Управление показателями эффективности при работе с...

ОТКРЫТИЕ. ЭНЕРГИЯ. РАЗВИТИЕ.

Мониторинг и управление ключевыми

показателями эффективности

продукта в розничной сети

(система МЭРС)

www.unitcon.ru

Добро пожаловать!

ПОКАЗТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ

ЭКОНОМИЧЕСКИ ОБОСНОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ

Retail

Операционная деятельность Переговорная кампания

Эффективные продажи

Товарные запасы

Управление ас-том

Уровень сервиса

Продажи на SKU шт, руб

Маржа на SKU

Оборот в рублях

Стабильность поставок, сер-с

Доходность по контракту

Маркетинговая активность

Выручка на м2 год

Dmitry Razbegaev

Эффективные продажи


Выручка на м2 полочного пространства

Маржа на м2 полочного пространства

Продажи на SKU шт

Выручка на SKU руб

Полка «не резиновая», наша задача как и задача

сети – зарабатывать с этого метра как можно

большеDmitry Razbegaev

Управление ассортиментом


Продажа товара в магазинах с открытой выкладкой

50% SKU

генерируют

10%

валовой

прибыли и

занимают

35%

товарного

запаса

03

06

09

01

20

15

01

80

21

02

40

27

03

00

33

03

60

39

04

20

45

04

80

51

05

40

57

06

00

63

06

60

69

07

20

75

07

80

81

08

40

87

09

00

93

09

60

99

01

02

01

05

01

08

01

11

01

14

01

17

01

20

01

23

01

26

01

29

01

32

01

35

0

Голова ассорти-

мента(A)

ТелоАссортимента (B)

Хвост ассортимента (C)

Хвост гремучейзмеи

Валовая прибыль Запас

Пр

оц

ен

тн

арас

таю

щи

м и

того

м

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

Dmitry Razbegaev



0

50000

100000

150000

200000

250000

300000

350000

400000

11

01

20

13

01

40

15

01

60

17

01

80

19

01

10

01

11

01

12

01

13

01

14

01

15

01

16

01

17

01

18

01

19

01

20

01

21

01

22

01

23

01

24

01

25

01

26

01

27

01

28

01

29

01

30

01

31

01

32

01

33

01

34

01

35

01

36

01

37

01

38

01

39

01

40

01

41

01

42

01

43

01

44

01

45

01

46

01

47

01

48

01

49

01

50

01

51

01

Об

ъем

пр

од

аж, т

ыс.

руб

.

SKU отсортированные в порядке убывания выручки

Предварительно стоит оценить и проанализировать:

1. Что является головой ассортимента в Вашей категории (A)

2. Что является телом ассортимента (B)3. Что является хвостом ассортимента (C)4. Обозначить границы интервалов

Dmitry Razbegaev

Голова

Тело

Хвост



Важен высокий уровень сервиса

Зона риска: 1. Анализ причин и разработка стимулирующих мероприятий;2. Ротация на лидеров рынка

STOP продажи / ввод новинки в ассортимент

сети

Продажи

4

SKU 4

SKU

Ассортимент торговой точки (ТТ) по подкатегории товаров (10 SKU)

Мероприятия по увеличению

уровня сервиса

Мероприятия стимулирующие

спрос

Ротация на TOP позицию по

региону району

1

2

3

Dmitry Razbegaev



Неудовлетворенный спрос

Неотгруженные SKU, руб

Неотгруженные SKU, шт

Выполнение заказа, %%

Число проблемных заказов

Проблемные заказы/всего заказов, %%

Dmitry Razbegaev



Эффективность поставок

Норматив MIN заказа (MO)

Неотгруженные заказы (руб, к-во)

Заказы с нарушением гр. поставок (руб, к-во)

Проблемные заказы/всего заказов, %%

Заказы не соотв. Критерию MO (руб, к-во)

Продолжительность поставки, минDmitry Razbegaev

Продолжительность выполнения заказа, дней

Управление товарными запасами


«Серая зона» - неснижаемый

запас на полке в IT-системе

Буфер по SKU – защищает «полку»

от снижения остатка

Определение норматива товарного запаса

Определение кратности отгрузки

Мониторинг средневзвешенной заказа

Контроль виртуальных остатковDmitry Razbegaev

1 шт

Цикличность

Заказов

(кратно дням)

1 блок =

дневной

ликвидности

Управление торговым персоналом


Маршрутный лист (больше времени на точку, меньше на перемещение)

Кол-во визитов/тт в маршрутном листе

Выручка на сотрудника

Заказ на сотрудника

Время в торговом зале/рабочий день

Время в торговом зале ТТ категории А / время в торговом зале

Оборот ТТ / время в торговом залеDmitry Razbegaev

Временные периоды при мониторинге


• Месяц

• Like for like (период этого года к

периоду прошлого года)

• Год

• Неделя

Dmitry Razbegaev

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

ОТКРЫТИЕ. ЭНЕРГИЯ. РАЗВИТИЕ.

Dmitry Razbegaev

Управление показателями эффективности при работе с...

Business