1

מבקר פנימי ראשי הבנק הבינלאומי- ח "רו, ניר אבל

2

,קיום דיאלוג פתוחמטרהבונה ובצורה מכובדת

שיחה טעונה שתוסטהאיוםשליליים"לכיוונים "

3

צעדים מקדימים

?עם מה באים לשיחה

אתיקה

יושרה...יושרה...יושרה ...מקצועיות והקשבה

שקיפות בתהליך

שיחת פתיחה •עדכון במהלך הבדיקה •

קיום שיחת סיכום •

4

המשך(צעדים מקדימים (

כבוד למבוקרהגדרת ציפיות

בתחילת השיחה

שאלות קשות •שיתוף פעולה •

-סתירות ואי אמת •מעצימים החומרה

אסרטיבית(שפה ראויה • (הפסקות ושתייה •

רגישות למצבי מצוקה • ( איום , חש ברע

...)בהתאבדות

5

תפקידי הביקורתומעמדה

המשך(צעדים מקדימים (

כתב מינוי / נוהל • ( 2)באזל

הנהלה ודירקטוריון- גיבוי •

קורס תשאול ותחקור

הקניית ידע וכליםלמבקרים

קליטת עובדים וקידומם

דגש על מאפייני אישיותבעייתיים בתחום זה

6

צעדי פעולה בדיעבד

נקיטת צעדים

-מקל וגזר בגין התנהגות בלתי

ראויה

דפי למידה ולקחים

הפצת אירועים חריגים-לידיעת כלל העובדים

ללמידה והרתעה

7

!תודה על ההקשבה