Современная договорная база агентства недвижимости....
TRANSCRIPT
![Page 1: Современная договорная база агентства недвижимости. проблемы, оптимизация, рекомендации](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061314/55b6402abb61eb8f098b45d6/html5/thumbnails/1.jpg)
Современная договорная база агентства недвижимости.
Проблемы, оптимизация, рекомендации.
Докладчик: Гиновкер А.М.Генеральный директор АН «Невский простор»Вице-президент, Председатель Комиссии по правам потребителей и профессиональной этике Ассоциации риэлторов СПб и ЛО
![Page 2: Современная договорная база агентства недвижимости. проблемы, оптимизация, рекомендации](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061314/55b6402abb61eb8f098b45d6/html5/thumbnails/2.jpg)
Вопрос: у кого нет проблем с
договорной базой?
2
![Page 3: Современная договорная база агентства недвижимости. проблемы, оптимизация, рекомендации](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061314/55b6402abb61eb8f098b45d6/html5/thumbnails/3.jpg)
Основные виды риэлторских договоров
(с физическими лицами)
1. C продавцом
2. С покупателем
3. Предварительный договоркупли-продажи
3
![Page 4: Современная договорная база агентства недвижимости. проблемы, оптимизация, рекомендации](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061314/55b6402abb61eb8f098b45d6/html5/thumbnails/4.jpg)
Три врага риэлтора
1. Законодательство РФ
2. Правовой нигилизм клиента
3. Самый главный враг – кто?
4
![Page 5: Современная договорная база агентства недвижимости. проблемы, оптимизация, рекомендации](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061314/55b6402abb61eb8f098b45d6/html5/thumbnails/5.jpg)
Договор с продавцом
Нужен ли риэлторам и возможен ли этот «страшный» эксклюзив?
Да, нужен!
Нет, невозможен!
5
![Page 6: Современная договорная база агентства недвижимости. проблемы, оптимизация, рекомендации](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061314/55b6402abb61eb8f098b45d6/html5/thumbnails/6.jpg)
Модели договора с продавцом
1) Агентский (ст.1005 – 1007 ГК РФ)
Предусматривает юридические действия
2) Договор возмездного оказания услуг
(ст.781 – 782 ГК РФ)
3) Смешанный договор
6
![Page 7: Современная договорная база агентства недвижимости. проблемы, оптимизация, рекомендации](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061314/55b6402abb61eb8f098b45d6/html5/thumbnails/7.jpg)
Почему не работает эксклюзив?
1. Риэлторские договоры по сути не являются агентскими.
2. Закон о защите прав потребителей (ст.16 п.1) «Условия договора, ущемляющие права потребителя, … признаются недействительными».
3. Неустойки и штрафы не работают.
7
![Page 8: Современная договорная база агентства недвижимости. проблемы, оптимизация, рекомендации](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061314/55b6402abb61eb8f098b45d6/html5/thumbnails/8.jpg)
Договор возмездного оказания услуг
1. И по закону о правах потребителя, и по ГК клиент имеет право «…отказаться при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов».
2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
3. Опыт американских коллег.
8
![Page 9: Современная договорная база агентства недвижимости. проблемы, оптимизация, рекомендации](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061314/55b6402abb61eb8f098b45d6/html5/thumbnails/9.jpg)
Отчетность При этом должен быть учет фактически понесенных исполнителем расходов, регулярная отчетность и приемка ее клиентом.
Почему риэлтор не любит отчитываться?
- нет реальной работы- не умеет- не желает
9
![Page 10: Современная договорная база агентства недвижимости. проблемы, оптимизация, рекомендации](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061314/55b6402abb61eb8f098b45d6/html5/thumbnails/10.jpg)
Как отчитываться?
Наиболее целесообразно отчитываться поэлектронной почте (ст.434 п.2 ГК РФ).
Если нет возражений, то отчетпринят.
10
![Page 11: Современная договорная база агентства недвижимости. проблемы, оптимизация, рекомендации](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061314/55b6402abb61eb8f098b45d6/html5/thumbnails/11.jpg)
Функции договора
1. Юридическая (судебная перспектива, повод для переговоров)
2. Маркетинговая (хороший договор на преддоговорной стадии – это конкурентное преимущество агентства)
3. Контрольно-дисциплинирующая
11
![Page 12: Современная договорная база агентства недвижимости. проблемы, оптимизация, рекомендации](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061314/55b6402abb61eb8f098b45d6/html5/thumbnails/12.jpg)
Выводы1. Договор надо заключать
2. По модели возмездного оказания услуг
3. Должен содержать отчетность и приемку работы
4. Необходимо нарабатывать судебную практику, консолидировать усилия в выработке юридической базы
12
![Page 13: Современная договорная база агентства недвижимости. проблемы, оптимизация, рекомендации](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061314/55b6402abb61eb8f098b45d6/html5/thumbnails/13.jpg)
Спасибо за внимание
Гиновкер Александр+7 (921) 909 85 93
[email protected]Давайте обмениваться опытом!