ניהול חדשנות באירגונים
TRANSCRIPT
שמורות הזכויות "2015כל ' - מ בע ן יורויז ©סי ל Page 1
צביקה וינשטוק054-734-8234
ניהול חדשנות בארגונים
שמורות הזכויות " 2015כל ' - מ בע ן יורויז ©סי ל 2
' לייצר- להם לעזור כך ובתוך קיימים עסקיים מודלים לשנות לארגונים עוזרת ן יורויז סי
. לארגון חדש כלכלי ערך לייצר ובכך עסקי ובידול עסקית חדשנות
: כוללים ללקוחותינו מספקים אנו אותם השירותים
, מבוסס לחברות חדשים עסקיים ומודלים שרותית מוצרית חדשנות תהליכי ליווי
Lean Canvas ו ,Customer Development
הגדרת אסטרטגיות מוצר ושירותים
פיתוח יכולות שירות וחווית לקוח מבוססService Design ו Service
Innovation
הטמעת תהליכי ניהול של חדשנות ארגונית
על סי-יורויז'ן
שמורות הזכויות " 2015כל ' - מ בע ן יורויז ©סי ל 3
ממוצע תוחלת החיים של חברות יורד
שמורות הזכויות " 2015כל ' - מ בע ן יורויז ©סי ל 4
מכירות מול הכנסות )רווחיות( עקומת הלקוחות
שמורות הזכויות " 2015כל ' - מ בע ן יורויז ©סי ל 5
הפסגות בחדשנות אירגונית3מודל
Source: lean analytics
שמורות הזכויות " 2015כל ' - מ בע ן יורויז ©סי ל 6
Penetration:עסקית תכנית
(Execution)
Market Development:
עיצובית חשיבהAgile
(Iteration)
Product Development:
עיצובית חשיבהAgile
(Iteration)
Startup:Lean-Startup-
Enterprise (Discovery)
קשו
)(
העיב
) פתרון) קייםמוצר
חדש
קיים
חדש
סוגי חדשנות 4
שמורות הזכויות " 2015כל ' - מ בע ן יורויז ©סי ל 7
של החזון החברה
בניית הפתרון המלא
מציאת לקוחות
של החזון החברה
מוצר בנייתמינמלי וטעיה ניסוי
פי על השקההעסקית התוכנית
ומכירות שיווק
Good enough data מול ולידציה פי על השקה
לקוחות ומכירות שיווק
צרכי לקוחות
מוצר בנייתמינמלי וטעיה ניסוי
הלקוחות על רחבה ידע כמות מול ולידציה פי על השקה
לקוחות ומכירות שיווק
מתודולוגיה ה המאה של
-20
מתודולוגיה ה המאה של
-21 Lean SU
מתודולוגיה ה המאה של
חשיבה 21 –עיצובית
בלאנק: סטיב מקור
תהליכי חדשנות בארגון
85%-95%
כישלונות
תכנית האצת
NPD2-3פי
ב התוכנית עלויות הורדת
50%
שמורות הזכויות " 2015כל ' - מ בע ן יורויז ©סי ל 8
חברה גדולה היא לא סטארטאפ
עסקי מודל אותו של מחזורי ביצועומדיניות נהלים
תחרות" מול פועלת כ בדמוצרים פיתוחעלויות הורדת
לטעויות מקום אין
חדש עסקי מודל מחפשחדשנות
לקוחות פיתוחוגמישות מהירות
וטעיה ניסוי על מבוסס
Companies Execute
Startups Search
שמורות הזכויות " 2015כל ' - מ בע ן יורויז ©סי ל 9
האתגרים עבור ארגון גדול
אירגוני • תוך יזם
מוטיבציה • גורמי
פרויקטים • ניהול מול חדשנות ניהול
מהר • ועדיף לטעות מותר
לקוחות • פיתוח לעומת מוצר פיתוח
צוות • עבודת
שמורות הזכויות " 2015כל ' - מ בע ן יורויז ©סי ל 10
השערות וטעיה ניסוי בסיס יצירת לקוחות
רעיונות יצירתובחירה
רעיונות
קיימים מודלים
חדשים מודלים
לקוחות צרכי
Open innovation
לקוחות פיתוח
מוצרים פיתוח
שוקמיצובהשקהדרישה יצירתמכירה מודל
retentionיצירת
הרחבת בסיס הלקוחו
ת
גישות חדשות בניהול חדשנות בארגון
, , : מטרה מקצועיות אוטונומיה הצוות עבודתבארגון ומנטורים ההיגוי צוות
רעיונות – סיעור החברה ברמת קטנים – בצוותים עבודהניסויים
הביצוע יכולת הרחבת
Go-No-Go
שמורות הזכויות " 2015כל ' - מ בע ן יורויז ©סי ל 11
מטריקות למדידה
AcquisitionActivationRetentionRevenueReferral
Return On InvestmentTotal Cost of OwnershipTrouble ticketsVirality / WOMEngagement Problem UncoveredAssumption ValidatedPrototype creation SpeedEtc…
" " " עובדה" " ב דעה מחליפה "מדידה
שמורות הזכויות " 2015כל ' - מ בע ן יורויז ©סי ל 12
מתודות
והכלים השיטות•Lean-Startup-Enterprise•Design Thinking•Business Model Generation•Value Proposition Design•Minimum Viable Product (MVP)•Lean Canvas
שמורות הזכויות " 2015כל ' - מ בע ן יורויז ©סי ל 13
תועלות-לארגון
לארגון תועלות
ושליטה, • מדידה ניהול
כמו ) • לחשוב חשיבה דפוס
סטארטאפ(
סיכונים • הקטנת
מינימלי ) • מוצר מהיר (MVPתהליך
נמוך • תקציב
פיתוח • לעומת לקוחות פיתוח
מוצרים
• , , בעלות: אוטונומיה מוטיבציה
מטרה
צוות – • עבודת שיתוף
זה דפוס חדשנות אירגונית ( ולא רק mind set)חשיבה
תהליך לכן זהו אתגר ניהולי
From Achievers and Performers
to Pioneers and Explorers
GE 2014טלפוניקה / • - ל הזמן של go-no-goהאצת 2-2.6בפקטורב • החדשנות פרויקטי כמות 45%הגדלתבכ • פרויקט פר החדשנות תקציב 48%הקטנתוהגדלת • בחברה הכולל הסיכון הורדת
Chance Managementההזדמנות -
שמורות הזכויות " – 2015כל ' - עצמה מהחברה חלק שאינו כלשהו לגורם להעביר אין מ בע ן יורויז ©סי ל
Zvika [email protected]
Thank you !