Бизнес-практика оценки коллектива

Чернова Анна, 2015г

Традиционные способы оценкидают результаты:

Как эти результаты применить руководителю?

Что вообще может сделать руководитель?(методы воздействия)

ПоощритьНаучитьПоговоритьСменить условияНаказатьЗаменить (уволить)

Воздействуем

Наказать? Дать премию?

Карта коллективной работы(предлагаемая методика)

Как применять?

Дают 90 % результата

В чем еще ценность этих категорий?

Профессионалы, нелояльные компании

Лояльные, но пока недостаточно профессиональные

Как оценить?

По своему усмотрению – НЕ объективно

Деловые игры, тесты – НЕ получим

доказательств

Только РЕАЛЬНЫЕ ситуации в

РЕАЛЬНОЙ деятельности

Что оцениваем? (критерии)*

1. Результативность (четкое осознание результатов)

2. Профессионализм (понимание способа достижения результата)

3. Лояльность (заявление препятствий)

4. Коммуницирование (поддержка коммуникаций)

5. Инициативность (проявление инициативы)

* - Критерии нужно утвердить перед началом оценки. Предлагаются выверенные критерии. Можно обозначить свои.

Пример ситуации

Задача активирована. Планов нет. Не детализирована.Решена раньше срока.

К 1 июля подготовить сцену для выступлений театра Карабаса-Барабаса.

«Все готово к приезду театра!».

Контроль.Обнаружилисьнедоделки.

«Не работает боковое освещение! Ты его проверял?!» Начинает исправлять

«Сейчас проверил, обрыв провода.

Что делать?».

Устранить до завтра разрыв кабеля бокового освещения сцены.

Новая задача электрикам

Разбор ситуации

Постановка задачи по SMART (может + ) Постановка задач на основании заявленных

препятствий (может + ) Контроль решения задачи (может + ) Нет контроля планов (хочет - ) Нет вопросов по задаче, инициатива всегда

исходит от подчиненного (хочет - )

НЕ ХОЧЕТМОЖЕТ

Активирована задача (хочет + ) Нет детализации, хотя задача сложная

(может -) Решение задачи не с тем результатом

(может - ) Но решение задачи раньше срока (хочет + ) Заявление препятствий (хочет + ) Проявление инициативы (хочет + )

ХОЧЕТНЕ МОЖЕТ

Из личной практики

Пример результата

Уточнение результата

Больше ситуаций – выше объективность

Субъективный взгляд коллег

Тесты, деловые игры – их результаты помогут сформировать особенности воздействий на каждого сотрудника.

Спасибоза внимание!

www.imetrika.ru