트위터를 이용한 기업마케팅 조명근

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평소에도 트위터를 통해 팬들과 소통하기를 즐

기는 박중훈이 요즘 본인이 직접 출연한 „체포

왕‟에 대한 무한한 애정을 트위터로 표현하고

있다. 이 때문에 '홍보왕'이라는 수식어까지 얻

었다.

박중훈은 “기분이 우울했는데 „체포왕‟보고 기

분이 좋아져 들어왔어요! (@kulcul), “„내 깡패

같은 애인‟에 이어 이번에도 투 썹즈 업! 애인이

너무 큭큭 거린다고 핀잔 줄 정도로.. 건달과 형

사를 넘나들며 짠한 웃음 주셔서 고마울 따름

입니다!”(@seasmore), 등 영화를 관람한 후 호

평으로 가득한 멘션들을 자신의 트위터에 나르

고 있다.

티브이데일리 2011.05.08자

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트위터를 비롯한 소셜네트워크서비스

(SNS)가 최근 유명인의 사망설 등 루머

와 괴담을 퍼뜨리는 수단으로 잇따라

악용되고 있어 자정기능이 필요하다는

소리가 나오고 있다.

16일 오전에는 한 누리꾼이 자신의 트

위터 계정에 '강호동 자택에서 숨쉰채

발견'이라는 글을 게시하는 바람에 강

호동 사망설이 인터넷을 통해 빠른 속

도로 확산됐다.

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제대로된 SNS의 사용법

올바른 소셜문화의 인식을

입소문 식, 피라미드식 정보

유통성을 이용하여 무한

RT를 한다면

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2-1 국외 마케팅 성공사례

http://twitter.com/#!/nakedpiz

za

네이키드 피자는 미국, 뉴올

리언스의 한 피자가게 인데

트위터 마케팅으로 매출이 무

려 15%나 상승했다고 한다.

옆에 보이는 사진과 같이 트위터

주소를 간판에 달고 적극적으로

트위터를 통하여 홍보를 한 결과

트위터 홍보를 한 지 4개월만에

5000명이 넘는 팔로워를 보여 하

였다고 한다.

보기에는 작은 피자가게이지만 트

위터를 이용해서 엄청난 매출을

올림

트위터 주문을 유도 -> 전화불통 상황이 없으며 입소문 효과 기대가능

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2-1 국외 마케팅 성공사례

고기 비비큐라는 미국 LA의 한인요리사가 하는 사업이다. 사진과 같이 „이동

점포‟ 즉 저 차로 지역마다 돌아다니면서 비비큐를 팔고 있습니다. 그럼 어떻

게 트위터를 이용하여 성공했을까?

를 이용해 소비자가 휴대폰에 영업할 장소를 미리 알려줘서 고객

들이 그 장소로 오도록 유도!!

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고기트럭과 비슷한 경우인데 고

기트럭에 영감을 받은 동일한 컨

셉의 트럭인 아이스크림 샌드위

치라는 특러이라고 한다.

COOLHAUS라는 이 트럭은 고

기트럭과 제휴를 해서 LA에서

여름에만 돌아다닌다고 한다.

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2-2 국내 마케팅 성공사례

대한한공은 비행기 지연, 결항

등의 정보를 실시간으로 제공해

주고 있다고 한다. 이렇게 전세

계적으로 트위터를 통해 승객들

과 소통을 하여 이미지 향상에

큰 도움이 됨

미스터피자 바이오글에는 „파릇

파릇 1년차 신입여사원이 들려

주는 미스터피자의 담백한 이야

기‟라고 해서 다른 기업의 트위

터와는 다르게 좀 더 고객의 시

선에서 다가감

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!

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매일 선착순 10명에게 고기 샘플을 전해주는 이벤트를 벌여 왔

다고 한다.

이벤트는 계속해서 몇 분만에 마감되었고

육질에 대한 긍정적인 소문이 트위터를 통해 퍼짐으로써 이미

지도 좋고 매출도 엄청나게 늘어났다고 함!

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고속터미널에서 열리

고 있는 우리아비바생

단순히 팔로워를 늘리

는 방법보다는 SNS에

대한 올바른 접근으로

다가가고 있는 추세!

국내 최로로 전직원의 지식을

활용한 트위터 상담 서비스 올

레 소셜 라이브 서비스

이것을 통해 고객들에게 더울

빠르고 정확한 정보전달 및 내

부 직원간 커뮤니케이션 활성

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옥외광고의 6배 .. 비용은 거의 없이

국내 스마트폰 사용자수가 급증하면

서 모바일 환경의 양적 증가와 아울러

SNS 사용의 증가로 자연스레 이어짐

SNS가 우리의 생활 속에 깊숙이 들어

와 많은 사람들의 이사결정에 영향을

기치고 있다는 것을 보여줌

SNS를 이용한 마케팅이 초기 투입 자

본 대비 거의 무한에 가까운 광고효과

를 가지고 올 수 있다.

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