형태의 불매운동을 야기

- 2007년 스타벅스는 중국의 존엄성을 해친다는 거센 반발로 자금성 매장을

폐쇄

- 2008년 파리에서 베이징올림픽 성화 봉송이 티베트 독립 옹호세력의 방해로

실패하자, 올림픽 개최기간과 동일한 17일간 대규모 까르푸 불매운동을 전개

- 2010년 일본과 센카쿠 열도 영유권 갈등이 발생하자 중국 주요 도시에서

수만명 규모의 반일 시위와 함께 일본상품 불매운동이 시작됨

(자료: 이영준 (2008. 4. 18.). "中, 불타는 애국심…속 타는 까르푸." KOTRA.;

임지훈 (2010. 11. 4.). "中 격렬한 日 불매운동." KOTRA.)



13

Ⅲ. 유형별 대응전략 및 시사점

1. 유형별 대응전략

□ 안티소비의 유형별 특성에 따라 대응전략의 범위와 목적을 설정

- 개인 선호를 따르는 '피로형', '트라우마형' 안티소비는 마케팅 차원

전략으로, 사회적 이념에 근거한 '계몽형', '감시·고발형' 안티소비는

기업 차원 전략으로 대응

- 소비 전반에 대한 '피로형', '계몽형' 안티소비는 추구하는 가치를

지원하는 전략을, 특정 대상에 대한 '트라우마형', '감시·고발형'

안티소비는 갈등의 배경을 파악하고 해결하는 전략을 전개

안티소비 유형별 대응전략

유형 특성 대응전략

피로형

- 과도한 마케팅에 지쳐 소비 전반의

단순화를 추구

- 물질적 만족보다 정신적 만족과

자기실현을 중시

▷ 소비자의 피로를 최소화하는

마케팅 차원 접근

: 高가치·低피로 Premium Good

Enough 마케팅 전개

트라우마형

- 특정 상품 또는 브랜드에 대한

고정관념으로 소비를 거부

- 자기 주관이 강하고 새로운 시도에

따른 리스크를 회피

▷ 트라우마, 고정관념 극복을 위한

마케팅 전략

: 일대일 逆스토리텔링으로

고객관계 재구축

계몽형

- 사회·환경 문제 해결을 위한

反소비 운동에 동참

- 사회를 선도해야 한다는 의무감,

이타적 성향이 강한 편

▷ 소비사회 전반의 발전을 위한

기업 차원 활동

: 친환경·친사회 캠페인 등

소비문화 선진화에 동참

감시ㆍ고발형

- 특정 상품과 브랜드의 해악과

비윤리성에 반발, 항의

- 사회적 이슈에 대한 관심이 높고

집단적 활동에 적극적

▷ 갈등의 근본 원인을 파악하고

해결하는 기업 차원 대응

: 적극적·개방적 대응을 통해

여론을 전환



14

① 피로형 안티소비 → 高가치·低피로 'Premium Good Enough' 마케팅 전개

□ 고급스러움과 단순함을 복합한 'Premium Good Enough' 전략을 모색

- '高가치·低피로'를 핵심 키워드로 하여 반드시 필요한 기능은 최고

품질로 제공하되 피로를 유발하는 초과 기능은 과감하게 제거

ㆍ신흥시장 중산층에게 저렴한 기본 기능 상품을 제공하는 'Good

Enough'를 선진시장 고소득층을 대상으로 재해석

ㆍ최고급 음질을 보장하면서 단순한 음악 기능만을 탑재한 B&O의

MP3 베오사운드6는 고가(98만원)에도 인기

- 광고, 신상품 소개 등의 과정에서도 간략하지만 정확하고 가치 있는

고객 커뮤니케이션으로 소비자 스트레스를 축소

□ 구매에서 소비에 이르는 전 단계에서 소비자의 피로, 스트레스를 최소화

- 제품의 일괄 제공, 구매 과정의 간소화로 소비자의 상품 선택에 관한

번거로움과 고민을 해결

ㆍ요시케이(日)는 매일 식재료와 조리법을 각 가정으로 배달해 주부의

영원한 고민 중 하나인 저녁식사 문제를 해결

- 사용 후 수거서비스 등으로 단순소비의 가치를 극대화

□ 자아실현 상품을 제공하여 소비 자체의 즐거움을 느낄 수 있도록 유도

- '에너지 소모'가 아닌 '의미 있는 활동,' '꿈의 실현' 등으로 인식

전환

ㆍ2010년 GM은 가장 미국적인 차로 꼽히는 콜벳의 엔진 제작에 고객이

직접 참여하는 프로젝트를 선보여 중장년층의 구매욕구를 자극

- 일상, 소비 스트레스를 완화시켜줄 수 있는 리프레시 상품을 개발



15

② 트라우마형 안티소비 → 逆스토리텔링과 고객관계 재구축으로 트라우마 극복

□ 일대일 逆스토리텔링16)을 통해 거부 원인을 파악하고 새로운 관계를 형성

- 부정적 경험의 배경과 심리적 상황을 이야기하도록 유도하여 소비

거부 원인을 심층적으로 파악

- 고객의 불만에 진심으로 귀 기울이고 체계적으로 대응하는 시스템을

마련하여 이탈 고객과의 관계를 재구축

ㆍ브리티시항공은 '무조건 사과 - 신속한 처리 - 처리결과 전달 -

재확인'의 4단계 불평고객 관리시스템을 운영

□ 제품에 대한 일반상식과 고정관념을 뛰어넘는 혁신적 접근을 시도

- 전형적인 소비자가 아닌 제품을 회피, 거부하는 소비자의 입장에서

심리적 장애물을 제거할 수 있는 상품·홍보 전략을 모색

ㆍ미국에서는 103세 할머니가 페이스북과 아이패드를 사용한다는

이야기가 보도된 이후 디지털 실버족이 확대

'무겁지 않다', '늦지 않다': 캐논 DSLR

▷ 캐논은 DSLR이 무겁고 배우기 어려운 전문가 제품

이라는 기존의 편견을 깨고 여성과 중장년층으로

수요를 확대시키기 위한 광고 캠페인을 전개

- 여성을 대상으로 한 EOS 60D 모델은 가방이나 책에 비하면 무겁지 않고 추억을

간직하는 감동의 무게에 비하면 오히려 가볍다는 점을 강조

- 엔트리급 모델인 EOS 550D는 DSLR이 어렵지 않고 카메라를 배우기에 늦지

않았다는 메시지를 통해 중장년층을 겨냥

▷ 캐논은 이러한 마케팅을 통해 높은 판매고를 기록하며 2010년 DSLR 판매 1위를

달성

16) 기업이 제품이나 브랜드 관련 이야기를 소비자에게 전달하는 일반적인 스토리텔링의 역발상으로,

마케터가 소비자 개인의 브랜드 경험을 경청하여 상황을 분석하는 방식


<www.canon.co.kr>


16

③ 계몽형 안티소비 → 선진 소비문화 창조에 동참

□ 반영구적·공익적 상품을 출시해 과소비나 자원 낭비 해결에 기여

- 라이프사이클 연장 상품, 렌털 서비스 제공으로 자원을 유효하게 활용

ㆍ에레스(日)는 1회용 손난로가 장악한 시장에 충전식 손난로를

공급해 자원 낭비 억제에 기여(연간 13만개 판매)

- 나눔상품 등 소비편중 문제를 해결할 수 있는 아이디어 개발

ㆍ볼빅은 유니세프와 제휴해 볼빅 생수 1리터를 사면 아프리카에

생수 10리터를 제공하는 '1ℓ for 10ℓ' 캠페인을 2008년 전개해

전년 대비 매출이 131% 상승

□ 소비자가 참여하는 친사회·친환경 소비 캠페인을 전개하여 선진소비

문화 창조에 대한 공감대 형성

- 뉴미디어를 활용해 사회 기여, 기부에 대한 관심이 높은 일반 네티즌

에게 참여기회를 제공

ㆍ모금 제안에서 진행, 참여까지 네티즌이 만들어가는 다음의 기부

서비스 희망모금, 네이버의 소액기부 사이트 해피빈 등

NEC의 나무를 심는 블로그, 에코토노하(Ecotonoha)

▷ NEC는 소비자와 함께하는 온라인 환경 캠페인을 벌여

친환경 이미지를 강화

- 참여자가 나뭇가지를 클릭할 때마다 글자를 입력할

수 있는 박스가 나오고, 참여자는 박스 안에 원하는

메시지를 입력해서 지인에게 e-card로 전송

- 100개의 메시지가 모여 가상 나무 한 그루가 완성되면 NEC가 호주 남단

캥거루 섬에 유칼립투스 나무 한 그루를 실제로 심음

- 2003년 시작된 후 종료 시점(2011년 1월)까지 총 7,423그루의 나무를 심음

(자료: NEC 홈페이지 <http://www.nec.co.jp/ecotonoha/index.html>)



17

④ 감시·고발형 안티소비 → 논리적·개방적 대응으로 여론 전환

□ 집단적 반발의 근본 원인을 정확하게 파악하고 적극 대응

- 표면적으로 드러난 요구사항뿐 아니라 장기간 축적된 반감의 배경,

사회·문화적 환경 속에서 갈등요인을 입체적으로 분석

ㆍ2004년 코카콜라 인도 공장이 물 부족 문제를 초래한다는 사회단체의

거센 항의로 폐쇄된 것은 환경문제뿐 아니라 인도의 토종 콜라

'썸스업'을 빼앗았다는 인도 소비자의 감정과도 관련이 있음

- 반발의 근원이 사실이 아닌 루머라 하더라도 집단적 운동은 브랜드

명성과 이미지에 치명적인 타격을 줄 수 있으므로 적극 대응할 필요

인종차별 루머에 적극 대응한 토미 힐피거

▷ CEO인 디자이너 토미 힐피거가 1996년 <오프라 윈프리쇼>에서 인종차별주의적 발언을

했다는 루머가 인터넷상에 확산되면서 소비자 사이에서 불매 움직임이 형성

▷ 결국 루머라고 밝혀졌지만 토미 힐피거는 손상된 브랜드 이미지 회복을 위해

2005년에 인종차별주의를 없애기 위한 광고 캠페인을 전개

- 국제축구연맹이 선정한 反인종차별 대사로도 활동 중인 축구선수 티에리

앙리를 모델로 기용한 광고 캠페인을 실시하고 수익금 전액은 사회 불평등과

인종차별주의를 근절하는 사업에 사용

(자료: Memorable Guests Follow-ups (2006. 1. 1.). The Oprah Winfrey Show.;

ADL Letter to Tommy Hilfiger (2001. 1. 11.). The Anti-Defamation League.)

□ 직접적 문제 해결이 어려운 경우에도 관련 공익활동으로 노력을 표현

- 문제 해결을 위한 장기적 활동을 전개하고 관련 단체의 참여를 유도

ㆍ세계 최대 제지업체 인터내셔널 페이퍼는 '벌목한 나무보다 더 많은

나무를 심는 사업을 전개한다'는 자원관리서약을 발표하고 준수

ㆍ동물실험으로 비난받은 P&G는 지난 30년간 야생동물 구호단체와

함께 기름에 오염된 야생동물을 구조하는 사회공헌활동을 실시



18

2. 시사점

사회현상으로 부상한 안티소비에 적극 대응

□ 안티소비를 주변적인 사회현상이 아닌 중요한 경영환경 변화로 인식

- 안티소비 현상을 기업경영과 무관한 사회적 흐름으로 간과하면 새로운

기회를 상실할 뿐 아니라 기존 사업의 존속도 불확실

ㆍ소비에 대한 관심과 흥미를 상실하면 시장 성장이 정체될 뿐 아니라

제품, 브랜드에 대한 반감이 기업 리스크로 확대될 가능성

- 기업은 안티소비 시대에 대비해 비즈니스 모델을 개선, 혁신하는 등

적극적으로 대응방안을 모색

ㆍ상품 자체의 라이프사이클을 연장하는 대신 소프트웨어, 액세서리

등으로 새로운 욕구를 창조함으로써 수익원을 다양화

□ 상품, 브랜드의 본질적 가치에 충실하고 마케팅 버블을 최소화

- '경쟁사보다 더 많은 것을 제공'하는 '다다익선'의 룰에서 벗어나

'필요 이상의 초과 가치는 제거'하는 '과유불급' 원칙을 적용

- 감성적·상징적 의미를 부여하는 브랜드와 홍보 전략에서도 상품이

전달하는 본질적 가치를 과대포장하지 않도록 임계 수준을 유지

'브랜드 버블'을 경고

▷ 미국의 브랜드 전문가 존 거제마는 최근 많은 기업들이 집착하고 있는 브랜드

가치의 허상에 대해 경고

- 수백억달러의 가치를 지닌 브랜드라도 소비자가 기업이 내세우는 마케팅을

신뢰하지 않는 환경에서 시장의 변화를 놓치면 하루아침에 물거품이 될 수

있음을 강조

(자료: Gerzema, J. & Lebar, E. (2008). The Brand Bubble. Jossey-Bass.)



19

잠재시장 범주에 '안티슈머'17)를 포함

□ 고객에 대한 근시안적 사고에서 벗어나 잠재시장 범위를 안티슈머로

확장

- 단기적인 수익 창출을 위한 소모적인 점유율 경쟁에서 벗어나 당장

보이지는 않지만 잠재력을 지닌 미개척 시장을 공략할 필요

ㆍ하버드 경영대학원 크리스텐슨 교수는 '보이지 않는 소비자' 집단을

대상으로 미래 성장을 위한 돌파구를 모색해야 한다고 역설

- 구매력은 충분히 있으나 개인적·사회적 이유로 소비를 거부하거나

브랜드를 혐오하는 안티슈머를 주요 잠재고객으로 인식할 필요

ㆍ대부분 기업이 잠재시장의 범위를 저소득층, 신흥국 소비시장 등

'욕구는 있으나 구매력이 부족한 소비자'로 한정

□ 안티슈머의 호응을 얻기 위해서는 혁신적이면서도 섬세한 전략이 요구

- 소비를 거부하고 브랜드를 혐오하는 근본적인 원인을 파악하여 소비

욕구를 회복하고 인식을 전환할 수 있는 혁신적 아이디어를 모색

ㆍ기존 전략의 연속선상에서 상품을 개선하는 소극적인 전략으로는

안티슈머의 부정적 인식과 반감을 전환하는 데 역부족

- 기업의 제안에 피로감과 반감을 쉽게 느끼는 민감한 소비층이므로

작은 목소리도 경청하고 반응하는 커뮤니케이션을 전개

ㆍ고객만족을 중시하는 시스코는 직원의 40%에게 고객지원 업무를

맡기고 최고경청책임자(CLO: Chief Listening Officer)직을 운영

17) 안티슈머(Anti-sumer)란 '소비를 거부하는 소비자'를 의미하며 피로형, 트라우마형, 계몽형, 감시

·고발형 등 다양한 유형의 안티소비 행태를 보이는 소비자를 포괄한 개념



20

기업의 역할을 '건전한 소비문화 창조'로 확장

□ 소비문화의 질적 발전을 주도하는 적극적 주체로서 기업의 역할을 강화

- 기업이 건전하고 미래 지향적인 소비문화를 형성하는 데 일익을 담당

- 상품의 긍정적 가치만 강조하기보다 과도한 소비가 사회에 미칠 수

있는 부정적 영향을 최소화할 수 있는 방안을 구상

삼성전자가 제안하는 'How to Live Smart'

▷ 삼성전자는 스마트폰 사용이 확산되면서 아날로그 소통이 사라지는 소비문화를

우려하여 '스마트폰으로 정말 스마트하게 사는 방법'을 제안하는 캠페인을 전개

- '버스는 떠났다' 편 광고는 한 남성이 스마트폰으로 인기

가수의 동영상을 보는데 정신이 팔려 실제로 그 가수가

버스 옆자리에 있었던 것을 뒤늦게 알고 후회하는 스토리

- 패션 디자이너와 캠페인 티셔츠, 갤럭시탭 케이스를 공동 제작하는 등

오프라인 캠페인으로 확장

(자료: How to Live Smart 홈페이지. <http://www.howtolivesmart.com>)

□ 마케팅의 궁극적 목표를 소비자의 행복 증진으로 확장

- 기업 마케팅의 목표를 시장점유율, 고객만족도 향상에 국한하기보다

'소비자 삶의 질 제고를 위한 의미 있는 가치 제안'으로 확대

ㆍ하바스 미디어랩 소장인 우마이르 하크는 21세기 자본주의 시대에

기업은 표면적으로 차별화한 상품(goods)이 아닌 소비자 행복과

복지를 높여주는 상품(betters)을 제안해야 함을 강조18)

- '소비자 행복지수', '소비자 스트레스지수' 등을 개발하여 마케팅

전략 방향을 설정하는 지침으로 활용 CEO

18) Haque, U. (2011). The New Capitalist Manifesto: Building a Disruptively Better Business.

Harvard Business Press.



21

【 지표로 보는 경제 Trend 】

< 1일 지표 >

5. 2 5. 3 5. 4 5. 5 5. 6

환율

원/달러(종가기준)

엔/달러(뉴욕시장)

달러/유로(뉴욕시장)

1,065.00

81.300

1.47820

1,068.80

81.220

1.48230

1,074.90

81.025

1.48250

..

..

..

1,083.20

80.350

1.45440

금리

회사채(3년AA-, %)

국고채(3년, %)

CD (91일, %)

LIBOR (3개월, %)

4.62

3.84

3.41

..

4.56

3.78

3.46

0.27225

4.56

3.79

3.46

0.27025

..

..

..

0.26825

4.52

3.75

3.46

0.26700

국제

원자재

가격

두바이(S, $/배럴)

WTI(S, $/배럴)

CRB 현물가격지수

..

113.54

..

117.90

111.04

568.06

114.44

109.22

565.64

114.40

99.13

558.79

100.48

97.45

..

주가지수(KOSPI, 종가) 2,228.96 2,220.73 2,180,64 .. 2,147,45

한국 5년만기 CDS 프리미엄 .. 96 97 99 ..

< 월별 지표 >

2009년 2010년 2010.12월 2011.1월 2011.2월 2011.3월 2011.4월

제조업생산 증가율1)

평균가동률

서비스업생산 증가율

-0.1

74.4

1.8

16.2

81.2

3.9

10.7

82.2

2.5

13.6

84.8

4.7

9.2

82.4

0.1

8.7

82.5

2.7

..

..

..

실업률

실업자(만명)

총취업자 수(만명)

3.6

88.9

2,350.6

3.7

92.0

2,382.9

3.5

85.3

2,368.4

3.8

91.8

2,319.6

4.5

109.5

2,333.6

4.3

107.3

2,384.6

..

..

..

소비자물가 상승률

생산자물가 상승률

생활물가 상승률

2.8

-0.2

2.1

2.9

8.6

3.3

3.5

5.3

3.9

4.1

6.2

4.7

4.5

6.6

5.2

4.7

7.3

4.9

4.2

..

4.1

수출(억달러, FOB)2)

(증감률)

수입(억달러, CIF)

(증감률)

3,635.3

(-13.9)

3,230.9

(-25.8)

4,663.8

(28.3)

4,252.1

(31.6)

441.5

(22.6)

400.6

(21.7)

446.2

(45.2)

418.0

(32.6)

386.1

(16.9)

362.0

(16.6)

480.7

(28.9)

452.9

(27.3)

..

..

..

..

외환보유액(억달러) 2,699.9 2,915.7 2,915.7 2,959.6 2,976.7 2,986.2 3,072.0

1) 통계청 (2011. 4. 29.) “2011년 3월 및 1/4분기 산업활동동향”에 의거하여 작성

2) 관세청 (2011. 4. 15.) “2011년 3월 수출입 동향(확정치)”에 의거하여 작성



22

< 분기 지표 >

2008년 2009년2010년

1분기

2010년

2분기

2010년

3분기

2010년

4분기

2011년

1분기

GDP 성장률1)

민간소비

설비투자

건설투자

2.3

1.3

-1.0

-2.8

0.3

0.0

-9.8

3.4

8.5

6.6

29.1

4.3

7.5

3.5

30.5

-2.3

4.4

3.6

26.6

-3.1

4.7

2.9

15.9

-2.9

4.2

3.0

12.0

-11.9

SERI 소비자태도지수

(연간은 연말 기준)38.5 53.2 51.9 52.7 52.2 51.8 49.2

SERI 경제행복도지수5)

(연간은 연말 기준)0.599 0.486 0.559 0.606 0.630 0.673 ..

개인금융자산(조원)2)

개인금융부채(조원)

1,683.7

802.3

1,946.5

854.8

1,998.0

863.6

2,045.5

877.7

2,102.3

896.9

2,176.4

937.3

..

..

재정수지(조원) 11.9 -17.6 -7.0 -11.4 7.0 .. ..

경상수지(억달러)3) 32.0 327.9 2.6 88.6 99.3 91.6 27.2

총대외지불부담(억달러)4) 3,174 3,454 3,558 3,515 3,659 3,600 ..

1) GDP 성장률은 전년동기 대비

2) 개인금융자산 및 부채는 자금순환계정 기준

3) IMF 국제수지통계매뉴얼(BPM5) 기준

4) IMF, World Bank 등 9개 국제기구가 마련한 새로운 편제기준, 분기별 발표

5) 2010년 4/4분기부터 소득분배 부문 하위지수 산정법 개정으로 과거 자료와 상이

< 주요국 통계 >(전년동기 대비, %)

2008년 2009년2010년

1분기

2010년

2분기

2010년

3분기

2010년

4분기

2011년

1분기

미국

GDP 성장률1)

실업률2)

소비자물가2)

0.0

5.8

3.8

-2.6

9.3

-0.4

3.7

9.7

2.3

1.7

9.5

1.1

2.6

9.6

1.1

3.1

9.4

1.5

1.8

8.8

2.7

일본

GDP 성장률1)

실업률2)

소비자물가2)

-1.2

4.0

1.4

-6.3

5.1

-1.4

6.0

5.0

-1.1

2.1

5.3

-0.7

3.3

5.0

-0.6

-1.1

4.9

0.0

..

4.6

0.0

유로

지역

GDP 성장률1)

실업률2)

소비자물가2)

0.4

7.5

3.3

-4.1

9.5

0.3

0.3

10.0

1.6

1.0

10.1

1.5

0.3

10.1

1.9

0.3

10.2

2.2

..

9.9

2.7

중국

GDP 성장률1)

실업률2)

소비자물가2)

9.6

4.2

5.9

8.7

4.3

-0.7

11.9

4.2

2.4

10.3

4.2

2.9

9.6

4.1

3.6

9.8

4.1

4.6

9.7

..

5.4

1) 미국, 일본, 유로지역 GDP 성장률은 전기 대비 연율, 중국 GDP 성장률은 전년동기 대비

2) 실업률 및 소비자물가의 경우 분기 말 기준
