عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

46
راتلـــسـيــات ارة وكـام إدا نـظـاake Care

Upload: atsc-group

Post on 21-Jul-2015

114 views

Category:

Automotive


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

نـظـام إدارة وكـاالت الـــسـيــارات

ake Care

Page 2: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

نظام متكامل وشامل مبني على أعلى المعايير العالمية إلدارة وكاالت السيارات.

يمتاز النظام بمتابعة واتمتة كافة انواع االعمال والنشاطات لكل الشركات حسب الدورات المستندية الخاصة بكل شركة.

ليات جميع األنظمة الفرعية مترابطة وسهلة التطبيق على سلسلة شركات أو شركة بغض النظر عن مستوى التعقيد أو حجم العم.

يوفر لإلدارة العليا كل المعلومات المطلوبة التي تؤدي إلى نجاحها.

نظام مبني على متغيرات تستطيع تشكيل عمل الشركات بما يتناسب مع المتطلبات الخاصة لكل شركة.

مع االلتزام التام لتقديم أنظمة مالية وإدارية بمستوى عالمي مع أسعار معقولة 1991شركة األنظمة المتكاملة بدأت العمل منذ عام.

أفضل شيء بنظامTake Careأن جميع األنظمة الفرعية تعمل بشكل متكامل وبتناغم وآلي.

ake Careتيك كيرما هو نظام

Page 3: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

تقنيةSQLserver 2008.

زبون مع إمكانية العمل على شبكة االنترنت / مخدم.

تصميم رائع مع واجهات مريحة وسهلة االستخدام.

إمكانية تعريف رسائل الخطأ واألسباب والفعاليات من قبل المستخدم.

دليل استخدام وأدوات تدريب مبنية على استخدام الكمبيوتر.

ملف مساعدة فورية على واجهات األنظمة.

مصمم لتلبية جميع المتطلبات المحلية ضمن المقاييس المتعارف عليها.

ديناميكية ومرونة عالية.

حتياج إلى حفظ نظام لحظي سهل االستخدام للمستخدم يتضمن الكثير من الشاشات والرسائل المساعدة التي تحد بشكل كامل من اال

.الرموز أو االستناد إلى قوائم بالرموز

( .ويندوز ) مبني بشكل أساسي وكامل على نظام النوافذ نظام صالحيات متقدم.

مميزات خاصة بنظام تيك كير

:بيئة عمل النظام

ake Care

Page 4: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

ة ضبط سياسة واجراءات االدارة المالي•

.

بيان التقرير اليومي ونتائج لحظية ل•

.وضع الشركة

Alertsنظام التنبيهات •Management .

اظهار رموز نظام الجودة بكافة •

.التقارير

قطع ضبط ومراقبة سياسات التخزين ل•

ريقة الغيار و التسعير و الحسومات بط

محكمة وربطه بنظام تخويل

.الصالحيات حسب المستوى االداري

مراقبة جميع السياسات والتأكد من•

.التطبيق الفعلي لهذه االجراءات

لذين يلغي العادات السيئة للعاملين ال•

.تعلموها سابقا

.تنفيذ الخطط الموضوعة •

آلية شاملة لضبط ومراقبة ورش •

( .كافة العمليات ) الصيانة

رشة مراقبة سرعة تلبية المستودع للو•

وربطها بنظام طلبيات يحدد

المسؤوليات حسب القطع المطلوبة و

.القطعة المسلمة

ربط كامل بين مراقبة الدوام وادارة •

.فنيي الصيانة

ربط اجور االزمنة •

.حسب الشركة الصانعة

مقارنة الزمن المعياري مع الزمن •

بط ازمنة الفعلي عند تنفيذ كل عملية لض

ضل الفنيين و بتالي ادارة الورشة بأف.كفاءة ممكنة

طاء التخلص من مشاكل االستقبال و اخ•

:المستخدم

تنبيه في حال وجود اخطاء بالعداد •

ت المدخل بالمقارنة مع العدادات لطلبا

.الة السابقة مع تنبيه تجاوز زمن الكف

الكشف اآللي على حركة صيانة •

رية السيارة وتحديد اعمال الصيانة الدو

الواجب تنفيذها حسب ( وقائية )

.المسافة او الزمن

ة التعرف على حمالت الضمان التابع•

.لهذه السيارة بشكل آلي

التنبيه اآللي لوجود اكثر من طلب•

اصالح لهذه السيارة على مستوى

.االستقبال ومستوى امين الصندوق

وى وضع رسائل تنبيه آلية على مست•

.كل سيارة حسب المطلوب

مميزات خاصة بنظام تيك كير

:ي ــام ذكــظــن

ake Care

Page 5: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

ب تحديد حركة الطلب حسب نوع الطل•

كفالة ، مركبة عادي ، سيارات )

بار بالنسبة السعار القطع واج( شركة

نفدي ، ) الصندوق بطريقة محددة

حسب ( الخ .. ضمان ، بالحساب .سياسة الشركة

اظهار حساب العميل في حال وجوده •

ن عند فتح الطلب وعند االغالق من دو.طلبه

.موازنة تقديرية •

ة إدار/ تصفية الدفعات والفواتير •.إدارة الزبائن –الموردين

–إدارة الموردين / مراقبة التسديدات •.إدارة الزبائن

إدارة / تقارير مطابقة الرصيد •.إدارة الزبائن –الموردين

.نظام مراقبة لجميع العمليات •

.التقييم اآللي للعمالت •

.التوزيع اآللي للقيود •

.الدفعات المقدمة •

.اإليراد اآلجل •

.نظام التقارير المالية •

المطابقة الشهرية للموجودات •.والمطاليب

.التحاليل اإلحصائية •

.معالجة الضرائب •

رابط إنعدام تكرار البيانات من خالل الت•

.ية الشامل المتكامل بين األنظمة الفرع

ة سهولة تامة في استخدام نظام الموازن•

.لتخطيط األفضل

ن فعالية الحجم الكبير للبيانات ال يقلل م•

.أداء األنظمة

الترحيل اآللي واآلني من األنظمة •

أي يسهل عمليات المحاسبة ويستحيل.إحتمال لتكرار البيانات المدخلة

متعدد العمالت مع التحويل اآللي •.للعملة

ع م( عربي –إنكليزي ) متعدد اللغات •

.الترجمة اآللية

التخلص من استخدام األوراق أثناء •

.العمليات

ا في إتباع أسلوب الجرد المستمر قيدي•

.إدارة محاسبة المستودعات

.مرونة وسهولة االستخدام •

مميزات خاصة بنظام تيك كير

:ي ــام ذكــظــن

ake Care

Page 6: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

حدديثا الموظفين المنظمينميزة قيمة لمستخدمي النظام الجدد أووكاالت السيارات إلدارة TakeCareيوفر نظام

ياندات الفعليدة على قاعددة بياندات تجريبيدة تحداكي قاعددة البتمكينهم من تجربة العملإلى أقسام الشركة، من خالل

.اإلضرار بها الحية في الشركة من دون

لإلدارة قابلة للتطبيق على شبكة االنترنت مما يوفروكاالت السيارات إلدارة TakeCareجميع أنظمة

من إي مكان من خالل مزود إمكانية الدخول إلى األنظمة وبشكل آمن والتحكم بإدارة عمليات المكاتب

خدمة االنترنت

يوفر ربط متكامل مع أنظمة نظام الديسكتوبوكاالت السيارات إلدارة TakeCareنظام

الشائعة مثل نظامي األكسل والوورد

آلية التدريب

إمكانية التطبيق على شبكة االنترنت

الربط مع أنظمة مايكروسوفت أوفس

ake Careمميزات خاصة بنظام تيك كير

Page 7: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

إدارة

الموردين

ادارة صيانة

السيارات

ط ادارة تقسي

السيارات

إدارة العمالء

ادارة

مخزون

السيارات

ادارة صاالت

العرض

محاسبة

عامة

إدارة

المستودعات

وقطع الغيار

نظام

االعالناتمتابعة

الزبائن

نقاط البيع

ake Care

Page 8: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات
Page 9: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

تسجيل واعتماد مواصفات السيارات التابعة للسيارات المطلوبة فعليا عن طريق الشركة الصانعة.

كثر السيارات من أتسجيل الطلبات المعتـمدة بتواريخ الطلب الفعليـة مع متابعة إجازات االستيراد واالعتمـادات المفتوحـة وعنـدما يكون شراء

مدع أمدر الشدراء يجب فتح اعتمادات مستندية في البنوك المحلية التابعة لهذه البلدان مع ربطها.... ( تركيا –دبي –كوريا ) من مصـدر مثال

ع والمدة الزمنيدة وتسجل فيه المعلومات األساسية لالعتماد مع معلومات الشحنة وشروط الدفع وتاريخ صالحية االعتماد وتاريخ الشحن المتوق

.المتوقع الوصول بها واسم المستفيد مع إمكانية ربط االعتماد المستندي الواحد مع أكثر من أمر شراء لنفس المورد والمصدر

ة ومالحقدة تدواريخ تثبيت محاضر استالم السيارات ومتابعة السيارات غير الواصلة حسب أرقام الشاسيه بما فيها األوراق الجمركية لكل سيار

.استالم هذه األوراق

ترحيل محاضر االستالم إلى فواتير الشراء في نظام إدارة مخزون السيارات.

متابعة التأمين بأنواعه للشحنة الواحدة و إجراءاتها.

ء ومدن ثدم توزيع الهيكل التنظيمي لتوزيع المخازن الرئيسية ومخازن صاالت العرض في الفـروع ومخـازن المناطق الحدرة ومخدازن الوكدـال

.متابعة التعاريف الخاصة بكافة أنواع السيارات ومواصفاتها

تشدكل فداتورة عند استالم وترحيل محاضر االستالم يتم فتح بطاقدات بشدكل آلدي لكدل سديارة حسدب رقدم الشاسديه مدع مواصدفاتها وألوانهدا ثدم

م ترحيلها وعندها ث( الشحنة)مشتريات غير مرحلة يتم تدقيقها من قبل محاسب مخزون السيارات ووضع كافة التكاليف الخاصة بهذه الفاتورة

.يكون تم تثبيت االستالم فعليا في نظام مخزون السيارات كمية وكلفة ونظام المحاسبة العامة قيديا

نظام إدارة مخزون السيارات

Page 10: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

لشدركة وتحويدل تحريك المخزون حسب طلبات الفروع والوكالء حسب الطلبات المعتمددة عدن طريدق فدواتير التحويدل بدين الفدروع الرئيسدية ل

ة بشدكل مباشدر بضاعة باألمانة لصالح الوكالء بأسعار البيدع المعتمددة فدي حدال البيدع لددى الدوكالء وتوسديط حسدابات جاريدة لمعرفدة المديونيد

.محاسبيا

المبيعات وتقسم إلى اآلتي:

هدا وعندد ترحيلهدا يدتم تتبع إجراءات مستقلة ولكن مرتبطة بالمخزون و تتم تنفيذ عملية البيع أوال في صالة البيدع مدع إجراءات: مبيعات صاالت

.اتإنشاء فاتورة حجز سيارة لصالح زبون معين ويتم تحويلها إلى فاتورة بيع مخزنيه عند انجاز عملية الفراغ واستالم اللوح

مبيعات الجملة حسب عقود ومناقصات.

م الفعليدة الخاصدة حيث تصدر تحت بند مبيعات باألمانة لتغلق قديم تحويدل الحسدابات الجاريدة وإثباتهدا علدى حسداب الدذم: مبيعات لدى الوكالء

.بالوكالء

عملية تسليمها متابعة النواقص الموجودة في السيارات من قطع وتسجيلها ومتابعة عملية فك قطع من سيارات إلى سيارات مباعة أخرى إلتمام

.للزبون وتسجيلها

إلخ.......إصدار تقارير لحظية وآنية بواقع المخزون بكافة المخازن وصاالت العرض مع تقارير المبيعات واالستالم والتحويالت.

نظام إدارة مخزون السيارات

Page 11: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

المواصدفات متابعة البيانات الخاصة بكافة المدوديالت وصدور السديارات بتفاصديلها الداخليدة والخارجيدة ومواصدفات األندواع المحدددة حسدب

.التفصيلية وربط ملفات الفيديو الخاصة بعروض السيارات التي تلبي أسئلة واستفسارات الزبائن

واألوراق المطلوبة( النقدي والتقسيط و عروض البنوك ) متابعـة بيانات عروض البيـع .

يجابا لزيارة سلبا أم إمتابعة وتسجيل كافة الزبائن القادمين لصاالت العرض من خالل فتح بطاقات لهم وتسجيل بداية الزيارة ونهايتها ونتيجة ا

. وذلك من قبل مندوبي المبيعات

عرض السيارات المتوفرة لدى الشركة بواسطة شاشة عرض تعطي كافة المعلومات عن كل سيارة معروضة:

الصور الداخلية و الخارجية.

(.تقسيط أو نقدي عن طريق البنوك -نقدي) عروض األسعار

عرض جميع المواصفات الفنية واأللوان المتوفرة.

متابعة التنبيهات واالستعالمات اآللية حسب المستويات اإلدارية :

االنتهاء من صيانةPDI .

وصول األوراق الجمركية لسيارة تم حجزها ولم تكن أوراقها قد وصلت.

انتهاء مدة الحجز لصالح زبون محدد.

اقتراب موعد تسليم لسيارة محجوزة.

وصول سيارة إلى مخزن الصالة التي تم بيع السيارة منها.

إنشاء فاتورة حجز لسيارة لصالح صالة بيع.

وجوب تحويل سيارة من مخزون إلى مخزون الهدف.

إرسال السيارة إلى الصيانة.

نظام إدارة صاالت العرض

Page 12: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

متابعة البيانات الخاصة بزبائن التقسيط.

تعريف البنوك والمطبوعات المرفقة الخاصة بكل بنك.

تعريف الصناديق وعددها وكيفية توزيع دفعات على هذه الصناديق.

تعريف المحاكم ومراحل المالحقة.

إدارة الفراغات:

.يتم ادخال فراغ سيارة وقيمة الرهن لكل سيارة ثم إصدار إذن تسليم للسيارة

مالحقة األقساط:

حقة وكلفة المتأخرة وعند المالحقة يتم إدخال مراحل المالتتم مالحقة اإلقساط عبر النظام بإصدار تقارير المتأخرين حسب عدد اإلقساط

.والمحكمةكل مرحلة ومصاريفها

إدارة االتصاالت:

.سيط ونصه وربط مع بطاقة التقفي حال االتصال بالزبون وإخباره بالعروض أو التأخير أو أي اتصال به يتم تنزيل االتصال

.قيمة السنداإليصال إلصدار إيصال استالم بتتم عمليات التسديد على بطاقة باختيار القسط المراد تسديده وتاريخ التسديد ورقم

ع إنزال تسديد القسط عن طريق حوالة أو إشعار مفي حال وصول حوالة عن طريق شركة شحن و إشعار لدفع قسط في بنك يتم إنزال

.جميع معلومات التسديد

إدارة السندات:

ناء على تسديد القسط بالسندات تتم عملية تسليم السندات بيقوم موظف السندات باستالم السندات من موظف التقسيط وطباعة وصل استالم

في قسم التحصيل

.ويتم إصدار وصل تسليم السند إلى الزبون

.عند انتهاء األقساط يتم طباعة براءة ذمة واألوراق الثبوتية لفك رهن السيارة

نظام إدارة التقسيط

Page 13: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

مشرف الخدمات االسلكي

Page 14: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

إمكانية إضافة األقسام التي تتكون منها كل ورشة وتحديد الورش التابعين لها.

إمكانية إضافة الفنيين لكل قسم.

إمكانية إضافة موظفي االستقبال وتحديد الورش التابعة لها.

إمكانية إضافة محاسبي صندوق الورشة وتحديد مجال العمل لكل منهم على أي ورشة.

إمكانية تحديد حسابات حركة كل ورشة على حدة.

مددن إمكانيددة إضددافة الشددركات الصددانعة وإضددافة أنددواع سدديارات لكددل شددركة ثددم إضددافة مددوديالت لكددل نددوع

.األنواع

عين لورش وعدم ظهور بيانات لموظفين تاب( لفصل الكلف واألرباح ) إمكانية تحديد ورشة محددة لكل نوع

.أخرى

( .عميل ال-الموديل -الورشة ) على عـدة مستويات ( الفعـلي والمعيـاري ) إمكانيـة تحديـد أجـرة السـاعـة

إمكانية إضافة المحركات وعلب السرعة وسنوات الصنع واأللوان وأنواع اللوحات.

إمكانية استيراد برنامج األزمنة الخاص بالشركة الصانعة–LTS – والعمل ضمن عملياته واستـخدام أزمنتـه

(الفني-القسم -الورشة ) للمقارنـة وتحديـد اإلنتـاجيـة والمردوديـة والكفاءة على عدة مستويات

نـظــام ادارة صيانة السيارات

Page 15: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

( .موظف -بطاقة ائتمان -ضمان -عميل -عام -بالحساب -نقدي ) إمكانية إغالق طلب اإلصالح الواحد بعدة مراحل

( .حسب نمط اإلغالق ) إمكانية توجيه حسابات اإلغالق على عدة مستويات

إمكانية إضافة حمالت ضمان ليتم التذكير بها عند فتح طلب لسيارة تابعة لحملة ضمان مدخلة أو أكثر.

(.دارةضمن أجور خاصة محددة من قبل اإل) إمكانية إضافة مجموعــات أعمال حسب سيـاسـة الصيـانـة بالشركـة لتيـم تنفيـذها بشكل آلي

أو كالهما ( زمنية المسافة أو المدة ال) إمكانية إضافة عمليات ليتم الفحص ضمن ذاتية السيارة بشكل آلي عند فتح طلب لها تكون المقارنة على .

خاصدة بهدا وربطهدا إمكانية تخزين بياندات السديارات فدي مركدز الصديانة بكافدة مسدتوياتها مدن البياندات األساسدية للسديارة مدع البياندات السدرية ال

.بالزبائن والحفاظ على ذاتية السيارة على مستوى تسلسل المالكين لها

إمكانية تخزين عمليـات اإلصـالح ( حسب دليل الصيانة الخاص بالشركة الصانعة وبدنفس كوداتهدا-LTS ) التدي تمدت عليهدا حسدب ترتيبهدا مدع

ضدبط -ويدة صدورة ه) القطع المسحوبة عليها مع األعمال الخارجيـة المنفذة عليـها وحفظ البيـانات الورقيدة بشدكل الكتروندي مرفدق مدع الطلدب

........( .موافقة خاصة موقعة من الزبون -شرطة

عربيددة ) ين إمكانيدة تخددزين سدجل إصددالح السديارة بلغتددين بشددكل أوتومداتيكي مددع الطباعدة مددع إمكانيدة العمددل علددى البرندامج بشددكل كامدل بلغتدد-

( .انكليزية

إمكانية البحث السريع والذكي عن أية معلومة تخص سيارة معينة على عدة مستويات:

( العملية الخارجية -القطعة -الفني -الشكوى -التاريخ. )

ولدم ) س السديارة إمكانية فحص ذاتية السيارة عند فتح الطلب بشكل آلي وتحديد األعمال الواجب تنفيذها واإلعالم عن أي حملة ضمان تابعدة لدنف

(.تنفذ بعد

نـظــام ادارة صيانة السيارات

Page 16: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

إمكانية التذكير بالتوصيات السابقة وفحص وجود أي فروقات سالبة لعداد السيارة .

(األعمال المعادة-المردودية -اإلنتاجية ) إمكانية الحصـول على التـقاريــر الالزمـة إلدارة مـركـز الصيـانـة بأعلى كفاءة وأقل جهود.........

من الكلفة الحقيقية % 95إمكانية التحديد اآللي للمواعيد المتاحة وإعطاء تكلفة تقديرية تصل إلى.

واقع الفعليسهولة التعامل مع الكفاالت حسب سياسة الكفاالت الخاصة بالشركة الصانعة مع تأمين صحة البيانات المرسلة ومطابقتها لل.

كما تتوفر مجموعة من التقارير

تقرير طلبات إصالح الصيانة.

تقرير الفنيين.

تقرير األعمال الخارجية.

ملخص اإليـرادات.

حـركة األعمال اليوميـة.

تقرير حركة الورش.

تقرير إنتاجيـة الفنيين.

حمالت الضمان.

تقرير الفنيين حسب اإلنتاجية.

تقرير أرباح الورشة.

تقرير تتبع مادة.

تقرير السيارات المنقطعة.

الشكاوى المتكررة.

تقرير موعد تسليم السيارة .

سجل دخول ورشة.

نـظــام ادارة صيانة السيارات

Page 17: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

(.كليم)انشاء بطاقات المطالبة للضمان من الشركة الصانعة

استيفاء كافة الشروط ومراقبة متطلبات الضمان المعتمدة من الشركة الصانعة بالنسبة لبيانات العميل وكرت االصالح.

(.التاغ)طباعة كرت كفالة القطع المبدلة للتفتيش من الشركة الصانعة

مطابقة البيانات الموجودة على طلب االصالح مع البيانات المقدمة على بطاقة المطالبة.

متابعة التسديدات والفروقات بين القيم المرسلة للشركة الصانعة والقيم المحولة للحساب من قبل الشركة الصانعة.

امكانية المستخدم بناء قواعد البيانات حسب الكودات المعتمدة من الشركة الصانعة دون العودة لشركة االنظمة.

تحمل عليه امكانية ارسال موافقة مبدئية للشركة الصانعة على طلب ضمان تجاوزت قيمته الحد المسموح به من قبلها مع امكانية توزيع نسب

.وتخزين كود الموافقة مع مقترح الشركة الصانعة

متابعة حمالت الضمان بشكل الي وايقاف الحمالت المنتهية المدة.

طريقة العمل:

فتراضية التي تم اعتماء اعلى متطلبات بيانات المطلوبة من الشركات الصانعة العتماد طلبات االصالح نوع الضمان واعتبارها البيانات اال.بدونها اليمكن فتح اي طلب اصالح مهما كان نوعه

اختيار االعمال لمسؤول الضمان ليقوم ب( نوع ضمان)عند بناء بطاقات المطالبة للشركة الصانعة يقوم النظام بإحضار طلب االصالح المنفذ

... طع او المنفذه منه واختيار القطع المصروفة عليه واالعمال الخارجية المنفذة دون اي تدخل يدوي منه بأرقام االصالحات او االجور او الق

ها من قبل الشركةالخ ، ليتم بناء البطاقة بشكل الي ، هذه الحالة فقط لطلبات االصالح التي تكون اجمالي التكلفة ضمن الحدود الموافق علي

أكيد موافقة الشركة الصانعة فيما عدا ذلك فيجب بناء بطاقة موافقة مسبقة للضمان للحصول على كود من الشركة الصانعة يرفق بالمطالبة لت

.الصانعة على كلفة اصالح الضمان المرسل (.الزبون-الوكيل المعتمد –الشركة الصانعة )كما يوفر نظام الضمان امكانية توزيع نسب التحمل في الضمان بين

متابعة التسديدات المرسلة من قبل الشركة الصانعة والمطالبات المرسلة من قبل الوكيل وتحديد الفروقات.

نـظــام الضمان

Page 18: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

:وينقسم الى ثالث اقسام

االستبيانات الورقية :

ركز وهي عبارة عن اسئلة محددة من قبل ادارة الشركة او من قبل الشركة الصانعة او كالهما ليقوم العميل باالجابة عليها عند زيارة م

.ومستوى الرضى عن الخدمة المقدمة له ومتابعة المشاكل التي تواجهه بشكل مباشر الصيانة وذلك لمعرفة رأي الزبون بالمركز

االستبيانات الهاتفية :

لك عن طريق وهي عبارة عن اسئلة محددة من قبل ادارة الشركة او من قبل الشركة الصانعة او كالهما يقوم قسم متابعة الزبائن بتعبئتها وذ

تابعدة الزبدائن االتصال الهاتفي بالعميل بعد االنتهاء الصيانة بعدة ايدام تحددد مدن قبدل ادارة الشدركة حيدث تظهدر طلبدات االصدالح فدي قسدم م

لقسم على تعبئة ليصار باالتصال بالزبائن وفي حال وكانت نسبة رضى الزبون عن المركز اقل من نسبة محددة من قبل ادارة المركز يجبر ا

ن حدل شكوى للزبون وتوضح فيه سدبب عددم رضدى الزبدون والقسدم المسدؤول عدن ذلدك والشدخص المسدبب والقسدم والشدخص المسدؤول عد

( الحدل االمثدلمع امكانية تحويل المشكلة من قسم الى أخر للحصول على)المشكلة الموجودة عند العميل لتتحول بشكل الي ليصار الى حلها

م اعادة الشكوى مرة ومن ثم يحول الحل بشكل الي الى قسم متابعة الزبائن لالتصال بالعميل وابالغه بالحل واخذ موافقته على الحل وإال سيت

.اخرى

الشكاوي المباشرة:

.الشكوى الهاتفية وتتم لتلقي الشكاوي بشكل مباشر من العمالء وهم في مركز الصيانة وربطها مع امر االصالح ليتم معالجتها ينفس تركيب

مالحظة :

.جميع العمليات السابقة مسجلة بالوقت والتاريخ لحساب سرعة تلبية الزبون وسرعة اداء االقسام في المركز

نـظــام متابعة الزبائن

Page 19: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

إمكانية تعريف هيكلية دليل المواد ومتابعة تعريف القطع الحديثة حسب استيرادها من بلد المنشأ.

إمكانية تعريف كافة أنواع المخازن حسب التوزع الهيكلي للمنشأة كما يلي:

مستودع القطع الرئيسي.

مستودع القطع من الشراء المحلي.

مستودعات الفروع.

( .في حال التعامل باألمانة ) مستودعات الوكالء

مستودعات العدد واألدوات.

القطع ، بحيث يتم تقدير إمكانية تحديد مستويات التخزين في مستودعات الشركة المختلفة يسهم بشكل كبير في سبل تحقيق الرقابة على مخزون

:مستويات تخزين كل صنف من األصناف التي تتعامل بها الشركة من خالل تحديد ما يلي

(.مخزون األمان ) الحد األدنى

الحد األقصى للمخزون.

نقطة إعادة الطلب.

نـظــام ادارة مستودعات قطع الغيار

Page 20: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

أو قيمة ( الشركة على مستوى) امكانية تحديد طريقة التسعير بحيث تكون نسبة مئوية من سعر التكلفة

.ثابتة حسب طبيعة المواد التي يقررها مدير القطع

تودعات إمكانية تكوين محضر استالم في نظام المشتريات وتدقيقه و ترحيله مباشرة إلى نظام المس

ب بنود بتكوين فاتورة شراء مستودعية غير مرحلة يصار بعدها إضافة كافة مصاريف الشحنة حس

.التكلفة المعرفة ومن ثم إثباتها وترحيلها

ة وكان إمكانية إنشاء فواتير مرتجعات شراء على حساب الضمان ومتابعتها في حال استالم البضاع

هناك خلل في القطع ، ويمكن إرجاع فاتورة كاملة أو جزء من الفاتورة أو جزء من كمية المادة

.المشتراة، كما يمكن إرجاع فواتير سنوات سابقة

إمكانية البيع مباشرة للمستهلك عن طريق نظام نقطة البيع(( pos حيث يتيح إمكانية ضبط المبيعات

.ألخرىبسعر بيع معتمد واستخراج تقارير خاصة وترحيلها كيومية مستقلة عن أنشطة المبيعات ا

عات امكانية ضبط محاضر تسليم واستالم مع إمكانية معالجة المرتجعات عن طريق فواتير مرتج

.ومردودات مبيعات

عة القطع إمكانية إنشاء فواتير إخراج للصيانة بأحد أسعار البيع المعتمدة للتعامل مع الورشة ومتاب

المطلوبة حسب رقم الشاسيه الخاص بكل سيارة

نـظــام ادارة مستودعات قطع الغيار

Page 21: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

التحكم بالفترات المحاسبية الموجودة بنظام المحاسبة واالنتقال بين الفترات.

المحاسبة إضافة أنواع للمستندات ليتم تصنيف السندات اليومية المدخلة في نظام.

تعريف الحسابات اإلحصائية ليتم استخدامها في حركة الحسابات اإلحصائية.

تصميم قوالب سندات التوزيع بالشكل المطلوب.

تصنيف الحسابات اإلحصائية حسب التصنيف المطلوب.

تصميم قوالب الحسابات اإلحصائية بالشكل المطلوب.

عليها فيما بعد إمكانية إضافة حسابات وتعديلها في الشجرة المحاسبية ليتم الربط.

إمكانية إدخال قيود محاسبية يدوية في نظام المحاسبة وترحيلها.

(لسواء حساب عام أو مورد أو عمي)إمكانية إدخال عمليات الصندوق من استالم وصرف وتحديد الجهة المستلمة.

إمكانية إدخال عمليات البنوك من إيداع أو سحب وتحديد الحساب الذي نريد تحريكه

إدخال أمر صرف من الصندوق أو المصرف وربطه مع الحساب الذي نختاره.

إدخال أمر قبض للصندوق أو المصرف وربطه مع الحساب الذي نختاره.

إمكانية عكس قيد من القيود المرحلة والمدخلة في نظام المحاسبة.

إضافة حركات إحصائية وربطها بحساب من الشجرة المحاسبية.

إمكانية إضافة إشعارات تحويل مصرفية بين البنوك المعرفة في النظام.

إدخال موازنة تقديرية على الحسابات الفرعية الموجودة في الدليل المحاسبي.

إضافة تقييم للعمالت في حال ارتفاع أو انخفاض سعر الصرف.

نـظــام الـمحـاسـبـة الـعـامـــة

Page 22: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

المرحلة ( القيود)إمكانية مشاهدة و تدقيق السندات.

معاينة سندات قيد التوزيع حسب قوالب سندات التوزيع الغرفة بالنظام.

مطابقة األصول والمطاليب لجميع الحسابات أو لحساب محدد خالل الفترات المعرفة

تقارير كشف حساب من الحسابات الموجودة في الشجرة المحاسبية فرعي أو رئيسي أو إدارة.

تقارير اإلدارات حسب ربط كل حساب في الدليل المحاسبي مع اإلدارة المطلوبة.

تقرير اليومية العامة الذي يظهر القيود المدخلة ضمن تاريخ محدد.

أو جميع الحساباتالمراجعة على مستوى حساب معينتقرير ميزان المراجعة على مستوى الفترة المحاسبية ومستوى الحساب تقرير تفصيل ميزان.

تقرير ميزان مراجعة العمالت.

( .أرباح الخسائر–متاجرة –تشغيل ) تقارير تحليلية

تقارير الشيكات على مستوى بنك محدد أو جميع البنوك

تقرير ملخص أوامر الصرف ضمن فترة محددة.

تقرير ملخص أوامر القبض ضمن فترة محددة.

( .وصافي–تفصيلي )تقرير األرباح والخسائر

الفعلية والموازنة وأرصدة سنوات سابقة مقارنات األرصدةمع...( التدفق النقدي–المركز المالي –قوائم الدخل )مصمم قوائم مالية.

مفصل وملخص ضمن تاريخ محدد ( بنوك –صندوق ) تقرير الحركات النقدية.

تقرير إجمالي للقيود الشهرية حسب المصدر.

نـظــام الـمحـاسـبـة الـعـامـــة

Page 23: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

تقرير ميزان مراجعة مختصر لجميع الحسابات أو الموجودات والمطاليب أو األرباح والخسائر

تقارير الشيكات على مستوى بنك محدد أو جميع البنوك

تقرير ملخص أوامر الصرف ضمن فترة محددة.

تقرير ملخص أوامر القبض ضمن فترة محددة.

( .وصافي–تفصيلي )تقرير األرباح والخسائر

الفعلية والموازنة وأرصدة سنوات سابقةمع مقارنات األرصدة...( التدفق النقدي–المركز المالي –قوائم الدخل )مصمم قوائم مالية.

مفصل وملخص ضمن تاريخ محدد ( بنوك –صندوق ) تقرير الحركات النقدية.

تقرير إجمالي للقيود الشهرية حسب المصدر.

والتشغيل أو الحسابات اإلحصائية جميع الحسابات أو الموجودات والمطاليب أو األرباح والخسائرلتقرير ميزان مراجعة مختصر.

والموردين تقرير تقيم العمالت حسب سعر الصرف أو حسب الفترات بالنسبة للمحاسبة والزبائن.

( .ملخص –تفصيلي ) تقارير إحصائية تحليلية

تطبيق المعايير الدولية للمحاسبة.

تقارير مراقبة أمنية.

صالحيات أمنية على مستوى كل حساب من الدليل وعلى القيود اليومية.

موافقات التوقيع اإللكتروني على القيود حسب الترتيب اإلداري.

نـظــام الـمحـاسـبـة الـعـامـــة

Page 24: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

( .مكاتب –سفارات –سياحي –قطاع تجاري )إمكانية توزيع العمالء إلى مجموعات حسب نشاط العمالء.....

إمكانية توزيع العمالء حسب المدن الستخراج تحاليل حسب مدينة معينة.

إمكانية تعريف لكل عميل بطاقة تحوي على كافة بياناته

تحديد لكل عميل سقف مديونية ودورية دفع أو لتاريخ معين ونسب الحسم المتفق معه.

إضافة فواتير للعمالء وإمكانية توزيع تفاصيل الفاتورة ألكثر من حساب.

إمكانية تحديد صالحيات على مستوى كل عميل.

ق أو التسديد حسب تواريخ االستحقا( بنكيةحوالة–نقدي –شيكات ) إمكانية إضافة تسديدات من العمالء وتحديد طريقة الدفع.

( .حوالة بنكية –نقدي –شيكات )متابعة الدفعات المقدمة للعميل وتحديد طريقة الدفع

تصفية الدفعات المقدمة من العمالء لفواتير محددة.

إمكانية إضافة شيكات آجلة لعميل محدد وتحديد تفاصيل الشيك.

إمكانية إيداع الشيكات في البنوك المعرفة على النظام والمتعامل معها.

إمكانية إرجاع إيداع الشيكات في حال حدوث إي خطأ في اإليداع.

إضافة شيكات مؤجلة لعميل محدد وتحديد تفاصيل الشيك.

إمكانية تحويل رصيد من عميل لعميل.

إضافة إشعار دائن للعميل بمبلغ محدد.

إضافة إشعار مدين للعميل بمبلغ محدد.

نـظــام إدارة الـــعـمــالء

Page 25: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

إمكانية تصفية الدفعات و الفواتير من أجل متابعة عمر الذمم بشكل دقيق.

( .تفصيلي –إجمالي ) تقرير كشوف حسابات العمالء عميل واحد أو أكثر

إمكانية مطابقات كشوف الحساب مع العمالء وإثباتها على كشفه.

( .تفصيلي –إجمالي ) العملة تقرير كشف حساب إجمالي للعمالء حسب اإلدارات أو المدن ضمن تاريخ محدد وحسب

تقرير بالفواتير المسددة و غير المسددة لعميل محدد وضمن تاريخ محدد.

تقرير ميزان الذمم حسب اإلدارات والعمالء وإظهار عمر الذمة.

تقرير بالفواتير السابقة المرحلة.

تقرير الشيكات بالنسبة لعميل ضمن تاريخ محدد.

ضمن تاريخ محدد ( غير المرحلة –المرحلة –الكل ) تقرير بيومية الفواتير المدخلة.

تقرير بيومية التسديدات المرحلة و غير المرحلة والدفعات المقدمة وحسب طريقة التسديد

( .حوالة بنكية –نقدي –شيكات )

( .الدفعات المقدمة ) تقرير بالدفعات غير المرتبطة بالفواتير

تقرير بعمر الذمة التفصيلي حسب اإلدارة والعمالء.

تحضير نماذج مطابقات للعمالء حسب متطلبات مكاتب التدقيق المحاسبي.

تحضير نماذج تذكير بالدفع ترسل للعمالء حسب أعمار الذمم المترتبة عليهم.

تقارير مراقبة أمنية.

نـظــام إدارة الـــعـمــالء

Page 26: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

(شركات –موردين خدمات –موردين مواد أولية )إمكانية توزيع الموردين إلى مجموعات

إمكانية تصنيف الموردين حسب أنشطة التوريد وحسب بلدان المنشأ.

إمكانية تعريف لكل مورد بطاقة تحوي على كافة بياناته.

تحديد سقف االعتماد لكل مورد مع دوريات الدفع.

إضافة فواتير للعمالء وإمكانية توزيع تفاصيل الفاتورة ألكثر من حساب.

اق أو تسديد حسب تواريخ االستحق(حوالة بنكية–نقدي –شيكات )إمكانية إضافة تسديدات للموردين وتحديد طريقة الدفع.

( .حوالة بنكية –نقدي –شيكات )إضافة دفعات مقدمة للموردين وتحديد طريقة الدفع

تصفية الدفعات المقدمة للموردين لفواتير محددة.

إمكانية إضافة شيكات آجلة من المورد محدد وتحديد تفاصيل الشيك.

إمكانية مطابقات الشيكات المسحوبة من البنوك آليا حسب كشوف البنوك المرسلة.

إمكانية إرجاع الشيكات في حال حدوث إي خطأ.

إضافة شيكات مؤجلة لمورد محدد وتحديد تفاصيل الشيك.

إمكانية تحويل رصيد من مورد إلى مورد.

نـظــام إدارة الــمــورديــــن

Page 27: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

إضافة إشعار مدين للمورد بمبلغ محدد.

إمكانية تصفية الدفعات و الفواتير من أجل متابعة عمر الذمم بشكل دقيق.

( .تفصيلي –إجمالي ) مورد واحد أو أكثر ,تقارير كشوف حساب الموردين

إمكانية مطابقات كشوف الحساب مع الموردين وإثباتها على كشفه.

تقرير بالفواتير المسددة و غير المسددة لمورد محدد وضمن تاريخ محدد.

تقرير ميزان الذمم حسب اإلدارات والموردين وإظهار عمر الذمة.

تقرير بالفواتير السابقة المرحلة.

تقرير الشيكات بالنسبة لمورد ضمن تاريخ محدد.

ضمن تاريخ محدد ( غير المرحلة –المرحلة –الكل ) تقرير بيومية الفواتير المدخلة.

( .ة حوالة بنكي–نقدي –شيكات )تقرير بيومية التسديدات المرحلة و غير المرحلة والدفعات المقدمة وحسب طريقة التسديد

تقرير بالدفعات غير المرتبطة بالفواتير.

تقرير بعمر الذمة التفصيلي حسب اإلدارة والمورد.

تحضير نماذج مطابقات للموردين حسب متطلبات مكاتب التدقيق المحاسبي.

نـظــام إدارة الــمــورديــــن

Page 28: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

ويات و من ثم نظام تقييم تم إنشاؤه ليتالءم مع إي دراسة مصممة من قبل اإلدارة حيث يسمح بإنشاء عدة دراسات بكامل تفاصيلها على عدة مست

.إجمالية عنها استخراج تقارير تفصيلية و

إمكانية تقسيم موظفي المنشاة إلى فروع و إدارات و أقسام مما يساعد في استخراج تقارير تفصيلية وإحصائية. بما يتعلق بأرصدة اإلجازات( الخ ..مياوم –سنوي –مثبت ) معالجة كافة أنواع العقود.

طريقدة إمكانية إضدافة إي تعدويض أو حسدمية علدى النظدام وإعطداء متغيراتهدا ومعادالتهدا مثدل مدا يتدأثر منهدا بالغيداب و ببدايدة و نهايدة العقدد و.و طبيعتها إما دائمة أو شهرية تصفر بنهاية كل شهر (أيام -نسبة –مبلغ )االحتساب

من كل 25إلى 26ن تحكم كامل بفترات الرواتب بالنسبة للمنشأة بما يمكننا من التعامل مع منشآت يتم احتساب الرواتب فيها قبل نهاية الشهر م

30إلى 1شهر و ليس من

معالجة أنواع العقوبات و المكافآت والزيادات المعتمدة حسب قانون المنشاة الداخلي و المستندات الخاصة بها.

معالجة أرصدة اإلجازات السنوية المستحقة حسب مدة الخدمة لكل موظف.

استعراض رصيد كل موظف لإلجازات و البدل و أنواع الغياب األخرى بطريقة سهلة.

لخاصدة بطاقة ذاتية مفصدلة تحتدوي معلومدات كاملدة عدن كدل موظدف حيدث يدتم ربدط الذاتيدة حسدب الجدداول المعرفدة و تدتم إضدافة المعلومدات ا

بالموظف مثل العنوان و تاريخ الوالدة و بيانات و نقدوم الدخ..سداعي –شدهري )الذاتية األخرى كما تتم إضافة المعلومات الخاصة بالراتب األساسي و التأميني فدي حدال وجدوده و ندوع الراتدب

.بتحديد تعويضات كل موظف و حسمياته

تقارير أرصدة اإلجازات حسب فترات معينة كأيام و قيمة مالية.

نـظـام الـشـؤون اإلداريــة

Page 29: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

و إدراجها ضمن ملف تاريخي للموظف يحتوي على التغيرات الوظيفية التي تجري على كل موظف مع إمكانية تحديد العمليات الواجب مراقبتها

:لهذا الملف إجمالي أو حسب نوع العملية مع وجود تقرير مرافق, هذا الملف

ما هي التغيرات على الرواتب خالل فترة معينة ؟: مثال

تارة و نوع و حجم الخطلمخالحاجة و التحكم بترتيب الحقول اتقارير تفصيلية للذاتية مع إمكانية تصميم تقارير بسهولة من قبل المستخدم حسب.

مقارنة بشهر عدد موظفي المنشاة لشهر معين مع التقرير الموازنة الذي يظهر كتلة الرواتب خالل شهور السنة و تقرير القوة العاملة الذي يظهر

.نوع من أنواع العقود سابق و سنة ماضية و ذلك حسب كل

و الحصول على التعويضات الثابتة ليتم اصدار النموذجنموذج تخويل اصدار راتب يمكن استخدامه عند مباشرة العامل يحوي الراتب األساسي و

.المنشاة التواقيع الالزمة حسب قوانين

لتعديل و الوقت و كل موظف مع المستخدم الذي قام باتقرير مراقبة على ملف الذاتية يسجل كافة الحركات و التعديالت التي تتم على ملف ذاتية

.شرح التعديل

تقارير إحصائية تجميعية حسب الوظيفة و المؤهالت العلمية.

تقارير مقارنة لعدد الموظفين بين فترتين بناء على تواريخ المباشرة و نهاية العقود.

حسب التصميم المراد إمكانية تصميم إي نموذج بناء على معلومات الذاتية لتتم طباعته بشكل إلي من النظام.

إمكانية شهر بعد االنتهاء من احتساب الرواتب وربط كامل مع المحاسبة العامة على مستوى اإلدارات من أجل إنشاء قيد الرواتب آليا كل آخر

.نوعين حساب رواتب عمال وحساب رواتب إداريين توزيع قيد الرواتب لكل حساب حسب

متابعة طلبات التوظيف من خالل:

طلب اإلدارات للوظائف ومن ثم تسجيل المتقدمين للوظائف ونتائج المقابالت

معهم من خالل تقييمهم وإصدار أوامر توظيف لهم متابعة تقييم الموظفين

من خالل عدة دراسات يتم إنشائها حسب متطلبات اإلدارة.

نـظـام الـشـؤون اإلداريــة

Page 30: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

متابعة تصفيات حقوق الموظفين من نهاية خدمة وبدل اإلجازات وبدل تذاكر السفر.

متابعة تسليم العهد للعمال العينية والمالية.

احتساب احتياطي اإلجازات السنوية لكل شهر.

متابعة التعويضات السنوية وقيم استحقاقها الشهرية.

متابعة المهمات الداخلية للعمال.

(.السلف تسديد-تأجيل السلف-صرف السلف–موافقات -طلب سلفه)متابعة طلبات السلف

متابعة كافة صالحية المستندات التي تخص الموظفين

.. (.بطاقات صحة –رخص قيادة -جوازات سفر)

نـظـام الـشـؤون اإلداريــة

Page 31: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

بما يتالءم مع جميع أنواع الدوام تقسيم الدوام في المنشاة إلى فترات و ربط الفترات بورديات يومية أو أسبوعية أو شهرية.

محددة مسبقا بطريقة بسيطة دون إجبار المستخدم على أنواعإمكانية تحديد أنواع الغياب في المنشاة و نسبة خصم كل منها من قبل المستخدم و .

.هو الذي يحدد خياراته بموضوع نسب خصم الغياب بشكل كامل مما يعني أن المستخدم

أو نوع خرج ملف اآللة التعامل مع كافة أنواع آالت الدوام حيث نقوم بإعداد نظام سحب البيانات حسب نوع اآللة.

قسام رؤساء األ)مجموعة موظفين دون أن يكون لهم بطاقة دوام استعراض جدول الدوام المسحوب من ملفات اآللة و إمكانية تعبئة دوام موظف أو

( .مثال

نشاة يعتمد على بدل لتأخذ الحقا في حال كان نظام المالتعامل مع العمل اإلضافي بنوعيه صرفه كتعويض مع الرواتب أو احتسابه كرصيد إجازة

.ذلك

يصار موافقة رئيس تقديم اإلجازات عن طريق النظام وبعدهاإمكانية اعتماد التوقيع االلكتروني في عملية تقديم طلب اإلجازة بحيث يتيح لكل إدارة

.الشؤون اإلدارية وإثباتها على رصيد اإلجازات اإلدارة ومن ثم موافقة إدارة

المستحقة حسب زمن اإلضافي إمكانية التحكم بقيم الخصم المستحقة عند التأخير حسب زمن التأخير و قيم اإلضافي.

تقارير الدوام التفصيلية على مستوى الموظف و اإلجمالية على مستوى اإلدارات و األقسام.

ساعاته المحققة تقارير الحضور و الغياب و تقارير التأخير باالعتماد على فترة دوام كل موظف أو مجموع.

و عطلة أ( الخ . . إصابة عمل –مرضية –راتب بال)تقرير مختصر عن دوام الموظف يبين حالة كل يوم من أيام الشهر إن كان حضور أو غياب

أسبوعية أو إجازة و ذلك بترميز كل حالة برمز .مختصر يمكن تحديده مسبقا

توى المنشاة بشكل انجازها وتطلب أشكال التقارير على مستقارير إحصائية تبين الساعات الفعلية اإلنتاجية للعمال مع مقارنتها بالساعات الواجب

.أو على مستوى األقسام ( مراكز التكلفة)كامل أو على مستوى اإلدارات

نـظـام مـراقـبــة الـــدوام

Page 32: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

إمكانية التحكم بالشرائح الضريبية من قبل المستخدم و ذلك ليتالءم النظام مع القوانين مهما تغيرت.

واتب عند تسليم الرتعريف للقطع النقدية الخاصة بالعملة و ذلك الستخراج تقارير عن عدد كل من القطع النقدية الواجب توفيرها.

معالجة للسلف الممنوحة للموظفين ليتم اقتطاعها شهريا كأقساط.

شؤون إي كافة مدخالت...آلية احتساب للرواتب تستعمل لدى االنتهاء من إدخال وقوعات الشهر من غياب و إضافي وحسميات وتعويضات

الموظفين ومراقبة الدوام سوف تنعكس

مباشرة في احتساب الرواتب واألجور.

إمكانية الربط و الترحيل للمحاسبة آليا حسب اإلدارة.

إمكانية تصميم عدة تقارير للرواتب حسب الحقول المطلوبة في كل تقرير.

طباعة تقرير الرواتب حسب إدارة أو قسم وحسب كل تصميم من التصاميم الموجودة.

طباعة إيصاالت رواتب حسب التصميم المعتمد من المنشاة.

تقارير تفصيلية بما يتعلق بالضريبة و التأمينات.

إمكانية تخديم أية عملية توطين رواتب للموظفين في البنوك وإعطاء كافة

.أساليب الربط مع البنك

نـظـام الـرواتب واالجــور

Page 33: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

حسابات األصول الثابتة.

توزيع هيكلي لمراكز التكلفة:

بلد المنشأ.

ماركات اآللة.

أنواع اآللة.

الطراز.

الصالحيات:

بإعطاء الصالحيات للعاملين على األنظمةالشركة يقوم المسؤولين في.

إضافة بطاقات لألصول ثابتة حيث يتم إضافة ما يلي:

رقم القيد ورقم الحركة والتاريخ.

رقم التصنيف حيث تفتح شاشة تظهر فيها جميع التصانيف الموجودة.

القسم شاشة تعطينا أسماء المصادر الموجودة إلدارة وإضافة رقم المستودع والمادة وإعطاء وصف لهذه المادة ، المصدر والكمية حيث تظهر

.أسماء اإلداراتوتظهر شاشة تعطينا

عن طريق الربط مع برنامج الذمم الدائنةمراكز االستخدام ويتم هنا إضافة اسم المورد الذي ورد هذه اآللة أو األصل ويتم ذلك.

واالنتقاليتم إضافة القيمة بالعمليتين المحلية والمحددة إن وجدت ويتم إضافة تاريخي االستخدام.

حصدول وإضدافة إمكانيدة ال. الحالي األصلية واإلضافيةومن ثم يتم إضافة قسم االهتالكات المتراكمة األصلية واإلضافية كذلك اهتالكات العام

دفوع عدن العدام منها وقسط التأمين األخير وتاريخه لغاية فترة مدا وكدذلك المدمعلومات التأمين حيث تضاف مبالغ التأمين المتراكمة والمدفوع

.القادم

احتساب االهتالكات: تاريخ إلى… حيث يتم احتساب االهتالكات عن فترة من تاريخ

محاسدبة حيث يدتم الترحيدل إلدى ال.العملياتحيث تعالج جميع…

العامة بعد عملية احتساب االهتالكات

نهاية العام:

لددورة عندما تتم هذه العملية تصبح الملفات جاهزة لالسدتخدام ل

(.السنوية/ الشهرية)المالية القادمة

نـظـام األصــول الـثـابـتــة

Page 34: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

هدذه حيدث يمكدن لكدل مسدتخدم العمدل علدى أحدد( فدواتير -قرارات –مخططات –عقود )يحوي على نظام صالحيات خاصة على أنواع الوثائق

.األنواع بشكل مستقل أو على أكثر من نوع بنفس الوقت

يمكن إدخال الوثائق عن طريق:

الماسح الضوئي.

إلحاق ملف من القرص الصلب.

من البريد اإللكتروني.

من الفاكس.

مفاتيح فرعية 6يمكن تصنيف الوثائق حسب أنواعها حيث يتم ربط الوثيقة بأربعة مفاتيح رئيسية و.

معدين أو عددد يمكنك في أي لحظة البحث و االستعالم عن أي وثيقة في األرشيف إعتمادا علدى مفداتيح الفهرسدة أو معرفدة عددد الوثدائق مدن ندوع

.وثائق األرشيف كامال طباعة تقرير عن األرشيف في أي لحظة

الخ .....ملفات الصوت–ملفات الفيديو -مستندان وورد –يتعامل النظام مع كل أنواع الملفات في الويندوز الصور.

يتعامل مع كل أنواع الماسحات الضوئية و الفاكسات.

نـظـام االرشيف االلكتروني

Page 35: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

نوع صورة للتعامل معها 75يمكن التحكم بدقة تخزين الصور و نوعها حيث يزودك النظام ب.

يمكنك معالجة الصورة و تنظيفها و إضافة طبقات أخرى للصورة مثل برنامج الفوتوشوب.

يمكنك تحديد مجلد مركزي يتم حفظ الملفات فيه والتعامل معه من جميع الحواسب.

يمكنك فتح أي مستند وورد أو ملف نصي أو صورة من خالل النقر المزدوج عليه من داخل البرنامج.

يزودك النظام بميزة ضغط الملفات حيث يقوم بأخذ نسخة إحتياطية ومضغوطة من كل وثيقة.

(.ز مثل مستكشف ويندو) يمكنك عرض الوثائق بشكل هرمي عن طريق مستكشف الوثائق وتغير المستكشف حسب أنواع الوثائق

يمكنك سحب أي ملف من نظام التشغيل و وضعه على شجرة الوثائق فيتم تخزينه في مجلد الوثيقة فورا.

يمكنك إرسال أي وثيقة عبر الفاكس مباشرة.

يمكنك إرسال أي وثيقة عبر البريد اإللكتروني مباشرة.

نوع صورة 75يمكنك تصدير الصور إلى.

( .إكسل –وورد )يمكنك االستعالم عن الوثائق التي تحوي ملفات من نوع معين مثال

نـظـام االرشيف االلكتروني

Page 36: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

هدزة البعيددة يقوم النظام بعرض الملفات باختالف تنسيقاتها على األج

.و التحكم بالملفات المعروضة عن بعد

يتألف نظام اإلعالن التلفزيوني من برنامجين:

برنامج اإلدارة.

برنامج العرض.

وثوقية وأمن تبادل البيانات.

عرض معظم أنواع الملفات بما فيها:

(VOB-3GP-AVI-MPG-MPGE-WMV-) ملفات الفيديو

(MP3-WAV-RM) ملفات الصوت

(JPG-BMP-WMV-GIF-TIF) ملفات الصور

(.بوربوينت ) عرض تنسيقات ماكرو سوفت

(.فالش ) عرض تنسيقات ماكرو ميديا

عرض الملفات النصية.

عرض صفحات الويب.

عرض الشريط اإلخباري.

نـظـام االعالنات

سهولة التعامل و التحكم بالملفات المعروضة.

ربط كل محطة بعرض خاص بها لتبسيط عملية المزامنة.

خيارات خاصة بنشرات العمالت:

إنشاء قائمة بالعمالت مع صفاتها.

إنشاء نشرة للعمالت حسب التاريخ.

إنشاء أسعار للعمالت حسب تاريخ معين.

ربط كل قائمة أسعار بنشرة خاصة بها.

إنشاء عرض البوربوينت للنشرات و التحكم بتنسيقه.

مزامنددددة الملفددددات بددددين برنددددامج اإلدارة و برنددددامج العددددرض لكافددددة

.المحطات بحيث ال يتم إرسال الملفات إال في حال تعديلها

Page 37: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

مع كل و القدرة على التعامل( الخ ..مرايا ، بطاريات ، اكسسوارات ، دواليب ،) تعريف األصناف

.صنف بأكثر من سعر

إمكانية التعامل مع أكثر من مركز بيع على نفس النظام.

عدادات آلية للفواتير.

كما يدعم النظام أيضا إمكانية وضع أي مالحظة على الفاتورة.

يوفر النظام إمكانية التعامل مع األوزان والباركود. كما يدوفر النظدام ميدزةCaller ID و هدو جلدب رقدم المتصدل و حفظده فدي النظدام و أضدافته كبطاقدة

.زبون

( .بطاقة ائتمان -ذمة -نقدي ) إمكانية الدفع بأكثر من طريقة

ترحيل مباشر إلى إدارة الزبائن.

توفر تقارير مراقبة مالية عديدة.

الربط اآللي مع المحاسبة العامة وإدارة الزبائن.

النظام يعالج جميع أنواع الضرائب و الرسوم. إمكانية تعديل أي سعر أو صنف من اإلدارة العامة.

تقارير لجميع التغيرات على فاتورة نقطة البيع.

إمكانية اإلضافة و الحسم والضريبة على الفاتورة.

تقارير حسب التكلفة و الربح الصافي. إمكانية التسديد ببطاقة االئتمان.

يستعمل طريقتان لإلدخال:

شاشة إدخال قياسية. شاشة لمس(Touch Screen ) . أو نموذج مسبق اإلعداد ( رول –طباعة ) إمكانية الطباعة على .

متابعة مبيعات األمانة والقطعي.

التقريب إلى اقرب عدد صحيح.

متابعة عدد أيام السماح للمرتجع.

إمكانية حسم قسمة أو ضرب.

الترحيل االفرادي أو اإلجمالي إلى المحاسبة.

نـظـام نـقـاط بيـع قطع الغيار

Page 38: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

طلبية من الفروع أو اإلدارة من نقطة البيع.

تقرير مبيعات مادة. تقرير الدفعات النقدية.

تقرير مبيعات نقطة البيع.

تقرير إجمالي التكلفة

تقرير المواد المبدلة

تقرير حركة المواد

تقرير مبيعات و إرجاع الحركة

مخطط مبيعات الحركة اليومية و الشهرية.

مقارنة المبيعات الشهرية.

تقرير النثريات.

تقرير المراقبة.

تقرير بطاقات العمالء.

إمكانية إظهار رصيد الصندوق لحظيا بصالحية.

معالجة المصاريف النثرية للفرع.

عمعالجة الطلب من الفروع األخرى عن طريق اإلدارة العامة من نقطة البي.

التعامل بأكثر من عملة.

دعم نظام مزامنة من الفرع و إلى اإلدارة العامة و بالعكس.

معالجة عمل العروض الخاصة و خطط التنزيالت.

نـظـام نـقـاط بيـع قطع الغيار

Page 39: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

تقددوم خدمددة المزامنددة بددإدارة مراكددز بيددع قطددع الغيددار والصدديانة ونقددل

ل حسدب الفواتير وتعريفات الجداول األساسية من والى اإلدارة والفروع وكد

.مركزه المرتبط به

في اإلدارة:

نقوم بتعريف مراكز البيع.

ع لهنقوم بتعريف المراكز وربط كل مركز مع المستودع التاب.

نقوم بتعريف الزبائن.

الصالحيات للمستخدمين

في الفرع:

تقوم السيرفس بنقل الفواتير من الفرع الى االدارة.

تقوم بنقل الزبائن من الفرع الى االدارة وبالعكس.

خدمة المزامنة بين االدارة و الفروع

ولددة وعنددد قطددع االتصددال بددين الفددرع واالدارة فإنهددا تقددوم بمحا

إعددادة االتصددال خددالل فتددرة زمنيددة محددددة يكددون لكددل مركددز فددي

ميدز فدرع االدارة رقم ثابت هو نفسه في الفرع وهو بمثابة مفتاح ي

.عن فرع

رة او كدل فتد, ويمكن تحديد وقت المزامنة اما في ساعة محدددة

.نحددها

Page 40: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

ريدده حيدث يوفر مصمم التقارير إمكانية للمسدتخدم بإنشداء إي تقريدر ي

مددع كاملددة لقاعدددة البيانددات مددع توصدديف كامددل لهددايددتم تددوفير قددراءة

ر أكثدر مدن مجموعدة فدي التقريدإمكانية ربط أكثر من جدول و إعطاء

إعطددداءالواحدددد وبشدددكل تفصددديلي أو إجمدددالي للبياندددات مدددع إمكانيدددة

انيدة وإمك(. الدخ.......المحددات المراد لطلب هذا التقرير مثل التاريخ .Excelأو PDFأو Htmlأو Tiff .التصدير إلى

نبيهدات تم إنشاء هذا النظام لمساعدة اإلدارة على الرقابة الفوريدة و الت

ذ لألشدددخاص المعنيدددين لمتابعدددة العمدددل و أخدددبإرسدددال رسدددائل فوريدددة

صديد هبوط ر)مثال اإلجراءات المناسبة لذلك فورا و من هذه الرسائل

قفمادة في المستودعات ، تغير كلفة مادة ، تجاوز رصيد مورد و سد

د اعتماده ، تجاوز رصيد عميل و سقف اعتماده ، إضافة موظف جديد

(.للمستخدمين، إضافة صالحيات

نظام إدارة

المؤشرات اتو التنبيه

مصمم التقارير

انظمة اإلدارة

ake Careنظام تيك كير

Page 41: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

شـركـة

األنــظـمــة

أعمال

الشركة

افي سوري

الشركة

البحث

والتطوير

في القطاع التصنيعي

في القطاع المصرفي

في القطاع السياحي

في القطاع التجاري

قطاع -في القطاع الحكومي

المنظمات الدولية

متخصصة

ة تقدم حلول شاملة ألتمت

شركات ال

تطوير )إدارة خاصة

(ودعم

فريق عمل متخصص

وعلى دراية كاملة بأتمتة

شركات ال

متابعة حاجات

الزبائن

متابعة حاجات

-السوق العالمية

المستشارين

التوسع في الحزم

البرمجية مستقبال

Page 42: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

حلول شركة األنظمة

Page 43: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

بعض من زبائننا

Page 44: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

بعض من زبائننا

Page 45: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

الموزعون المعتمدين

شركة سبيس لنك ألجهزة الكمبيوتر و األنظمة األمنية

فيرونا لإلتصاالت

9441422600965: هاتف

0525822600965: فاكس

الكويت

شركة نيد للحلول المتقدمة وتكنولوجيا المعلومات

4298682000222: هاتف

3012534500222: فاكس

موريتانيا

السهل لالستشارات والتطوير والحلول

25582261400218: هاتف

26682261400218: فاكس

ليبيا

انطون كامل ناصر

02092970200970: تلفاكس

205202059900970: موبايل

فلسطين

شركة درة االبتكار التجارية

5527722200966: هاتف

9697722200966: فاكس

ديةالمملكة العربية السعو

لعاصفة الرقمية للتكنولوجيا

651903775100964: هاتف

العراق-اربيل

وايتكـ-اليمينة الدولية للتكنولوجيا

681/2/3444100967: هاتف

680444100967: فاكس

اليمن

دول مجلس التعاون

فيرونا لإلتصاالت

8845966700944: هاتف

4248866800944: فاكس

قطر

الدعم الفني -أنظمة إدارة مبيعات التجزئة B.O.J. Cash Manager System S.A.L

نايف ديب

023138800961: هاتف

الدعم الفني-أنظمة إدارة الفنادق

(CHIP)األجهزة اإلبداعية للمنتجات المتكاملة

جورج بشراوي

573573100961: هاتف

599561100961: فاكس

لـبنــان

Page 46: عرض تقديمي - لنظام تيك كير لادارة وكالات السيارات

سوريا–دمشق

+5011333963:هاتف

8531332963+

+8471332963:فاكس

www.atscgroup.com:الموقع االلكتروني [email protected]:البريد االلكتروني