구글 진민규 _모바일 시대의 비디오 마케팅 전략
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Google Confidential and Proprietary
VIDEO MARKETING STRATEGY IN MOBILE AGE
구글코리아 전략광고주 사업본부!진민규 차장, Industry Manager ([email protected])!
!May 20th, 2014!
한국 모바일 소비자 트렌드 1
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3
4
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비디오 컨텐츠 creation의 법칙
유튜브 채널 & 컨텐츠 전략
비디오 컨텐츠 성과 측정
Turn viewers into fans
Agenda
Google Confidential and Proprietary
The world is changing
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2000~2008 Microsites & flash
Google Confidential and Proprietary (Source: 한국광고주협회 ‘2013 KAA 미디어 리서치’!
소비자들은 모바일로 이동
Google Confidential and Proprietary (Source: 미래창조과학부 모바일 데이터 사용량 분석, 2013 4분기) !
동영상
App 마켓
멀티미디어
웹포털
SNS
기타
45.1
7.9
9.8
19.3
13.1
4.8
모바일에서 어떤 컨텐츠를 활용하는가?
Google Confidential and Proprietary (Source: 닐슨 코리안클릭 2014.3)!
모바일에서 어떤 앱을 이용하는가?
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당신의 캠페인은?
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소비자 VS 체리피커
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Despite technology the human desire for an emotional & authentic
connection has not changed…
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2. 비디오 컨텐츠 creation의 법칙
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나는 광고주들에게 더 이상 전통매체와 뉴미디어의 구분을 하지 말라고 간청한다. 모든 마케터는 스토리텔러가 되어 모든 매체를 스토리텔링에 활용해야한다.
(I beg us as an industry to stop talking about traditional and nontraditional. Everything is just a way of telling a story. We're all storytellers here.)
– Steven Althaus Brand Director, BMW Cannes Lion Awards 2013
“ ”
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Sources: UM propriety study, 2013 Google/Ipsos YouTube Audience Study, August 2013!
컨텐츠의 효과
GenC is 2x as likely to agree to watch custom content than they are to watch a TV Commercial
Custom digital content is 92% more effective at driving brand awareness
1 2
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‘공유’를 고려한 제작
비디오 컨텐츠 creation의 법칙
브랜드의 메시지를 진실하게 전달
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유저들에게 도움이 되는 컨텐츠
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비디오 시청 &
공유의 방식
검색
추천 영상
Em beds
소셜 추천
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BRAND POSITIONING
TARGET CONSUMERS’
PASSIONS
BRANDED CONTENT STRATEGY 소비자들의 관심사에 대해 당신의 브랜드가 유니크하고 가치있는 컨텐츠를 줄 수 있는가?
브랜드와 소비자의 교집합
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ENTERTAIN EDUCATE INSPIRE
호기심 유발
긴장감 제공
재미를 제공
투명한 정보
신뢰성있는 정보
소비자에게 유용한 정보
감동적인
설득력있는
영속적인
유저들에게 도움이 되는 컨텐츠
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ENTERTAINING MOVIE FANS: Evian & Spider-Man
https://www.youtube.com/watch?v=pfxB5ut-KTs!!
https://www.youtube.com/watch?v=pyV57QlGUGI!!
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ENTERTAINING COMEDY FANS
https://www.youtube.com/watch?v=o5wBnUpV_xU
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EDUCATING THE PEOPLE
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INSPIRING THE MASSES
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3. 유튜브 채널 & 컨텐츠 전략
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Source: Google internal data, Pixability, July 2013
80% YouTube에 1분에 업로드 되는 비디오의 양
브랜드 제작 비디오 중 1만뷰 이하의 조회수 기록 비율
유튜브에 비디오를 올려놓으면 소비자들이 알아서 봐줄까요?
100 시간
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‘바이럴’의 어려움
Apr 2012 Jul 2012 Oct 2012 Jan 2013 Apr 2013 Jul 2013 Oct 2013 Jan 2014
0
150,000
300,000
450,000
600,000
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검색 브라우징
궁금증에 대한 답을 원함 재미를 위한 컨텐츠 소비를 원함
소비자들의 궁금증에 대해 브랜드가 답을 제공 재미와 감동을 주는
emotional storytelling
Hygiene content Hero content
사람들이 유튜브에서 비디오를 보는 방법
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유튜브 컨텐츠 제작 & 채널 운영 전략: 3H
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
HYGIENE
HUB HUB HUB HUB
HERO HERO HERO Hero Content
제품/브랜드 인지도 향상을 위한 대형 캠페인, 신제품 발표 이벤트 등
Hub Content
소비자들의 관심사에 맞는 컨텐츠를 정기적으로 제공
Hygiene Content 소비자들의 관심사 및 제품 기능/ 서비스 관련 검색에 대해 답을 제공
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HERO 컨텐츠: 다양한 플랫폼 활용 & 조율 필요
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HERO 컨텐츠 확산 극대화
GO BIG 모든 플랫폼에서
동일한 컨텐츠/메시지 전달 단기간 집중 소비자/팬 커뮤니티의 참여 및
공유 유도 신규 고객/구독자 확보를 위한 대규모 투자
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HERO ! HYGIENE
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HUB content
타겟 유저들의 관심사, 관심 제품에 적합한 컨텐츠의 정기적 업로드
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HUB 컨텐츠 확산 극대화
특수 효과 등 사용으로 후속/추가 시청 유도
비디오 리마케팅으로 전편 시청자의 후속편 시청 유도
지속적이고 정기적인 업로드
관심있는 소비자 그룹 타겟팅
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HYGIENE 컨텐츠: How To, Product Demos,
Customer Service
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keywords
always on
search + social BROAD
다양한 키워드 활용 노출 극대화
소비자들의 관심사를 발굴, 그에 맞는 컨텐츠 제작
HYGIENE 컨텐츠 확산 극대화
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4. Turn viewers into fans
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VIEWERS
SUPER FANS
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The path to FANDOM
CASUAL VIEWER
SUPER FAN SUBSCRIBER
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Subscribers Viewers >
채널 비구독자 채널 구독자
2x Sources: Google internal data!
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Subscribe (구독) button 을 모든 웹 영역에 활용
구독자 증대 방법
GoPro adds 20s to each video and uses annotations to drive viewers to subscribe
Playlists
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5. 비디오 컨텐츠 성과 측정 A new world means a new scorecard and a different
approach to measuring success
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비디오 컨텐츠 성공 지표
제대로 된 컨텐츠를 만들었는가?
유저들이 비디오를 어떻게, 얼마나 보았는가?
Viewers를 성공적으로 fan으로 만들었는가?
Questions to ask 시청 완료 비율 지속적 시청 비율 트루뷰 광고의 View-through-rates
Watch time (paid & organic) fluctuations Traffic source report
구독자 증감 비디오 공유 비율 Comments/replies/likes per thousand exposed viewers 광고/특수 효과 클릭 및 사이트 방문수
성공 지표
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역대 조회수 Top 10 광고 비디오 (2014.4월 기준, 순위 누락 및 변동 가능성 있음)
http://www.youtube.com/playlist?list=PLXxU4g8_fNtd7xi2BNVNEoPFGNnFWIUpa!!
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THANK YOU