التخطيط ومراحل الخطة التشغيلية

10

Click here to load reader

Upload: qualitytcourse-awadi

Post on 19-Jul-2015

168 views

Category:

Business


6 download

TRANSCRIPT

Page 1: التخطيط ومراحل الخطة التشغيلية

التخطيط و الخطة التشغيلية

WADI 2015

Page 2: التخطيط ومراحل الخطة التشغيلية

التخطيط التشغيلي

ت هو عملية ربط الغايات واألهداف اإلستراتيجية بالغايا•

وهو يصف مراحل وشروط النجاح . واألهداف التكتيكية

ويشرح كيفية إدخال خطة إستراتيجية ما، أو أي جزء من

غيلية أجزائها سيتم إدخاله إلى حيز التنفيذ خالل فترة تش

أي مدى معينة، في حالة التطبيق التجاري أو السنة المالية أو

. محدد آخر في الميزانية

Page 3: التخطيط ومراحل الخطة التشغيلية

ما الهدف من التخطيط التشغيلي؟

:التشغيلي؛ إلىيهدف التخطيط •

نمطي محاكاة وتثبيت تسلسل نشاطات محددة ومترابطة بشكل•. منظم إلنجاز أولويات تنافسيةَ محددة

. ترشيد إستعمال موارد المنظمة لتَحقيق قيمة مضافة•

من لضمان األداء األمثل نحو تحقيق األهداف االستراتيجية ض•. المعطيات الواقعية المتاحة

اطات إمتالك القدرة على القيام بنش: التميز/ تحقيق البراعة•.تؤدي إلى درجة عالية من الجودة

ممكنة تحقيق نظم عمل ذات نتائج مستقرة، قابلة للقياس، و•.التكرار بنجاح دائم

Page 4: التخطيط ومراحل الخطة التشغيلية

الخطة التشغيلية

الخطة وبالتالي، فإن. هي أساس طلب ميزانية التشغيل السنوية•يلية اإلستراتيجية الخمسية تتطلب عادة وجود خمس خطط تشغ

.تمولها خمس ميزانيات تشغيل

ل قسم يجب أن تضع الخطط التشغيلية األنشطة والميزانيات لك•هي ف. من أقسام المنظمة لمدة سنة إلى السنوات الثالث التاليةة تربط الخطة اإلستراتيجية باألنشطة التي تقدمها المنظم

.والموارد المطلوبة لتقديمها

ستراتيجية تستفيد الخطة التشغيلية مباشرة من الهيئة والخطط اإل•للبرنامج لوصف الهيئة ومهام البرنامج وأهدافه وغاياته

وعلى غرار الخطط اإلستراتيجية. وأنشطته

Page 5: التخطيط ومراحل الخطة التشغيلية

:تتناول الخطة التشغيلية أربعة أسئلة

ين نقف اآلن؟•

أين نريد أن نكون؟•

كيف نصل للهدف؟•

كيف نقيس التقدم الذي أحرزناه؟•

Page 6: التخطيط ومراحل الخطة التشغيلية

لب الخطة التشغيلية هي الخطوة األولى واألخيرة في إعداد ط•ية خطة كخطوة أولى، تضم الخطة التشغيل. ميزانية التشغيل

رنامج لتخصيص الموارد؛ وكخطوة أخيرة، قد يتم تعديل البمالية التي التشغيلي ليعكس القرارات السياسية والتغيرات ال

.حدثت أثناء عملية تطوير الميزانية

ينبغي إعداد الخطط التشغيلية بواسطة األفراد الذين•للحوار وكثيًرا ما تكون هناك حاجة. سيشاركون في التنفيذ

بين اإلدارات نظًرا ألن الخطط التي يضعها أحد أقسام .المنظمة البد وأن يكون له انعكاسات على األقسام األخرى

Page 7: التخطيط ومراحل الخطة التشغيلية

:الخطة التشغيلية

:التشغيلية يجب أن تتوافر فيها الشروط اآلتيةالخطة

.Simpleأن تكون بسيطة -1

.Accurateأن تكون دقيقة-2

.Usefulأن تكون مفيدة-3

ة فهذه الشروط يجب أن تؤخذ في االعتبار عند أعداد أي خط.للمنشآت الصغيرة

Page 8: التخطيط ومراحل الخطة التشغيلية

الخطة التشغيليةمكونات

واضحةأهداف •

األنشطة التي سيتم تقديمها•

معايير الجودة•

النتائج المرجوة•

متطلبات التوظيف والموارد•

الجداول الزمنية للتنفيذ•

وجود عملية لرصد التقدم المحرز•

Page 9: التخطيط ومراحل الخطة التشغيلية

غيليةبين الخطة االستراتيجية والخطة التشالفرق

اإلدارة عملية فكرية تتصور بها:االستراتيجي هوالتخطيط •لوغ مستقبلها، فتضع اإلجراءات والعمليات الضرورية لب

.ذاك المستقبل.هي البرنامج الزمني لتنفيذ الخطة:الخطة التشغيلية

بين من خالل التعريفين السابقين يتضح جليا الفرق ما•الخطتين

سة فالخطة االستراتيجية هي االهداف العامة التي تود المؤسملة أو التربوية تحقيقها وقد توضع الخطة على مدى سنة كا

سنوات

Page 10: التخطيط ومراحل الخطة التشغيلية

فهي عبارة عن أهداف تستمد من الخطة التشغيليةأما •

األهداف العامة ويتم تنفيذها خالل زمن محدد وقصير

لذي كأسبوع مثال يقوم مدير المؤسسة باختيار البرنامج ا

حسب يلبي احتياجات وقدرات مدرسته ويعمل على تفعيله ب

برامج مقتضى الحال على أن ينفذ في كل أسبوع عدداً من ال

التي تغذي األهداف العامة جميعها