مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

45
دورة

Upload: kamal-naser

Post on 19-Jul-2015

159 views

Category:

Education


7 download

TRANSCRIPT

Page 1: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

دورة

Page 2: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

اتسس ومبادئ الدارة التستراتيجية

التستراتيجية :• تعنى علم فنون الحرب ووضع الخطط وإدارة العمليات العسكرية

اتستراتيجية الدارة : •عملية تكييف المنظمة مع بيئتها لتحقيق الغايات التنظيمية وتأكيد بقاء التنظيم

القرارات التستراتيجية: •هو افضل اختيار من بين البدائل التستراتيجية المطروحة

القرارت الدارية : •هى قرارات تيسير عمليات الداء الدارى

التخطيط التستراتيجى : •توقع حال المستقبل والتستعداد لمواجهة متغيراته

Page 3: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

التخطيط التستراتيجى يتوقف على :

البيئة الخاصة 0الصياغة التستراتيجية •

السياتسات التنظيمية0تطبيق التستراتيجية •

الغايات0المراجعة التستراتيجية •

الهداف 0واضعو التستراتيجية •

الفاعلية التنظيمية 0الفرص والمخاطر الخارجية •

الكفاءة 0القوة والضعف الداخلى •

التنتاجية 0البيئة الداخلية •

Page 4: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

القواعد التنظيمية0القواعد الدارية •

الميزاتنيات 0 التكتيك •

البرامج0 المدير التستراتيجى •

الكفاءة الوظيفية 0 الميزة التنافسية •

الجراءات0 الكفاءة التشغيلية •

الثقافة التنظيمية 0 البيئة الخارجية • رتسالة المنظمة0 البيئة العامة •

Page 5: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

الفصل الثاتنى

مدخل لدراتسة الدارة التستراتيجية •مفهوم الدارة التستراتيجية وتطورها•

تطبيقالتستراتيجية

تحديد الرؤية والرتسال والغايات

بناء الهداف التنظيمية

صياغة التستراتيجية

تقويم ورقابة

التستراتيجية

Page 6: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

الكفاءة والفاعلية وعلقاتهما بالتستراتيجية

الفعال•يفكر ويعمل اليشياء الصحيحة •يبتكر بدائل خلقة لحل المشاكل•يستخدم الموارد المتاحة بمثالية•يحصل على النتائج •يعمل على زيادة الرباح•

الكفء•يعمل اليشياء بطريقة صحيحة•يحل المشاكل التى تعترض طريقه •يحافظ على الموارد والدوات•يتبع النظام والمنهج الموضوع •يعمل على تقليل التكاليف •

Page 7: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

الفرق بين الكفاءة والفعالية

التنظيم كفء وفعال•

التنظيم كفء وغير فعال•

التنظيم فعال وغير كفء•

التنظيم غير كفء وغير فعال•

أول التفكير البتكارى : هو مزج بين عناصر موجودة بطرق عصرية لمواكبة الحتياجات الحديثة

Page 8: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

ثاتنيا : التفكير التستراتيجى

خصائص الفراد ذوى التفكير التستراتيجى :

القدرة على بناء الغايات.1

البصيرة النافذة والفراتسة فى وزن المور.2

التستشعار البيئى .3

مهارة تحليل البياتنات والمعلومات وتفسيرها .4

مهارة الختيار التستراتيجى .5

Page 9: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

- مهارة تحديد الموارد والمكاتنات المتاحة واتستخدامها بكفاءة6

- التجاوب الجتماعى بين المنظمة وبيئتها المحيطة7

- مواكبة عولمة الفكر الدارى 8

- القدرة على اتخاذ القرارات التستراتيجية 9

Page 10: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

تسمات القرارات الستراتيجية

المركزية فى المستويات العليا

اتنها قرارات حتمية

ل تتكرر

قليلة تنسبيافى عددها تتعلق بالمدى

الطويل

تتعلق بالمنظمة ككل

تنظم العلقة بين المنظمة وبيئتها

الخارجية

Page 11: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

مميزات القرارات التشغيلية

ل مركزية .1

تتلق بالمدى القصير .2

تتكرر.3

تقلل الضربات التى تتحملها المنظمة .4

تظهر مستوى اتنتاج المنظمة.5

تتعلق القرارات بجدول النتاج والعمليات.6

Page 12: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

التحديات التى تواجه الدارة التستراتيجية

زيادة معدلت التغير

يشدة المنافسة

عولمة الدارةفكرا وتطبيقا

التغيرات التكنولوجية

تغير طبيعة قوى العمل

التحول من الفكرالصناعى تجاه الفكر المجتمعى

عدم اتستقرار السوق والوضاع القتصادية

زيادة دور جماعات الضغط

تعقد بيئة الدارة التستراتيجية

Page 13: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

مستويات الادارة التستراتيجية

مستوى الادارة ككل.1

مستوى العمال (القطاعات).2

مستوى الوظائف (المناصب) .3

Page 14: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

المراحل التفصيلية للادارة التستراتيجية

صياغة التستراتيجية .1

تطبيق التستراتيجية .2

مراجعة وتقويم التستراتيجية .3

Page 15: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

البا ب الثانى

الادارة التستراتيجية مراحل

Page 16: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

الفصل الول

Page 17: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

الفصل الثالث

رتسالة المنظمة•مفهوم الرتسالة واهميتها.1مراحل تطور اهتمام المنظمات بالرتسالة.2مداخل تحديد رتسالة المنظمة.3خصائص الرتسالة الفعالة.4

: هى الاطار الرئيسى المميز للمنظمة ادون غيرها فرتسالة المنظمةمن حيث مجال نشااطها وهدفها ، وبهدف بيان من المنظمات ،

السبب الجوهرى لوجواد المنظمة وهويتها وعملياتها وممارتساتها

Page 18: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

العلةقة بين الرتسالة وأغراض المنظمة

يرجع اهتمام المنظمات بتحديد رتسالتها إلى :

ضمان الجماع على اغراض واحدة للتنظيم.1

المدااد باتسس ومعايير واحدة لتخصيص المواراد التنظيمية.2

بناء اتسلوب واطابع عام ، ومناخ تنظيمى موحد .3

تحديد القيم والتجاهات التنظيمية.4

تسهيل عملية ترجمة الهداف إلى مهام وانشطة .5

المدااد بالتسس الواضحة لعملية الختيار التستراتيجى.6

Page 19: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

مداخل تحديد رتسالة المنظمة

نوع المنظمة كأتساس لتحديد الرتسالة.1المنافع التى تقدمها المنظمة .2فئات الجماهير والاطراف المرتبطة.3

بنشاط المنظمة. نطاق نشاط المنظمة4

Page 20: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

خصائص الرتسالة الفعالة

القابلية للتحول إلى خطط وتسياتسات

الواةقعية الموضوعية التكيف مع البيئة

الوصف العام لكيفية تحقيق النتائج

تحقيق التكاملبين اجزاء المنظمة

الوضوح وادةقة التعبير

الرتباط بقيم ومعتقدات المنظمة

النسجام مع الغاياتوالهداف التستراتيجية

مراعاة ادينامكية التنظيم وممارتساته المتوةقعة مستقبل

Page 21: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

عناصر رتسالة المنظمة

الدعوةالمجتمع

المجال

التكنولوجيا

الفلسفة الفكريةالهتمام بالبحوث

الهتمام المفهوم الذاتى بالصورة العامة

الهتمام بالعاملين

Page 22: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

الفصل الرابع

Page 23: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

تسوف نتناول العناصر التية

تعريف الغايات النهائية وخصائصها .1

الفرق بين الغايات والهداف.2

اهمية وضع الهداف .3

العتبارات الواجب مراعاتها عند وضع الهداف .4

تقسيمات الهداف.5

تعارض الهداف وكيف يمكن التغلب عليه ؟.6

Page 24: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

العتبارات الواجب مراعاتها عند وضع الدهداف

القابلية للقياس الكمى.1

الوضوح والبسااطة والقابلية للفهم .2

الموضوعية والواةقعية .3

الرتباط بعنصر الزمن .4

مشاركة العاملين فى وضع الهداف .5

النسجام والترابط بين الهداف .6

Page 25: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

العلةقة بين فاعلية المنظمة من خل ل اهدافها وعنصر الزمن

الطويل المتوسط القصير المدى الزمنىفعالية المنظمة

البقاء التكاليف التنتاج الهداف ومعايير التقييم

النمو الكفاءة

الرضا

Page 26: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

سلسلة الهداف والوسائل

تصنيفات الهداف

) الهداف الرئيسية والهداف الفرعية1(

) الهداف المعلنة والهداف الواةقعية 2(

) الهداف الفردية والهداف التنظيمية3(

Page 27: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

اهداف منظمات المعمال

الموةقف من التنتشار.1

البداع والتجديد .2

الموارد المالية.3

التنجاز الدارى والتطوير.4

التنتاجية والربحية .5

اتنجاز العاملين واتجاهاتهم.6

المسئولية العامة .7

Page 28: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

تعارض الهداف وكيفية التغلب عليها

يجب أن يكون هناك تناسق بين الهداف الفرعية والهدف الرئيسى.1

يجب وضع اولويات للهداف حسب استراتيجية المنظمة.2

يجب اعادة النظر فى الهداف الستراتيجية والتشغيلية وفقا لما ةقد .3يستجد من ظروف

يجب ان تشارك كل المستويات داخل المنظمة عند وضع الهداف .4

يجب ان ترتبط الهداف بالمتطلبات التنظيمية وليس بظرف معين.5

يجب الحرص على تقوية الرابطة بين جهد الفراد ومستوى ادائهم.6

Page 29: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

الفصل الخامس

Page 30: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

دراسة وتقييم البيئة الخارجية تحدد:

الهداف التى يجب تحقيقها.1

الموارد المتاحة .2

النطاق والمجا ل المتاح امام المنظمة .3

اتنماط القيم والعادات والتقاليد واشكا ل السلوك سواء التعليمى او .4العلمى

الفرص التى يمكن للمنظمة اةقتناصها .5

المخاطر والمعوةقات التى يجب على المنظمة اجتنابها او تحجيمها.6

Page 31: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

تحليل معناصر البيئة الخارجية الفرص والمخاطر

) التحليل الشامل للعوامل البيئية1(

) تحليل البيئة الخارجية إلى عوامل 2(مؤثرة بصفة عامة ،وعوامل مؤثرة بصفة

خاصة

Page 32: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

معناصر البيئة الكلية (الخارجية) وفرمعياتهاالعناصر الفرعية العوامل الرئيسية

الموارد- طرق الحصو ل عليها. النظام الةقتصادى

القومية – تنظام الدولة –القواتنين – الحزاب النظام السياسى

المحلية – العالمية- تنوعها(سياسية ام فكرية) المنافسة

اساليب وعلوم الدعوة والدعاية- التوماتيكية التكنولوجيا

القيم- العادات- المعتقدات- التقاليد- العرف -اتنماط السلوك المقبولة- السكان وخصائصهم

الثقافة والنظام الجتماعى

التدريب-تنمية الكفاءات- التحادات- النقابات المهارات المتاحة

ةقوة التنتشار- عامل الوةقت-ةقوة التربية استقطاب افراد جدد

Page 33: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

عناصر البيئة الخاصة

الحكومةالفراد

المنافسين

التشريعات والقواتنينالمتعلقة بنشاط المنظمة

العوامل الةقتصايةالمحيطة بالمنظمة

العوامل الجتماعية

المحيطة بالمنظمة

تكنولوجياالتصا ل

Page 34: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

العوامل البيئية الخارجية

اةقتصادية اجتماعية

تشريعية ةقاتنوتنيةسياسية

تكنولوجيةثقافية وتعليمية

Page 35: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

العوامل المتعلقة بالبيئة الخاصة بالمنظمة

وسائل العلمالمجتمع الدعوى

المنافسون الحكومة

Page 36: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

المعلومات عن البيئة الخارجية

الةقتصادية

الجتماعية والثقافية

التكنولوجية

السياسية والقاتنوتنية

عن المنافسينالدولية

عن العملء

عن المنظمات الحكومية

عن الممولين ومقدمو التسهيلت

علةقات العمل

Page 37: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

العوامل التى تحكم كفاءة تحليل البيئة الخارجية

تغيير أو ثبات العوامل البيئية.1

تعدد وتنوع العوامل البيئية .2

تكلفة الحصول على المعومات البيئية .3

الكفاءة والوسائل التى تقوم بتحليل المعلومات .4

Page 38: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

الفصل السادس

تحديد نواحى القوة والضعف

Page 39: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

اهمية دراسة وتقييم البيئة الداخلية اهمية دراسة وتقييم البيئة الداخلية

المساهمة فى تقييم القدرات والمكانيات المادية والبشرية .1والمعنوية المتاحة للمنظمة

ايضاح موقف المنظمة بالنسبة لغيرها من المنظمات.2

بيان نقاط القوة وتعزيزها للستفادة منها مستقبل.3

بيان نقاط الضعف حتى يمكن التغلب عليها او تفاديها .4

ضرورة الترابط بين نقاط الضعف والقوة ومجالت الفرص.5

Page 40: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

عوامل ومتغيرات البيئة الداخلية الواجب تحليلها

عوامل ومتغيرات البيئة الداخلية الواجب تحليلها

ثمارالالمنهج

الفرادالتمويل

الهيكل التنظيمى

Page 41: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

تقييم النواحى الداخليةتقييم النواحى الداخلية

الداء التاريخى تحليل النسب

مقارنة الداء الفعلى بالمخطط

الداء فى المنظمة والداء فى المنظمات الخرى

Page 42: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

الفصل السابع الفصل السابع

Page 43: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

العوامل التى تؤخذ فى العتبار عند المفاضلة بين البدائل الستراتيجية

العوامل التى تؤخذ فى العتبار عند المفاضلة بين البدائل الستراتيجية

الهداف التى يسعى التنظيم إلى تحقيقها.1القيود الخاصة بالفرص والمخاطر البيئية.2القيود الخاصة بنواحى القوة أو الضعف المتعلقة بالمنظمة.3قيم الدارة واخلقياتها،والمهارات المتاحة.4

Page 44: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

تقسيم البدائل الستراتيجية تقسيم البدائل الستراتيجية

أول : استراتيجية البقاء على الوضع الحالى

ثانيا : الستراتيجية النمو والتوسع :

(أ) استراتيجية التركيز

(ب) استراتيجية التنويع:

التنويع المرتبط وغير المرتبط.1

التنويع الرأسى والفقى.2

التنويع الداخلى والخارجى .3

Page 45: مفاهيم ومصطلحات أساسية في الادارة الاستراتيجية

(ج) استراتيجية المشاركة

ثالثا : استراتيجية النكماش:

(أ) تخفيض حجم العمليات

(ب) الستسلم لسياسات اخرى

(ج) التحول لنشاط اخر

(د) السكون والكمون فترة حتى يزول الضغط

تم بحمد ال