תקשורת שיווקית מצגת מרקום
TRANSCRIPT
:תוכן עניינים של המצגת
?מה זה מרקום•
?לאיזה סוג עסקים מתאים להעסיק מרקום•
חמשת הצבעים של המרקום•
?איך זה עובד•
מיקומו של מנהל מרקום בארגון בהעברת המסרים•
ליין-העברת מסרים במדיה און•
ליין-העברת מסרים במדיה אוף•
?איך רואים אנשי הקוד את אנשי המרקום•
?מהו סט הכישורים והתכונות הדרוש למנהל מרקום•
פאי סט התכונות והכישורים של מנהל מרקום•
?מהו הסוד של מרקום טוב•
?איך התחיל מקצוע המרקום•
צור קשר -לשאלות ויעוץ •
כיצד בוחרים מרקום טוב - 2012חי -כל הזכויות שמורות לאורן מור 1
?Marcom מה זה
Marcom = Marketing Communication
כל מה שקשור לתקשורת השיווקית של הארגון
במטרה לייצר תיאום , המופנית פנימה כלפי המחלקות בארגון, החל מתקשורת שיווקית
תעבודנה כתף אל כתף בכפוף לאסטרטגיה והמסרים של מלא בין המחלקות כך שהן
.הארגון
מן המחלקות השונות החוצה אל , כלפי הלקוחות, זה ממשיך בתקשורת חוץ ארגונית
.ליין-מה שנקרא מדיה אוף ליין ומדיה און –העולם האמיתי ואל העולם הוירטואלי
?לאיזה סוג עסקים מתאים להעסיק מרקום
כיצד - 2012חי -כל הזכויות שמורות לאורן מור בוחרים מרקום טוב
3
מנהל מרקום נחוץ לכל סוג של עסק
כאשר נתח השיווק באינטרנט הולך ומתעצם , מדיה-בעידן הניו
ROI - Return Of Investment -ומדיות מקוונות מצדיקות השקעה
אשר אינם מסוגלים כלכלית בשלב הצמיחה שלהם מרקום מתאים לעסקים קטנים
מנהל המרקום יידע לבחור מיקור חוץ וספקים , ל שיווק או משרד פרסום"להעסיק סמנכ
רבים . חיצוניים אשר ייבצעו את האסטרטגיה בכפוף לו ובהתאם לתקציב העסק
.מהעסקים המתחילים מעסיקים מרקום כפרילנסר
אשר מעוניינים להעסיק רמה גבוהה של מרקום מתאים לעסקים גדולים וחברות
מרקומיסט המשמש גם כאנאליסט שיווק אשר יידע למקסם את האסטרטגיה הקיימת
אלא גם יהווה יד , של הארגון ולנפק תוצאות לא רק בתחום הגלובלי בכל אמצעי המדיה
ל השיווק בכל הקשור לנוכחות בתערוכות ולפרזנטציות מרשימות "ימינו של סמנכ
.ל"או לקוחות אסטרטגיים של הארגון בארץ ובחו/ואפקטיביות מול משקיעים ו
חמשת הצבעים של
1. אסטרטגיה
3.
מסרים
2.
העברה
?איך זה עובד
בתוך : גיבוש האסטרטגיה1.
הארגון בין ראשי הארגון וגורם
.המרקום
תוכן .מיצוב: קביעת המסרים 2.
קופירייטינג וגרפיקה . ונראות
.וביצועם בפועל
, חוצי ארגון: העברת המסרים3.
.למדיה און ליין ולמדיה אוף ליין
!יעיל ומתוזמן, מנוע שיווקי אחד
העברה
העברה
בתוך הארגון
ליין-און ליין-אוף
מיקומו של מנהל מרקום בארגון
הוא במרכז השיווקי
ליין-העברת מסרים במדיה און
ליין-העברת מסרים במדיה אוף
מדיה ליין-אוף
פרינט ודואר
פרסום גנרי
אירועים
כנסים ותערוכות
יחסי ציבור
טלמיטינג
?איך רואים אנשי הקוד את אנשי המרקום
כיצד - 2012חי -כל הזכויות שמורות לאורן מור בוחרים מרקום טוב
9
AS SIMPLE AS THAT:
:כמה מרעיונות של מרקומיסטים שעשו הבדל מהותי במכירות החברה
את התקציב לתערוכה תחתוך בחצי ביתרה תזמין את שני הסינים לישראל -איפה להציג 1.
. למופע של רקדניות בטן בלונדיניות ואת הפרזנטציה תעשה להם רק למחרת
בוא נביא את הסוחרים! ?השתגעת! אל תפרסם בעיתונות ארצית -אירוע מפנק . 2
עם הנשים שלהם לארוחת ערב חגיגית במלון דן ונעניק להן מתנה שרשרת פנינים
.בסוף הערב וניקח הזמנות במכירה פומבית
מה הוא , שכל מי שנרשם אליה היא מסדרת לו ויזואלית פרופיל של מיליונר -אפליקציה בפייסבוק . 3
מה הוא לובש ומה הוא אוכל ובמה היה , שתראה איפה הוא מבלה! היה עושה לו היה מיליונר
My Millionaire profileעוסק
עצבו בעצמכם את הדגם החדש של המכונית הצביעו "אני רוצה לעשות תחרות בין גולשים . 4
..!והרשימה ארוכה!" והשתתפו בהגרלה
They are crazy! let them roll
?מהו סט הכישורים והתכונות הדרוש למנהל מרקום
כיצד - 2012חי -כל הזכויות שמורות לאורן מור בוחרים מרקום טוב
10
מדובר באדם רציני ביותר –מנהל מרקום
הכל ידוע ואין טריקים , בעידן שבו המידע נגיש לכולם
? האמנם כך, שואל את עצמו המרקום! חדשים
בין אם , המתחרים לא מחכים לאות ממך שתפעל
מדובר בשוק העולמי או המקומי האתגר השיווקי
.מחייב חשיבה מחוץ לקופסא והפעלת תעוזתנות
השאלות הניצבות בפני כל מנהל מרקום מאתגרות ועל
.כתפיו מונחת אחריות גדולה
איך אני מייצר ? איך אני מייצר בידול בשוק רווי תחרות
איך אני ? נאמנות למוצר ומכירות נוספות וחדשות
? מתקשר את אותה אישיות מוצר לקהלי מטרה שונים
.וזאת מבלי לפגוע בזהות המותג ובאיכויות המוצר
פאי סט התכונות והכישורים של מנהל מרקום
כיצד - 2012חי -כל הזכויות שמורות לאורן מור בוחרים מרקום טוב
11
ניהול ולוגיסטיקה
ניהול קריאייטיבי
מ"פרסום וקד
אנגלית
ניהול מתכנתים
-שליטה בניו מדיה
אסטרטגיה וקופירייטינג
חשיבה מחוץ לקופסא
?מהו הסוד של מרקום טוב
כיצד - 2012חי -כל הזכויות שמורות לאורן מור בוחרים מרקום טוב
12
ל השיווק ועליו מוטלת היצירתיות השיווקית לצד לוגיסטיקה"מרקום כפוף לסמנכ
מרקום טוב צריך להבין קודם כל מה הוא מוכר ולמי הוא מוכר
.ואיך הכי נכון להעביר את המסר לקהל היעד
:אך אחרי שהוא הבין מגיע החלק המאתגר
בהטמעת תהליכים מובנים דינמייםשל מרקום טוב הסוד
לייצר סנכרון מלא כאשר עליו מוטל
, מקבלי ההחלטות מצד אחד ועם המחלקות השייכות מצד שניעם
. קהל היעד -עד לחוליה האחרונה בשרשרת
,החיצונייםספקי המקצוע כמי שמנהל גם את
משמעות גדולה שכן היא זוהלוגיסטית של המרקום ליכולתו
.העובד במדוייק ובכפוף ללוח זמניםשיווקי משומן היטב מנוע שמייצרת לארגון
?איך התחיל מקצוע המרקום
כיצד - 2012חי -כל הזכויות שמורות לאורן מור בוחרים מרקום טוב
13
.לפני קצת יותר מעשור בעמק הסיליקוןהייטק -המקצוע התחיל בתחום ה
, אנשי הייטק אשר פיתחו תוכנה בעלת יתרון מהותי מובהק לא הפסיקו להתפעל מיופיו של הקוד
תראה איזה יופי אין טבלה אחת בקוד "מתכנת אחד לרעהו נהגו לומר , Flow –מה , מהאלגוריתמיקה
!"אין אפילו באג אחד! ותראה איך זה עובד
שמחים , תוך שהם משיקים לחיים כוסות חלב ומיץ תפוזים בינות לילות לבנים וחליפת אימיילים אינטנסיבית
שהרי מדובר בשורות קוד . הם לא הבינו מדוע המסר לא מצליח לעבור ללקוחות, על ההישג המתמטי
...אולי רווחים וכן הלאה, אולי לייצר טראפיק, יפיפיות שתכליתן להביא תועלת
לא נבחר שם , היה חסר ניצוץ, משהו בפרזנטציה למשקיעים לא בהק מספיק -משהו באריזה של המוצר
משהו היה . דאון-'המוצר לא עשה טאצ, בקיצור. לא הייתה לו הגדרה מדוייקת וממוקדת, תוכנה/טוב למוצר
היה חסר את הגיבוש וליטוש היהלום שיהפוך את הקוד למוצר תקשורתי ונגיש שיודע לשיר , חסר ללא ספק
.לבד
בעוד שאנשי הייטק יודעים לעבוד -איך אומרים ומתי –למי מוכרים –מה מוכרים –תקשורת זו שפה
, אנשי השיווק והאסטרטגיה יודעים לדבר אהבה עם הלקוח, היטב מאחורי הקלעים ולדבר ביניהם בינארית
כמו השפה השיווקית והשפה , הם שולטים באופן אינטואיטיבי בתקשורת בינאישית ובשפות יקרות ערך
.בא להם טבעי, זה קל עבורם. המכירתית
לקח להם זמן לאנשי החולצות המשובצות והמשקפיים העגולים להבין שחסר להם את -יצירתיות ותעוזה
האיש שיודע מה . האיש שיודע להפוך מוצר אפור לסקסי ונחשק. המרקוםהשקל למיליון והשקל הזה הוא
!בלי מרקום אין הצלחההשאר הסטוריה ... מאז. זאת אהבה ואיך מדברים אותה בכל חבל ארץ במדיה
צור קשר -לשאלות ויעוץ
, שלכם ולשאלות נוספותהנחוץ לעסק להתאמת פרופיל המרקום
:קשר ואשמח לעזורצרו
Oren Mor- Hay
Orakel Moor
כיצד - 2012חי -כל הזכויות שמורות לאורן מור בוחרים מרקום טוב
14