Делегирование. Повышаем шансы на исполнение

Software quality assurance days

17 Международная конференция по вопросам качества ПО

SQADays.com

Минск. 29–30 мая 2015

Екатерина Гайнутдинова

Делегирование. Повышаем шансы на исполнение.


Екатерина Гайнутдинова

● Руководитель отдела тестирования (3 года, 2 отдела)

● Душа и часть мозга в Питерском сообществе тестировщиков.

Контакты:SkypeTwitter [email protected]

О себе:


1. Что такое делегирование

2. Правила делегирования○ Ситуация○ Проблема○ Возможные причины○ Как можно решить

План:


Дела, которые не стоит делать,

не стоят того, чтобы их делать.

(с) Кеннет Бланшар.

“Одноминутный менеджер и обезьяны”

Начнем!


Делегирование — это процесс передачи части

функций

Делегирование


1. Концепция передачи2. Концепция принятия

Делегирование. Концепции:


1. Освобождение времени

2. Повышение мотивации3. Повышения доверия в

коллективе4. Проверка на

исполнительность

Делегирование. Цели:


4 правила делегирования:

1. Сформулировано описание2. Указана принадлежность3. Выбрана страховка4. Установлены точки контроля


План:Протестируй это!


Описание — это не проблема это следующий

ход

Описание


План:Описание. Помните о цели!


Описание. Возможные причины:


1. SMART

2. Надцели

Описание. Как можно решить:


План:Кто-нибудь, создайте meeting notes


Принадлежность - пребывание в чьей-то

собственности

Принадлежность


Принадлежность. Возможные причины:


Обозначить принадлежность:

1. Время

2. Полномочия

3. Квалификацию

4. Мотивацию

Принадлежность. Как можно решить


А это так работает?


Страховка — это баланс между свободой и ответственностью

Страховка


Страховка. Сказать -> сделать


Страховка. Сделать-> сказать


Страховка. Возможные причины:


Выбрать тип страховки

1. Сказать->сделать

2. Сделать->сказать

Страховка. Как можно решить


А сейчас готово?


Контроль — это возможность

хвалить или выявлять проблемы.

Контроль


1. Контроль. Периодический


2. Контроль. Поэтапный


3. Контроль. Выборочный


4. Контроль. Предварительный


5. Контроль. Итоговый


Контроль. Возможные причины:


Выбрать тип контроля1. Периодический2. Поэтапный3. Выборочный4. Предварительный5. Итоговый

Контроль. Как можно решить


Итоги:


1. Сформулировано описание2. Указана принадлежность3. Выбрана страховка

Сказать -> сделатьСделать -> сказать

4. Установлены точки контроляПериодическийПоэтапныйВыборочныйПредварительныйИтоговый

4 правила делегирования:


Делегируйте правильно!

Контакты:SkypeTwitter [email protected]


Спасибо!


Приоритеты:


Почему люди не выполняю:

1. Нечеткая цель (понял по-своему)

2. Не умеет (сюда же отнесем: не знает)

3. Не может

4. Не хочетhttp://habrahabr.ru/company/stratoplan/blog/220793/

http://habrahabr.ru/company/stratoplan/blog/220793/


Delegation Poker:


Почему плохо когда у тебя хорошие работники:Суббота 15:20Неформатная зона

Делегирование. Повышаем шансы на исполнение

Education