إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية

244
دارة ا وارد م ل ا ة ري ش لب ا ة ي ج ي ت را ستلا ا هد ش م لا ع ل اال ل) خ وات) ن س ل ا ة ل ي ل ق ل ا ة ي) ض ما ل ا ولاً داد ع- ال) ز ي< ن م رات ت) غ ت م ل ا ة ي س ساD لا ا ي ت ل وا ت ل ا ط) ف ل ت) ج م ت) ن وا ج اة ي ج ل ا، رة ص عا م ل ا ت س م و ة) كاف ات س سD و م ل ا ة ادي صX ت قلا ا ة ي ع ما ت جلا وا ة ي س ا ي س ل وا ي) ف دول م ل ا ع ل ا ي عل) لاف ت) ج ا ها ت ا درخ ي) ف دم ق ت ل اc لك) د و. ك م) ت ل وا زت يD اc ك ل ت رات ت) غ ت م ل ا ي عل ل ك ي ه م ي ق ل ا ق س) ن و ات لاق ع ل ا ة ي ع م ت ج م ل ا ي) ف ر ت ث ك< ن م دول م ل ا ع ل ا ى ل ا حد ل ا ي) د الر ر ت{ ي ول ق ل ا ا) ي} تD أ ت ش عي) ن< ن لا ا م ل اع" ) ف ل ت) ج ي د دت خ" ل ك) لاف ت) جلا ا< ن ع ة ق ان س ي) د وال اد س ر ت ع< رون لق ا ة ق سان ل ا ي جت و أت دات ت ات) ي ي) ن ما ت ل ا< ن م ا) هد.< رن لق ا) ز ك ر تX ي و م هD ا ل م وا ع ات ي سي م و ر ت{ ث) ع ت ل ا ي) الد ولا- ساد م ل عا ل ا- ال) ز ي ما ت) ق: ي ل{ ت- ورة ن ل ا ة ي م ل ع ل ا ي ت ل ا ت م ه شD ا ي) فز ي ر ح ي ات لطاق ا ة ري ش لب ا مار تX ي س وا ادر ص م ة غ ت ب لط ا< ن ي و ك ت و درات ق ل ا ي علD لا اال ل) ع ت س لا روات ت ل ا ة) ي ما الك ى ل ا عد نD ا دي م< ن ك م ي ل ق ع ل ل ى) ن سا) ن لا ا ورة. ص ت- رات) لطق ا ات) ار ح) ي لا وا ة ي) بX ق ت ل ا ر ت) ع ة وف ن س م ل ا ي ت ل وا ت) ن ك م< ان س) ن لا ا< ن م أدة ت) ر< اج ي} ت لا ا< ن سي ج ي و اءة) ق ك ل ا ة ي ل عا) ق ل وا ي) ف) ف ل ت) ج م ات ي ل م ع ل ا، ة ي ج ا ي} ت لا ا ت ق ق ح و< ان س) ن لا ل درات ق ر ت) ع ودة حد م كار ي ت لاز ي و ط ت و ت ن ل ساD ا ة ي ج ا ي} ت ا ة وف) ق ت م< ن م ت ن ج م لك ا. ) ف ت ك ل وا- ورة ن ل ا ة لD هات ل ا ي) ف لات ا ح م لات ا ص تلا ا ومأ ة ي ق ق ح< ن م ط رت ل ص وا ت و< ن{ ي ن اء) ر جD ا م ل ا ع ل ا ت س ز ك وً ا ي ل ع) ف وم ه) ف م< نD ا م ل عا ل ا ة زي ق. رة ت) غ ص- رات) لطق ا ة لD هات ل ا ي) ف ات ي) بX ق ن ات ي س حا ل ا ة ي ل لا ا ات م ك را لت وا ة ي ل وا ن م ل ا ي) ف درات ق ل ا ة ي ت ا س ج ل ا م ج ح و زة ك ا) د ال رعة س و ات ي ل م ع ل ا ي ت ل ا ها ت دD و ت ات ي س حا ل ا ة ي ل لا ا< ن م ال ي جD لا ا

Upload: noon-abdallah-abdalrouf

Post on 23-Dec-2015

79 views

Category:

Documents


7 download

DESCRIPTION

إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية

TRANSCRIPT

- . " " .

- - :

.

. . . . . "" "" Globalization. .

.

- - .

.

:

- - "" .

"" "" Constraint Resource . Learning . - - " " Stakeholders [ ]. "" . "" "" . - . - - Networks Alliances Integration . Doing right things right first time [ ] (TQM) Total Quality Management. " " .

"" - - . "" .

. - - . - - . . . . :

.

. . . . . . . - :

.

. . . .

. . . .

. .

. :

.

. . . . . .

1. . :

.

. Macro Micro . - - :

.

. 1994 . . ICT . Competitive Advantages Comparative Advantages . Alliances . Globalization .

2. *

. "" . . . . . Empowerment . .

.

*

. . .

.

.

. . .

*

. . . . . .

. . . . .

*

. . . " " . .

. " " .

*

. .

. .

*

.

. .

. . .

. . .

3. " " . . [ ]:

.

. . . . . . . . . . . . . . . " ". . . . . . . . . . .4.

. :

. 1997. . . "" . "- Globalization" "-Localization " "Glocalization".5.

Paradigm Shift . :

.

. Analogue Digital. . . . .

6.

. :

. . . . . . . [ ] . . . . . .

.

. :

[ ].

[ ]. . . . : . " " "" " " .

. . :

.

. . " " . . . . [ ] [ ]. .

. :

.

. . [] . .

. :

- .- .

- .- .

- .- .

. .

. . . . . :1. .

2. [ ] .3. .4. .5. , . .

- - [] . . - - " " " ".

. .

. . . . . .

. . . [ ] . .

" " .

. . "" . .

Knowledge Management*

" " :

.

. . . . . . . . .

"" . :

.

. . . " " .

:

.

" " . " ". " " . . Knowledge Society

- - . :

.

. "" :1.

Knowledge Executives2.

Knowledge Professionals 3.

Knowledge Employees " " "".

*

:

.

. . " " . " " .

* "" "" . .

:

: .

: .. :

1- .

2- . .3- . " " . [ ] " " . . :

:

[] .

[ ]. :

.

[] . . [] . .

. . . .

*

:

.

. . "" . . . . . . . " . :1- [ ...] . . Electronic Data systems.

2- "" . . :

" " . .

- . . " " . . . :1. .

2. . .3. . " " .

. :

.

. . . . . . . . . .

. " " .

[ ].

:

1. .

2. .3. .4. .5. . . . . . . . .

" ". : .

[ ] . . .

. .

.

- - :

- .

. . . . " " . . . . . . . .

:

.

. . . [ ]. . . . . " " . " " . . . . . . . .

"" Master Plan Mission Objectives . Comprehensive Competitive Advantage .

:

Mission .

Vision . . . . . . . :

.

. . . . . . .

. .

:

Challenge

. . .

Vision

. . .

.

The Life Cycle . .

Drivers

. :

.

. . . . .

. :

.

. . . . . .

:

1. .

2. .3. [ ] . .4. . . . .

. .

* :

1- . . . .

2- . :

[ ] .

[] . [] . . . . [] [ ]. " " [ ] [ ]. . .

. :

.

[ ...] . . . . . . . . . . .

. . . . .

3-

. . . .

. .

4-

. . .

5-

[ ] [ ] . . .

6-

. [ ] [ ..]. . . . . .

7.

:

1- .

2- [] .3- . . . .

[ ] [ ]. [ ] [ ] .

:

.

. :1. .

2. .3. .4. . [] .

:

:

.

. . . . [ ].

:

.

. . . . .

:

.

:

.

[ ]. [ ] . . [ ] . :1. .

2. .3. .4. . .

:

:

.

. [ ...]. . . . .

.

1995 . . .

.

. :

.

. . . . . . [ ] :

.

. . . "" . . . . . " ". . .

" " . .

. .

" " .

- - :

.

. . . . .

.

. . . . .

.

.

. .

:

.

. . . .

:

1- [] .

2- .3- .

.

. . . . . . . . . .

.

.

:

.

. . . . . . . . . . . . . :

1. Rare.

2. Values.3. . . :

.

. . . . . .

. .

. . .

:

.

. . . . " " :

:

.

:

.

:

.

:

.

:

.

:

.

:

.

1-

:

.

. . . . . .2-

. .

. .

3.

. :

.

. .4. .

:

.

. . . .5. :

.

: . . . .

.

. . .

. :

.

. . .6. :

.

. . . . . . .7. . :

8. .

. . . . . .

Performance Management

As an Open System

. . .

. .

.

.

"" "" "" . . :

.

. .

.

.

.

" " " " " ".

:

.

. . . .

:

.

. . . :

.

. . .

. . .

.

.

. . . . . . .

. .

:

.

. . . :

.

.

. . . . . . .

.

. . . . . . .

. .

.

.

. . . . . . .

: .

* :

:

.

. . . . .* :

. . :

.

. . . . .*

:

.

. .* .

. . " ".

. .

[] .

. .

"" . .

. . . .

.

. . .

.

.

. . . . . . . . . . . . . . . . .

. .

. .

. . . .

1-

2- 3- 4- 5- 6- 7-

1-

2- 3- 4- 5- 6- 7-

/ /

/ /

/ .

/

/

. . .

. . . .

.

. . . . . .

1- .

2- .3- .4- .5- .6- .

. . . .

.

.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. :

.

. . .

.

. . . . . . . . . . . . . . :1- .

2- .3- .4- . .

. .

:

.

. " " .

. :

.

. . , " " . . . . . " " . . . :

.

. . . . . .

:

.

. . . . . . . . . . . . . . .

" " . :

. . . . . . : . : .

800 . .

. .

. .

.

: . . .

.

:

.

. . . . . . . - - :

.

. . . " " . .

. .

. . . . . , . .

:

" "

. . . :

1- .

2- .3- .4- .5- .

" " .

:

The Telephone Revolution

The Computer Revolution

The Internet Revolution

The ITC Revolution

Virtual Reality {VR}

Artificial Intelligence

Bio- Technology

Genetic Engineering

Bar Coding

Smart Chips / Cards

:

Cyber- Medicine

E- Learning-

E- Commerce

E- Banking

Genetically Modified Foods {GM}

Cloning

Flexible Manufacturing Systems

Enterprise Resources Planning System {ERP} Enterprise Systems

Customer Relations Management {CRM}

Supply Chain Management

Global Organizations

Virtual Companies

Disinter Mediation

E- Government

.

:

.

. . . . . . . . . . . . .

. :

.

. . . . . . :

Achievement Motivation

In Search of Excellence

Risk Taking

Creativity & Innovation

Service Oriented

Results Focused

Quality Oriented

Work in Real Time

Managing Change

"" "" "" " " .

. " " "Performance Management"

" "

:

" " .

. . " " :

. .

. .

" " .

. .

.

" " .

. .

:

.

. . . :

.

. . . . . " " .

.

. .. . . .

.

.

" " :

" " :

1- .

2- .3- : .

. . . :

.

. . . . . . .

.

:

.

. . . . . . . :

1. : .

2. : .3. : .4. : . :

.

. . . . . . .

:

1- .

2- .3- .4- . :

1- .

2- .3- " ".

.

" " . . "" . . . .

. . .

TQM

. " " " ".

- . . .

:

. .

. . . . .

: . :

: .

: .

. .

TQM

. :

: . .

: . [].

: . .

: . .

: [- ] .

: [] []. :

/ / .

. . .

.

. . . . . . . . . . :

: .

:

.

. . . . . . .

.

.

. . .

. . . . . .

. " " .

[ ] . . .

. .

.

. .

. . .

:

.

. . . . .

. . .

. .

.

. .

. .

. .

[] . .

"" . .

. .

. .

.

.

.

.

:

"".

. . . .

. . .

:

.

. .

. .

. . .

. .

.

.

. .

:

1- 2-

3-

"" :

.

. . :1- .

2- .3- .4- .5- . .

:

.

. . . .

. - - .

. . " " " " .

.

. [] . . . .

. . The Learning Organization .

.

. .

1- : .

. . . . . . . . . : :

.

. . . .2- . : . Knowledge Workers .

3- Management Excellence Models: .

:

1- .

2- .3- .4- .5- .6- .7- .8- .9- .

:

.

. . . . . . . .

.

. Situational Leadership . . . . " " . . . . . . . :

. . .

. " " . .

:

.

. . . .

1- .

2- .3- .4- .5- .6- .7- .8- .9- .10- .

.

:

:

: :

.

. . . . . . . . . . . . .: :

:

.

. . . . . . . . .

.

. . . . . . .

1-

2- 3- 4- 5- 6- 7-

1-

2- 3- 4- 5- 6- 7- 8- 9-

. . . . .

:

.

. . . . . .

.

. . . . . . . .

.

. . . . . .

The Business- Oriented Model . .

The Strategic Fit Model

.

1- : 2- : .

The High- Commitment Model

.

The High- Performance Model

. .

The Best Practice Model

:

.

. . . . . . :

Managing Performance

Managing Structures

Managing Learning

Managing Change

Managing Meaning

" " :

1-

2- .

. . . . . . .3- .

. . . . . .

4- .

. . . . .5- .

. . . . . . .

6- .

. . . . .

7- .

. . . . .

8- .

. . . .

9- .

. . . . . . . . . . .10-

.

. . . .

. .

. .

.

Major Success Factors

. .

: .

. . . .

1- .

2- .3- .4- [ ].5- .6- .7- .

. .

.

. . . . .1-

.

. . . . . .2- .

:

.

. . . . . .3-

.

:

: .

: .

4- :

.

. . .5- .

:

1- .

2- .3- . .

:

.

. . . . .

. .

. :

.

. . . . . . :

1- .

2- .3- .

:

.

. . . "" .

1- : .

2- : .3- : .

. .

Performance Planning

Directing Performance

Performance Improvement And Development

KNOWLEDGE CEEATION

KNOWLEDGE DISSMINATION

KNOWLEDGE APPLICATION

TQM