حذر متخصص في القيادة والتخطيط اإلستراتيجي الشركات العائلية التي مازالت تدير أعمالها بأنظمة تقليدية من

نها حتمية االنضمام إلى منظمة التجارة العالمية،وأكد خطورة االنهيار، في ظل المتغيرات التي يشهدها العالم ومن بي

على ضرورة تحول الشركات العائلية إلى شركات مساهمة مغلقة أو عامة وأرجع هذا التحذير إلى أن المنافسة ستكون

مؤسسي على نطاق عالمي وربما ال تفي األساليب اإلدارية العائلية القديمة في منافسة الشركات العالمية ذات العمل ال

لذلك هناك ضرورة إلعادة هيكلة الشركات العائلية للتوافق مع النظم العالمية من حيث التخطيط اإلستراتيجي . العالمي

فالنظام االقتصادي الجديد يزيل كافة صور االحتكار مما يزيد من حدة المنافسة . وحوكمة الشركات واإلدارة الحديثة

وستصبح السيطرة . م الجديد يجعل جميع األسواق في متناول أي منافس عالميكما أن النظا. والبقاء لألقوى واألفضل

. للمتميز بالتخطيط اإلستراتيجي والعمل المؤسسي واالبتكار واالستفادة من عصر المعرفة والمعلوماتية

لعائلية إلى أن حجم استثمارات الشركات ا( للرياض االقتصادي)وأشار الدكتور حمد بن دمحم الصقر في حديث خاص

شركة في المملكة تجاوزت عائداتها 022شركة عائلية من أكبر 55مليار لاير وأن هناك 052داخل المملكة يقدر بنحو

ألف شخص بحسب معلومات دقيقة نشرها مجلس الغرف التجارية الصناعية، وقال 022مليار لاير وتوظف نحو 002

منها فقط هو القادر على االستثمار حتى الجيل % 02وأن سنة، 05إن عمر الشركات الكبيرة في الخليج ال يتجاوز

. الثاني بسبب غياب وحدة الفكر والتوجه المستقبلي للمؤسس وصعوبة رسم االستراتيجيات والنزاع على القيادة

وتطرق الدكتور الصقر لعدد من العوائق التي تواجه استمرارية الشركات العائلية والحلول المعينة على مواصلة نجاح

الشركات العائلية والتصنيف القانوني لها وأهمية التخطيط االستراتيجي واعادة الهيكلة وذلك في الحديث التالي للرياض

:االقتصادي

ما هي الشركات العائلية وهل تحمل تصنيفا قانونيا؟ @

حوذة ومتحكمة في جميع الشركات العائلية هي الشركات التي يكون مالكها أفراد العائلة وتكون هذه العائلة مست -

مجربات األمور ذات الصلة بالشركة مثل تحديد الميزانيات ونظم الرقابة والتصرف في األموال وتعيين وفصل الموظفين

وعلى الرغم من أن الشركة ربما تحمل تصنيفا قانونيا إال أنها تدار وتقاد . وتحديد الرواتب والعالوات وغيرها وغيرها

لة أو أحد أفراد العائلة، وينظر أرباب الشركات العائلية في الغالب إلى شركاتهم وكأنها أرث يجب أن من خالل كبير العائ

يستمر مع األجيال القادمة، وغالبا ما يكون هذا اإلرث عائقا لكثير من أفراد العائلة لالستقاللية واختيار ما يناسبهم من

اد العائلة خاصة بين األجيالعمل مما يسبب كثيرا من الخالفات والشقاق بين أفر .

وعادة تكون بداية التأسيس فكرة ألحد أفراد العائلة ينتج عنها تأسيس مشروع ويكون هذا الشخص هو المالك والمدير

وصاحب السلطة المطلقة بالتصرف باألموال والموظفين، ويصادف أن يكون المشروع متوافقا مع متطلبات أو حاجات

وبعد المعاناة والتعلم من لعبة الصواب والخطأ، يكتسب صاحب . يسبب رواجه وتوسعه أو حل مشكالت معينة مما

. ولكن التحدي األكبر له يكمن في كيفية تحقيق استدامة لهذا المشروع. المشروع البصيرة في طرق قيادة المشروع

اإلدارية على أفراد العائلة وكما أسلفنا سابقا حث يكون المشروع أو الشركة إرثا، فال بد أن يتم توزيع المناصب

الورثة غالبا) ).

إلى ( غالبا رب األسرة)وتمر الشركات العائلية غالبا بمراحل عديدة من أهمها مرحلة انتقال الشركة من مؤسسها

ز األبناء الذين يقتسمون إدارة الشركة فيما بينهم وفي هذه المرحلة الحرجة يكون األمر بين األبناء ودرجة الثقة وتماي

هنا ربما تنشأ خالفات مدمرة أو انشقاق في اآلراء مما يؤدي إلى تقليل كفاءة وفاعلية الشركة أو يؤدي . الكفاءة بينهم

إلى تمزيق الشركة إلى شركات أو مؤسسات أصغر، وإذا استمرت الشركة العائلية من خالل ما يطلق عليه الجيل الثاني

الشركة، فغالبا ما تستمر على ذات النهج الذي أسست عليه من مؤسسها بال نزاعات أو مشكالت كبيرة ترهق أو تمزق

ولكن الجيل الثالث من العائلة غالبا ما يكون مختلفا ويحتاج إلى مزيد من الحكمة والمهارة في استمرار قيادة . األول

ليه تفاوت وتباين في الشركة، ففي كثير من األحيان يكون هناك أوالد وأبناء عمومة وأنساب وغيرهم مما يترتب ع

.وجها النظر ونشوء بعض التكتالت إن صح التعبير بين أفراد العائلة األكبر

ما هي األخطار لمنظمة التجارة العالمية على الشركات العائلية ؟ @

في ظل المتغيرات التي يشهدها العالم ومن بينها حتمية االنضمام الى منظمة التجارة العالمية، هناك ضرورة ألن يتم -

والسبب في ذلك يرجع إلى أن المنافسة ستكون على . تحويل الشركات العائلية إلى شركات مساهمة مغلقة أو عامة

لية القديمة في منافسة الشركات العالمية ذات العمل المؤسسي نطاق عالمي وربما ال تفي األساليب اإلدارية العائ

لذلك هناك ضرورة إلعادة هيكلة الشركات العائلية للتوافق مع النظم العالمية من حيث التخطيط اإلستراتيجي . العالمي

ن حدة المنافسة فالنظام االقتصادي الجديد يزيل كافة صور االحتكار مما يزيد م. وحوكمة الشركات واإلدارة الحديثة

وستصبح السيطرة . كما أن النظام الجديد يجعل جميع األسواق في متناول أي منافس عالمي. والبقاء لألقوى واألفضل

لمن له أسرع في التحول إلى شركات مساهمة تتميز بالتخطيط اإلستراتيجي والعمل المؤسسي واالبتكار واالستفادة من

.عصر المعرفة والمعلوماتية

و حجم الشركات العائلية في المملكة العربية السعودية وما هو خط سير نجاحها ؟ما ه @

نشرمجلس الغرف التجارية الصناعية السعودية بعض المعلومات المهمة عن الشركات العائلية حيث ذكر أن حجم -

شركة 022لية من أكبر شركة عائ55مليار لاير وأن هناك 052استثمارات الشركات العائلية داخل المملكة يقدر بنحو

ألف شخص، ونشرت عدد من الدراسات منها دراسة 022مليار لاير وتوظف نحو 002في المملكة تجاوزت عائداتها

منها فقط هو القادر على % 02سنة، وأن 05قطرية تفيد أن متوسط عمر الشركات الكبيرة في الخليج ال يتجاوز

الفكر والتوجه المستقبلي للمؤسس وصعوبة رسم االستراتيجيات االستثمار حتى الجيل الثاني بسبب غياب وحدة

وأوضحت الدراسة أن الشركات العائلية تعاني من عدم الفصل في الذمم المالية وتكاليفها المرتفعة . والنزاع على القيادة

ستمرارية الشركةوتؤكد الدراسة أيضا، أن تحول الشركة العائلية إلى شركة مساهمة من شأنها أن تؤدي إلى بقاء وا .

الشركات العائلية العب رئيس في اقتصاديات دول الخليج، فما هي القرارات المهمة التي يجب أن تتخذها تلك @

الشركات؟

إما : أوال، هناك حتمية ألن يقتنع مؤسس الشركة العائلية أو الجيل الثاني بضرورة البدء باتخاذ أحد القرارات التالية -

أخرى خاصة إذا كانت الشركة العائلية متوسطة الحجم، أو التحول إلى شركة مساهمة عامة، أو االندماج مع شركات

.إعادة هيكلة الشركة وذلك لمواجهة المستقبل بكل ما يحمله من تحد وعولمة

إلى يجب أن يكون واضحا للشركات العائلية أن هناك تداخال بين الملكية واإلدارة وأن هذا التداخل يؤدي : ثانيا -

.اضمحالل وانهيار الشركة العائلية

يتوجب وبالسرعة الممكنة تكوين مجلس إدارة ومجلس عائلة حيث يكون مجلس اإلدارة لديه الصالحيات لتنفيذ : ثالثا -

.اللوائح المالية واإلدارية وأن مجلس العائلة يرسم الخطط اإلستراتجية والتوجهات

ن غيرها من الشركات ؟وهل للشركات العائلية تميز تختص به ع @

ال شك أن الرواد األوائل المؤسسين لتلك الشركات عملوا وتعبوا واجتهدوا لتأسيس كيانات تجارية، ومن خالل -

والحقيقة أن هناك فوائد كثير للشركات العائلية فهي تسيطر على ما يزيد . معاناتهم وجلدهم تعلموا ونجحوا في تجارتهم

ويعزى نجح هذه الشركات إلى التزام جيل الرعيل األول بالمبادئ . لكة العربية السعوديمليار دوالر في المم00على

والقيم اإلسالمية والحفاظ عليها من تسامح وطيبة وكلمة ثقة وتأدية للزكاة والحرص على حقوق اآلخرين وعدم الظلم

.والعدل بين الموظفين وغيرها من قيم ديننا الكريم

موال وكافة اإلجراءات اإلدارية في حكمة وبصيرة المؤسس وبالتالي ال يمر القرار في كذلك يقتصر التصرف في األ

من مميزات الشركات العائلية أيضا أن مؤسس الشركة وأبناءه من الجيل . دهاليز كبيرة ربما تؤخر القرار أو تعطله

وهنك أيضا ميزة . ن إلى ساعات العملالثاني يعتزون ويفخرون بهذا الكيان ويمنحونه جل طاقاتهم وأوقاتهم وال ينظرو

أخرى ربما ال تظهر للعيان إال لمن عايش الشركات العائلية ونشأ فيها مثلي وهي أن اللقاءات المسائية بين أفراد

األسرة ونقاشهم وحوارهم شبه الدائم في بيت كبير األسرة وعلى مقربة منه تساعد كثيرا على وضع المنهجيات

دارة الشركة كما تساعد على حل الخالفات في حينها فهذه اللحمة العائلية هي الترياق الحقيقي والطرق والوسائل إل

.الستمرار الشركات العائلية

ما دمنا تناولنا ميزات الشركات العائلية، فما هي سلبياتها؟ @

ط اإلستراتيجي، فمن خالل من أهم المشكالت التي تعترض الشركات العائلية برأيي هي عدم اإللمام بمنهجيات التخطي -

خبرتي سواء على الصعيد الدولي بتأسيس خطط إستراتيجية لدول أو عمل خطط إستراتيجية لشركات عديدة في الوطن

ومشكلة أخرى هي كما . العربي أقول ولألسف أن هناك نقصا كبيرا وخطيرا على مستوى الدولة أو مستوى المنظمة

فالتقسيم الشرعي للتركة ربما يؤدي إلى تفتت الشركة وانقسام العائلة وضياع تطرقنا له سابقا مشكالت التركة،

كما أن المشكالت التي تتعلق بمن يدير ومن له الكلمة العليا خاصة بعد وفاة المؤسس يعد من مشكلة . الشركة بالكامل

ن الملكية واإلدارة وهذه معاناة ومن المشكالت الخطيرة أيضا هي عدم الفصل بي. كبيرة تعاني منها الشركات العائلية

كبيرة لكل من يعمل بإعادة هيكلة الشركات العائلية وهو تحد كبير أيضا حيث يعتبر صاحب الشركة أن له الحق المطلق

حقيقة ان هناك مشكالت . في هذه األموال والتصرف بها كيفما يشاء، وهنا تكمن مشكلة اإلدارة المالية السليمة للشركة

مها بأن المهارات التي تعلمها الجيل المؤسس من خالل الخطأ والصواب والتجربة ال تكون موثقة وبالتالي ال كثيرة نخت

تنتقل إلى الجيل الثاني ومنه إلى الجيل الثالث مما يسبب تعثر الشركات العائلية وجدير بالذكر أن مئات من الشركات

العائلية الموجودة حاليا إلى أن تقريبا ثلثها ال يزال تحت تصرف ويعزى نجاح الشركات . العائلية قد أخفقت باالستمرار

جيل التأسيس إي الجيل المؤسس في حين أن البعض اآلخر قد تحول إلى شركات مساهمة وقليل منها أدخل بعض

كبيرا على ربما من المفيد أن نذكر هنا أن عصر العولمة واتفاقيات التجارة العالمية تشكالن خطرا . التحسينات اإلدارية

.الشركات العائلية

ذكرت أن إعادة الهيكلة لها أهمية بالغة، فما هي أهم المحاور التي تتعلق بذلك؟ @

تبدأ عملية إعادة الهيكلة بتشخيص المنظمة، وغالبا ما أبين ذلك من خالل المثال التالي، أي مريض أو شخص يريد -

وعملنا شبيه بذلك . يقوم بتشخيص الحالة أوال ومن ثم يصف العالج عالج عندما يذهب إلى الطبيب فإن الطبيب الجيد

فعملية التشخيص مهمة جدا للوقوف على العديد من األمور المهمة وتصنيف األولويات وتعتمد ... إال أني لست بطبيب

الضرورية ومن ثم يعد تقرير التشخيص والذي من خالله نقوم بعمل اإلجراءات. فترة التشخيص على حجم المنظمة

.إلدارة الهيكلة

هل تشتمل إعادة الهيكلة وضع إستراتيجية للمنظمة؟ @

فالخطة . أوضحت مسبقا أن من أهم اإلجراءات وأولها ويعتبر ضرورة حتمية هو وضع خطة إستراتيجية للمنظمة -

قطار إن كان وزيرا أو اإلستراتيجية هي مثل سكة الحديد والقطار هو المنظمة وسائق القطار هو المسؤول عن هذا ال

فالمسئول له الحق بتغير لون القطار أو المقاعد أو زيادة سرعة القطار ولكن ليس له الحق . مالكا لشركة أو مديرا

فسكة القطار هي الطريق التي توصل المنظمة لتحقيق رؤيتها ورسالتها وتعريف رسالة المنظمة . بتغيير سكة القطار

ولذلك نقول لضمان االستمرارية وتوحيد الرؤية وتحقيق األهداف والكفاءة . المنظمة هي أن الرسالة هي سبب وجود

وبذلك نقول نعم هناك . والفاعلية ال بد أن يكون للمنظمة خطة إستراتيجية مبنية على معايير قياس األداء الحديثة

.ضرورة لتصميم خطة إستراتيجية في حالة القيام بإعادة هيكلة المنظمة

العالقة بين إعادة الهيكلة ووضع الخطة اإلستراتيجية؟وما هي @

يخطئ الكثير بالقيام بوضع هيكل تنظيمي بناء على احتياجات األشخاص، وهذه ممارسة تكاد تكون عامة وفي نفس -

لغايات فالهيكل التنظيمي يولد من رحم الخطة اإلستراتيجية، الخطة اإلستراتيجية هي التي تبين ا. الوقت خطأ كبير أيضا

وبالتالي نستطيع . واألهداف اإلستراتيجية والتي يبنى عليها الوحدات اإلدارية الرئيسة ومن ثم تكوين الهيكل التنظيمي

.أن نقوم بعمليات الوصف الوظيفي وتحديد اللوائح اإلدارية المنظمة وما إلى ذلك من سلم للرواتب وخالفة

قيامكم بإعادة هيكلة الشركات العائلية؟ما هي أهم المعوقات التي صادفتها من خالل @

إن هناك : من خالل تجربتي في إعادة الهيكلة ووضع الخطط اإلستراتيجية للشركات في منطقة الخليج، أستطيع القول -

عوامل مشتركة تعتبر معوقات إلعادة هيكلة وتنظيم الشركات العائلية منها على سبيل المثال ال الحصر، مدى تفهم

لك أو صاحب القرار بضرورة وضع إستراتيجية والقيام بإعادة هيكلة، ومنها أيضا تدخل المالك باإلدارة وقبول الما

فغالبية . كتوظيف الموظفين وفصلهم والسحب من أرصدة الشركة للصرف الشخصي والتخبط اإلداري بكل معانيه

للرواتب واألجور وال لوائح إدارية ومالية الشركات العائلية التي أشرفت على إعادة هيكلة لها ال يوجد لديها نظام

.منظمة وال رقابة مالية ناهيك عن عدم وجود خطة إستراتيجية

تعتبر هذه المشكالت تحديات لكل من يقوم بإعادة هيكلة شركة عالية، فكيف تتغلبون على ذلك؟ @

فال أنا وال غيري يستطيع ( بأنفسهم إن هللا ال يغير ما بقوم حتى يغيروا ما)يقول المولى عز وجل في محكم كتابة -

تغيير أحد وإنما باستطاعتنا زراعة قناعة التغيير في الشخص حتى يتخذ القرار بالتغيير، وكما تعلمون وحسب رأي

فما نقوم به هو عدد من ورش العمل والمحاضرات التي تبين وتلقي . علماء االجتماع أن اإلنسان يقاوم التغيير بطبعه

هيم جديدة وحتمية ومهمة، كذلك من خالل الحوار الدائم وكشف الحقائق كما هي والعديد من الخطوات الضوء على مفا

.التي من شأنها أن تثبت لصاحب القرار أنه ال بد من التحرك في االتجاه الصحيح لمواكبة العصر

ية؟الشركات العائلية لها أهمية كبرى في اقتصاديات الدول، فهل لك أن تبين هذه األهم @

ما من شك ان الشركات العائلية في العالم تلعب الدور الرئيس في االقتصاد وقد تفاجئ عندما تعرف أن النسبة األكبر -

من الشركات في العالم هي شركات عائلية وإليك اإلحصائية التالية من اتحاد غرف التجارة السعودية التي تبين نسبة

من الناتج القومي% 02ما نسبته الشركات العائلية وتساهم هذه الشركات ب :

55ايطاليا %

52السويد %

55سويسرا %

52اسبانيا %

05بريطانيا %

02البرتغال %

من % 55مليون شركة ومؤسسة وتمثل 02أما في الواليات المتحدة األمريكية فإن الشركات العائلية تبلغ حوالي

.الناتج القومي

ما هي السبل الكفيلة بالمحافظة على هذه الشركات العائلية ودعمها؟ @

ربما ال يتفق معي أصحاب الشركات العائلية حيث أن التصرف بهذه الشركات هي حرية كاملة ومطلقة لمالكها، ولكن -

االقتصاد برأي الخاص المتواضع هناك ضرورة بالغة وربما ضرورة إستراتيجية للحفاظ على هذه الشركات لدعم

الوطني، وبسبب العولمة التي تطرقنا لها سابقا واتفاقية التجارة العالمية، ال بد من أن تقوم الدولة بتحويل هذه

من شأن هذه الخطوة أن تدعم االقتصاد بشكل . الشركات إلى شركات مساهمة عامة مع الحفاظ بالنسبة األكبر للعائلة

ية في البالد وتشارك المواطنين في الرخاء وتحد من تآكل وتالشي هذه كبير جدا وتساهم في تسريع عجلة التنم

وكما تعلمون فإن بوادر االنفتاح قد بدأت مع بدء . الشركات العائلية في المستقبل القريب لدخول المنافسين العالميين

.العام الجديد بقيام السوق الخليجية المشتركة

لشركات الخاصة؟ما هي أهم توصياتكم التي تودون نقلها ل @

:سألخص كالمي بعدد من النقاط التالية

ودون تأخير بإعادة الهيكلة أو االندماج أو التحول إلى شركة مساهمة البدء بالتفكير سريعا - .

سكة قطار)تصميم خطة إستراتيجية حديثة - )

.البدء بالفصل بين الملكية واإلدارة -

ائح والنظم اإلداريةاالعتناء بالتنظيم اإلداري المحكم واللو - .

.االعتناء بالرقابة المالية وفصل المال الخاص عن أموال الشركة -

.إدخال أعضاء خارجيين بمجلس اإلدارة -

.الشفافية والحوكمة -