הכלים כתומכי פעילות עסקית

30
הכלים כתומכי פעילות עסקית כנסInfo 2002 מלון הילטון תל אביב,4 מארס2002 יגאל חמיש יו"ר פורום מנהלי הידע בארגונים בישראל[email protected]

Upload: leadersnetcoil

Post on 20-Jul-2015

88 views

Category:

Leadership & Management


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: הכלים כתומכי פעילות עסקית

הכלים כתומכי פעילות עסקית

Info 2002כנס 2002 מארס 4מלון הילטון תל אביב,

יגאל חמישיו"ר פורום מנהלי הידע בארגונים בישראל

[email protected]

Page 2: הכלים כתומכי פעילות עסקית

עליסה בארץ הפלאות וצ'שר החתול

"התואיל להגיד לי,בבקשה,באיזה דרך עלי ללכת מכאן?" - אמרה עליסה,

," - אמר החתול,לאן את רוצה להגיע"זה תלוי במידה רבה "לא אכפת לי כל כך לאן" - אמרה עליסה,

"אם כך,זה לא משנה באיזו דרך תלכי,"אמר החתול"בתנאי שאגיע לאנשהו " - אמרה עליסה,

"בטוח שתגיעי" אמר החתול, "אם רק תתמידי בהליכה".........לואיס קרול

Page 3: הכלים כתומכי פעילות עסקית

KM World 2001: מציגים50כ •

יישומים תומכי ידע–מערכות לניהול ידע וניהול תכנים–חברות ייעוץ בתחום ניהול הידע–מערכות למידה–

:הכלים בשלוש רמות•התפעול –הטקטיקה –האסטרטגיה–

Page 4: הכלים כתומכי פעילות עסקית

הכלים כתומכי פעילות עסקיתכלים צריכים לתמוך/לענות לצורך•מה הבעיה?•מה בעצם רוצים?•

עץ מחיצות בשרת או:–קבלת החלטות על סמך תמונה מקיפה מבוססת ידע?–

מה בעצם רוצים?•תהליך שינוי והישתנות או "שירותי ידע"?–

Page 5: הכלים כתומכי פעילות עסקית

כלים תומכי ידע

תומכי קבלת החלטות ואסטרטגיה• והקשרים בדרך של Contextכלים המנתחים –

Visualizationמיפוי ו תומכי טקטיקה•

בדמות פורטלים ומערכות ניהול תוכן מבוססות –Web

מערכות תפעוליות• ועודRepositoriesכגון בסיסי נתונים, –

Page 6: הכלים כתומכי פעילות עסקית

דגמים לקבלת החלטות המבוססת על ידע

יישום לבחינה טכנולוגית עסקית של חברות •הזנק

יישום לאינטראקציות ידע וזרימת ידע•

"סביבות של חב' "Contextorבאמצעות •"לראות את היער , מבעד לעצים..."

Page 7: הכלים כתומכי פעילות עסקית

יישום לבחינה טכנולוגית עסקית של חברות הזנק

– בחינה טכנולוגית עסקית של חברות הזנקהתהליך• - המלצה טכנולוגית עסקית האם להשקיע או הצורך•

לא? - המון חברות ודמיון ב:הבעיה•

תחומי העיסוק•בסוגי הטכנולוגיה•במוצרים•במתעניינים•במשקיעים•

Page 8: הכלים כתומכי פעילות עסקית

יישום לבחינה טכנולוגית עסקית של חברות הזנק

אתגר ניהולי-מנהיגותי•קבלת החלטה עסקית בהתבסס על ידע•תמונה המחייבת פעולה•מצב המאתגר לשינוי ולצמיחה:•

תמונת כוללת ומוכללת–זיהוי נקודות המחייבות פעולה והחלטה–

Page 9: הכלים כתומכי פעילות עסקית

חברת הזנק א'

Page 10: הכלים כתומכי פעילות עסקית

חברת הזנק ב'

Page 11: הכלים כתומכי פעילות עסקית

חברת הזנק "במבט אחד"

Page 12: הכלים כתומכי פעילות עסקית

איתור מושכל של מידע רלוונטי

Page 13: הכלים כתומכי פעילות עסקית

בחינת דמיון בין שתי חברות הזנק(בחירת החברות לבחינת הדמיון)

Page 14: הכלים כתומכי פעילות עסקית

בחינת דמיון בין שתי חברות הזנק(בניית מפת ההקשר)

Page 15: הכלים כתומכי פעילות עסקית

בחינת דמיון בין שתי חברות הזנק(מפת ההקשר)

Page 16: הכלים כתומכי פעילות עסקית

בחינת דמיון בין שתי חברות הזנק(הטכנולוגיה במרכז)

Page 17: הכלים כתומכי פעילות עסקית

בחינת דמיון בין שתי חברות הזנק(המשקיעה במרכז)

Page 18: הכלים כתומכי פעילות עסקית

)1 (אינטראקציות ידע וזרימת ידע

– מיפוי ידע קיים ותכנית הכשרות לרכישת התהליך•ידע חדש וסגירת פערי ידע

– תיעוד "מי יודע מה?" , "מה צריך לדעת?" , הצורך•הדרך מהראשון אל השני

עובדים מומחים ועם שונות ב:250 – הבעיה•תחומי עיסוק•בסוגי הטכנולוגיה•במוצרים•בלמידה•בהתעניינות•ברצון ובמחויבות לתרום•

Page 19: הכלים כתומכי פעילות עסקית

)2אינטראקציות ידע וזרימת ידע (

אתגר ניהולי-מנהיגותי•תמונה המחייבת פעולה•מצב המאתגר לשינוי ולצמיחה:•

תמונת ידע אישית,–מחלקתית, אגפית, חטיבתית –זיהוי פערי ידע–אינטראקציות ידע–

Page 20: הכלים כתומכי פעילות עסקית

אינטראקציות ידע וזרימת ידע

Page 21: הכלים כתומכי פעילות עסקית

אינטראקציות ידע וזרימת ידע(תפקידים קודמים)

Page 22: הכלים כתומכי פעילות עסקית

אינטראקציות ידע וזרימת ידע(מומחיות)

Page 23: הכלים כתומכי פעילות עסקית

אינטראקציות ידע וזרימת ידע(זרימת ידע)

Page 24: הכלים כתומכי פעילות עסקית

אינטראקציות ידע וזרימת ידע(צורכי ידע)

Page 25: הכלים כתומכי פעילות עסקית

אינטראקציות ידע וזרימת ידע(פערי ידע)

Page 26: הכלים כתומכי פעילות עסקית

אינטראקציות ידע וזרימת ידע(בחירת עובד)

Page 27: הכלים כתומכי פעילות עסקית

אינטראקציות ידע וזרימת ידע(מפת אינטראקציות ידע)

Page 28: הכלים כתומכי פעילות עסקית

מפת אינטראקציות ידע וזרימת ידע

Page 29: הכלים כתומכי פעילות עסקית

סיכום

דגמים הממחישים את ההישתנות הרצויה•'ניהול ידע' מחובר ישירות לחזון ולייעוד•מבטא מנהיגות, אחריות ניהולית•מחייב פעולה•אתגר•

Page 30: הכלים כתומכי פעילות עסקית

תודה!