اساسيات الإدارة أعبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوسt

/ /١٤٤٤ ٠٩ ٢٥ 11:06 باال - عليا شهادة تيشوري الرحمن عبددارة

1

االدارة اساسيات

تيشوري • الرحمن عبدباالدارة • عليا شهادةباالقتصاد • ماجستيرالمدربين • اعداد T.O.T دورةالحاسب • قيادة في دولية I.C.D.Lرخصة


2

للمدرب شخصية صورة


3

للمدرب ذاتية سيرة

المعلوماتية • لنشر الوطني البرنامج 999-997مدير•: االلكتروني [email protected]البريد

العامة • االدارة في عليا 2007شهادةااللي • الحاسب قيادة في دولية ICDLرخصةجامعة • االقتصاد كلية من الدولية االقتصادية بالعالقات العليا الدراسات دبلوم

معدل 2002% 84تشرينمعدل • تشرين جامعة التربية كلية من التربوي التأهيل 2003% 70دبلومرقم • انترنت www.rezgar.com: 1موقعوالعربية • السورية الصحف في المنشورة واالبحاث المقاالت من العديد

وااللكترونية االنترنت الورقية على قارئ مليون من اكثرواالبحاث – الدراسات بعض

اشراف • تحت سورية في العامة للوظيفة وزارة إحداث حول دراسةسورية في الوزراء مجلس ورئاسة دلة سام الدكتور

الوطن • في شركاء كلنا موقع في واالداري االقتصادي العام الشأن في كاتب نيوز سيريا وموقع

•


4

االدارة اساسيات

المستهدفه • رؤساء : الشريحة السادةو العامة العالقات وموظفي المراكز

الجهات في األولى الفئة موظفيبمرتبة : الدولة في العامة

شعبة .• رئيسدائرة .• رئيسقسم .• رئيس


5

االول الجزء

البرنامج من األول الجزء يتضمنالتدريبي :

التالية) ( المحاور االدارة :أساسياتاالدارة- 1 مفهوماالدارة- 2 أهميةاإلداري- 3 الفكر تطور


6

والنشاط الدرس خطة

للجلسة • الكامل دقيقة 90الزمنب • انا دقيقة 55-50ساقدملكم • والمشاركة 15ساترك واالضافة للسؤال دقائقاالطالة • عدم ارجوللحديث • لالخر فرصة ترك ارجو عملي تمرين تنفيذلي • األسئلة توجيه ارجوالحوار • اداب احترام ارجو


7

اتفاقية تصديق


8

االدارة أهمية

االدائية : األهدافيجب التدريبية الحصة هذه نهاية في

على : قادراً المتدرب يكون أنللفرد- 1 اإلدارة أهمية يوضح أن

والمنظمة .األداء- .2 عملية في اإلدارة دور يحدد أنالجديد- .3 األداء مقومات يحدد أن


9

التدريبية الحصة محاور

االدارة • أهميةاالدارة • دوراالداء • مقومات

الجيد


10

؟؟؟ ؟؟؟؟

؟؟؟؟ اإلدارة؟؟؟


11

االدارة أهمية

والفعالية الكفاءة تحقق أن منظمة ألي يمكن البدون مواردها واستغالل أهدافها تحقيق في

جيدة . إدارة وجودعلى الجيدة االدارة وجود ضرورة تقتصر ال

إلى تتعداه بل فقط االعمال :منظماتاالفراد -الحكومية - المنظماتالربح .- إلى تهدف ال التي الخدمية المنظماتاالجتماعية . - والمؤسسات المنظمات


12

االدارة اهمية تابع

المنظمات • تشكل مع وازداد ونما بدأ قديم نشاط اإلدارةونموها والشركات والمؤسسات

وتتضمن • اوسع القيادة الن القيادة آو الرئاسة عن تختلف اإلدارةاإلدارة

واخرى • متقدمة ادارات توجد بل متخلفة ودول متقدمة دول التوجدمتخلفة

قوى ) • انتاج صر عنا يوجد شركة آو مؤسسة آو منظمة كل داخلتعمل – – – - .......( ال العناصر هذه مباني معدات مواد عمال بشرية

لتحقيق العناصر هذه بين وتفاعل تجمع التي هي اإلدارة بل لوحدهاوقت واقصر كلفة باقل واالهداف االنتاج

على • يستدل آن يمكن ملموسة غير منظورة غير قوة الناجحة اإلدارةعام بشكل الدولة مستوى على لغيابها السلبية بالنتائج وجودها عدم

خاص بشكل والشركة المنظمة مستوى وعلى


13

مستوى على اإلدارة سوء مظاهرالدولة:

الموارد • لتنظيم العلمي التخطيط على الدولة اعتماد عدموالمادية البشرية

منظمة • عامة إدارة وجود عدمالسياسة • رجال الهواء الدولة خضوعالعامة • اإلدارة في القرار مراكز تعددالدولة • انهيار يسهل مما العامة اإلدارة في الفسادالمبعثر • الالمركزي التنظيم وسيادة العامة اإلدارة تفتت

المناصب • في وضعهم وعدم العاملين اختيار سوءقدراتهم تناسب التي


14

االدارة دور

خالل - من معينه أهداف لتحقيق تسعى االدارةمعها . العاملين أداء

اداري : - جهد من االدارة تبذله ما هو االداء إدارةمعها . العاملين طاقات لتفجير

جهد : - من العاملون به يقوم ما هو العاملين اداءمنهم . تطلبه التي النتائج لتحقيق

محققه نتائج عنه ينتج ما هو الجيد االداء أن وحيثحول يتمحور االدارة دور فأن االداء جيدة إدارة


15

االدارة مستويات

المدير- • يحتاجها التي للمهارات النسبية واالهمية اإلدارة مستويات ثالثافيها

هي :• ادارية مستويات ثالثة منشاة كل في يوجداالدارةالعليا 1•مهمتها • وتكون االدارة مجلس او العام المدير من عادة تتكون وهي

على االشرافاليها • الوصول المراد واالستراتيجية العامة االهداف وتحديد المنشاة ادارة

وصياغة وقت • باسرع االهداف هذه لتحقيق الالزمة والسياسات االستراتيجيات

تكلفة واقلالفكرية • المهارات الى العليا االدارة مستوى في المدير حاجة وتزداد

واالنسانية الفنية • المهارات الى حاجته من اكثر•2


16


الوسطى • االدارةوهي • الدنيا االدارة بين ما الوصل حلقة الوسطى االدارة وتمثل

مدراء من عادة تتكونوالتمويل • والتسويق االنتاج مدير مثل النوعية االدارات

االدارية الخ00والشؤوناالهداف • ترجمة حول االدارات هذه االدارات مهام وتتركز

واالستراتيجية العامةتخصصية • فرعية اهداف الى العليا االدارة قبل من وضعت التي

على وتوزيعهافي • المدير حاجة وتزداد تخصصه حسب كل لها التابعة االقسام

جانب الى واالنسانية الفكرية المهارات الى المستوى هذاالفنية المهارة

•3


17


•) ية ) التنفيذ االدارة الدنيا االدارةوضع • ومهمتها والورش االقسام رؤوساء من تتكون وهي

والبرامج التفصيلية الخططواألداء • اإلنجاز تقارير ورفع بتنفيذها والقيام للعمل التنفيذية

العليا المستويات الىالفنية • المهارات الى االدارة هذه في المدير حاجة وتزداد

للمهارات حاجته من اكثروالفكرية • اإلنسانيةالمستويات • نحو صعدنا كلما انه سبق ما خالل من ونستنتج

الحاجة وتزداد الفنية المهارة الى الحاجة تقل العليا االداريةوالعكس والشخصية والفكرية االنسانية للمهارات

صحيح•


18

االداء تحليل مربعات

واالستعداد الرغبةالنفسي

المقدرة

1

2

3

4

تخصيص الموارد

التدريب

التحفيز

تصميم إعادةالوظيفة

ووسائل االداء انخفاض اسبابمعالجته


19

االداء تحليل مربعات

هو- : : 1 المقترح البديل عالية والقدرة عالية الرغبةيتناسب ) بشكل المستلزمات تأمين الموارد تخصيص

) العمل طبيعة معهو - : : 2 المقترح البديل منخفضة والمقدرة عالية الرغبة

العمل ) ... ( رأس على ، خارجي ، داخلي التدريبهو- : : 3 المقترح البديل عالية والقدرة منخفضة الرغبة

الترقية ) ... ( نظام ، مادي ، معنوي التحفيزالمقترح- : 4 البديل منخفضة والمقدرة منخفضة الرغبة

هو : مهام ) ، المؤهالت ، القبول طرق الوظيفة تصميم إعادة

الوظيفة. (


20

الحالية السورية االدارة سماتمؤسسة على تنطبق وهي

االتصاالتلتعــــدد • التنظيمية الهياكل واستطالة التقليديــة التنظيمية باألنماط التمسك

الوظيفيــة الهياكل تضخم و السلطــة مستويــــــــاتالتركيز • بدون اإلجراءات فــــــــي االستغراق و المدخالت بتأمين واالهتمام

المخرجات علىالخدمات • تكالـــيف لتقدير مقاييس أو معايير توافر عدم عن فضال

ذاتهــــا للمنظمات األداء كفاءة تقييم وصعوبة للمواطنيــــــن، المـــؤداةاألداء و البرامج موازنات منهج إتباع لعدم

المحافظة- 4 و السكون منطـــق إلى تميل التقليدية الحكومية اإلدارة أنعن فضال ، التطويـــــر و التجديد عن تعزف و ، القائـــم الوضع على

من أنشطتها تأدية في واالنطالق ، المظهريـة و الشكليات في اإلفراطالعامـة الخدمة منطق ليس و السلطة منطق

الى- • باإلضافة ، األمثــل النحو على البشرية الطاقات استثمار عدم ، التقني األساس وضعف األولى بالدرجـة الحاضر مشكالت في االنحصار

التقليدي- • واالستخدام ، المتاحـة التقنيات إمكانيات من االستفادة عدم ، اإلدارة نظام في � عنصرا ليست و ، للتاريخ � رصـدا باعتبارها للمعلومات

بمتابعة االهتمام وقلة ، للمنظمـات الداخلية الشؤون في � أساسا واالنحصارالخارجية المتغيرات


21

الفعال المدير مهمة

المعولم • المعاصر الفعال للمدير مهمتينحقيقي • كلي كيان ايجاد مهمة المدير على

منها يتكون التي االجزاء حجمه يفوقمن • يدخلها مما اكثر تنتج انتاجية وشخصية

موارد فرقة • قائد اوركسترا قائد المدير إن أي

وقيادته ورؤيته جهده خالل من موسيقيةإن أي مفرداتها بكل والمكونات لالجزاء

والقائد المؤلف بدور يقوم المدير لالوركسترا


22

المدير تصنع التي هي الرؤية

؟؟؟ • مديرا يصنع الذي ماالناسفقط • من مجموعة عن ليسمسؤول المديرمديرا • المدير كون تحدد التي هي االهميةاالساس • هي اليوم االدارية الرؤيةنفسي • استقرار لتوفير للمدير اليوم جدا مهم امر الراتب

تواجه التي للمشاكل الحلول بداع ال المدير ليتفرغ ومعيشيمؤسسته

للمديرين • وكرامة رفيعة مكانة نوفر إن يجبأي • للمدير التعليمية الوظيفية هذا كل من االهم إن اقول لكنني

يحل إن ويستطيع المؤسسة اترك عندما وحقيقي وطني مدير اناادارتي تحت يعملون الذين من شخصا عشرين من اكثر محلي

وال • االداء على والقدرة الرؤية االخرين يعطي إن المدير على أيالجميع الن سورية في لها بحاجة ونحن للمدير منها اثمن مهمة

بالكوادر يعترف ال الجميع لكن الكوادر بنقص يقولسريعة :• واقدام حادة عيون يمتلك ان المدير على


23

المحاور هذه كل في يعمل المدير

والمؤسسات • االدارة ثقافة نشرالبشرية • الموارد وتطوير القيادات اعدادوالتعليمات • واالجراءات التشريعات تطويرالعمل • مراكز وتوصيف التنظيمية البنى تطوير

والوظائفاالدارية • المعلومات ونظم االدارية االتمتةوالثواب • والمبادأة والمكافأة والتشجيع التحضير

وتفويض والمسؤولية السلطة وتناسب والعقابالسلطة


24

اغلبية ) ( العام القطاع في المدير

والمكاسب* • الكرسي على عيناه العمل مكان في وجوده ساعةالمادية

روح • ولديهم للعمل مؤهلين اشخاصا هناك ان يسمع عندما ينزعجالمبادرة

العامة • المصلحة على حرصه يظهر شخص كل من ينزعجالهدر • يحاربون الذين من ينزعجمشتركة • مصالح بهم تربطه والذين له المقربين االشخاص ينتقيوسياسته • عمله ينتقد من كل يحاربعليه • المحسوبين االشخاص يحفزله • العمياء طاعته خالل من الشخص يقو�مدراية • وبال وبسرعة ارتجاال القرار يتخذوالمبدعين • المنتجين من ويسرقها قوة بكل االضواء الى يسعى


25

الخاص القطاع في المدير

• •) االعمال ) ادارة الخاص القطاع في المديروالمنتجين • االنتاج على شاخصتان عيناه العمل مكان في وجوده ساعةمبادرة • لهم ليس والذين للعمل المؤهلين غير االشخاص من ينزعجالهدر • ويكافح الممتلكات على حريص شخص كل من يفرحالعمل • في الحساسة لالماكن االشخاص خيرة ينتقي•. وجدوا ان المهملين عن ويتحرى لعمله مهمل كل يحاسبومعنويا • ماديا المجتهدين ويكافأ يميزوعمله • انتاجه خالل من الشخص يقو�موشاملة • مستفيضة دراسة بعد القرار يتخذاالنتاج • على يسلطها بل االضواء يحب الوالتطوير • والبحث والتأهيل التدريب الى دائما يسعى


26

االدارة وضع الصالح مقترحات

للمديرين • سلك احداثالعامة • للوظيفة هيئة او وزارة احداثاالداري • التقاضي تفعيلصحيحة • اسس على االدارات بناء اعادة

وسليمةاالجر • بنصف العمل ونصف المبكر التقاعدلالدارة • الوطني المعهد تجربة تقييم اعادة


27

الخالصة

أهمية جوانب التدريبية الحصة هذه في تناولناعناصر : عدة خالل من االدارة

والمنظمة- 1 الفرد من لكل االدارة أهميةوالمجتمع .

تشخيص- 2 في لإلدارة المختلفة االساليباالداء . في القصور جوانب

في- 3 القصور جوانب معالجة وسائل تحديدالجيد . االداء إلى وصوالً االداء


28

لكم �شكرا

اساسيات الإدارة أعبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوسt

Business