ادارة صتكنولوجيا المعلوما ت والصتصال ت قسم الصيانة التكنولوجية

الورشة التدريبية لفنيي المختبرا ت الحاسوبية

17/3/2009من: المنعقدة

25/5/2009 الى:

الورشة فعالياتكلمة صترحيبية ومقدمة عامة•هيكلية ادارة صتكنولوجيا المعلوما ت الصتصال ت الحالية•ضبط العمليا ت ونماذج اليزوالجديدة – آليا ت الصيانة المتبعة•مهام فنيي المختبرا ت• ملحظا ت فرق الزيارة الميدانية - ملحظا ت (الصيانة الوقائية لجهزة الحاسوب وملحقاصتها•

)الشركا ت المنفذة لعمال الصيانةآليا ت صيانة اجهزة العرض والمحمول•قائمة بأرقام العطاءا ت والشركا ت الكافلة•عمليا ت التوقيع على نماذج اليزو•قطع الغيار ضبط العهدة•التدريب – التخطيط – مصادر التعلم (الرصتباط الفني والداري لفني المختبر)•Express & Orangeقائمة هواصتف رؤساء القسام في الميدان •

مبررات عقد الورشة

عقد الورشة التدريبية كان بناء على حاجات الميدان •لتوعية بخصوص آليات الصيانة الوقائية والتعريف

بنماذج اليزو الجديدة واليات تطبيق هذه النماذج.اضافة الى الجراءات الوقائية لعملية تركيب اللمبات الخاصة

بأجهزة العرض وبعض الفجوات بين اقسام الصيانة والشبكات في الميدان والشركات والفنيين .

مبررات عقد الورشة

بناء على التغذية الراجعة من الميدان وبعد تدقيق طلبات •الصيانة من قبل اعضاء قسم الصيانة التكنولوجية اتضح وجود الكثير من المشاكل .وبتوجيهات من المين العام الفني تم العمل على عقد هذه الورشة .ونتيجة لعتماد هيكلة جديدة لدارة التكنولوجيا وتصحيح ضبط اجراء

العمليات بناء على معطيات العمل الجديد لتحديد وضبط العمال المناطة بأقسام الصيانة والشبكات والفنيين معا

لتحقيق رؤيا ورسالة وزارة التربية والتعليم.

هيكلية ادارة تكنولوجيا المعلومات والتصالت•

Flow chart QP .-8-2008doc.doc

نماذج اليزو الجديدة

استقبال طلبات الصيانة الواردة من المدارس بموجب •التي يتم التبليغ عنها )QF49-7(نموذج طلب الصيانة لحل مشاكل الصيانة .

forms\QF49-7.doc

نموذج ضبط العمليات•

forms\PM49 .ضبط العملياتdoc

يقوم قسم الصيانة والشبكات في المديرية بتعبئة نموذج • طلب صيانة تحت الكفالة أو اتفاقيات الصيانة المختلفة

)QF49-5(بعد التأكد من العطال ترسل للشركة والمنفذة وفقا لللية المعتمدة.

forms\QF49-5.doc

يعبئ نموذج تنظيم اخراج وادخال قطع الغيار المستبدلة) • إذا تم استبدال قطع غيار للجهزة ومن خلل النموذج

)QF49- 4 ويوثق لوازمي ًا في سجلت(forms\QF49-4.docالمدرسة.

بعد تنفيذ الجهة المكلفة بالصيانة العمل المطلوب توثق • (CVوتعتمد العملية على نموذج بطاقة صيانة (

(QF49–8 الخاصة بكل جهاز في مختبر الحاسوب ( بالمدرسة.

forms\QF49-8.doc

تفعيل جدول إشغال الحصص الصفية السبوعي •QF49-12(للمختبر(

forms\QF49-12.doc

forms\QF49-12 مقترح تعديل.doc

في حالة صيانة أجهزة الحاسوب وملحقاتها في •(المديرية):-

يتم تكليف أحد مهندسي/ فنيي القسم بتنفيذ عمليات الصيانة المطلوبة، من خل ل طلب الصيانة نموذج رقم

))QF49- 3.

forms\QF49-3 .doc

تجمع النجازات السبوعية وطلبات الصيانة لموظفي •).QF49-2 (الصيانةقسم

QF49-2.doc

(CVتوثق وتعتمد العملية على نموذج بطاقة صيانة (•(QF49–8( الخاصة بكل جهاز في المديرية لدى قسم

الصيانة والشبكات.•forms\QF49-8.doc

إعداد خطط صيانة وقائية وعلجية فصلية لجهزة •الحاسوب المتوفرة في المدارس والمديرية .

تزويد قسم الصيانة في إدارة التكنولوجيا بتقاريــــــــر • ربعية توضح سير العمل والنجازات في الميـــــدان

)QF49-1(.

forms\QF49-1.doc

آلية صيانة اجهزة الحاسوب والعرض والمحمول

اللية المتبعة في صيانة أجهزة الحاسوب التعليمي doc.1وملحقاتها

مهام فني المختبر كما عممت في الكتاب الرسمي عام 2005

الخاصة برؤساء Orange & Expressقائمة هواتف •اقسام الصيانة والشبكات

xlsجدول اسماء وهواتف رؤساء اقسام الصيانة -ميدان.

جدول هواتف ارقام موبايلكم في مركز الوزارة

xlsارقام هواتف موبايلكم الوزارة.

موديلت اجهزة الحاسوب الموردة ضمن العطاءات •واسماء الشركات

xlsجدول بيانات الجهزة المكفولة.

اعداد

العورتاني. • خليل . م وفاء مصقر

. قسم. عضو لتكنولوجية ا انة الصي ق رلتكنولوجية ا انة الصي