على الخارجية المؤثراتالمستهلك سلوك

المستهلك :مقياس سلوك دراسةالصناعي والمشتري

الطبقة االجتماعية

وسلوك : المستهلك جالم إعداد من

كريمة : المقياس أستاذ

القادر عبد براينيس

االجتماعية الطبقة مفهوم الطبقات تقسيم في تمت التي الدراســـات

المجتمع في وتقسيم االجتماعي الطبقي السلوك

المجتمعات

عنـــــــاصر المحاضرة

المقدمة

وظيفته وطبيعة ، للفرد االجتماعي المركز

... ودخله ثروته ومقدار تعليمه، ومستوىالسلع نوعية في وتؤثر شرائه أسلوب تعكس

. یختارها أو یرتادها التي والمحالت والخدمات

وتقدیر السوق، تفهم في تساعد دراستهاوالحاجات والميول القيم ومعرفة إمكاناته

واألذواق والهوایات .واالهتمامات

مفهوم الطبقة االجتماعي

ة

من متجانسة مجموعةلهم الذين األفراد

القيم نفسوالسلوك واالهتماماتمتقاربة أوجه يبدون أوسلوكهم يخص فيما

وآراءهم

في األفراد تقسيمتقسيما المجتمع

أو طبقات إلى هرميافيها يتشابه فئات

الطبقة أعضاءالمنزلة في الواحدةويختلفون االجتماعية

بقية أعضاء عنالطبقات.

محددات أهماالجتماعية الطبقات

الدخل مستوى المستوى

التعليمي المستوى

الوظيفي المهنة الثروة

الموروثة السكن منطقة

... السكن ونوع

الدراسات أهمفي تمت التــي

تقسيم في الطبقات

المجتمع

دراســـة. 1ورنر

طبقة عليا عليا

طبقة عليا دنيا

طبقة متوسطة عليا

طبقة متوسطة -دنيا

طبقة دنيا -عليـــــــا

طبقة دنيا -دنيــــــــا

% 10

% 28

% 33

% 25

%3

دراســـة. 2و كولمان

ووتر راين

Rechard patrick coleman

Harry Lee Rainwater

1978في $ 60000في 183000و $

2005

في $ 20000-60000)

-60000و) (1978في $ 183000

2005)

(10000- 20000 $

ي ف

1978)

و )

30000 -

60000

في $

2005)

(6000- 4500$ ي

ف

1978

و ((

18000

-

14000

يف$

2005)

من أقل

4500 $

في 1978

و من أقل

14000 $ في 2005

دراســـة. 3جيلبرت جوزيف و

كال

الدراسات بين مقارنة جدولالسابقة الثالث

التقسيم. 4من انطالقا

الفئات االجتماعية ل المهنية

INSEE

الطبقة العلي ا(السائدة)

الطبقة المتوسطة

الطبقة الشعبية

تقسيم. 5للدول عامالنـــامية

الطبقة فوق المتوسط

الطبقة الأقل من المتوسط

الطبقة العامل ة(فوق الدنيا)

% 12

% 30

% 33

المدرين والفنيين

الموظفين رجال وصغار

والعمال األعمالالمهرة

صغار العمال

والعمال المهرة

و البسطاءالمهرة غير

مقارنة مخطط

الطبقي السلوكاإلجتماعي وتقسيم المجتمعات

استخدام .1اإلعالم وسائل

عن .2 البحثالمعلومات

مكان .3 اختيارالبيع

استهالك .4السلعة

لألسر المعيشة غرف في الموجودة الفوارق

التقليدية

الحديثة

العليا الدنيا الطبقة الطبقة

منحوتات

مرآة حائط

بيانــو

ورود طبيعية

أثاث فاخر

ستائر بشكل هندسي

ستائر عادية

أثاث حديث

مدفأة

لوحات فنية

سجاد

لوحات فنية

ستائر ملونة

ورود إصطناعية

تلفاز

حامالت الشموع

ستائر شفافة

كتب

لوحات دينية

أثاث كبير الحجم

بيان العليا االجتماعية الطبقة الدنيا االجتماعية الطبقة

مسكن األسرة

ألنه ) الخارجي المظهر) المكانة يعكس مهم الداخل من المسكن

تأثيث المسكن

مع منسق ذوق ذو أثاثبعضه معمر أثاث

المالبس الموضة مع متفقة عملية مالبس

الطعام بالجودة يهتم بالكمية يهتم

توجهات العمل الكبير اإلنجاز إلى يهدف في األمن لتحقيق يسعى

حياته

عادات الشراء

و المخطط الحكم الشراء h طبقا المنتجات على

بمزاياها

االندفاعي الوالء الشراءفي ) معينة لعالماتالتي األسعار حدود

) دفعها يستطيع

االستهالكي السلوك بين مقارنةوالدنيا للطبقتين العليا

درجة المخاطرة المدركة

أقل بمخاطرة يشعرتجربة الخسارة ويعتبر

منها يتعلم

ملئ العالم أن يشعراآلخرين ويلوم بالمخاطر

الخسارة حالة فياالشتراك

في أنشطة

المجتمع المحلي

والطموح بالنشاط يتميزأعلى اجتماعي لمركز

والكفاءة القدرة تنقصهإلى دائما ويسعى

وضعه على الحفاظالحالي