數據化營銷的必備觀念 第一節
TRANSCRIPT
常見網路行銷的KPI設計
Exposure曝光宣傳
Engagement
互動參與
Influence決策影響
Action實際行動
Paid Media付費媒體
• 曝光數• 曝光率• CPM
• CTR• CPC
• 加入購物車• 加入心願清
單• 社群平台詢
問
• 網站造訪數• 活動參加• 產品購買• 活動券下載• 會員註冊• 成為粉絲
Owned Media自媒體
• Unique Visitors
• Page Views• 搜尋排名
• 回訪客• 訂閱數• 反鏈數• 再評數
• 好友讚數、分享數
• 好友留言• 產品評論數
Earned Media
贏得媒體
• 自然正評• 讚數、分享
數• 正面@數
• 因讚或分享帶回流量
• 因讚或分享成為粉絲數
• 因讚或分享帶回流量
評估同上,只是需另外考量流量來源
如何在過程中找出關鍵數據
目標流程
Conversions轉換
Behavior 行為AISASAttention 注意
Interest 興趣
Search/Social 搜尋
Action 行動
Share 分享
如何在過程中找出關鍵數據
目標流程
Conversions轉換
Behavior 行為AIDA舊品促銷
規格品新價值口碑已打響品牌已形成不需考慮比較
AISAS新品上市
新品教育過程口碑建立中品牌還未形成需考慮比較