الهيكلية المؤسسية الوطنية

24
Home ية المؤسسية الوطنيةهيكل مقدمة عن ال

Upload: yesserprogram

Post on 20-Jul-2015

364 views

Category:

Government & Nonprofit


5 download

TRANSCRIPT

Home

مقدمة عن الهيكلية المؤسسية الوطنية

Home

المحاور

وتعاريفخلفية

أغراض وفوائد الهيكلية المؤسسية الوطنية

مخرجات الهيكلية المؤسسية الوطنية

الوطنيةالهيكلية المؤسسية طريقة تسجيل بيانات

2

Home

خلفية

3

Home

لماذا الحديث اآلن عن الهيكلية المؤسسية الوطنية؟

الوطنيةالمؤسسيةالهيكلةمعالحكوميةالخدماتمرصدتقاطع

المشروعينبينالجهودتوحيد:المحصورةالحكوميةالخدماتقائمةنفسمنإلستفادةا•

.الحكوميةالخدماتمرصدنظامفي

.لألعمالالمرجعيبالنموذجالربط•

4

Home

مساوئ عدم التخطيطبين ط عدم التخطيط اإلداري والتقني قد يؤدي إلى االزدواجية وعدم التنسيق أو التراب

.األقسام المختلفة/اإلدارات

للمشاكلتهدف الهيكلية المؤسسية إلى تفادي حدوث المشاكل أو العمل على إيجاد الحلول

5

في ظل غياب التخطيط والبياناتالتطبيقاتونظمالوظائفازدواجية1.

األنظمةبينللمعلوماتوربطتنسيقوجودعدم2.

توسعتكلمامماثلةمحتوياتوتطويربناءتكرار3.

.المعلوماتتقنيةأنظمة

إدارة مثالية من خالل طرق منهجية تستند إلى خطة

المنظمة

Home

إدارة الموارد غير الماديةية تؤدي إلى التعقيدات المتزايدة في العمل واألنظمة والبيانات بسبب طبيعتها غير الماد

.صعوبة إدارتهاالحاجة إلى تصور وتنظيم أفضل لهذه الموارد

6

<فيما يتعلق بتحسين إجراءات العملهارنجتونهذا ما قاله الدكتور اتش جيه >

يمكنك تحسين وإذا لم تستطع التحكم فيه، ال تستطيع إدارته، وإذا لم تستطع إدارته، ال. في ظل عدم إمكانية القياس، ال تستطيع التحكم فيه-

األداء

تصور

المؤسسة

الوضع الحالي حدد الوضع المطلوب في المستقبل

التصور الجديد

عدم التنسيق والتوافق بين الجانب-

اإلداري والتقني

ازدواجية وتكرار البيانات-

التعارض في األمور التقنية-

تحسين العمل-

تفادي االزدواجية-

ومشاركتهااالستفادة القصوى من الموارد-

وضع معايير موحدة-

التوافق والتكامل بين األنظمة-

تحليل، تحسين

تنظيم

وضع المعايير

المتابعة

6

Home

مفهوم المؤسسة

7

مؤسسة

المؤسسة هي كيان تنظيمي يتكون من مهام عمل •

ةوإجراءات عمل وموارد لتنفيذ رؤية وأهداف المؤسس

مفهوم الهيكلية

هيكلية

:تعريف الهيكلية في موسوعة ويكيبيديا•

مساحة فن العمارة هو عملية التخطيط والتصميم والبناء في•

الجمالية معينة بما يحقق االعتبارات الوظيفية واالجتماعية و

للمبنى

(ANSI)و((IEEEتعريف الهيكلية في •

القات تلك التصميم األساسي لنظام يتجسد في محتوياته، وع•

التي المحتويات مع بعضها البعض ومع البيئة، و المبادئ

.تحكم تصميمها وتطورها

Home

االستراتيجية/ الرؤية

الهيكل التنظيمي

إجراءات العمل/مهام

البيانات ، التطبيقات، الهيكلة الفنية

بيانات مشتركة، ومحتوى ولمحة عامة موحدة

الهيكلية المؤسسية

ويفصل هيكلية إطار ومنهجية متكاملة تساعد على تصوير افتراضي للمؤسسة يعرف

.مكوناتها وكيفية ترابطها ببعضها البعض

ربط أوضح لعمل المؤسسة مع مكوناتها التقنية•

.االستراتيجية بشكل فعال وسلس/تنفيذ التغييرات األدارية•

8

Home

أغراض وفوائد الهيكلية المؤسسية

9

Home

دور الهيكلية المؤسسية

قنية تقوم الهيكلية المؤسسية بدور الجسر الذي يسد الفجوة بين إجراءات العمل و ت

المعلومات وتأمين الربط والتكامل المحكم في عمل المؤسسة

10

استراتيجية وأهداف

البرنامج

يقات، األقسام اإلدارية، البيانات، التطب

البنية التحتية الفنيةأنظمة تقنية المعلومات

والخدمات

التغيير اإلداري، تغيير تقنية المعلومات، : البحر

تغيير السياسة المتبعة، التغيير في المنافسة

تغيير إداري

تغيير فني

مبادرات

الجهات الحكومية

مخططاتمشاريع تقنية المعلوماتاستراتيجيات واهداف العمل

[تنسيق وتكامل]الهيكلية المؤسسية

[إدارة تقنية المعلومات بكفاءة واقتدار]استراتيجية تقنية المعلومات

أهداف إدارة موارد تقنية

المعلومات

رؤية الجهة الحكومية

متطلبات العمل

إجراءات العمل

نموذج العمل

مبادئ البنية المؤسسية

النماذج المرجعية

األطر العامة

التوجهات السائدة في مجال تقنية

المعلومات

نماذج الهيكلة الفنية

مبادرات اإلدارات الفنية

أنظمة تقنية المعلومات

دعم اإلدارة

رضا العميل

كفاءة التنفيذ

الخدمات بتقنية المعلومات /البنية المؤسسية هي جسر يربط اإلدارات

Home

11

Home

فوائد الهيكلية المؤسسية

غيلالتشتكاليفوتخفيضواألنظمةالبيناتمستوىعلىالجهودتكرارمنالحد.

المؤسسةفيالموجودةلألنظمةوالتوظيفاالستخدامإعادةزيادة.

.وتشغيلهاجديدةتطويرأنظمةتكاليفتوفير•

االستراتيجيالتخطيطعلىممايساعدحاليا المؤسسةلوضعوالتفصيليالشاملالتصور

.المستقبلفيالمؤسسةلوضعالدقيق

لةمتكاممخرجاتوتحديدللمشاريع،ودقيقةفعالةعملنطاقاتوضعفيالمساعدة

.لهاومتناسقة

تعريفهافيالدقةمعللمشاريعالمتطلباتحصروتسريعتسهيل.

وسريعسلسبشكلالجهةمستوىعلىالتغييراتتنفيذ.

12

Home

المؤسسية الهيكلية المؤسسية الوطنية والهيكلية الخاصة بالجهة الحكومية

سيةالمؤسالهيكليةإلىبحاجةأنناإالالحكومية،الجهةلدىمؤسسيةهيكليةوجودرغمالوطنيالمستوىعلىالترشيدألغراضالوطنية

13

ال توجد إجراءات أو أنظمة إلدارة موارد تقنية

المعلومات على المستوى الوطني

ومات االزدواجية في االستثمارات الخاصة بتقنية المعل

لجهة تحدث ألن إدارة تقنية المعلومات تتم على مستوى ا

الحكومية ال على مستوى الدولة

ي الجهة ضعف التنسيق بين مشاريع تقنية المعلومات ف

ة المعلوماتالحكومية والتوجهات الوطنية فيما يتعلق بتقني

المبادرات الوطنية الخاصة

بتقنية المعلومات

جالجهة

ية تخطيط تقن

المعلومات

دالجهة

ية تخطيط تقن

المعلومات

الجهة أ

ية تخطيط تقن

المعلومات

بالجهة

ية تخطيط تقن

المعلومات

يجب مراعاة أن تكون مشاريع تقنية المعلومات متجانسة معاالستراتيجية الوطنية لتقنية المعلومات

ينبغي التأكد من عدم وجود موارد زائدة عن الحاجة

الجهة أ

د تم ترشيد موار

تتقنية المعلوما

الجهة ب

د تم ترشيد موار

تتقنية المعلوما

جالجهة

د تم ترشيد موار

تتقنية المعلوما

دالجهة

د تم ترشيد موار

تتقنية المعلوما

على المستوى

الوطني

الحاجة إلى نظرة تكاملية

Home

الهيكلية المؤسسية الوطنيةتساهموالتياتالمعلوملتقنيةالوطنيةستراتيجيةلالاألساستضعالوطنيةالمؤسسيةالهيكلية

خاللمنبةالمطلوبالسرعةوتقديمهاااللكترونيةالخدماتتكلفةوخفضاالستثماررشيدتفيياناتبقاعدةخاللمنوذلكالحكوميةالجهاتمستوىعلىلالستخدامالقابلةالمكوناتتحديداريعوالمش(برامجبيانات،أنظمة،)المعلوماتوتقنيةالخدماتبينالربطفيهايتوفروطنية

.التقنيةوالخطط

14

Home

الهيكلية المؤسسية الوطنيةمعلمواطنينلوالمتكاملةالمتناسقةالخدماتتقديمفيالوطنيةالمؤسسيةالهيكليةتساهم

لحكوميةاالجهاتقبلمنااللكترونيةالخدماتتوفيرنفقاتفيالكبيرالخفضدعم

15

Home

فوائد الهيكلية المؤسسية الوطنية

:إلىيؤديمماالجهود/األنظمة/المشاريع/تكرارتجنب•.الوطنيالمستوىعلىوتشغيلهاتطويراألنظمةتكاليفتخفيض•عيالمرجالنموذج-مشتركةوتطبيقاتخدماتلتطويرمشاريععلىللعملفرصإيجاد•

.للتطبيقات

لألداءالمرجعيالنموذج-العاليةالكفاءة•لألعمالالمرجعيالنموذج-فعاليةأكثرواالتصالتنسيق•لألعمالالمرجعيالنموذج-الشفافيةتحسين•.فاعلبشكلللمعلوماتمشاركة•

النموذج–الوطنيالمستوىعلىومبادلتهااكتشافهاوتسهيلالبياناتتعريفتوحيد•

للبياناتالمرجعي

التخطيطلىعممايساعدالدولةمستوىعلىالتقنيللوضعوالتفصيليالشاملالتصور•

.المستقبليةالمعلوماتتقنيةلمشاريعالدقيقاالستراتيجي

Home

مخرجات الهيكلية المؤسسية الوطنية

17

Home

النماذج المرجعية

النموذج المرجعي لألداء، ) أنواع من النماذج المرجعية 4تتضمن الهيكلية المؤسسية الوطنية(النموذج المرجعي لألعمالالنموذج المرجعي للتطبيقات ، النموذج المرجعي للبيانات،

األعمالتصنيفعلىلألعمالالمرجعيالنموذجويركز(Business Functions).وهو

يدتحدإلىالنهايةفييؤديمماالحكوميةالجهاتفيالخدماتوتعريفحصرعلىيشتمل.فيهاالمتعلقةوالبياناتالتطبيقاتمعرفةوبالتاليمنهاالمشترك

.تصنيف أعمال الجهات الحكومية من منظور خدمي وليس من منظور إداري•

18

Home

النموذج المرجعي لألعمال

ويساعد هذا الربط في . لألعمال بقاعدة بيانات الخدماتيرتبط النموذج المرجعي

التعرف على مجال عمل الجهة الحكومية المعنية

19

الدفاع واألمن التعليم والتدريب

والقانونالقضاء النقل

الصحة االقتصاد

البيئة والموارد الطبيعية العمل والعمال

االتصاالت وتقنية المعلومات البنية التحتية

اإلسالميةالشؤون جهات حكومية عامة

خدمة طلب مكافأة من الجامعة

نموذج مرجعي

خدمة

Home

نضج األداءنموذج

مية في الحكونضج الجهات الهيكلية المؤسسية الوطنية لتحديد يستخدم نموذج نضج

علما أن قياس المستوى الحالي . Enterprise Architecture-الهيكلية المؤسسية

.هاوتحسين مستوى أدائالحكومية وضع خطة لتحقيق أهدافها يدفع الجهة للنضج

السنويقياس التحولنضج البنية المؤسسية الوطنية في تضمين نموذج يتم سوف.

20

Maturity Model

Home

لوطنيةطريقة تسجيل بيانات الهيكلية المؤسسية ا

21

Home

تصميم نظام البنية المؤسسية الوطنية(NEA meta)

تشتمل هيكلة نظام البنية المؤسسية الوطنية (NEA Meta-Model ) على عناصر على المستوى

عن وتقوم الجهة الحكومية بتوفير معلومات. الوطني وعناصر على مستوى الجهة الحكوميةالجوانب المماثلة التي تتحدث عن نطاق البنية المؤسسية للجهة الحكومية

22

على المستوى الوطني

على مستوى الجهة

الحكومية Agency E-transformation

plan

E-government action plan

BRM ARMBusiness service

DRM

IT projectApplication

system

Application system

function

Data

HardwareSoftware

Home

طريقة تسجيل البيانات في ملف اكسل من هذه الملفات للتسجيل، ملف 2: ملفات اكسل4يتعين على الجهات الحكومية استخدام

واحد للتدقيق، وملف واحد للمعلومات العامة

23

معلومات الجهة الحكومية الخاصة بالهيكلية المؤسسيةمعلومات الجهة الحكومية ذات العالقة بالهيكلية

المؤسسية

ملف التدقيقالمعلومات الوطنية العامة

تقنيةخطة:ورقات7•

تقنيةمشروعالمعلومات،

نظاموظيفةمعلومات،

برامج،بيانات،تطبيقات،

أجهزة

وطنيةمبادرات:ورقات5•

نموذجالمعلومات،لتقنية

المرجعيالنموذجمرجعي،

يالمرجعالنموذجللبيانات،

للتطبيقات

منهاورقات6:ورقة11•

اتمحتويبينالعالقةتوضح

تومحتوياالوطنيةالمعايير

للجهةالمؤسسيةالبنية

للعالقةورقات5الحكومية،

خاصةمحتويات7بين

الحكوميةبالجهة

بنظاممبرمجاكسلملف•

ناتالبياتدقيقلغرضماكرو

Home

شكرا

24