اثر القرارات الستراتيجية في الاداء المنظمي

تأثري القرارات االسرتاتيجية إلدارة العمليات يف االداء املنظمي "دراسة استطالعية آلراء عينة من املديرين يف شركتي

الصناعات التعدينية والعزل املائي والبطاريات"

27

(Spearman)

(Simple linear regression)

Independent,Samples T.Test)

جملة العلوم جملة العلوم االقتصادية واإلداريةاالقتصادية واإلدارية

8181اجمللد اجمللد 6677العدد العدد

831831 --808808الصفحات الصفحات

102 8172

تأثير القرارات االستراتيجية إلدارة العمليات في االداء المنظمي "دراسة استطالعية آلراء عينة من المديرين في شركتي

الصناعات التعدينية والعزل المائي والبطاريات"

The effect of strategic decisions for operations management in

performance excellence organizational.

Abstract This research focused on clarifying the relationship strategic decisions for

operations management & performance excellence organizational, The research

emerges from a problem which explained by many application questions. Special

questionnaire has been prepared for this purpose distributed (72) to sample of

management levels (Top, middle) in the General company for mining industries

and aquatic Insullation & the General company of batteries industry, The

research has tried to test a number hypotheses related to the relation and

regression among the variables of the research, and the differences among the

company in the main variable of the research for the purpose of answering all

the questions related to the problem of the research and reaching the established

objectives . for the purpose of processing the data and the information related to

the research the researcher has used many statistical techniques, such as: Mean

,Standard Deviation ,spearman rank, simple linear regression,

Independent,SamplesT.Test.Upon the measurement and analysis of the research

variables and testing the correlation and the exchange interaction, the research

comes up to a group of conclusions among which the high level of variables of the

research samples, another finding is that there is effect & correlation

relationship between (strategic decisions for operations management &

performance excellence organizationa).

On the other hand, it turned out that there is differences in the opinions and

viewpoints concerning the sample among the state and private companies and

the sub-dimensions. In the light of what has been mentioned, several conclusions

and recommendations pertinent to the subject were reached into, & the

researcher suggested that enhance aspect.

103 8172



8

7

3

4

5

8

7

3

4

5

8

7

3

104 8172



8

7

3

4

8

7

3

4

183545

222738

4712 5

8

55

78.725

1.33

485848.72

78385.555

48

105 8172



8

58

28.13

188.88

87875

75771.33

8

32.5

77.87

87.44

87.5

8 31

8

7

7887888

3887888

106 8172



827N

87778.72

71.33

7

783845.555

38488273 788

48587748 72

587738

3188.88

5828.13

8381 855

4

858473 78

788787.5

88858787.77

87788381 85

78758175.88

7771.33

5

88.31

8487.44

7232.5

787.5

7877.87

:

107 8172



)

8

7

3

4

5

35

85

87345

27

37

108 8172



7

1X1 5859002

X2 5788

X3 58885

X4 58778(Slack.etal,2006)

X5 57875

(Krajewski,2007)

,(Slack.etal,2006),(Haizer & Render,

2008)

X6 57738(Haizer & Render, 2008)

X7 53835

(Krajewski,2007)

,(Slack.etal,2006),(Haizer & Render,

2008)

2Y1 33731

(Slack.etal,2006) (Evans,1997)

Y2737487887

Y374847

Y474344

Y5745477887

Y6 74241

Y774758

للتحقق من مصداقية االستبانة اعتمد الصدق الظاهري وصدق المحتوو ومموا Validity : االستبانة -: يليويستخدم اختبار صدق أستبانة الدراسة عددًا من الطرائق منها ما هو مختص بالصودق الظواهري أو موا ي ور اهري: ظالصدق ال -8

ومموا هوو مو وي وي اإلداريوةال لووم ( خبورا متخصصوين وي 2االسوتبانة علو) عرضويتم اختباره من خالل المحممين بصدق %( وكمرر لمول ممارسوة للداللوة علو) 25آرائهم حول مد صالحية قرات االستبانة وقد اعتمدت نسبة إبدا ( لغرض 7الملحق

% مون عينوة 18الباحو الفقورات التوي حصولت علو) نسوبة اتفواق دها وقود اعتمومجالهوا ومود صوالحيت إلو)صدق وانتما الفقرات صوويا ة وت ووديل ب ووض الفقوورات وحووا ب ووض منهووا حتوو) ظهوورت إعووادخومالحظووات السووادخ الخبوورا تووم آرا المحممين.و ووي ووو

ام أو مووا يسووم) بووالقو وأختبووار الصوودق الروواني المسووم) بالصوودق ال وو .( قوورخ58االسووتبانة بلووملها النهووائي الوواي يتمووون موون التمييزيوة

3

109 8172



7

72

72

t3 4748.77

8.85( N1 + N2-2 ) (25+25-2=48)

لوو أعيود يموا مقيوا االسوتبانة ي طوي النتوائس نفسوها بوكنيقصد بالربات : Reliabilityربات االستبانةوتم حسوا الربوات بطوريقتين ( .84: 7882 الزيدي، تطبيقها ب د مدخ من الزمن عل) األ راد أنفسهم مرخ أخر

: لقيا ربوات االسوتبانة والتوي ت تمود علو) أيجواد م امول (Split Half): أواًل: الربات بطريقة التجزئة النصفية:

الزوجية ي االستبانة ويتم تصحيي م امول االرتبواط بم ادلوة سوبيرمان واألسئلةالفردية األسئلةاالرتباط بين ق هواه الم ادلوة ذنوع ي ود ما يوا لربوات ( و و8.72 وذاا موان م امول الربوات Spearman Brownبوراون

إا بلغوت قيموة م امول ( 8.72وقد تجاوزت م وامالت الربوات ،( 877: 7888 الساعدي، لها أداخاالستبانة يرمان بروان( أصبي م امول الربوات ب( وب د إن تم تصحيحع بم ادلة س 8.21االرتباط بين الفقورات ظهرت

والو ي نوي دها ي أوقات مختلفة لإل راد أنفسهم بحي ت طي النتائس ااتها ( عاليا وباألممان اعتما 8.27 .الرئيسة والفرعية ت د اات ربات عال األب ادجميع إن

يزودنا هواا الم امول بتقودير جيود وي أعلو المواقو وت تمود هواه التساق الداخلي :( لمرونباخ αرانيًا: م امل والسوتخرا الربوات و وق هواه الطريقوة توم اسوت مال جميوع أخر إل) الطريقة عل) اتساق أدا الفرد من قرخ

وقوود بلووع م اموول الربووات ( مرونبوواخ α اسووتمارخ رووم اسووت ملت م ادلووة (27 البووالع عووددها حوواسووتمارات الب Nunnaly (0.75)ألن قيمتهوا أمبور مون ي البحوو اإلداريوة والسولوميةمقبولة إحصائيًا وهي ( 8.17

& Bernstein,1994.(، والتي تدل عل) أنَّ األداخ تتص باالتساق والربات الداخلي 3

N=30N=42

RVRV

88 2248 1278.2578.177

78 2178 1148 1538.773

38.2218 1178 1848 177

*V= R

110 8172



-:وال ل رض البيانات واهم األسالي التي تم اعتمادها ألوصفياإلحصا -المجموعة األول) : .متغيرات البح لتحديد مستو :الوسط الحسابي -8 االنحرا الم ياري: لقيا تلتت قيم االستجابة عن أوساطها الحسابية. -7

-اإلحصا التحليلي وال الختبار ر يات البح ، وتم استخدام: -المجموعة الرانية : المتغيرات. ن( لم ر ة درجة ال القة بيSpearmanم امل ارتباط الرت -8: لتحديوود أروور ال واموول المسووتقلة ووي Simple linear regressionم اموول االنحوودار الخطووي البسوويط -7

الم تمدخ.

إااويستخدم لم ر ة موا ،وهو أحد االختبارات الم لمية : (Independent,Samples T.Test)اختبار -3 مستقليتين.تين ل ين ي آرا المبحورين نحو متغيري البح إحصائيةمان هنا روق اات داللة

{SPSS(10)}الجاهزخ اإلحصائيةالمامورخ عل) الحاسبة اللخصية بالحزمة اإلحصائيةوقد نفات الوسائل

منظموة بكمملهوا وتموون طويلوة قسمت قرارات ال مليوات إلو) قورارات إسوتراتيجية وهوي القورارات التوي تحودد مسوار الاألموود وواسوو ة النطوواق بطبي تهووا، وقوورارات تمتيميووة وهووي القوورارات المحووددخ والقصوويرخ األموود بطبي تهووا وتتقيوود بووالقرارات

ال مليات بالقرارات التي يتخاها مديرو ال مليات لج ل المنتس من مجرد مرخ ابتدائية إل) إدارخاإلستراتيجية. وحدد مفهوم ائي.منتس نه

إنعلو) (Heizer &Render, 2006 : 6-7)ال مليوات ومون بيونهم إدارخ وي مجوال يتفوق ا لو البواحرين -هي علر قرارات والمتمرلة بو : القرارات االستراتيجية إلدارخ ال مليات

الوداخلي للمصونع الترتي اختيار الموقع هو( تصميم ال مليات والطاقة د( ( أ( تصميم السلع والخدمات ( الجودخ الصيانة. الجدولة ر( الخزين ط(إدارخ إدارخ سلسلة التجهيز ح( الموارد البلرية وتصميم ال مل ز( و(

وبسوب قرارات منها للحيلولة دون إطالة البح ، ودراسة قرارات لم تجمع سابقًا ي دراسوة واحودخ. سبعوتم اختيار ، وهوي القرارات المفاهيم األساسية قط لهاه سيتم است راض بمل تفاصيلها اراتإطالة البح ي حالة دراسة جميع القر

.البح استمون مو ع الدراسة ال ملية لها1: Concept of Capacity

911 4 (Heizer & Render

;2001:252),(Chase, et .al ;2001:354)

9Maintenance : Concept of

Stevenson, 2005: 720

900292

111 8172



3Layout Designs Concept

( Slack

et al , 2004 ; 205-206

Krajewski & Ritzman,2005 :298)

4Quality Concept

Krajewski&Ritzman,2005:68Daniels.etal,2009:703)

900220

2Concept of Aggregate Production

Planning

900241

(Heizer & Render ;2008:526)

(18-3)

Srech,2009 :191)(Kumar

(Nahmias,2009 :124)

1Process Technology : Concept of

Slack et.al.;2004;246)

(Vonderembe & Whit,2004 :9)

112 8172



2Concept of Supply Chain

( Supply Chain Management

Slacket.al.;2004;476

Schroader ,2007:189 )

Sehgal,2009:3)

from Excellence0rganizetional

Performance

8- Concept of Performance

.(Wang et al,2006 :29)

(Al-Dahiree,2003:6),( Daft,2003:12),(Jones,2001:3)

9Excellence Concept of

(American Heritage Dictionary

"

900282

3Excellence Performance Concept of

Laamanen

,2007:20

High PerformanceGuthrie Nicole,

Guthrie,2008:5)

Nicole,2005:11

113 8172



900210

DeWeall ,2008:14

4PerformanceOrganaizetional Measures for

( Freeman , 1984 ; Kaplan & Norten ,

1992 ; Tuggle , 1998 Daft , 2001

8-

7-

3-

4-

5-

7-

2-

1-

9002809002

114 8172



ألعموال اات خصوائص منظموات او وي يوع نمووا ( Kotler , 2000 : 40 – 42 )طورح إن الخطوووخ األولو) وي إا فووق لدعموالالمت لوددا أرب وة عوامول بوصوفها مفواتيي إلو)األدا المتفوق، وألوار

طريق األدا المتفوق هي تحديود أصحا المصالوي الزبائن، ال املين، المجهزين، المووزعين( وتودر منظموات بواتهم، لون تحقوق الممانوة المرموقوة التوي تطموي وي لوم تلبوي احتياجوات أصوحا المصوالي ور اليوم، أنهوا موا

الوصووول إليهووا، وموون خووالل إدارخ عمليووات األعمووال األساسووية تطوووير منووتس جديوود، وجووا الزبووائن، واختووزال وتحتوا النفقات، وتلبية االحتياجات( تتممن المنظمة من تحقيوق أهودا ها الخاصوة بذر وا أصوحا المصوالي.

تخصوويص مناسوو للموووارد بلوورية، ماديووة، ماليووة، م لوماتيووة( التووي تمروول إلوو)مليووات المنظمووة عنوود تنفيووا ال إدارخ اعلة متممنة من و وع اسوتراتيجية وا وحة ومفهوموة موون قبول ال امليوون إل)جوهر األعمال، مما تحتا

بالطريقوة التوي من خالل امتالمهوا القودرخ علو) اسوترمار رأسومالها البلوري تحققع ومي (، أن ما تريد المنظمة ::أنجاز مهمتين أساسيتين هماويتطل ال ت زز أدا أعمالها .

. إدارخ عملياتها السائدخ بلمل اعل قوودرخ المنظموووة علووو) تغييوور ال مليوووات علووو) و ووق احتياجاتهوووا المسوووتقبلية المتغيوورخ باسوووتمرار وحسووو

..استراتيجياتها( إن 7صائص المامورخ أنفًا. ويالحظ مون اللومل وبالتالي تصل المنظمة إل) األدا المتفوق بتو ر الخ

تحسين ال مليات مرتمز أساسي لبلوغ األدا المتفوق.

7Kotler

Source: Kotler , 2000 “ Marketing Management “ the Millennium Edition , By

Prentice Hall International , Inc.p:40

أصحاب

الحالمص

ال مليات

الموارد اإلدارة الفاعلة

وضع استراتيجيات ترضي أصحاب المصالح

وتخصيص الموارد المناسبة واإلدارة

للمنظمة لتفعيل األداء ألمنظمي الفاعلة

تحسين العمليات ذات األهمية العالية

115 8172



تووم عوورض نتووائس إجابووات عينووة البحوو علوو) أسووا متغيوورات البحوو الرئيسووة ،إا تووم ال وورض باسووتخدام -تي :الم ياري وماآلالوسط الحسابي واالنحرا

8

4

بلوووع إجموووالي الوسوووط الحسوووابي لفقووورات هووواا القووورار إن( 4الطاقوووة اإلنتاجيوووة: يالحوووظ وووي الجووودول رقوووم - أ( وهوو 8.245( وهو أعل) من الوسوط الفر وي وبانسوجام جيود مون خوالل االنحورا الم يواري والبوالع 4.85

المت لقوووة بووووو (5حصووولت الفقوووورخ يووودل علوووو) و ووووح وأهميووووة هووواا القوووورار لووود المووووديرين عينوووة البحوووو ،وبوانحرا م يواري ( 4.32 دار( عل) أعل) األوساط الحسابية وبمقزيادخ الطاقة اإلنتاجية ي د هد ًا أساسياً (تلبيوة طلبوات الزبوائن ومن اقصور تورخ زمنيوة مممنوة. الخاصة بوو (8(، ي حين حصلت الفقرخ 8.17

(.8.87( وبانحرا م ياري 3.75عل) أدن) وسط حسابي بلع ن خووالل وتفوقووت اللوورمة ال امووة للصووناعات الت دينيووة علوو) لوورمة البطاريووات بالنسووبة لهوواا القوورار موو

( وللرانيوووة 8.413وبوووانحرا م يووواري مووونخفض (4.44األوسوواط الحسوووابية إا بلوووع الوسوووط الحسوووابي لدولوو) (. 8.177وبانحرا م ياري (3.233

وتصدر هاا القرار من حي األهمية قائمة القرارات الم نية بالبح إلدارخ ال مليات لود عينتوي البحو . اّل أن الملوملة ا بح ت تبر زيادخ الطاقة هود ًا تسو ) لتحقيقهوا.مات عينة الأن اللر يت ي من النتائس أعاله،

.التي تواجهع هاه اللرمات تتمرل ب دم قدرتها تلبية طلبات الزبائن من اقصر ترخ زمنية مممنة

116 8172



4

8

4.48 8.774 3.33 8.771 3.75 8.873

7 4.5 8.557 3.33 8.771 4.88 8.818

3 4.31 8.47 4.3 8.577 4.35 8.535

4

4.58 8.587 3.43 8.33 4.87 8.823

5 4.45 8.577 4.77 8.78 4.31 8.175

4.44 8.457 3.23 8.128 4.85 8.245

7 4 8 3.7 8.487 3.751 8.777

2 3.77 8.742 3.73 8.782 3.738 8.774

1 4 8 3.13 8.32 3.73 8.757

7

7.5 8.784 7.43 8.777 7.58 8.184

88

5 8 4.7 8 4.133 8.424

3.78 8.783 3.27 8.347 3.175 8.778

88 4.78 8.21 3.77 8.114 3.717 8.173

87 4.82 8.1 3.7 8.183 3.125 8.131

83

4.87 8.287 3.43 8.721 3.125 8.217

84

3.74 8 3.27 8.777 3.774 8.177

85

3.2 8.83 3.57 8.777 3.731 8.753

3.77 8.577 3.51 8.537 3.18 8.527

87 3.21 8.287 3.77 8.288 3.237 8.288

82 3.13 8.518 3.77 8.777 3.273 8.248

81 3.11 8.558 3.78 8.144 3.11 8.717

87

3.13 8.532 3.47 8.84 3.718 8.188

78 3.11 8.178 3 8.272 3.133 8.184

117 8172



3.14 8.378 3.72 8.821 3.228 8.377

78

4.88 8.81 8.33 8.41 7.751 8.737

77 4.87 8.872 4.57 8.584 4.333 8.774

73

4.84 8.875 4 8.717 4.872 8

74

4.82 8.827 4.73 8.151 4.831 8.85

75

4 8.842 8.7 8.87 3.87 8.58

4.81 8.711 3.78 8.718 3.281 8.117

773.28 8.824 3.43 8.23 3.57 8.887

72 3.28 8.888 3.83 8.117 3.438 8.82

71

3.31 8.735 3.47 8.17 3.487 8.17

77 3.48 8.731 3.77 8.77 3.342 8.148

38 3.7 8.171 3.33 8.114 3.417 8.155

3.578.3523.778.3773.4588.314

38 3.37 8.257 7.73 8.214 3.81 8.273

37

3.74 8.158 3 8.212 3.325 8.127

333.54 8.72 3.7 8.284 3.48 8.285

34

3.74 8.87 3.37 8.117 3.57 8.878

353.13 8.87 3.7 8.117 3.57 8.827

3.57 8.413 3.82 8.477 3.3278.575

3.78 8.758 3.47 8.738 3.238.377

4

3.1338.778

88

4.1338.4247

78.184

3.78.783

3.278.347

118 8172



4

3.183

8.527

88

3.718.1785

3.73

8 75

3.778.5773.57

8.537

4

43.22

8.377

81

3.118.717

3.7188.18887

3.1488.378

3.723

8.821

43.28

74

31.4.1.1

1.

7.758.74

4.81

8.713.78

8.7184

119 8172



43.458

8.314

77

3.578.887

77

41433.183.

3.578.3523.778.377

4

3 323

8.575

35

3 578.82738

3 8188 273

3 57

8 4133 828 477

4

3.23

38.37

3 788 758

3 478 738

7 5

5

3 173

8 777

31

3 778.217

37

3 178.257

4.3

8.4883 38.577

120 8172



5

3 3338.384

4.378 578

8.778 513

5

3.7838.57

4.418 3788.48

8 373

57.71

38.55

4.758 428

8.77

8.714

54.7

8.37

4 388 388

4.858 447

121 8172



53 74

8.34

4.718 5828.21

8 583

5

7.74

38.837

3 878 777

8.118 537

5

3.37

38.71

4.878.787.77

8.788

122 8172



5

(n=72)

37

4.71 8.582 3.77 8.737 3.17 8.257

32 4.333 8.422 3.77 8.578 3.11 8.273

31

4.333 8.422 3.33 8.251 3.77 8.217

4.38 8.488 3.38 8.577 3.17 8.777

8.371 3.73 8.48 8.18 8.234 4.77 المبي ات. تحقق اللرمة م دالت نمو عالية ي ممية37

تس ) اللرمة وبلمل مستمر لتحقيق زيوادات وي عودد المنتجوات 48 الجديدخ بما يلبي حاجات ور بات المستهلمين.

4.31 8.517 7.87 8.84 3.48 8.48

8.384 3.33 8.513 8.73 8.578 4.37 ترتي األهمية : الرال (الوسط ال ام

خ األرباحزياد

4848 4.42 8.58 8.73 8.43

3.87 8.72

4747 عل) زيادخ اإلنتا قط دإن الس ي لزيادخ ربحية اللرمة ال ي تم

نما القيام بنلاطات أخر . وا 4.5 8.55 8.78

8.47 3.77 8.533

3.788.57 8.373 8.48 8.378 4.41 : الخام ( ترتي األهمية الوسط ال ام

الحصة السوقية

4343 تس ) اللرمة إل) زيادخ حصتها السوقية من خالل تقديم

منتجات اات نوعية عالية قياسًا بمنتجات المنا سين.4.888 8.728 8.73 8.438 7.75 8.52

4444مل اإلنتا تقوم اللرمة بزيادخ حصتها السوقية من خالل تقليل

وتقديم منتجات بكس ار تنا سية.4.38 8.577 8.78 8.487 3.88 8.777

8.555 7.71 8.714 8.77 8.428 4.758 ترتي األهمية : الساد (الوسط ال ام

تماس الموارد البلرية

4545 الت اون المستمر والرقة الملترمة هما السائدان بين اإلدارخ

لرمتنا . وال املين ي4.35 8.527 4.85 8.483 4.77 8.537

4747 يجري ال مل ي هاه اللرمة و ق مبادئ االحترام المتبادل بين

الموظفين ما ة . 4.77 8.54 4.88 8.782 4.7 8.527

123 8172



8.378 4.78 8.447 4.85 8.388 4.38 ترتي األهمية : األول(الوسط ال ام

المفا خ اإلنتاجية

4242

3.78 8.257 8.18 8.278 3.87 8.71

41414.77 8.575 8.27 8.571 3.45 8.53

8.34 3.74 8.583 8.21 8.582 4.71 ترتي األهمية : الرابع(الوسط ال ام

الدعم الداخلي والخارجي

4747

3.78 8.75 8.78 8.778 7.77 8.87

5858

3.87 8.87 8.17 8.528 7.77 8.88

3.87 8.777 8.11 8.537 7.74 8.837

4.87 8.78 7.77 8.788 3.378.713

7

Spearman)

1 1

222

0001

9 1

22

22020001

0002

124 8172



3 4

2

200001

0002

4 2

2

19020001

2 2

2

22020001

125 8172



1 7

125

8.88

(Superior)

7 Spearman

Sig. 0.151

0.09

**0.349

0.003

**0.359

0.002

**0.346

0.003

0.088

0.462

**0.339

0.004

**0.458

0.000

**0.401

0.000

7 75%

Sig.*0.251

0.034

*0.335*

0.007

**0.348

0.004

**0.364

0.002

**0.360

0.002

**0.36

0.002

-0.076

0.525

**0.328

0.005

2 87.5%

Sig.

0.196

0.098

0.214

0.071

*0.234

0.048

*0.240

0.042

0.034

0.774

**0.358

0.002

0.219

0.064

*0.251

0.042

4 50%

Sig. 0.210

0.76

*0.334*

0.004

*0.266

0.024

*0.266

0.024

0.150

0.208

**0.309

0.008

01

*0.265

0.024

5 62.5%

Sig. **0.501

0.000

**532

0.000

**0.477

0.000

**0.544

0.000

0.180

0.130

**0.605

0.000

**0.342

0.003

**0.547

0.000

2 87.5%

Sig. **0.347

0.003

0.210

0.076

**0.366

0.002

**0.317

0.007

0.063-

0.598

**0.425

0.000

*0.253

0.032

**0.310

0.008

7 75%

Sig. **0.412

0.000

**0.409

0.000

**0.472

0.000

**0.387

0.001

0.026

0.827

**0.450

0.000

*0.270

0.022

**0.376

0.001

2 87.5%

Sig.

**0.536

0.000

**533

0.000

**0.556

0.000

**0.540

0.000

0.168

0.158

**0.655

0.000

**0.417

0.000

**0.571

0.000

2 87.5%

5 7 1 1 8 1 5 1 47

62.5%

75% 100% 100% 12.5% 100% 62.5% 100% 76.56%

0.05

0.01

126 8172



2 2

1

12.58.88

8.85

1

8.5228.88

2

421421021

βtF

R2

2

1 1

222

(f,t)(f=3.38,t=1.29) (f=1.33,1.155)

(0.01,0.05)1021

R2

β

7 22

1

12.5(f,t)

(f=0.23,t=0.152)

(0.01,0.05)8.28

R2

β

127 8172



8 4

220

(f,t)(f=0.72,t=0.847)

(f=2.650,t=1.628)(f=2.653,t=1.629) (f=0.037,t=0.193)

(0.01,0.05)1021

R2

β

4- 2

2

1902

(f,t)(f=3.51,t=1.874)

(f=0.981,t=0.991)(f=0.431,t=-0.657)

(0.01,0.05) 1021

R2

β

الراب ة من الرئيسة الرانية والتوي تونص يوجود توكرير او داللوة م نويوة لقورار الجوودخ وي رات المرونووة وتماسوو الموووارد البلوورية األدا ألمنظمووي المتفوووق علوو) المسووتو الفووردي باسووترنا م لوو

والدعم الداخلي والخارجي( واإلجمالي(. م نويوة موع نمواا توكرير (2اظهر التخطيط اإلجمالي مكحد قرارات إدارخ ال مليوات االسوتراتيجية التلوغيلية -2

وبمووووا يلوووومل نموووواا ( 2بينهمووووا والبالغووووة النموووواا موووون مجمووووو م لوووورات األدا ألمنظمووووي المتفوووووقولووم تظهوور داللووة م نويووة ووي التووكرير ووي م لوور تماسوو الموووارد البلوورية موون خووالل قيمووة %(. 2202

(f,t) المحسوووبة والبالغووة(f=0.879,t=0.938)، وهمووا أقوول موون قيمتهمووا الجدوليووة عنوود مسووتووان عوودم وجووود أروور م نوووي لهوواا القوورار مووع تماسوو (1021وبدرجووة حريووة (0.01,0.05) م نويووة Rالبلرية تفسره قيموة مول مون م امول التحديود الموارد

( اا لوم تمون قيمتهوا وي هواه βوم امول بيتوا (2والتووي توونص رانيووةوهوواه النتيجووة تسوومي بقبووول الفر ووية الفرعيووة الخامسووة موون الرئيسووة ال الحالووة حقيقيووة.

) المسوتو الفوردي األدا ألمنظمي المتفووق علو ي قرار التخطيط اإلجمالي لداللة م نوية يوجد تكرير او باسترنا م لر تماس الموارد البلرية( واإلجمالي(.

128 8172



م نويوة موع م لورات نمواا توكرير( 1إدارخ ال مليوات االسوتراتيجية تأظهرت تمنولوجيا ال ملية مكحد قرارا -1أنهوا لوم إال .%(22وبما يلمل نماا ( 2بينهما والبالغة النماا من مجمو األدا ألمنظمي المتفوق

(f,t)وتماسو الموووارد البلورية موون خوالل قيمووة نموو المبي وواتتظهور داللووة م نويوة ووي التوكرير بم لووري علوو) التوووالي وهمووا أقوول موون (f=0.04,t=-0.19) ،(f=3.154,t=1.77) المحسوووبة والبالغووة

وان عوودم وجووود أروور (1021وبدرجووة حريووة (0.01,0.05) قيمتهمووا الجدوليووة عنوود مسووتو م نويووة Rوتماسو المووارد البلورية تفسوره قيموة مول مون م امول التحديود نموو المبي واتم نوي لهاا القرار مع

2) مما يدل عل) إن التطورات التمنولوجيوة يممون ( اا لم تمن قيمتها ي هاه الحالة حقيقية. βوم امل بيتا

ية الفرعيوة السادسوة مون الرئيسوة وهاه النتيجة تسمي بقبول الفر والمتفوق األدا أن ت رر باتجاه تحقيق األدا ألمنظمي المتفوق عل) ي قرار تمنولوجيا ال ملية لداللة م نوية يوجد تكرير او والتي تنص رانيةال

المستو الفردي باسترنا م لري نمو المبي ات وتماس الموارد البلرية( واإلجمالي(. م نويوة موع نماا توكرير (2يات االستراتيجية التلغيلية أظهرت سلسلة التجهيز مذحد قرارات إدارخ ال مل -2

وبمووووا يلوووومل نموووواا ( 2بينهمووووا والبالغووووة نموووواا موووون مجمووووو ال م لوووورات األدا ألمنظمووووي المتفوووووق، ولووم تظهوور داللووة م نويووة ووي التووكرير ووي م لوور تماسوو الموووارد البلوورية موون خووالل قيمووة %(2202

(f,t) المحسووبة والبالغوة(f=0.116,t=0.341)، وهموا أقول مون قيمتهموا الجدوليوة عنود مسوتو( وان عووودم وجوود أرور م نوووي لهواا القورار موع تماسوو 1021وبدرجووة حريوة (0.01,0.05) م نويوة

Rالموووارد البلوورية تفسووره قيمووة موول موون م اموول التحديوود (اا لووم تموون قيمتهووا ووي هوواه β(وم اموول بيتووا 2

وجد ووووي والتي تونص رانيةالرئيسة الة الساب ة من بقبول الفر ية الفرعيوهاه النتيجة تسمي الحالة حقيقية.األدا ألمنظمي المتفوق عل) المستو الفردي باسوترنا ي قرار سلسلة التجهيز لداللة م نوية تكرير او

م لر تماس الموارد البلرية( واإلجمالي(.

نمواا توكرير م نويوة موع م لورات األدا ألمنظموي (2قرارات إدارخ ال مليات االستراتيجية إجماليأظهرت -2%(، ولووم تظهوور داللووة م نويووة ووي 2202( نموواا وبمووا يلوومل 2موون مجمووو النموواا بينهمووا والبالغووة المتفوووق

المحسووووووووووبة والبالغوووووووووة (f,t)التوووووووووكرير وووووووووي م لووووووووور تماسووووووووو المووووووووووارد البلووووووووورية مووووووووون خوووووووووالل قيموووووووووة (f=2.135,t=1.461)، وبدرجوة (0.01,0.05) الجدوليوة عنود مسوتو م نويوة وهموا أقول مون قيمتهموا

( وان عوودم وجود أرر م نوي إلجمالي القرارات مع تماس الموارد البلرية تفسره قيمة مل من م امول 1021حرية وهواه النتيجوة تسومي بقبوول الفر وية اا لوم تمون قيمتهوا وي هواه الحالوة حقيقيوة. ( βوم امل بيتا (R2التحديد وي األدا ألمنظموي قورارات إدارخ ال مليوات االسوتراتيجية يوجود توكرير او داللوة م نويوة ل الرانية والتي تونصالرئيسة

تماس الموارد البلرية( واإلجمالي(. المتفوق عل) المستو الفردي باسترنا م لر

وم لوورات خ ال مليووات القوورارات االسووتراتيجية إلدار الم نويووة بووين نموواا التووكرير النتووائس أعوواله تظهوور وجووود -7 .%(27.57بنسبة أي( 74من أصل نموا ( 47األدا المتفوق والبالع عددها

129 8172



2( N=72

(T)0 02102271F

0 028021

(T)0 019018271F

0 011042

β = 0.215

t=1.289

F=3.382

R2=0.046

β =0.364

t=**3.266

F=**10.66

R2=0.132

β =-0.446

t=**4.165

F=**17.25

R2=0.199

β =0.449

t=**4.208

F=**17.71

R2=0.202

β =0.137

t=1.155

F=1.333

R2=0.019

β =0.420

t=**3.872

F=**14.992

R2=0.176

β =0.460

t=**4.337

F=**18.8

R2=0.212

β =0.222

t=**4.253

F=**18.1

R2=0.205

β =2.77

t= *2.308

F=*5.80

R2=0.077

β =0.307

t= **2.70

F=**7.292

R2=0.094

β =0.297

t= **2.699

F=**6.754

R2=0.088

β =0.319

t= **2.811

F=**7.903

R2= 0.101

β =0.440

t= **4.097

F=**16.78

R2= 0.193

β =0.316

t= **2.783

F= **7.747

R2= 0.100

β =0.018

t= 0.152

F= 0.23

R2= 0

β =0.315

t= **2.780

F=**7.730

R2= 0.099

β =0.101

t= 0.847

F= 0.718

R2= 0.010

β =0.191

t= 1.628

F= 2.650

R2= 0.036

β =0.287

t= *2.510

F= *6.299

R2=0.08

β =0.275

t= *2.397

F= *5.747

R2=0.076

β =0.023

t= 0.193

F= 0.037

R2= 0.001

β =0.306

t= **2.687

F= **7.222

R2= 0.94

β =0.191

t= 1.629

F= 2.653

R2= 0.037

β =0.264

t= *2.291

F= *5.247

R2= 0.070

β =0.219

t= 1.874

F= 3.513

R2= 0.048

β =0.288

t= *2.514

F= *6.322

R2=0.083

β =0.262

t= *2.270

F=*5.152

R2=0.069

β =0.256

t= *2.215

F= *4.907

R2= 0.066

β =0.118

t= 0.991

F= 0.981

R2= 0.014

β =0.317

t= **2.792

F= **7.794

R2= 0.10

β =-0.078

t=-0.657

F=0.431

R2=0.006

β =0.251

t= *2.170

F= *4.711

R2= 0.063

β =0.423

t= **3.901

F= **15.2

R2= 0.179

β =0.432

t= **4.007

F= **16.1

R2= 0.187

β =0.445

t= **4.155

F= **17.3

R2= 0.198

β =0.482

t= **4.60

F= **21.2

R2= 0.232

β =0.111

t= 0.938

F= 0.879

R2= 0.012

β =0.496

t= **4.78

F= **22.83

R2= 0.246

β =0.286

t= **2.698

F=**6.541

R2=0.08

β =0.481

t= **4.596

F= **21.1

R2=0.232

β =0.327

t= **2.893

F= **8.37

R2= 0.107

β =0.208

t= 1.776

F= 3.154

R2= 0.043

β =0.368

t= **3.311

F= **10.9

R2= 0.135

β =0.321

t= **2.837

F= **8.05

R2= 0.103

β =-0.023

t=-0.193

F=0.037

R2=0.001

β =0.378

t= **3.411

F= **11.6

R2= 0.143

β =0.246

t= *2.126

F= *4.520

R2= 0.061

β =0.338

t= **3.009

F= **9.05

R2= 0.115

β =0.410

t= **3.759

F= **14.1

R2= 0.168

β =0.419

t= **3.866

F= **14.95

R2= 0.176

β =0.479

t= **4.567

F= **20.9

R2= 0.230

β =0.433

t= **4.020

F= **16.2

R2= 0.188

β =0.041

t= 0.341

F= 0.116

R2= 0.002

β =0.431

t= **4.002

F= **16.01

R2= 0.186

β =217

t= *1.86

F= *4.070

R2= 0.047

β =0.448

t= **4.188

F= **17.5

R2= 0.20

β =0.476

t= **4.525

F= **20.5

R2= 0.226

β =0.547

t= **5.465

F= **29.87

R2= 0.299

β =0.639

t= **6.945

F= **48.2

R2= 0.408

β =0.635

t= **6.875

F=** 47.2

R2= 0.403

β =0.172

t= 1.461

F= 2.135

R2= 0.030

β =0.656

t= **7.269

F= **52.83

R2= 0.430

β =0.392

t= **3.568

F= **12.7

R2= 0.154

β =0.638

t= **6.934

F= 48.076

R2= 0.407

130 8172



جوور تحليوول قوورات االسووتبانة لل ينتووين والتحقووق موون عالقووات االرتبوواط والتووكرير ووان رمووة جهوود أنب وود إحصائي البد أن يخوتص باختبوار وتحليول مود توا وق المتغيورين واالسوتجابة لب وهما والو مون خوالل تحليول

(Independent,Samples T.Test باسووتخدام أسوولو واختبووار التبوواين بووين اال توورا وااللتووزام التنظيمووي ل ينتين مستقلتين ومما يكتي:

1Independent,Samples T.Test

1

t8.88

8.85

p.value8.8888.8818.887

8.8338.8888.883

8.8888.8883


(t)(p.

value)N

X

N

X

830 3.7 0.869 42 4.4 0.456 -4.527 700.000

7 30 3.7 0.349 42 3.9 0.213 -2.71 70 0.081

3 30 3.6 0.532 42 4 0.566 -2.842 70 0.007

4 30 3.7 0.178 42 3.8 0.391 -2.180 70 0.033

5 30 3.2 0.280 42 4.1 0.988 -4.715 70 0.000

7 30 3.3 0.369 42 3.6 0.357 -3.127 70 0.003

2 30 3.1 0.426 42 3.6 0.483 -4.716 70 0.000

130 3.5 0.230 42 3.9 0.250 -7.65 70

0.000

131 8172



للفروق الم نوية بين اللرمة (Independent,Samples T.Test نتائس اختبار (7 يو ي الجدول األدا ألمنظميال امة لصناعة البطاريات واللرمة ال امة للصناعات الت دينية عينة البح ي مو و

وقد مانت النتائس و قًا لآلتي: .المتفوق البطاريات( عينة البح و (ة الت ديني اظهر اختبار الفروق الم نوية بين اللرمة ال امة للصناعات: -

( وجود روق 7ومما مبين ي الجدول (،القرارات االستراتيجية إلدارخ ال ملياتبخصوص المتغير التفسيري بين (8.88( دالة إحصائيا عند مستو م نوية tاا مانت قيمة ة البح ،م نوية بين اللرمتين عين

المحسوبة ( p.value متوسطات آرا المديرين عند جميع م لرات األدا ألمنظمي المتفوق ،إا مانت قيمة ،تماس الموارد 8.888،الحصة السوقية =8.888= ، زيادخ األرباح8.888، نمو المبي ات=8.888 المرونة=

، إجمالي األدا المنظمي= 8.888، الدعم الداخلي والخارجي=8.888المفا خ اإلنتاجية= ، 8.885لبلرية =ا8.888.)

( والتي مفادها؛ توجد روق م نوية بين 4واستنادًا إل) النتائس أعاله، تم قبول الفر ية الرئيسة لمتفوق.لرمتي الصناعات الت دينة والبطاريات ي م لرات األدا ألمنظمي ا


(t)(p.

value)N

X

N

X

8 30 3.3 0.566 42 4.3 0.410 -8.778 700.000

7 30 1.9 0.583 42 4.3 0.561 -17.51 70 0.000

3 30 1.4 0.323 42 4.5 0.390 35.278 70 0.000

4 30 1.2 0.284 42 4.3 0.471 -31.35 70 0.000

5 30 4.1 0.442 42 4.3 0.311 -2.924 70 0.005

7 30 1.8 0.503 42 4.3 0.507 -20.69 70 0.000

230 1.9 0.536 42 3.2 0.962 -6.722 70 0.000

1 30 2.2 0.201 42 4.2 0.20 -40.36 70 0.000

132 8172



سوويجري صوويا ة االسووتنتاجات الميدانيووة والوو بحسوو أسووبقية بحوو تواصوواًل مووع منهجيووة ال :االسووتنتاجات -أ :مما يكتي ،بح ر يات ال

بمستو األهميةات المت لقة االستنتاج أواًل:

8

7

3

4

5

7

2

1

3

7

88

133 8172



3

7

3

3

3

887881

4

3

134 8172



5

3

7

3

2

3

1

3

135 8172



8

7

3

8-

7-

3

4

136 8172



5

7

2

1

7

88

88

87

83

84

85

87

137 8172



References87881

77881

337882

47882

57887

77884

27881

17887

77887

10

Al Dahiree,Jaafar Sadiq Abd Al Hassan(2003),"Construction of Simulation

Model to improve the performance of precast cocerete factory,".A thesis to the

college of engineering,baghdad University.

11 Bottle,F. (2009)," Customer Relationship Management",concepts & tools 2nd

Ed Elsevier.Oxford.

12 Certo, S.G. (2003), Modern Management Diversity; Quality ; Ethics and the

Global Environment, 9th

ed,Prentice Hall Inc., New Jersey.

13 Chase, Richard B., Jacobs, Robert f., and Aquilano Nicholas J.,(2001)

"Operations Management for Competitive Advantage", 9th

ed., McGraw –

Hill, New Delhi.

14 Chase, Richard B., Jacobs, Robert f., and Aquilano Nicholas J.(2003),

"Operations Management for Competitive Advantage", 10th

ed., McGraw –

Hill, New Delhi.

15 DeWeall, A., Andre(2008), The Secret of High Performance Organizations ,

European School of Management , Management Oline Review .

138 8172



16 Daft, R.L. & Noe, R.A. (2001), "Organizational Behavior", U.S.A: South-

Western College Publishing.

17 Daft, R. L., and Noe, R. A. (2003), Organizational Behavior, Harcourt College

Publishers, Inc., New York.

18 Daniels, J,D., Radebaugh, L.H. & Sullivan, D.P. (2009), International Business

Environment and Operation, Prentice- Hall, U.S.A.

19 Evans,James (2007),Impacts of information management on business

performance ", Benchmarking an international journal, vol.14,No.4,pp.517-

533

20 Freeman, R.E. (1984), "Strategic Management: Astake holder Approach,

Boston: Richard D. Irwin.

21 Gibson, J.L., Donnelly – Jr, J. H., Ivancevich, J.M., & Konopaske, R. (2003),

"Organization: Behavior, structure , processes",11th

; (New York: Mc craw –

Hill Co. Inc).

22 Guthrie , P., James, Patrick, C., Flood, Sarah, Mac,C. (2008), High

Perormance Work Systems Workforce Productivity , and Innovation :

Acomparison of MNCS and Indigenous Firms, Link Working Paper series,

Dublin City University .

23 Heizer,J.& Render,B. (2008), Principles of operation Management , 9th

Ed.,

prentice- Hall, New Jersey.

24 Heizer,J.& Render,B. (2006), Principles of operation Management , 8th

Ed.,

prentice- Hall, New Jersey.

25 Heizer, Jay and Render, Barry(2001), "Principles of Operations

Management", 6th

ed., prentice – Hill, New Jersey.

26 Jesse,Heimonen(2010)," A Viewpoint to Customer Relationship Management

in Non Profit Context", Case County Carlow Chamber Commerce,Savonia

University.

27 Inyang, Benjamin James(2010) , " Strategic Human Resource

Management(SHRM): A Paradigm Shift for Achieving Sustained Cometitive

Advantage in Organization", International Bulletin of Business

Administration, Euro Journals,Inc.

28 Kaplan, R. & Norton, D. (1992), "The Balanced Score Card Measures That

Drive Performance", Harvard Business Review".

29 Jones,Gareth R.(2001)," Contemporary Management", New York: Mc craw –

Hill.

30 Krajaweski,L.J.,Ritzman,L.P. &Malhotran,M.K.(2007) Operation

Management Process and Value Chain, 8th

Ed., prentice-Hall, New Jersey.

139 8172



31 Krajewski J., Lee and P. Ritzman, Larry(2005) "Operations Management:

Processes and Value Chain", 7th

ed., Prentice Hall.

32 Kotler.(2000), “ Marketing Management “ the Millennium Edition , By

Prentice Hall International , Inc.

33 Kumar S. A., and Suresh N. (2009), Production and Operations Management,

(New Delhi: New Age International Ltd.

34 Russo, C.S., & Holman, B., (2004), Denr's organizational excellence cookbook:

A division's Guide to the quality journey,

wwwwww..nnssaahhoo..nnss..ccaalluuppllooaaddeeddffiilleess//aahhoonneewwssjjaann221122000055--ppddff ..

35 Hutt, Michael. D. & speh, Thomas W., (2004) "Business Marketing

Management: A strategic View of Industrial and Organizational Markets", 8th

ed, asouth-western- America,.

36 WilliamJ.Stevenson(2005)," Operation Management",8th

, ED.,Mc Graw

Hill,USA.

37 Slack,N.,chambers,S. &Johnston,R.(2007),Operation

Management,5th

Ed.,prentice-Hall, London.

38 Slack, Nigel, Chambers, Stnart, Johnston, Robert(2004), Operation

management, 4th

Ed., , Prentice-Hall, London.

39 Schroeder, R.G.(2007), Operation Management Contemporary Concept and

Case, 3th

Ed., McGraw- Hill, New York.

40 Sehgal, V. , (2009)" Enterprise Supply Chain Management integrating best in

class processes", John wily. Sons, New Jersey.

41 Stewart,G.L,Browm,K.G(2009), "Human Resource Management, linking

strategy to practice,john Wiley & Sons,Inc,USA.

42 Robbins, S.P.(2003), Organizational Behavior, 10th

ed., Prentice – Hall, New

Jersey .

43 Laamanen, Kai(2007),High Performance Organizationwww.innotiimi.com

44 Molina,Carlos & Callahan,Jamie L. ,(2010)"Fostering Organizational

Performance:The Role of Journal of Management Development,Vol.29,No.1.

45 Mondy,R.Wayne(2008), "Human Resource Management,10th

ed.,Pearson

Education,Inc,New jersy.

46 Nicole, M., Young, MSW, Qualities O.(2005), a High Performance

Organization , www.opti.-solutions.com

47 Nunnaly, J.C. & Bernstein, I.H. (1994), “Psychometric theory”, New York:

McGraw-Hill

48 Tuggle, F. (1998), "Organizational Processes & Organizations Effectiveness",

Forbes: 1-5.

49 Vonderembse, & White, Gregory(2004)," Operations Management: Concepts

,Methods ,Strategies",John Wiley &Sons Inc.,USA.

50 Wang,Y,Lo,H,Zhang,Q & Xue,Y,(2006).," How Technological Capability in

Fluences Business Performance ", Journal of technology

management,vol.1,pp.27-52.

http://www.nsaho.ns.caluploadedfiles/ahonewsjan212005-pdf

http://www.opti.-solutions.com/

اثر القرارات الستراتيجية في الاداء المنظمي

Documents