:

الطالب أسم

لقرني ا لعزيز سعد ا عبد

: لمعلم ا أسم

لعديني ا براهيم إ / أ

: ة

لماد ا

ي لفن ا لدعم ا ت

مهارا

كيفية التعامل مع الزبائنذوي اإلحتيجات الخاصة

إلختصار الشديد في اإلستفسارات -1التي توجهها له للتعرف على رغباته

وفهمها الحذر من المبالغة في األداء التمثيلي

لنقل أفكاركالحذر من النظر بصورة متكررة الى

عاهة العميلالحذر من أن نعامله على أساس من

الشفقة اإلنسانية

 

2 -كأي معه يتعامل أن يجب التعامل ناحية من

أنه أو عليه يشفق بأنه يشعره ال وأن آخر إنسان

ذوي !  من العميل بالتأكيد األخرى الناحية ومن عاجز

أي   من أكثر اإلهتمام إلى بحاجة الخاصة اإلحتياجات

االحتياجات ذوي من كان إذا وخاصة آخر عميل

له الخدمة تقديم نحاول بحيث السمعية أو البصرية

إشعاره دون له بالنسبة والسهل السليم بالشكل

  ذلك يتطلب وضعه ألن فقط ذكرت كما بالشفقة

3 _بوسعك ما لهم وقدم واحترام ادب بكل عاملهم

وال الخر مكتب من التحرك يتطلب االمر كان اذا مثال

الخ ... اسمه واعرف ومازحه بالنقص تشعره