교육을 바꾸는 사람들 대표 이 찬 승

http://21erick.org

학교폭력예방 우수교원 심화연수(중앙교육연수원)

학교폭력 및 학습부진에 대한두뇌과학적 이해

강의 개요

학교폭력의 현주소와 대안모색

21세기 아동 청소년의 이해

아동의 문제행동의 이해-집단 따돌림

아동의 문제행동대한 해결방안 모색

아동 문제행동 지도의 새로운 접근: PBIS

국내외 성공사례

두뇌학습시스템에 대한 이해

주의 시스템의 이해

학습의 생물학적 이해

학습시스템의 핵심-정보처리와 작업기억

학습부진의 해결책-RTI/보편적 학습설계

학교폭력의 현주소와 대안모색

학교폭력 피해 경험자 비율

4

참여 학생 중 학교폭력 피해를 당한 적이 있다고 응답한 학생은 48천명, 피해응답률은 1.2%로, ‘14년 1차 대비0.2%p 감소했다.

출처: 2014년 2차 학교폭력 실태조사 분석결과 발표(교육부 보도자료)

학교폭력 가해자와 발생장소

출처: 2014년 2차 학교폭력 실태조사 분석결과 발표(교육부 보도자료)

학교폭력이 발생하는 시간대

‘쉬는 시간’과 ‘하교 이후’ 비중이 가장 높았고, ‘점심시간’, ‘수업 시간’ 등 일과시간 중에 폭력이 발생한 경우가 많았다.

출처: 2014년 2차 학교폭력 실태조사 분석결과 발표(교육부 보도자료)

학교폭력의 종류별 비율(남녀 대비)

남학생은 폭행, 스토킹, 금품갈취의 상대적 비중이 높았고,여학생은 집단따돌림, 사이버 괴롭힘 비중이 상대적으로 높게나타나 성별에 따라피해유형 간 비중이다르게 나타났다.

출처: 2014년 2차 학교폭력 실태조사 분석결과 발표(교육부 보도자료)

초등학생은 스토킹의 비중이 상대적으로 높고, 중학생은 금품갈취․사이버 괴롭힘 비중이상대적으로 높았다.

출처: 2014년 2차 학교폭력 실태조사 분석결과 발표(교육부 보도자료)

학교폭력의 종류별 비율(초/중/고 대비)

학교폭력의 신고효과

피해 사실을 알린 학생 중 신고가 효과가 있었다고 응답한 학생이 38.1%로, 1차 조사대비 4.2%p 증가하였다.

출처: 2014년 2차 학교폭력 실태조사 분석결과 발표(교육부 보도자료)

학교폭력 집단가해자 비율

집단으로 가해를 했다고 응답한 비율은53.8%로 이전 조사 대비 6.4%p 감소하였고, 특히 중․고생의 감소폭이 크게 나타났다.

학교폭력 - 가해이유

가해이유는 ‘장난으로’, ‘피해학생이 마음에 안 들어서’의순으로 나타났으며, 남학생은 ‘장난으로’의 응답비중이, 여학생은 ‘마음에 안들어서’의 응답비중이 높았다.

출처: 2014년 2차 학교폭력 실태조사 분석결과 발표(교육부 보도자료)

가해행동을 중단한 이유

가해행동을 중단한 이유는 ‘스스로 나쁜 행동임을 알게되어서’의 비중이 가장 높았다.

출처: 2014년 2차 학교폭력 실태조사 분석결과 발표(교육부 보도자료)

피해자에 대한 가해자 공감능력의 변화

가해학생의 23.3%(5천명)은 피해경험도 있는 것으로 응답하였고, 가해학생 80.6%가 피해학생이 ‘힘들었을 것 같다’고응답해 피해자에 대한 공감능력은 꾸준히 증가하는 경향을 보였다.

출처: 2014년 2차 학교폭력 실태조사 분석결과 발표(교육부 보도자료)

학부모가 가장 필요하다고 생각하는 예방 대책은 ‘인성교육강화를 통한 인성회복’, 'CCTV 확대설치‘, ’가해학생에 대한적절한 조치‘ 등의 순서로 나타났다.

출처: 2014년 2차 학교폭력 실태조사 분석결과 발표(교육부 보도자료)

학교폭력 예방대책 설문결과

학교폭력 정부 대응책

학교폭력 다수발생 피해유형에 대한 대응 강화

□ 아울러 학교폭력 실태조사 결과 여전히 피해비중이 높게 나타난 언어폭력, 집단 따돌림에 대한 대책을 지속적으로 추진할 예정이다.

○ 일상화된 욕설/비속어가 사이버폭력 등 학교폭력 전반으로 전이되는 점을 감안, ‘바른말 누리단’과 같은 또래활동, ‘웹툰 공모전’등 다양한 학생 참여활동을 통해 인성변화와 더불어 언어문화 개선을 유도하고,

○ 집단 따돌림 등 관계적 학교폭력에 대응하여, ‘따돌림 선별도구’를 활용하여 고위험군 학생에 대한 조기개입 여건을 마련하고, ‘화해 프로그램’을 보급하여 가해학생과 피해학생 간 교우관계회복을 촉진할 예정이다.

학교폭력 정부대응책

학교폭력 예방을 위한 범사회적 협력체계 강화

□ 특히 가정, 학교, 정부가 함께하는 전 사회적 대응체계 구축 없이는 학교폭력을 뿌리 뽑을 수 없다는 인식하에,

○ 중앙부처 차원에서 안전행정부, 보건복지부, 문화체육부, 여성가족부, 경찰청 등 관련 부처와의 협력을 더욱 강화하고,

○지역 차원에서 기초지방자치단체, 지역시민단체, 경찰청 등 지역사회 유관기관이 협력 네트워크를 형성하여 다양한 폭력문화개선 활동을 적극적으로 전개할 수 있도록 지원할 예정이다

21세기 아동 청소년의 이해

21세기 학교가 마주한 도전

“말이 이미 가고자 하는 방향으로말을 타기는 쉬운

일이다.”

(공자)

“It is easier to ride a

horse in the

direction that he is

already headed.”

청소년 학습자의 이해

컴퓨터, 비디오, 영상물에 대한 과다노출로 인한 뇌의 변화

빠른 처리나 검색

몰입과 집중의 어려움

사회성, 감성 발달 저해

공감능력 부족

전혀 새로운 학습자의 등장

21세기 청소년 학습자의 특성

1. 분석적 사고보다는 상황설명적(episodical) 사고 증가

2. 성찰적이기보다는 반응적/반사적 언행 증가

3. 주의 집중가능 시간 짧아짐

4. 문자언어보다 비쥬얼 자료로소통

5. 학습부진아 증가

6. 충동 및 감정 통제능력 저하

출처: Susan Greenfield (2008), a leading neuroscientist and former director of the Royal Institution of Great Britain

스트레스 요인의 누적과 충동성 증가

☞ (그래프 해석) 스트레스 요인

이 누적될 경우, 만족을 위해

견디고 참아내는 시간이 짧아

진다(충동성 증가).

만성적/극심한 스트레스가

충동적 성향을 가중시킨다.

☞ 충동성을 유발하는 결정적 요인이 된다.

More stress = more impulsivity

스트레스 요인의 개수

만족

을위

해참

아내

는시

간(m

s)

변연계와 전두엽의 발달

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 (세)

발달

(%)

위 그림은 연령에 따른 뇌의 변연계와 전두엽의 발달을 보여준다. 전두엽(이성의 뇌)은 변연계(감정의 뇌)보다 완전

히 발달하는데 10~12년 더 걸리기 때문에 많은 청소년들이위험한 상황에 잘 말려든다.

100

80

60

40

20

0

변연계전두엽

출처: 공부하는 우리 아이들 머릿속의 비밀(교육을 바꾸는 책, 2013)

전두엽

전두엽

편도체

편도체

무엇이 문제인가? - 부적응 학생 실태

학업 중단 학생수 학업 중단 이유

초등학교 5,132명

중등학교 5,324명 가출/장기결석(21.1%), 부적응(8.5%)

고등학교 5,799명 부적응(27.5%), 가출/장기결석(15.1%)

'학교 관두는' 서울 초중고생 하루 44명(교육청, 2010년)

총 1만6,255명 부적응, 가출 등으로 학업 중단

☞ 학업 중단을 사전에 방지하는 프로그램 부족

☞ Wee 센터 서울 초중고교 1,274곳 중 105곳에만 설치, 학

생 참여율 전체의 4.1%에 불과

☞ 문제의 심각성에 비해 상담과 교육을 진행할 인력 부족

아동기 불행경험의 영향

표준적 아동들(건강한 뇌를 가진 품행이 좋은 아동)

예외적 아동들(영재, 특별교육수요자, 빈곤가정자녀, 뇌건강불량자) =

10%

10%

10%

표준적 아동들(건강한 뇌를 가진 품행이 좋은 아동)

예외적 아동들(영재, 특별교육수요자, 빈곤가정자녀, 뇌건강불량자) =

90%

새로운 패러다임

아동 문제행동의 이해집단따돌림

집단 따돌림에 가담하는 이유

• 왕따 학생이 싫어서

• 재미있어서

• 왕따를 자신의 통제 하에 둠으로써

자신이 강하다는 느낌을 가질 수 있어서

• 왕따시킴으로서 자신이 유명해 지니까

• 어떤 그룹에 끼어 안정감·자신감을 갖기 위해서

• 다른 아이에게 질투가 나서

• 자신이 (타인에게 당해) 기분이 나빠서http://www.bullyingnoway.gov.au/teachers/facts/why-it-occurs.html

집단따돌림

“학교에서 다수의 학생들이 특정 학생을대상으로 2주 이상의기간에 걸쳐 심리·언어적 폭력, 금품갈취및 괴롭힘과 신체에위해를 가하는 행위”(한국청소년개발원)

집단 따돌림 당하는 아동의 행동양상

• 잘난 척하고 다른 친구들을 무시하는 아이(70.7%)

• 선생님께 고자질을 잘하는 아이(35%)

• 이 친구 저 친구에게 집쩍거리는 아이(30.5%)

• 공부만 잘하고 똑똑한 척하는 아이(28.9%)

• 어벙해 보이는 아이(28.9%)

• 툭하면 엄마한테 이르는 아이(24.5%)

• 내숭떠는 아이(24.5%)출처: (김용태 외, 1997. 네이버 지식백과: 국가건강정보포털 의학정보)

집단 따돌림을 받기 쉬운 아동의 특성

• 내성적이며 자기주장을 잘 하지 못한다.

• 친구들이 놀리거나 괴롭혀도 가만히 있으며, 얼굴 표정이 어둡다.

• 신체외모나 목소리가 특이하다.

• 잘 씻지 않고 다닌다(복장이 지저분하다).

• 거짓말을 잘하며, 말과 행동이 다르다.

• 또래집단의 문화(옷차림, 언어, 유행어, 연예인 화제 등)에 잘 어울리지 못한다.

• 잘난 척을 한다.

• 이기적이며 자신의 생각만 주장한다.

• 친구들이 놀릴 때 부끄럼을 많이 타거나 과잉반응을 보인다.

• 농담과 진담을 구분하지 못한다.

• 교사가 편애한다.

• 교사의 관심과 애정을 지나치게 원한다.출처: 네이버 지식백과 (국가건강정보포털 의학정보)

왕따가 되기 쉬운 10대의 행동 특성

1. 학교환경에 능동적으로 대처하지 못하고 공상이나 잡념 등의 자신만의 세계에 몰입하는 경우2. 유행, 연예인, 관심도 등의 또래문화환경에 맞지 않는 엉뚱한 행동이나, 소극적인 회피 행동 등으로 능동적으로 대처하지 못하는 경우3. 내성적인 성격으로 자기 주장을 잘 하지 못하는 경우4. 친구들이 놀리거나 괴롭힐 때 묵묵히 당하고도 가만히 있거나 상황에 맞지 않는 과민 반응과 공격적 행동, 거친 반응을 보이는 경우5. 개성이 강하거나, 이기적이거나, 자기 주장이 강하거나, 잘난 척하거나, 친구에게 필요이상의 선물로 환심을 사려고 하는 경우6. 신체적 결함이나 낮은 지능, 하위 성적, 정신적 장애, 뚱뚱한 몸매, 청결치 못한 용모, 불명확하거나 빠른 말투로 인한 경우7. 대인관계에서 경계와 피해의식이 많고, 상대방의 입장에 대한 이해나 공감이 부족한 경우

출처- '집단 따돌림' , 한국정신치료학회 학술연찬회 자료집

집단 따돌림 부모의 행동 특성 (가해자, 피해자)

1. 자녀에게 따뜻한 애정을 주지 못하는 경우2. 자녀가 원하면 무조건 다 해주는 과잉보호형3. 지나친 간섭 속에서 잘나 경우4. 편모, 편부의 환경에서 충분한 사랑을 받지 못한경우5. 부모가 명령적이고 강압적이거나 언어 폭력이 심한 경우6. 다른 집 아이와 비교하여 경쟁심을 유발하는 경우7. 할머니의 의해 성장한 경우8. 부부 갈등이 심한 경우

학생 스스로 (집단)따돌림을 극복하는 방법

• 자신이 왜 따돌림을 당하게 되었는지 그 원인을 찾는다(자신의 행동 및 언어를 잘 생각해본다).• 원인을 잘 모를 경우, 주도적으로 따돌리는 학생에게 따돌리는 이유가 무엇인지를 묻는다.

예) “○○야, 네가 나를 자꾸 피하고 잘 놀아주지 않아 무척 힘들어. 만일 내가 너한테 잘못한 게 있으면 말해 주면 좋겠어. 내가 고치도록 노력할게.”

• 자신도 모르게 실수를 하였을 경우, 먼저 사과를 하도록 한다.예) “○○야, 지난번 일은 내가 실수를 한 것 같아. 난 그것 때문에 네가 상처를 받을 거라고는 생각 못했어. 내가 사과할게. 그 일로 네가 자꾸 나를 피하고 따돌려서 나도 무척 힘들었어.”

• 따돌리는 친구가 놀리거나 욕을 하며 괴롭힐 때 민감한 반응(울거나, 화를 내거나, 힘들어하는표정)을 보이지 말고 웃으며 상냥하게 대한다.

• 따돌리는 친구들에게 매일 편지나 휴대폰 문자로 지금 힘든 상황을 잘 전달하여 마음의 문을열도록 노력한다(끈기 있게 지속적으로 해야 한다).

• 지속적으로 따돌림을 당할 경우, 주변의 다른 친구를 찾아 친해지도록 노력한다(자신에게 호의를 보이는 친구나 반에서 인기가 있는 친구와 친해지도록 한다).

• 자신의 약점이나 단점을 보완하도록 노력한다.• 잘 할 수 있는 특기를 한 가지 찾아 개발하여 자신의 장기로 삼는다.• 자신의 힘이 부족할 경우 주변에 믿을 만한 사람에게 도움을 요청한다.• 따돌림으로 인해 자포자기하지 않도록 한다. 자신도 예전처럼 생활할 수 있다는 확신과 자신

감을 가지고 노력해야 한다(자신의 잘못이 아니더라도 타인의 잘못으로 따돌림을 당할 수 있으므로 자신감을 잃지 말아야 한다).

집단 따돌림이 청소년들에게 남기는 후유증

• 성인이 된 이후 우울, 불안, 피해의식 등 심리적 장애를 겪을 가능성이 높습니다.

• 이성과 사귀는 데 문제를 경험할 가능성이 큽니다.• 자기개념이 부정적이고, 누구보다 더 우울할 가능성

이 큽니다.• 타인을 신뢰하지 못할 가능성이 큽니다.• 학업성취 수준이 낮을 가능성이 큽니다.• 취업실패와 같은 진로 문제를 경험할 가능성이 큽니

다.• 피해자이면서 동시에 가해자가 될 가능성이 큽니다.

출처: 네이버 지식백과 (국가건강정보포털 의학정보)

왕따 아동의 뇌속 들여다보기

왕따 아동의 뇌

36

왕따를 당하는 아동의 뇌에는 어떤 변화가 일어나나?

따돌림(bullying) 관련전대상회(Anterior Cingulate Gyrus)의중요한 기능 2가지

• 두려움(fear)에 대한 반응을 조절한다.

• 공감(empathy) 능력 발휘에 핵심적인 역할을 한다.

1970년대에 비해 21세기아동, 청소년의 공감능력이 40% 감소했다.

http://navercast.naver.com/contents.nhn?rid=133&contents_id=5223

편도체(amygdala) – 스트레스 반응 구조물만성적 스트레스는 편도체를 과활성화 시켜사람을 충동적, 공격적으로 만든다.

반항장애(ODD) 아동의 뇌

대상회 활동과잉

기저핵 활동과잉

편도체 활동과잉세로토닌조절이상

전두엽억제기능 이상 좌측 측두엽

활동과잉

왕따 아동의 위협정보 처리 - 편도체

뇌는 위협이나 두려움 같은 부정적 정보를 감지하면 이의 신속한 평가를담당하는 편도체가 과활성화 즉 대사과다상태(代謝過多狀態)가 된다. 그결과 정보를 처리하는 주변 부위들에 포도당과 산소 공급이 줄어들면서 정보가 다음의 처리기관으로 이동할 수 없게 된다. 이것이 편도체의 정보 필터링 기능이다.

http://thebrain.mcgill.ca/flash/a/a_04/a_04_cr/a_04_cr_peu/a_04_cr_peu.html

감성정보를 처리하는2가지 경로

왕따 아동의 뇌의 특성 – 좁은 뇌량(腦梁)

심리적 학대를 지속적으로 겪은 아동의 뇌는 뇌량(corpus callosum)이 매우 작아서(약40%)

• 언어의 2차적 의미 파악이 어렵다(농담, 비꼬는 말, 비유적인 말 등을 잘 이해하지 못함).

• 다른 사람의 생각과 감정을 읽는 능력에 결손을 보인다.• 기억력과 주의 집중력이 부족하다.

http://sfari.org/news-and-opinion/news/2013/lack-of-corpus-callosum-yields-insights-into-autism

40

모든 행동은 소통의 수단이다. 비록 아이들의 행동이 매우 파괴적이고 비정상적으로 보이더라도 이는문제를 해결하기 위한 시도이다. 만약 그 행동이 비생산적이거나 부적절하다면 한발 물러서서 아동청소년이 소통하고자 하는 것이 무엇이고, 그 기능이무엇인지 파악하는 것이 매우 중요하다. “어떻게 그런 행동을 할 수 있었을까?”라고 묻지 말고 “그 아동청소년이 무엇을 소통하고자 한 것일까?”라고 물어라.

출처: The Behavior Code 15쪽

아이들의 부적절한 행위에 대한 교사의 반응을 바꾸기 위해서는 우선 교사가 생각을 바꾸어야 한다. 빈곤층 아이들은 충동적이고 부적절한 말을 불쑥 내뱉고, 불손하게 구는 것을 각오하고 있어야 한다. 교사가먼저 아이들에게 튼튼한 사회성과 감성 교육을 해주고 학교가 그런 행위나 언행을 하지 않을 만큼 아이들에게 안전하고 매력적인 곳으로 만들어 줄 때까지는.

출처: Teaching with Poverty in Mind

아동 문제행동의 기능

극단적인 행동을 일삼는 아이들은 정서적, 행동적 장애를 겪고 있거나 삶의 환경이 매우 좋지 않을 수 있다. 이를 장애(disabled)로이해하는 것이 매우 중요하다.

아동 문제행동의 이해

욕구의 이해 - 매슬로우의 욕구 위계이론

자아실현의 욕구(Self-

Actualization)존경의 욕구(Esteem)

소속감과 사랑의 욕구(Love & Belonging)

생리적 욕구(Physiological)

안전의 욕구(Safety)

인격적 성장과 잠재력의 실현 등 자신의 꿈을 펼치고자 하는 욕구

자기존중, 성취나 책임, 평판 등 자신의 이미지에 대한 욕구

특정 집단이나 가족에 소속되어 사람들과 교류하며사랑 받고 싶은 욕구

위협적인 요소를 피하고 보호받고자 하는욕구

공기, 음식, 음료, 주거, 난방, 생식, 수면등 살아가는 데 반드시 필요한 기본적인욕구

☞ 기본적 욕구(음식, 주거, 의료 서비스, 안전, 가족, 우정)가 채워

지지 않으면 상위 단계에 위치한 학습에서의 성공을 기대하기

어렵다.

가르쳐주지 않고 기대하는 것 - 어른들의 잘못이다

교실/가정에서 일어나는 행동/태도 문제들의 다수는 ‘기대할 수 없는 것의 기대’로부터 시작된다

아이들에게 상황에 따라 어떻게 감성적으로 반응해야 하는지 지도가 필요하다. 많은 아이들은 어떤 상황에 어떤 반응을 보이는 것이 적절한지 알지 못한다.

각각의 감정들을 하나의 키보드에 비유해보자.

타고난 감정만으로는 소수의 계이름으로만 연주가능

사회적으로 중요한 감정들은 학습이 필요

학습 되는 감정들

• 겸손

• 관대함

• 공감능력

• 낙관주의

• 열정

감성 키보드의 이해

학습 되는 감정들타고난 감정들슬픔

기쁨

역겨움

분노

놀라움

두려움

• 동정심

• 인내심

• 수치심

• 협동심

• 감사

(Ekman, 2003)

아동 문제행동에 대한해결방안 모색

• 미시체계(microsystem)는 아동을 중심

으로 가장 안쪽에 위치하는 환경으로서, 가정, 학교, 이웃, 동료 등을 의미한다.

• 중간체계(mesosystem)는 아동의 가정,

학교, 또래집단과 같은 미시체계들 간의연결이나 상호관계이다.

• 외체계(exosystem)는 아동이 직접 접촉

하고 있지는 않지만, 아동에게 영향을주는 환경이다. 예를 들면 지역사회, 대중매체, 의료기관, 학교시스템 등이다.

• 거시체계(macrosystem)는 아동이 속해

있는 사회의 가치관, 법률, 관습, 정치, 경제 패턴 등을 의미한다.

• 연대체계(chronosystem)는 개인의 환경

에서 발생하는 사건들의 양식과 생애에있어 전환점이 되는 중요한 역사적·사회적 사건들로 이루어지는 환경적 조건을의미한다. 예를 들어 한 아동이 겪는 부모의 이혼은 환경적으로 발생한 특정한사건으로서 그 아동의 발달에 다양한 양상으로 영향을 미치게 된다.

아동에게 영향을 끼치는 환경분석의생태학적 접근(Bronfenbrenner)

“교사들은 흔히 학생이 주도권을 갖는다고 생각하며학생을 자신의 통제 속에 두려고 한다. 하지만 강조되어야 할 사실은 학생의 통제가 아니라 교사와 학생간의 소통방식과 인간관계의 개선이다.”

“교사들은 역량을 갖추어 학생의 행동개선을 바라지만, 오랜 컨설팅 경험을 통해서 보면 효과가 있었던것은 교사 스스로가 행동을 변화시키고 이것이 학생들의 행동변화를 유도하는 경우였다.”

청소년 문제행동 해결의 새로운 접근

출처: The Behavior Code 2012 Harvard Education Press 24쪽

교사가 통제할 수 있는 행동은교사 자신의 행동뿐이다.

상호관계 전략 Interactional strategies 행동변화를 위한 교사와 학생 간의 상호관계 전략

① 불복종을 일삼는 학생을 전통적인 방식대로 지시적이고 권위적으로 상호작용을 하면 돌아오는 것은 역효과(backfire)뿐이다. ② 어떤 개입도 효과가 있기 위해서는 교사가 학생을 좋아하고학생이 잘 되기를 진심으로 바라는 교사의 마음이 선행되어야한다. ③ 학생이 교사를 불신하고 자신에 대한 교사의 기대가 낮다는것을 알 경우 그들의 행동은 빗나간다. ④ 관계구축은 평화로운 때를 골라 연중 내내 실시한다. 예: 식사초대, 맛있는 것 사주기 등⑤ 큰 변화를 가져오는 것은 ‘말하는 내용(what you say)’보다는 ‘말하는 방식(how you say)’에 달려있다.

문제행동 개입 프로그램 - FAIR plan

출처: The Behavior Code 2012 Harvard Education Press

문제행동 개입하는 방법: FAIR

1. 행동의 기능과 요인파악하기 Functional hypothesis of behavior and antecedent analysis 청소년의 문제행동이 어떤 기능을 하는지에 대한 가설과 어떤 환경요인이 그런 행동의 촉매역할을 하는가? 2. 조정하기 Accommodation문제행동의 개선을 위해서는 그들을 위해 어떤 조정과 변화가 필요한가? 3. 상호작용 전략 Interactional strategies 원하는 행동변화를 위해 어떤 상호관계 전략이 필요한가? 4. 대응전략 수립하기 Response strategies 예방을 위한 노력이 실패하여 문제행동이 일어났을 때 어떻게 대응할 것인가?

청소년 문제행동의 해결

출처: The Behavior Code 2012 Harvard Education Press

학생 문제행동 해결의 실패원인

• 행동패턴과 불분명한 의도를 파악하기 어려움

• 교사의 잘못 된 가정

• 문제행동의 의도와 대응의 불일치(mismatch)

• 부적절한 대응과 문제행동의 반복

청소년 문제행동의 해결

출처: The Behavior Code 2012 Harvard Education Press

문제행동의 FAIR 해법

출처: the Behavior Code, 2012 p31

정서적 지원의 3가지 열쇠

애착관계(Attachment)

감성 마침표(Emotional

Punctuation)

감정조응(Attunement)

"감성 키보드"가 외부 자극에 적절히 반

응할 수 있도록 훈련되어야 한다.

아동이 옳고 그름, 긍정적인 것, 간직해

야 할 가치가 있는 것들을 판단할 수 있

도록 돕는다.

안전하고 신뢰할 수 있는 관계에서 타

인에 대한 믿음이 자란다.

사회적 뇌(social brain)의 운영시스템

마음상태와행동과의 관계이해체계

사회적 신호 인지

사회적 신호 평가 후 적절한 보상적 반응

감정상태 통제와 영향미침

유대감과공감능력

타인의 입장을고려한

의사결정능력

사회적 속성 6가지가 수업분위기, 학교분위기, 학생의

성공을 결정한다. 출처: Teaching with poverty in mind(Eric Jensen) 6장

Coordinated School, Family, and Community Programming Coordinated School, Family, and Community Programming

사회성감성교육

학습환경

사회성감성스킬지도

사회성,감성스킬습득

태도향상

긍정적,사회적 행위향상

문제해결능력향상

정서적 스트레스 감소

학업성취도향상

사회성/감성 교육 – 두 마리 토끼잡기

사회성/감성 교육 - 핵심성공요인 5

자기인식능력self-awareness

자기관리능력self-management

책임감 있는의사결정능력

responsible decision-making

관계 능력relation skills

사회적 인식능력

social awareness

사회성감성

교육

타인을 이해하고 공감하는 능력

목표달성을 위해 감정과행동을 조절할 수 있는 능력

자신의 강점과 한계는 물론 자신의 감정과 지향하는 가치를 인식하는 능력

개인적, 사회적 행동을 할때 윤리적, 건설적인 판단능력

긍정적 관계형성, 팀워크,

효과적인 갈등해결 능력 http://casel.org/why-it-matters/what-is-sel/

사회성,감성학교

교실

식당

복도

교사 휴게실

방과후 학교/

특별활동

운동장

현관

버스

화장실

스포츠 행사

교사-학부모 회의

안전한 학교 분위기

효과적인 인성교육의 11가지 원리(CEP)

1. 훌륭한 인격의 바탕으로서 핵심 윤리적 가치의 실행

2. 사고(thinking), 감성(feeling), 실천(doing) 등 종합적 인성접근

3. 모든 학교생활(all phases of school life)에 연결시켜 실시

4. 학교가 예의바르고, 남을 배려하며, 정의로운 사회의 축소판(microcosm)이 됨

5. 윤리적 가치를 생활 속에서 실행해볼 기회제공

6. 모두를 고려한 의미있는 교육과정 제공을 통한 학업성취를지원(supporting academic achievement)

7. 옳은 윤리적 판단을 따르려는 내적 동기 개발

8. 책임을 공유하는 윤리적 학습공동체(ELC)가 됨

9. 공유리더십과 인성교육에 대한 장기적 지원

10. 가정과 지역사회가 파트너로서 참가

11. 평가(학교의 문화; 교직원의 역할; 학생인성 향상도)

인성교육에 성공하려면…

싱가포르의 인재상 – 사회성/감성 교육 강조

http://www.moe.gov.sg/education/21cc/

핵심가치

존중, 책임감, 윤리성과 도덕성, 배려, 회복력, 조화

인성을 구성하는 8가지 힘

1 평생학습자/

비판적 사고2 근면과수행역량

3 사회성&감성

4 윤리적 사고

5 존경 받고책임 있는

윤리적 행위

6 건강한 삶을추구하는자기수양

7 지역사회에 공헌하

는민주시민

8 고상한 삶의목표를 추구

학생

교직원

1. 목적을 공유하고정체성을 명확히 한다.

2. 원하는 성과와 관련연구결과에 맞추어 실행한다.

3. 분명한 입장과 단호한 태도를 갖춘다.

4. 지속적 자기개발에 대한 책임은 개인이 진다.

5. 집단적 책임감을 가지고 실행에 임한다.

6. 어려운 문제라도 회피하지 말고단호히 맞붙어 해결한다.

윤리적 학습공동체 운영의 6가지 원칙

모든 개인은 윤리적 학습공동체에 기여하고,

인성을 구성하는 8가지 힘을 개발할 능력과 책임을 가진다.

도덕적 인격수행 인격

전문가 윤리적 학습공동체(PELC)

출처: A Report to the Nation: Smart & Good High Schools

윤리적 학습 공동체 지향

• 희망은 긍정적 기대다. • 희망은 긍정적 호르몬 분비를

촉진한다. • 희망은 기분과 끈기를 향상시

켜 성공 확률을 높인다. • 부모/교사가 자녀/학생에게

모든 것을 다 잘해주더라도만약 자녀/학생이 잘 해낼 것이라는 믿음을 주지 않으면모든 것은 허사가 된다.

• 너무나 많은 아동이 부정적피드백을 받는다. 그들에게는지속적으로 희망이 필요하다.

희망은 성공의 가장 중요한 요소!

가장 중요한 것은 - 희망

• 희망은 자신의 모든 자원을 동원하게 해준다.

• 성공할 수 있다고 믿음이 있을때 우리는 더 열심히 노력한다.

• 희망이 있을 때 학생/자녀는 교사/부모에게 협력적이다.

희망이란 어떤 것인가?

“네가 한 그 방식 참 좋은 데! 그런아이디어 어디서 났어? 넘 멋지다!”

“네가 이번에 잘 하지 못한 것 안다. 그러나 나는 항상 널 믿고 널 지지해. 너는 결국은 해낼 거야. 포기하지 말고 좀 더 끈기를 발휘해보자.”

희망이란?

희망시스템의 이해

소속감을 가지니 안심이 돼! 나도 해낼 수 있어!

나도 가치있는 존재! 어려움, 함께 헤쳐 나갈 수 있어!

무기력한 아동에게 희망을 만드는 전략

• 교사-학생 간의 관계 강화(지지자가 있다는 든든한 마음 필요)

• 성공경험 제공

• 성공의 롤모델 제공

• 상상력, 목표수립과 달성방법 지도

• 시간관리 방법 지도

• 자신의 생활관리 체크리스트 운영

• 더 좋은 선택을 하는 방법 가르침

• 꿈을 말하고, 그림으로 표현하고, 노래 부르게 함

학습태도/행동을 결정하는 3가지 관계

1. 지지자와의 관계(담임, 부모, 상담교사 등)

-일차적인 안정감 속에서 믿고 의지하고 싶어한다.

-교사-학생의 관계가 학생들의 목표, 사회화, 동기, 학습 성취를 결정한다.

2. 친구들과의 관계

-친구들과 함께 의논하고 타협점을 찾아가는 과정에서 사회성을 배운다.

-또래 문화 속에서 동질감, 소속감, 유대감을 키울 수 있도록 하는 것이 중

요

3. 집단에서의 자신의 위치 확보(집단과의 관계)

- 누군가에게 관심 받고 인정받고 싶어한다.

- 집단 속에서 학생들 각자의 입지를 확보해주는 것이 중요하다. 위 3가지 욕구를 해결하기 위한 교사의 실천 사항

1. 학생 (존중)을 체화하라.2. (사회성)을 교수요목에 넣어 가르쳐라.3. (가족적) 분위기를 연출하라.

빈곤 계층 초등학생들 중 선생님들과 친밀하게 연결되어 있다고 생각하는 집단은 읽기와 어휘 능력이 개선되었다 (Pianta &Stuhlman, 2004).

집단 따돌림 예방을 위해 교장이 할 일 5가지

• 남에게 가르치는 대로 실천한다.

Don't use your status as the school leader as the lever for change; instead, "listen before talking and reflect before acting" to ensure your staff feel valued.

• 문제의 심각성을 정확히 평가한다.

• 학교에서의 행동강령을 만들어 실시한다.

• 어른의 감독을 강화한다.

• 따돌림 예방활동을 실시한다.(출처: Anne OBrien, 2011. Deputy Director of the Learning First Alliance)

집단 따돌림 예방을 위해 교사가 할 일 5가지

• 따돌림 예방에 관한 소속 학교/교육청의 정책을 숙지한다.

• 학생과 다른 교직원을 따뜻하게 대하고 존중한다.

• 따돌림 문제를 해결하기 위한 활동을 실시한다.

• 따돌림 문제를 해결하기 위해 동료교사들과 협의한다.

• 따돌림 사건에 대해 즉각 조치를 취한다.(출처: Anne OBrien, 2011. Deputy Director of the Learning First Alliance)

집단 따돌림 예방을 위해 부모가 할 일 5가지

• 매일 자녀와 이야기를 나누고 아동의 얘기에 귀를 기울인다.

• 시간을 내서 학교의 따돌림 예방활동을 자원한다.

• 좋은 본보기를 보인다.

“타인에게 못되게 굴고 폭언을 하는 모습을 보이면 이는 자녀에게 따돌림 폭력을 행해도 좋다는 것을 가르치는 것이다.”

• 따돌림에 가담하지 않도록 자녀에게 어릴 때부터 좋은 습관을들인다.

• 따돌림에 대해 자녀가 바르게 알도록 가르친다.(출처: Anne OBrien, 2011. Deputy Director of the Learning First Alliance)

아동 문제행동 해결의새로운 접근: PBIS

긍정적 행동 지원(PBIS)이란?

문제행동에 대해 처벌중심의 중재가 효과가 없거나 부정적이자, 긍정행동을 발견하고, 지원함으로써 문제행동의 총체적 변화를 이끌어 내고자 하는 접근법이다.

문제행동의 기능(목적)을 확인한다 문제행동을 대체할 새로운 기능의 행동을 가르쳐 준다 긍정행동에 대해 보상을 강화하고, 문제행동에 대해 보상을 최소화한다 문제행동을 유발할 수 있는 심리적, 환경적, 교육과정상의 요소를 최소화한다

긍정행동지원 PBIS의 이해

PBIS의 실행

많은 학교들은 문제점에 초점을 맞추며, 긍정적이고 친사회적인 목표 개발에는소홀히 하는 경향이 있다. (Too often, schools focus only on problems and do not also develop positive or prosocial goals.)

미국심리학회는 무관용원칙(zero tolerance)의 효과에 대해 10년간의 연구를 분석해본 결과 이것이 학교를 더 안전한 장소로 만드는데 실패했으며 오히려 문제행동과 중도탈락률을 증가시켰다고 결론을 내렸다. 출처: Make Your School Safe by John Devine & Jonathan Cohen, 2007 22쪽

긍정행동지원 PBIS의 이해

전통적 품행지도와 긍정적 행동지원(PBIS)의 비교

출처: http://digitalcommons.calpoly.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1032&context=gse_fac

긍정행동지원 PBIS의 이해

긍정적 행동 지원(PBIS) 전략6

1. 교실환경을 바꾼다.

-학생 개인의 욕구를 수용; 공간; 이동 패턴 고려2. 수업 일정의 예측가능성을 높인다3. 선택의 여지를 높인다4. 교과과정을 학습자 맞춤으로 조정한다

-활동의 성격, 제시 방법에 대해 사전에 고민한다-과제나 활동을 조정해 준다-제시나 발표 방법을 조정해 준다-또래의 지원을 받을 수 있게 한다5. 긍정적 행동을 강화한다

-바른 행동에 대해 보상함으로써 긍정적 행동을 강화한다-적합하고 즉각적인 보상을 준비한다-점차적으로 보상의 빈도를 줄인다-상황에 맞는 보상을 통해 흥미를 유지시키고 자신감을 키운다6. 동일한 목적의 바람직한 대체 행동을 가르쳐 준다

출처: http://digitalcommons.calpoly.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1032&context=gse_fac

긍정행동지원 PBIS의 이해

3차 개입 (개별 학생)

• 평가 기반• 강도 높은 개입

2차 개입 (몇몇 학생)

• 높은 효율성• 신속한 반응

1차 개입 (모든 학생)

• 예방 차원• 사전 대책 마련

3차 개입 (개별 학생)

• 평가 기반• 영구적이고 강도 높은 개입

2차 개입 (위험군, 몇몇 학생)

• 높은 효율성• 신속한 반응

1차 개입 (모든 학생)

• 주변 환경 개선• 예방 차원/사전 대책 마련

학습개입 행동개입

http://www.pbis.org/school/rti.aspx

(학습+행동)의 통합개입 - RTI

부정적인 행동을 줄이는 첫 단계로 가장 좋은 방법은 학업성취도를 높임으로서 자존감과 자기유능감을 높이는 것이다.

국내외 성공사례

한국 YMCA 원주중고등학교

커리큘럼정보처리과 교육과정과 동일창재시간, 선택교과시간

진로프로젝트 수업

학교운영의 목표

가. 학습이 즐거운 학교

우리학교는 교육을 받고 싶으나 정규학교 교육의 기회를 상실한 지역의주민들에게 교육의 기회를 제공하고, 청소년기의 학생들에게 다양한 교육내용으로 자아실현과 올바른 가치관 확립을 실현하며, 학습을 통하여즐거움을 느낄 수 있도록 한다.

나. 자아존중과 인간관계 회복을 위한 인성교육

우리학교는 내안에 숨어 있는 참된 나를 찾아 내 자신의 성장을 도모하고인간관계에서 신뢰 회복을 위하여 상대방을 존중할 수 있는 마음과 남과함께 더불어 살아가는 인간상을 구현한다.

다. 개성 및 잠재능력 개발우리학교는 학생의 소질과 적성을 신장할 수 있는 다양한 교육 프로그램을 실시하여 잠재된 개성과 능력을 개발한다.

라. 인턴쉽 프로젝트 교육과정을 통한 진로교육 강화

우리학교는 인턴쉽 교육과정을 실시하여 다양한 직업을 경험하고 올바른진로탐색과 능력을 배양시킨다.

학교운영의 특징

가. 프로젝트 학습을 통한 개별화, 맞춤식 교육개개인의 특성과 다양성을 인정하는 개별화 교육을 실시하고, 학생의 자발성을 일깨우기 위하여 학생자신의 관심과 흥미에 기반 한 주제를 선정하고 실행하여 공개 발표를 하는 수업 진행. 나. 인간적 신뢰감을 느끼는 따뜻한 학교

교사와 학생간의 친밀한 유대관계를 통하여 서로에 대한 존중감과 신뢰감을느낄 수 있는 작은 모습의 배움터. 다. 체계적인 진로탐색 및 직업 현장체험을 통한 진로교육

진로 상담을 통하여 자신의 흥미와 관심과 적성을 파악하고 직접 직업 현장체험을 함으로써 자신의 진로에 대한 다양한 선택의 폭을 넓힐 수 있는 교육. 라. 단계적인 성장 중심의 교육과정

입학, 편입 시 학교 준비, 적응 교육과정을 운영하며 교과중심의 학습과 지식보다는 의식의 성장단계에 맞춰 학생들의 자신감 회복을 이끌어내고, 학생들의 자발성을 유발하여 과정을 중요시하며, 책임성과 자율성, 자기주도성을신장하고 성장하는 교육 과정 운영.마. 지역 교육공동체 형성

지역사회의 인적, 물적 자원을 활용한 연계교육을 실시한다. 이를 통해 체험위주의 교육과정을 편성, 운영하여 지역사회에서 교육의 대안을 모색

Q. 학생들의 빈번한 인터넷 게임문화, 어떻게 건전하게 줄일 수 있는지, 교사가 할 수 있는 방법은 무엇인지 궁금합니다.

A. <조은숙>인터넷 게임문화는 아이들의 흥미와 관심사거든요. 우리 학교도 중독된 아이들이 많았던 시절이있었지요. 밤새 게임하고 학교에 와서는 자고... 흥미와관심의 방향을 바꾸어 주는 것이 필요해요. 우리학교아이들은 프로젝트를 만드느라 밤을 새우기 시작하면서 게임이나 인터넷 중독이 줄었어요. 둘 다 재미가 있다는 공통점이 있지만, 현실 세계의 프로젝트 수업은자기성장의 경험을 하게 되므로 훨씬 강력하답니다.

게임에 빠진 자녀 해법모색

Q. 학습부진아 지도를 위해 교사가 갖출 전문성에는 어떤 것이 있나요?

A. <조은숙> 우리학교 학생들의 경우 80% 이상이 학습부진아에 해당된답니다. 그렇다 보니 타 학교에 비해 맞춤형 접근이 용이하지요. 1학년의 경우는 학교라는존재 자체에 분노심이 많은 편이고 학습과 관련하여 본능적으로 거부감이 있기 때문에 어려움이 따른답니다. 1학년의 경우, 학교 적응 프로그램을 통해 학생들과 교사들과의 관계 맺기에서 서로 신뢰감을 만드는 것에 주력을 해요. 그래야만 교사가 학습자에게 역할을 하더라도 효과가 있답니다. 학습부진아들은 학습의 기회가 주어지더라도 본인 스스로가 관심을 가지려 하지않고, 주위가 산만하여 듣는 훈련이 되어있지 않는다는 특성이 있어요. 이러한 아이들에게 1단계 ‘관심과 흥미 프로젝트’로 스스로 집중하고 몰입하는 경험을 하게 한답니다. 보통의 경우 2단계 ‘진로 프로젝트’와 4단계 ‘인턴십 프로젝트’를 경험하고 나면 자신의 꿈과 목표가 설정이 되고 그 꿈을 이루기 위해서 자신이 준비해야 할 것이 무엇인가를 고민하게 됩니다. 그러고 나면 아이들은 스스로 학습에 대한욕구를 느끼게 되고, 학습에 대한 동기를 부여받게 되지요. 물론 우리학교는 1학년 담임이 아이들의 기초학습 능력을 점검 진단하여 정확한정보를 가지고 있답니다. 그 정보를 바탕으로 담임이 아이들과의 상담을 통해 방과 후에 남아 국어와 영어, 수학 기초를 가르치기도 합니다. 강제성 보다는 본인이하고 싶다든가, 해야 한다는 생각을 할 수 있도록 담임이 역할을 하지요. 우리학교의 부모들이 하는 이야기들 중 아이가 집에서 교과서를 본다는 것과, 시험기간에 새벽까지 시험공부를 한다는 겁니다. 처음이라는 말과 함께 학교에 감사하다는 표현을 합니다.

직접 학교를 디자인하다! The Build-Your-Own School Project:

Urban Youth as Researchers of School Quality

시맨트바닥에서 장미꽃 피우기

출처:http://rosesinconcrete.org/

콩크리트 바닥에서 장미 꽃피우기

교사재직 시절 입학부터 졸업까지 같은 아이들과 4년을 함께 하는 전략

으로 365일 24/7 그들의 삶과 학업을 총체적으로 돌보는 방식으로 임했다.

그는 아이들의 교사, 삶의 멘토, 큰 형 역할을 겸했으며 자신의 집은 아이들

이 큰 정신적 상처를 입을 때는 편히 지낼 수 있는 숙소로 제공했다.

대신 그는 그들에게 공부에 대해서는 개인적으로 집단적으로 엄중한 요구를

했다. 결과 26명 아이들 중 24명이 4년제 대학에 진학했다.

도전 The Challenge

폭력, 기아, 불안정한 거처, 빈곤과 인종차별에 만성적으로 노출된 도시빈민가의 아이들에게는 기본적 생존 수단이 먼저 해결되지 않고는 학교에서 공부를 잘 하기란 불가능한 일이다. Jeff Duncan-Andrade는 18년간의 교직을 청산하고 지속가능한 도시 지역사회를 구축하기 위한 일에 뛰어든다.

roses in concrete

출처:http://rosesinconcrete.org/

두뇌학습시스템에 대한 이해

교사의 학생지도고민10

1. 수업태도 불량

2. 충동적이며 통제 어려움

3. 무기력함

4. 자기유능감, 자존감 낮음

5. 사회성, 감성 부족

6. 학습의욕 없음

7. 학습에 대한 두려움 큼

8. 주의 집중력 떨어짐

9. 이해력 떨어짐

10.기억력 떨어짐

인지적 학습담당 뇌의 운영시스템

학습부진아동에게 우선적으로 필요한 것은 '반복적 문제풀이 훈련'이 아니라 '학습할 수 있는 능력(Capacity)' 을갖추는 것

뇌를 더 유연하고 빠르게 만들기 위해서는?

인내/꾸준한 노력

주의 집중력

자신감

☞ 빈곤 아동에게 우선적으로 필요한 것은 '교과서 내용'이 아

니라 '습득할 수 있는 능력(Capacity)' 을 갖추는 것

정보처리 능력

순서처리 능력

작업기억 용량

0-5세 아이들은 좋은 것이

든 나쁜 것이든 간에 상관

없이 주변의 모든 것들을

"무작위적으로" 받아들인

다.

(Sroufe, 2005)

전두엽이 아직 덜 발달된 아이들은

부정적인 정보들을 선별해내기 어

렵다. 혼란스러운 정보, 폭력적인

언어 등의 부정적인 정보 또한 빠

르고 자동적으로 받아들인다.

뇌는 과거의 학습과 경험으로부터 수많은 패턴을 추출하고

이를 축적한 패턴을 통해 세상을 이해하고 예측한다.

자기체계몰입여부 결정

상위인지 체계목표와 전략 수립,자기조절, 평가

인지체계정보의 처리

Marzano의 교육목표분류체계

출처: 10 Best Teaching Practices, Donna Walker,2011 P6

교육패러다임의 전환 - Marzano의 교육목표 분류

중앙집행기능(EFs)

중앙집행기능 핵심5

1. 목표설정하기, 계획세우기, 우선순위 정하기2. 정보를 목적에 맞게 조직하기3. 작업기억에서의 정보의 유지와처리4. 접근 방법의 유연한 전환5. 자기관찰, 자기점검, 자기조절

감정과 정서는 패턴탐색, 의사결정, 학습에 결정적인

역할을 한다.

• 감정의 뇌와 이성의 뇌의 협력이 중요하다. 감정에 의해 어떤자극에 주의(attention)를 줄 지, 무엇을 학습하고 기억할지 결정된다(Kovalik, 2009; Jensen, 2008). 결국 감정은 학습능력을 향상시키기도 하고 떨어뜨리기도 한다. 감정과 정서는 학습으로 가는 온오프 스위치라고도 부른다.

• 적절한 감정을 수반하는 학습과 감정이 실린 경험은 더 높은 흥미와 적극적인 참여, 활발한 기억 유지가 일어나도록 한다.

• 긍정적 감정은 도파민 분비를 촉진해 장기기억을 돕는다.

효과적인 수업전략 – 학습자의 기분 관리

• 외부 정보의 의미를 탐색할 때 감정의 역할이매우 중요하다. 감정은 모든 생각, 행동, 학습과정의 일부이자 배경이다(Caine et al. 2009).

최적의 학습 상태 조직하기

상태교사의

행동

목표상태

도입기 상태

따분함좌절감현기증배고픔분노

회의론무관심짜증분개절망공포졸림

짓궂음

목표 상태

예측자신감호기심긴장감

호기심이 많음

흥미진진함기대

얼떨떨함도전

학생들은 교사가 얼마나 알고 있는가보다는 자신들에 대해 얼마나 관심을 가져주는가에 관심이 있다.They won’t care how much you know until they know how much you care.

학습자들에게 긍정적 기대와 믿음을

보낼 때 학습자들의 뇌는 이에 긍정적

으로 반응한다.

기대효과(The expectation effect) - 자신혹은 타인에 대한 기대의 결과, 인식과 행동이 변하는 현상

• 피그말리온 효과(Pygmalion effect) - 누군가에 대한 사람들의 믿음이나 기대, 예측이 그 대상에게 그대로 실현되는 경향

• 로젠탈효과(Rosenthal effect) - 피그말리온 효과를 교육학에 접목한 것

• 플라시보 효과(Placebo Effect) - 약효가 전혀 없는 거짓약을 진짜약으로 가장, 환자에게 복용토록 했을 때 환자의 병세가 호전되는효과

효과적인 학습전략 - 기대

95

자아존중감 저하 - 부정적 피드백

초중고 12년 동안 학생이 받는 부정적 피드백의수: 15,000회(Reasoner, 1989)

유치원 때의 긍정적 자아상 비율: 80% 초등6학년 때의 긍정적 자아상 비율: 12%

효과적인 학습전략 – 자아존중감 향상

자아존중감 저하 - 복합 요인

학습결손의 발생과 보정기회 놓침 학습을 저해하는 두려움 증가 부정적 자아상 부정적 호칭 갖기 심한 질책 받음 처벌 받음

자신감을 키우기 아이디어

1. 첫시험 쉽게 출제해서 모두 90점 이상 맞게 하기2. 질문과 답하기에 모두 참가시키기; 긍정적 코멘트하기3. 구체적으로 칭찬하기4. 높은 기대 갖기5. 매일 긍정적 피드백 주기

능력보다 노력/전략의 중요성을 강조하기

1. 노력과 전략 사용을 강조하는 피드백을 준다. • 노력: “스펠링 추가 연습의 덕을 많이 봤구나. 너의 스펠링 시험 점수가 96점이란

다.” • 전략: “너 나누기 문제를 순서를 잘 지켜 풀어서 다 맞았구나!”

2. 학습자가 과제를 제대로 수행하지 못한 경우, 그 실패를 노력/전략과연결시킨다. • 노력: “너 철자시험이 52점이더라. 선생님이 보니까 너 이번 주는 단어 시험만큼

연습을 덜한 것 같더라. 시간을 내어 좀 더 연습을 하면 좋은 성적이 나올 거야!” • 전략: “너, 문제 푼 것 보니까 묶기(grouping)를 잘못해서 6문제 틀렸더라. 다음

번에는 묶기 전략을 잘 써봐. 다시 해보지 않겠니?”

3. 열심히 노력한다는 것이 무엇을 의미하는 것인지 가르쳐 준다.

4. 노력이 어떻게 결과에 영향을 주는지 보여준다.

5. 학습자에게 전략을 알려 준다.

6. 똑똑하게 되는 것은 공부 기술과 전략을 얼마나 잘 갖추고 있느냐에 달렸음을 강조한다.

7. 성적의 오름과 내림의 원인은 자신의 내부에 있음을 강조한다. 성적이올랐다면 노력 및 바른 전략을 사용하였기 때문이라고 생각하게 한다.

학업 성공의 잠재력과 정서 지능(Emotional Intelligence)

각각의 점은 학생들의 원점수이다.(평균이 아님)

학생들의 학업 성적은 지능(IQ)만으로 예측할 수 없다.

정서지능과 노력이중요한 예측 변인

주의 시스템의 이해

주의의 작동

자극

피드백

기억

장기기억

작업기억

반응

단기감각저장소

지각 판단과반응선택

반응실행

주의자원

주의의 4가지 종류

• 지속적 주의(Sustained Attention)

한 과제나 대상에 지속적으로 주의를 집중할 수 있는 능력

• 선택적 주의(Selective Attention)

특정 자극에 주의를 집중하고 그 외의 자극에는 주의를 빼앗기

지 않는 능력

• 교대적 주의(Alternating Attention)

서로 다른 두 가지 과제 사이를 번갈아 오가며 주의를 기울일 수

있는 능력

• 분할적 주의(Divided Attention)

여러 과제에 동시에 반응하며 주의를 기울일 수 있는 능력http://21erick.org/bbs/board.php?bo_table=11_5&wr_id=100158

주의집중과 몰입의 조건4

주의

1. 현재의 나의 기분은?(How do I feel?)

2. 나는 흥미를 느끼는가?(Am I interested?)

몰입

3. 이것은 내게 중요한가?(Is this important?)

4. 나는 이것을 해낼 수 있는가?(Can I do this?)

교사의 확인질문 2가지

1. 나는 학습자의 주의를 차지하고 있는가?

(Do I have their attention?)

2. 그들은 수업에 몰입할 상태인가?(Are they engaged?)(Marzano, 2011)

주의담당 신경망과 집중 방해 정보를 걸러내기

주의를 담당하는 3가지 신경망(Posner 외 2007)

1. 각성신경망(alerting network) - 각성상태 유지

2. 정향(定向)신경망(orienting network) - 중요한 정보를 선택

3. 집행신경망(executive network) - 상충되는 상황을 해결

집중을 방해하는 정보 걸러내기의 2가지 유형

1. 감각기관으로부터 유입되는 외부 정보

-시각, 청각, 촉각 등을 통한 정보 걸러내기

2. 정서적 반응

-위협, 불안, 두려움 등의 정보 걸러내기

주의의 3가지 수준

• 생존모드(survival mode)

인간이나 동물은 생존하기 위해 생존에 관계되는 정보나 자극에 가장 먼저 주의를 기울인다.

• 흥미모드(interest mode)이는 학습자가 흥미로운 자극에 주의를 기울일 때의 뇌의 모드다.

• 선별모드(selective mode)

학습자의 뇌가 다른 여러 자극들 중에서 교사의 수업 내용에 선택적으로 주의를 집중하게 되는 상태를 말하며, 이는 학습을 위해 최적의 준비상태에 이른것을 의미한다.

http://21erick.org/bbs/board.php?bo_table=11_5&wr_id=100158

뇌의 학습원리 - 주의

"너무 지루하지도 않고 아주 재미있지도 않은,

일반적인 수준의 수업을 들을 때, 학생들은 수

업 시작 후 언제부터 흥미를 잃기 시작할까?"

10분

학습의 생물학적 이해

http://www.nmr.mgh.harvard.edu/~kperdue/interests.shtml

http://designshack.net/articles/business-articles/using-the-black-box-model-to-design-better-websites/

교육뇌과학의 필요성

뇌는 어떻게 ‘이해하고, 기억하고, 회상하고, 잊을까?’

108

학습은 뇌세포(neuron)가 물리적으로

성장한 결과다{원리34}.

• 학습과 기억의 물리적 기반은 신경세포의 축색종말(axon terminal)과 다른 신경세포의 수상돌기(dendrite) 사이로 전기적 자극(impulse)이 신경접합부(synaps)의 간극을 뛰어넘는 현상.

• 하나의 신경세포에서 다른 신경세포로전기화학적 신호가 효과적으로 전달될수 있도록 시냅스 기능의 효율성을 높이는 것.

뇌의 학습원리 – 학습의 생물학적 정의

학습(learning)은 지식과 스킬을 장기기억으로부호화하여 저장한 다음 이를 나중에 필요할 때다시 불러와 사용할 수 있게 되는 것.

새로운 신경세포 생성

외부의 자극, 경험, 학습

→ 새로운 신경세포 생성

학습이 일어나면…

→ 신경세포가 자라나

→ 다른 신경세포와 연결되

거나

→ 필요 없는 신경세포와의

연결을 제거한다.

해마에서 신경세포 생성

신경세포 활동 증가

학습, 기억, 정서 조절

뇌의 학습원리 - 신경연결이 복잡/정교해진다.

• 풍부한 경험 -> 뉴런이 오밀조

밀, 정보 연결성이 좋아진다.

• 특정 분야에 대한 전문가 지식

(expert knowledge)이 축적되면

, 신경 연결망(Neural network)

이 복잡하고 정교해진다.

학습에 의해 신경연결이복잡/정교해진다.

http://dmangus.blogspot.kr/2012/06/hebbs-rule-neurons-that-fire-together.html

전기 신호가 함께 흐른 신경세포들은 함께 신경회로를 만든다Hebb's Rule: Neurons That Fire Together Wire Together

“교사는 신경세포를 흥분시키는 사람”

뇌의 학습원리 – Fire Together, Wire Together

학습시스템의 핵심패턴인식/정보처리/작업기억

학습은 패턴을 탐색하고(patterning-seeking) 잦은 활용을

통한 자동화(program-building)의 과정이다.

• 뇌는 혼란스런 상황에서 본능적으로 질서를 찾는다(The brain seeks to make order out of chaos).

• 뇌가 사물, 상황, 관계 등에서 일관되게 나타나는 패턴을 스스로 찾을 수 있는 능력은 상상을 초월할 정도로 탁월하다.

• 학습은 뇌가 선험지식을 바탕으로 확률에 의거하여 패턴을 찾아 이해하고, 연결짓고, 패턴을 통합하고 이를 활용을 통해 자동화해 가는 과정이다.

• 패턴찾기 예

Mary went to the to swim but she found that she forgot her .

뇌의 학습원리 – 패턴 탐색과 자동화

뇌는 의미탐색의 도구며, 의미의 탐색은 패턴인식을 통해서이루어진다.

• 외부세계에 대한 의미 부여를 통해 인간의 뇌는 생존과 진화를 해왔다. 의미를 찾아야 뇌는 안정감을 느낀다.

• 뇌에게는 단편적인 정보보다 의미가 더 중요하다. 그래서 뇌는 정보간의 연결 관계, 상하 관계, 반복성, 규칙성, 미래 예측성, 존재이유 등을 알고 싶어한다.

• 정보가 뇌로 들어오면 이 정보와 유사성이 높아 통합 가능성이 높은 신경회로가활성화된다. 적합한 패턴이 즉시 찾아지지 않으면 뇌는 계속해서 새로운 정보를 통합시킬 곳과 방법을 찾는다. 새로운 정보를 저장할 적합한 곳을 찾지 못하면 이런정보는 버려지거나 쉽게 잊혀질 가능성이 높다. 학습자가 새로운 정보를 이해하지못한다는 말은 새로운 정보를 아무리 조직화, 범주화 하더라도 이와 연관된 선험지식이나 과거경험 패턴을 찾지 못한다는 뜻이다.

뇌의 작동원리 – 의미탐색과 패턴인식

카니자 삼각형(Kanizsa Triangle)

먹구름을(패턴 인식) 보고비가 올 것이라고 예상을하는 것(의미탐색)

• 스스로 패턴을 발견할 수 있는 다양한 경험과 충분한시간을 제공하라.

• 뇌가 싫어하는 것: 이미 패턴이 정리되어 있는 정보. 교과서나 문제집. (Caulfield & Jennings, 2006)

학습의 2단계

뇌의 학습원리 – 패턴 탐색과 자동화

뇌의 학습원리 – 인지적 자산

학습은 학습자가 정보를 처리하는 3단계, <입력(input)-처리

(processing)-출력(output)>에 관련된 능력인‘인지적 자산

(cognitive assets)’만큼 배울 수 있다.• 정보의 처리는 감각 정보를 수집

하는 입력단계(input: gathering sensory information), 사고를 심화시키기 위해 정교히 분류․분석․연결시키는 처리단계(processing: elaborating thought), 실제로 적용해보는 출력단계(output: applying in the world)로 나눌 수 있다.

• 학습부진 원인의 10-15%는 입출력의 문제, 85-90%는 정보처리 능력의 문제다.

뇌는 <감각등록, 단기기억(작업기억), 장기기억>이긴밀하게 서로 협력하여 정보를 처리한다{원리6}.

작업기억이란

작업기억(Working Memory)이란?

☞ 말 그대로 ‘작업하고 있는 기억’

☞ 문제해결을 위해 정보를 순서대로 조직하고 구성하는 인지적 처리 자원

"뇌 안에 포스트잇(post-it) 붙이기"

작업기억 시스템

감각입력

작업기억 시스템

활발한 정보처리

중앙집행기

장기기억

집행기능

단기기억

언어정보

시각정보

음운고리

시공간스케치판

학습은 사전지식, 경험을 바탕으로 학습자에 의해 재구성되는 과정이다. 학습은 백지상태에서 일어나지 않는다.

• 사전지식은 학습자가 학습할 내용을 정확히 그리고 깊이 학습할수 있는지 또 어떤 방법으로 학습할지를 결정한다.

• 사전지식은 개인마다 다르고 매우 복잡한 형태며 변화에 저항감이 높다.

• 최선의 교수법은 학습자의 사전지식을 이해하고, 존중하며, 새롭게 확장해 가는 것이다.

• 사람이 보는 것, 기억하는 것은이미 알고 있는 것에 의해 결정된다.

http://www.hebisd.edu/news/article.asp?ArticleID=1882

뇌의 학습원리 – 사전지식의 재구성

학습과 사전지식

사전지식의 유무와 구조 파악 신정보와 구정보의 연결

학습자의 뇌 속에 학습이 일어나가 위해서는 신정보와 구정보(prior knowledge)의 통합을 통해 정보의 패턴을 읽을 수 있어야한다.

배경지식이 없으면 정보의 패턴 분석이 거의 불가능하여 결국 이해에 실패할 가능성이 높다. 그래서 효과적인 교수학습을 위해서학습자의 선험지식의 파악, 그리고 신정보와 구정보의 연결이 매우 중요하다. 이런 요소들을 고려하지 않은 수업은 ‘밑 빠진 독에물 붓기’일 뿐이다. 학습은 이렇게 신정보와 구정보의 연결과 통합을 통해 일어난다.

뇌의 학습원리 – 사전지식의 역할

작업기억의 용량과 주의집중 시간(attention span)에는한계가

있다.

• 정보처리이론에 의하면 작업기억

은 어른의 경우, 일시적으로 동시에 유지할 수 있는 정보의 개수가 7±2개(최신연구: 4~5개)다. 이런 정보 중 장기기억으로 저장되지 않는 것은 20~30분정도 유지될 뿐이다.

• 학습자가 주의를 집중시킬 수 있는 기간은 대개 나이x1분이다.

• 외부서 들어오는 입력정보를 유지하기 위해서는 이를 즉시 선험지식과연결하여 장기기억으로 옮기든가, 정보 사용이 끝날 때까지 반복시연을하는 것, 두 가지 방법이 있다.

• 뇌는 생물학적으로 (주의력을 많이 필요로 하는) 2가지 이상의 외부 정보를 동시에 처리하지 못한다(Medina, 2008).

뇌의 작동원리 – 작업기억 용량의 한계

뇌의 작동원리 - 작업기억(working memory)의 중요성

출처: How the Brain Learns Mathematics, David Sousa, 2008 p52

작업기억

IQ

습관

3Rs

작업기억의 인지적 부하(cognitive load)를 최소화/적정화하

는 교수학습이 효과적이다.

인지부하 어떤 정보가 학습되기 위해서는 작업기억 용량 내에서 정보가 처리되어야 하는데, 작업기억이 처리해 낼 수 있는 정보의 양보다 처리해야 할정보가 더 많으면 인지 과부하가 발생한다. 개인별로 정보처리 용량과 속도가 다르므로 인지 과부하를 일으키지 않는 수업설계와 지도가 매우 중요하다.

• 내재적 인지부하((intrinsic cognitive load)

학습자료나 과제의 난이도와 복잡성에 의해 결정되는 인지부하

예: 3(5 + 9)=42

• 외생적 인지부하(extraneous cognitive load)

학습을 수행하는 과정에서 불필요하게 투입된 인지적 노력. 학습방법, 자료제시방법, 교수전략 등에 의해 개선될 수 있음.

• 본질적 인지부하(germane cognitive load)

새로운 지식을 기존의 지식체계에 통합시키려는 정신적인 노력

인지 과부하를 막기 위해 교사는 어떤 일을 해야 하는가?

인지부하 전략

멀티미디어를 활용한 수업

글자 글자 글자

내재적 본질적외생적

전체인지부하

내재적 인지부하가높다면…

본질적 인지부하를높이기 위해

벨소리와 휘파람소리를없애라

작업기억 용량 수준

인지부하(cognitive load) 낮추기

1. 연습, 연습, 연습

기본적인 어휘, 개념, 공식, 내용 등은 처리에 드는 시간과 노력이 “0”이 될 때까지 연습한다. 스키마(schema)의 구축과 자동화가 중요하다.

2. 배경지식제공, 사전지식과 연결

이해가 일어나도록 하기 위해, 또 작업기억의 인지부담을 줄이기 배경지식을 제공하고, 사전지식과 연결시키는 것이 중요하다.

3. 전체와 부분의 연결을 돕기

낱개 정보는 기억에 부담이 크다. 하지만 이런 부분 전체를 아우를 수 있는 큰 개념과연결시킬 때 더 인지부하도 줄이고 기억도더 잘 할 수 있다.

인지부하를 낮추는 방법

전뇌(whole brain)의 활용

학습부진의 해결책RTI/보편적 학습설계

학습부진의 주요원인• 학생의 능력, 흥미, 준비정도를 무시한 획일적인 교육

• 학습의 필요 조건인 ‘이해가능하고 의미있는 내용’ 미충족

• 집중하지 못하는 청소년 뇌의 변화에 적응하지 못하는 교수법

• 교사의 낮은 기대와 부정적인 피드백

• 학습된 무기력과 낮은 자존감·자기유능감

• 학습자가 배우고 싶은 내용과 학교가 제공하는 내용의 불일치

• 과도한 정보량으로 인한 학습자의 만성적인 인지과부하

• 형성평가 및 피드백을 중시하는 완전학습식 수업 부재

• 설명위주의 수업에 적응하기 어려운 학습 유형을 가진 아동 다수

• 다중지능을 고려한 수업 부족

• 기초지식·배경지식이 부족한 학습자에게 진도빼기식 수업

• 학생이 선호하는 교수법보다는 교사가 선호하는 교수법 위주

• 생활지도에 쏟아야 할 시간 때문에 학습부진 해결에 쓸 시간 부족

아동청소년은 매 순간 자신들이 생존에 필요한 것을 충족시키기 위해 최선을 다하고 있다. 부모·교사가 이를 이해하고 그들이 자신들의 생존에 필요한 것을 충족시키는 방법이 얼마나 효과적이지 못한지 알면 이들에게 화를 낼 것이 아니라 이렇게 불행한 아이들에게 안됐다는생각이 들게 될 것이다.

이들 아동이 갖는 유일한 희망은 교사가 자신들을 이런상황에서 벗어나게 해줄 수 있는 전문성과 역량을 갖춰주는 것이다(William Glasser 1986).

모든 아동은 공부를 잘하고 싶어 한다. 공부를 못하는 아동도 공부를 잘 해서 정상적으로 학습을 해가는 집단에끼고 싶어 한다. 교사는 한 명의 학생도 포기하지 않아야 한다. 그러나 이는 매우 부담스런 일이다. 그러나 교사는 이런 아동을 지킬 수 있는 마지막 보루가 되어야한다. 따라서 교사가 스스로 변해야 하며 이를 통해 학생친화적인 수업과 교실경영을 해야 한다.

교사에게 주어진 주요 역할은 무엇일까? 특별한 도움을받지 않도록 따라올 수 있는 아동을 가르치는 일일까? 잘하는 아동은 과제만 잘 내줘도 스스로 잘 한다. 훌륭한 교사는 제자의 심리적 상처를 어루만져주고 허약하기 짝이 없는 그들 마음의 부담을 덜어주는 사람이 되어야 한다(William Glasser 1986).

반응기준개입법 - RTI란?

RTI(Response To Intervention)

• 모든 아동들이 높은 수준까지 배울 수 있도록, 추가적시간투입과 지원을 할 수 있는 지금까지 개발된 가장희망적인 방법이다.

• 특별지도가 필요한 수준까지 성적이 떨어지도록 학교가 기다리는 현재 방식과 달리 예방 중심의 방법이다.

• 아동들은 같은 방식으로, 같은 속도로 배우지 않는다. 따라서 지원의 필요성이 보이는 모든 학생들에게 개별화되고, 체계적인 개입을 하는 것을 특징으로 한다.

• 학습자가 학습에 어려움을 겪으면, 학교 시스템과 지도법이 아동에게 적합하지 않다는 것을 의미하는 것으로 해석하고, 각 아동에 적합한 방법을 찾는 데 주력하는 방식이다.

• 아동의 시험 성적을 올리는 것이 목적이 아니라, 아동의 희망과 꿈의 실현이 가능하게 하는 프로세스다.

http://cecblog.typepad.com/rti/2009/09/rit_at_the_secondary_level.html

RTI 핵심원리

1. 잘 가르치면 모든 아이들이 배울 수 있다는 믿음2. 모든 아동의 학습을 지원하기 위한 다층지도(multi-tiered) 조기개입 프로그램 운영을 위한 지식3. 연구기반 개입과 지도전략사용이 매우 중요함을 인식4. 지속적인 진전 상황 점검을 통해 지도를 위한 정보 획득5. 의사결정에 필요한 풍부한정보와 데이터 확보

RTI 의 개념 이해 - 표준모델

RTI 삼각형 프로그램 - 3단계

단계3 (Tier3)

목적: 소수의 특정 학생 개인별 집중지도를 위한 개입 2단계로 반응하지 않는 1~5% 학생들 대상 3:1 소그룹으로 진행읽기 수업: 2단계 읽기 90분/주 외에 150분 추가수업(30분씩 주 5회)

8~12주 간격으로 진전 상황 점검

단계2 (Tier2)

목적: 소그룹 대상 개별화 지도를 위한 개입 1단계로 반응하지 않는 5-10% 아동 대상 5:1 소그룹으로 진행 읽기 수업 - 1단계 읽기 45분/주 외에 90분 추가수업(30분씩 주 3회)

수학 수업 - 1단계 수학 45분/주 외에 60분 추가수업(30분씩 주 2회)

6~8주 간격으로 진전 상황 점검

단계1 (Tier1)

목적: 정규 교육과정 속 핵심과목 성취도 향상을 위한 개입 읽기 수업 - 45분/주 (15분씩 주 3-5회)

수학 수업 - 45분/주 (15분씩 주 3-5회)

4~6주 간격으로 진전 상황 점검 주 단위 평가, 성적 점검, 관찰을 통해

2단계 대상학생 발견을 위한 진전 상황 점검

UDL의 정의

UDL(Universal Design for Learning)이란 무엇인가?

정의1: 모든 개별 학습자에게 동등한 학습기회를 제공하기 위한교육과정 개발 원칙(cast.org)

정의2: 학습과학을 근거로 한 3가지 원칙을 중심으로 이루어진 수업지도를 위한 틀(Karen R. Harris 외, 2012)

UDL은 모든 개별 학습자에게 가장 적합한 학습 목표(goals), 학습방법(methods), 학습자료(materials), 평가(assessments)를 개발하기 위한 청사진이다. 이는 한 가지 획일적인 방법 대신개인의 욕구에 대해 유연하고 맞춤식 접근을 하는 것이 특징이다.

뇌과학에 근거한 UDL

• 모든 학습자는 자신만의 고유한 뇌의 발달패턴을 지니며, 모든 학습

자는 배우는 방식이 다 다르다.

• 일상적으로 융통성이 있고(flexible), 평등하며(equitable), 누구에게

나 접근 가능한(accessible) 수업지도 환경을 제공하기 위한 것이다.

• 신경과학의 연구 결과에 의하면 인간은 모두 독특한 DNA 구조를 갖

추고 있는데, 뇌의 가장 기본적인 3가지 회로망이 작용한다.

UDL의 과학적 근거

We can Change Every

Student’s Life for the

Better!

자녀를 따돌림 피해자로 만들기 쉬운 부모 유형

• 유아기 및 아동기에 자녀에게 따뜻한 사랑의 표현을 잘 하지 않은 부모• 맞벌이나 기타 사정으로 인해 부모가 직접 키우지 못하고 여러 사람의 손

을 거치며 자녀를 키운 부모(이 경우 자녀에게 일관성 있는 교육을 하지못한 경우가 많다)

• 이혼 및 기타 문제 등으로 인해 결손가정을 이룬 부모• 자녀와 대화하기보다는 폭력을 많이 가해 자녀를 정서적으로 위축시킨

부모• 자녀가 해야 할 것을 부모가 대신 해주거나 자녀가 원하는 것은 무조건

다 해주는 등, 과잉보호를 한 부모(이 경우 자녀에게 공주병, 왕자병이 생기게 된다)

• 자녀의 행동에 대해 칭찬과 지지보다는 잔소리와 비난을 하는 부모• 자녀에게 친구와 어울리거나 단체생활을 권장하기보다는 혼자 있는 시간

을 많이 갖도록 하는 부모• 잘못된 것을 보고도 무조건 피하라고 교육하는 부모• 형제를 차별하여 정서적으로 위축되게 만드는 부모• 강압적이고 부모의 의견만 주장하며, 자녀의 이야기를 잘 듣지 않고 무시

하는 부모• 자녀의 적성과 특기를 고려치 않고 부모가 원하는 진로를 강요하는 부모출처: 네이버 지식백과 (국가건강정보포털 의학정보)

자녀를 따돌림 가해자로 만들기 쉬운 부모 유형

• 자녀의 행동에 관심과 애정을 가지지 않고 방치하는 무관심한 부모

• 자녀를 자신의 이익만 알고 타인을 이해하지 못하는 이기적인 아이로 키운 부모

• 자녀에게 폭력이나 폭언을 사용하여 폭력성을 가르치는 부모• 과정보다는 결과를 중요시하는 부모• 자녀의 잘못을 타인 앞에서 무조건 감싸는 부모• 자녀에게 장점을 이야기하고 칭찬을 하기보다는 단점을 이야기하

고 야단을 많이 치는 부모• 자녀와 이야기할 때 다른 집 자녀와 비교하는 부모• 맞고 들어오거나 따돌림을 당했을 때 혼내면서 “너도 그렇게 해.

내가 책임질게”라고 하며 은연중에 폭력을 가르치는 부모• 수용적인 가족 분위기보다는 공격적이고 경쟁적인 가정 분위기를

조성하는 부모• 자녀 앞에서 다른 사람의 허물이나 단점을 자주 이야기하는 부모